从0到1的新获客瞬间
¥49.95
日本知名营销专家、“非顾客研究第/一/人”芹泽连基于对300多个品牌的追踪与研究,首度解释存量时代的新增长法则。 当产品很好却卖不出去时,你有没有这样想过? 市场整体低迷,销售下降在所难免。 只要重视忠实顾客,业务就会增长。 我们专注于利基市场,无须将发新顾客放在首/位。 使用STP和用户画像等框架工具也能吸引非顾客和轻度用户。 品牌永远无法理解或改变消费者。 我们坚持产品导向,所以不擅长理解顾客。 这些想法都是错的,想要突破增长瓶颈,促成非顾客的首次才是关键!非顾客,才是zui重要的顾客。 如果无法吸引非顾客,品牌将无法成长!首/创将“非顾客”变为“新顾客”的5大原则: 情境改变,意义则改变;意义改变,价值则改变。 把非顾客作为洞察市场的“镜头”,不断创造“品牌新口”。 从非顾客行为背后的欲望、抑/制和回报中理解其合理性。 “品牌特”ד顾客回报”才是符合情境的利益。 专注于提高商品触频率,而非改变销售方式。 从情境重塑、行为逻辑到价值传递,手把手教企业在消费者的生活中建立你的专属品牌触,创造“契机”,促使他们行首/次。 无论你是苦于拉新的私域人,还是寻求增长的营销人,这本书都将助你跳出“内卷式竞争”,在充满未知的“非顾客”领域,找到从0到1的新获客瞬间。
销冠成交话术
¥49.80
本书是一本实战型销售指南。通过教授精准、有策略的话语技巧,帮助读者在线下销售、直播带货、电话销售等多个场景实现*沟通,促成交易。书中包含丰富的场景模拟和话术示例,助力读者快速掌握建立信任、挖掘需求、化解异议的关键技巧。全书以场景化训练为导向,既有话术模板又含底层逻辑,适合新人快速上手与资深销售突破瓶颈,实现从话术应用到销售策略的*升级。
复制销冠:人人都可以成为销售冠军
¥23.00
本书凝聚了作者16年的销售管理实战经验,并且深度融合上市公司的运营实践及上千份真实案例,系统地构建出“业绩倍增全体系解决方案”。本书系统地梳理了从顶层战略设计到销冠复制的底层逻辑,*终完整地呈现出10大认知升级、3大核心心法、3种决胜思维,以及8项硬实力锻造方法论,为企业提供可落地的销冠批量复制全流程指南。
剪映短视频策划、拍摄、剪辑实战教程(全彩微课版)
¥42.00
本书以剪映软件为核心,从短视频创作的基础理论出发,由浅深,系统、全面地介绍了剪映短视频的策划、拍摄、剪辑与发布的过程,详细讲解了使用剪映软件剪辑短视频的方法和技巧。全书共10章,包括短视频概述、短视频的策划、短视频的拍摄、剪映剪辑基础、精细剪辑短视频、短视频的后期调整、短视频音频的应用、短视频字幕与贴纸的应用、短视频的发布、综合实战。 本书适合高等院校网络新媒体、数字媒体技术、数字媒体艺术、广播电视学、广告设计、影视编辑等专业的课程教材,也可作为从事短视频或摄影摄像等工作的人员的培训教材和参考用书。
直播运营(微课版)
¥27.90
本书以在抖音展直播带货运营为例,系统介绍了直播运营的理论知识和实际操作,共5个项目,包括直播前期准备、直播方案的制订、直播成本控制与引流、直播营销活动与脚本策划、直播复盘与数据分析。本书通过项目任务讲解相关知识,化理论为实践、化抽象为具体,并配有知识拓展、综合实训等板块,旨在培养学生的动手能力,以便学生能尽快掌握直播运营的操作技能。 本书可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、直播电商等专业相关课程的教材,也可供直播行业的从业人员及有志于直播带货领域的创业者参考。
直播营销与运营(微课版 第2版)
¥29.90
在营销手段日新月异和市场竞争激烈的环境下,直播营销可以有效扩大品牌影响力,提高品牌销售额,突破营销瓶颈。本书系统地介绍了直播营销与运营的策略和方法,共分为12章,主要内容包括认识直播营销、直播营销活动设计、直播团队人员配置、直播方案策划、商品选择与规划、直播间设计、直播话术、“引流”互动、数据分析,以及淘宝直播、抖音直播和视频号直播实战等。 本书内容新颖,注重实战,既可作为职业院校电子商务、市场营销、直播电商等专业的教材,也适合直播行业从业人员,以及对直播营销与运营感兴趣的广大读者阅读。
组织制胜:AI时代的利润增长引擎
¥47.90
本书提出,在越不确定的时代中,越需要学会去面对和拥抱不确定,最终的方向都是提升组织效能。 作者将应对挑战的“北极星”定义为“组织健康”,本书第一部分提出了组织健康的七个条件: 1. 一个将使命置于利润之上的战略方向。 2. 专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。 3. 在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。 4. 潜力被充分释放的人才。 5. 围绕敏捷性和可持续性的组织设计。 6. 建立于透明组织和归属感之上的公平性、包容性和多元化(equity,inclusion, and diversity,EID)。 7. 要把员工福祉作为组织的优先事项。 任何类型和规模的企业,都可以通过满足这些条件来提升价值和实现增长。第二部分提出 AI 是让我们实现以上目标的关键。利用机器学习和量子计算等技术,公司可以监测和衡量改措施,推断下一步行动,让 AI协助领导者建立制胜未来的组织。在第三部分中,作者指出了投资者的心智模式(investor mindset)的重要性,它可以帮助领导者明智地投资并应用科技手段,确保组织脱颖而出。通过投资于组织健康、数字化战略和商业模式,企业就能在AI时代赢得竞争。
直播营销文案写作(慕课版)
¥29.90
直播营销在当前的产品销售中扮演着重要角色,出色的直播营销文案是直播营销获得成功的保证。本书共分 12 章,第1 章介绍了直播营销文案的基本概念、发展趋势与话术规范;第2 章介绍了直播营销文案写作的具体知识,包括直播营销文案的构成要素、类型与结构等;第 3~5 章分别介绍了人设型、“带货”型、活动型直播营销文案写作的相关理论知识、主要特与流程话术等;第6~11 章分别针对美妆日化、服装、美食、“三农”、图书教育、母婴等主要品类直播,介绍了基础知识,分享了丰富案例,并教授了有效的文案设计技巧与流程话术;第 12 章则针对主播在直播中可能遭遇的突发情况,介绍了应对方法和应对话术。 本书既适合直播营销行业的从业者阅读,也可作为本科院校或职业学校电子商务、网络与新媒体等专业的教材。
短视频编辑与制作
¥35.90
本书以剪映-抖音-Premiere软件组合为核心,从短视频编辑制作的基础理论出发,由浅深,系统、全面地介绍了短视频的策划、拍摄、剪辑与发布的过程,详细讲解了使用软件剪辑短视频的方法和技巧。全书共9章,包括短视频编辑与制作门、短视频筹备与策划、短视频前期拍摄、短视频后期制作基础、抖音拍摄制作短视频、使用剪映APP编辑与制作短视频、使用Premiere制作短视频、使用其他App制作短视频、短视频编辑与制作实战。 本书适合高等院校本科网络新媒体、电子商务、数字媒体等专业相关课程作为教材使用,也可供从事短视频或新媒体传播实践工作的人员,或从事传统营销、网络营销、微营销的人员作为工具书使用。
新媒体营销实务
¥32.00
新媒体营销是当前主流的营销方式之一,很多品牌方都会结合多种新媒体营销方式和营销平台来营销产品与服务等,以促销售、造口碑、提升品牌知名度等。本书依据新媒体营销岗位的基本技能需求,对新媒体营销的内容行了系统讲解。本书共十个项目,包括新媒体营销基础、新媒体营销定位、新媒体营销方式、微信营销、微博营销、短视频营销、直播营销、社群营销、新媒体营销数据分析和新媒体营销综合实训。 本书采用项目任务式结构,将项目划分为具体的任务,通过任务串联理论和实践,实现理论和实践的紧密结合,从而帮助读者更全面地掌握新媒体营销的基础知识和实际操作。 本书可作为新媒体营销相关专业课程的教材,也可作为从事新媒体营销相关工作人员的参考用书。
品牌觉醒:短期看销量,长期看品牌
¥42.00
本书为时趣研究院团队根据时趣近 3 年来数千场营销战役的实践,总结出的一套系统化的营销管理、品牌策略与执行法,包含了中国营销行业的前沿营销方法论。 本书内容分为 4 个部分,分别为:品牌的本质认知、营销的核心策略、企业的关键法、营销新玩法。期望本书不仅能帮助企业梳理营销管理思路,还能帮助企业落地执行,实现品牌营销的突破。 作为时趣营销方法论的首次系统化对外公,本书适合企业管理者、营销行业从业者阅读。
跨境电商营销(第2版 慕课版)
¥29.90
本书采用项目教学的方式组织内容,共设8个项目,每个项目由项目情境引、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练,学生不仅能够掌握在网络条件下展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法,还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书,也可以作为跨境电子商务培训的教材,还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。
共情销售
¥59.80
作者指出了传统销售策略开始失效时,现代的销售应该怎么做。而传统销售之所以失效的关键在于目前广大销售者并不会从客户真实的购买行为出发来逆推自己的销售策略,而是一再重复从前高曝光、高密度联系的老策略。 然而现代的客户可以轻松获得众多信息,他们会拒 接听电话,拒 接受华而不实的推销,对传统销售策略的容忍度较低,也变得比以往任何时候都 难建立联系。作者通过多年的工作经历,结合 的行为科学理论,分析并总结了公司与客户建立信任度的过程中诸多成功的路径和容易落入的陷阱。
人工智能重塑世界(第2版)
¥39.90
人工智能是引领未来的新兴战略性技术,可以在推动新一轮科技革命和产业变革的过程中产生深刻影响。 本书深度解读了人工智能的概念、技术架构,以及生成式人工智能的逻辑与应用;全面解析了人工智能在医疗、生活、金融、教育、媒体、安防、汽车、工业制造等行业的融合应用与发展;同时深剖析了人工智能的创业前景,以及人工智能时代的教育和自我成长的方式。全书内容通俗易懂,旨在使读者了解人工智能的本质、核心技术、应用情况等相关知识,为更好地迎并把握智能时代做好准备。 本书既适合对人工智能感兴趣、想全面了解人工智能的人士阅读,也可以作为各大院校相关专业课程的参考用书。
销售宝典:没有谈不成的生意(套装共15册)
¥282.99
《销售宝典:没有谈不成的生意》(套装共15册)包括《销售圣经》《销售冠军都是聊天高手:不会聊天,怎么做销售》《你的品牌需要一个会讲故事的人》《销售冠军都是时间管理高手》《重新定义销售》《故事营销:像泰国剧情广告一样写故事》《慢销售,卖得快》《销售心理学》《沟通力就是销售力》《超级IP:互联网时代的跨界营销》《如何把梦想变现》《销售演讲术》《魔法销售台词》《直销实战指南》《订单险中求》。 《销售宝典:没有谈不成的生意》(套装共15册)是一套写给所有想做好销售的人的书,没有复杂理论,只有能直接用上的方法。15本书,就像15位老师,手把手教你从聊天、谈单到成交的全部秘密。《销售宝典:没有谈不成的生意》(套装共15册)没有老套的话术,只有一个个真实的案例,从世界500强的营销策略,到泰国的广告故事,再到热门的网红经济模式,从分析客户的性格,到如何抓住客户*佳下单时机,不管你是刚入行的销售小白,还是成熟的销售冠军,都能从这套书里找到你需要的销售秘籍。
归属感:如何通过社群获得商业竞争优势
¥34.50
互联网的兴起带来了一股不可阻挡的、令人震惊的、持续不断的社群推动力。从*个社交网络到 GameStop交易革命,参与社群已经显示出改变行业的力量,而企业需要利用好这种力量。正如商业社群专家大卫·斯平克斯在本书中所指出的那样,未来的成功品牌将是那些能够创造真实的联系、为客户带来真正的归属感并*终实现前所未有的规模的品牌。 在超过10年的社群建设职业生涯中,行业先驱大卫·斯平克斯深刻洞察成功的社群策略是什么样的。从基本概念(包括社群如何驱动可衡量的商业价值以及适当的衡量指标是什么)到高层次的社群设计和实用的参与技巧,《归属感》开启了进入社群建设世界的史诗般旅程。 这本书是为那些想要更好地理解社群的价值和机会的决策者,以及想要提升他们的战略的社群运营专业人士而写的。它将为您提供一个完整的模型,用于战略规划、创建、促进和衡量推动业务增长的社群。企业的一大目标是吸引和留住社群成员,以获得忠诚的客户、品牌传播者与社群领导者,本书提供了实现这一目标的路线图。
左右脑销售
¥13.99
本书旨在向读者介绍左右脑销售博弈的概念及其在销售流程、技巧中的运用等知识,并通过55个经典实战案例,生动验证这些方法的实用性。同时,作者旨在用详尽的案例分析,让每一位读者真正领会到本书的销售方法并灵活运用到实际工作中。
危机销售:困难时期提振销售的55个方法
¥36.96
在经济面临挑战时期,客户需求萎缩,销售异常艰难。客户都在削减支或推迟决策,这使家变少,销售人员的竞争异常激烈。客户不想与你见面,见面的会压价,一时不高兴的还会取消订单。 关于如何在危机时期销售,作者提供了一张全新的路线图,帮助销售人员保持积极心态,与客户沟通顺畅,提升时间效率,改销售方法,想办法留住客户,提高自己的职业素养等。 作者还提供了危机时期非常有针对性的销售训练和销售措施:在困难时期找客户、收集信息、管理流程,高效“拓客”的七个步骤,在危机中处理承诺异议等。 本书能帮助销售人员找到消除消极情绪的动力、灵感和信心,指导他们聪明地抓住宝贵的销售机会,提升他们的专业能力和职业精神,从而最大限度地提高销售业绩。
短视频与直播文案写作
¥29.90
在短视频与直播中,文案起着关键作用,优质的文案一句抵万句,能与用户建立情感连,为账号带来巨大的流量,因此说文案力即销售力。本书系统地讲解了短视频与直播文案的写作方法与技巧,共分为8章,内容包括认识短视频与直播文案、短视频与直播文案写前准备、短视频与直播文案选题策划、短视频文案的写作、直播文案的写作、不同类型短视频与直播文案的写作、短视频与直播文案写作案例解析、短视频与直播文案的传播等。 本书案例丰富、注重实践,既适合作为高等院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等专业的教学用书,也能帮助文案创作人员、新媒体运营人员提升短视频与直播文案写作能力。
报关实务
¥29.90
本书以报关人和报检人的视角,遵循出口货物通关各环节的操作顺序,从实用角度出发,系统阐述了报关与报检的基本理论和方法,主要内容包括出口贸易管制,报关与海关,出口商品归类,货物、动植物及产品报检,运输工具及其他检疫物报检,出口税费计算,一般出口货物报关,保税货物报关,特殊形式下出口货物报关,出口货物报关单及其填报等。 扫描本书中的二维码可查看随时更新的相关法律法规、单证实物高清图片、各章补充习题及实训、自测试卷及答案等内容。 本书配套的电子课件、电子教案、授课计划、教学大纲、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案等资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高等院校和应用技能型院校国际经济与贸易、国际商务、物流管理、商务英语等专业的相关课程的教材,同时也可作为外贸行业专业人才的培训和自学用书。
新媒体营销(微课版 第2版)
¥35.90
本书是国家级精品视频公课“价值营销概说”、国家级精品资源共享课“市场营销学”和国家精品在线放课程“人人学营销学”的配套教材。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势,并有诸多创新之处。在结构安排上,本书分基础篇、策略篇和工具篇,体系完备,适合个性化教学。 本书共11章,包括:“新媒体营销概述”“新媒体营销思维”“新媒体营销时代的用户与消费者分析”“连:流量池 产品”“体验:游戏化营销 内容营销”“社群:裂变营销 社群运营”“数据:大数据营销”“的‘双微’——微博、微信平台”“为优质‘种草’,为大众求知——小红书、知乎平台”“视频圈的两座大山——哔哩哔哩、抖音平台”“新媒体营销的前沿应用”。 本书配套PPT、数字大纲、电子教案等配套资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)下载使用。 本书既可作为本科、高职院校经济管理类专业及各类培训机构的新媒体营销课程的教材,也可作为关注营销问题的企业管理人员、研究人员、咨询培训师的参考书。

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