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销售就是卖服务:突破营销困境的黄金法则
￥28.80
优秀销售都懂得：三分产品，七分服务。用户体验决定产品成败，只有超预期的服务才能赢得好口碑。 世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯，通过25年的实战经验，总结数十家*企业的营销之道，提出“无形产品”销售的核心理念，并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软，还是制造业标杆通用汽车，都力邀贝克维斯设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些*企业的核心教程，也是销售精英的书。因此，本书甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。 在本书中，贝克维斯把服务营销的整个过程划分为11个场景，又一步分出百余个小细节，深浅出地归纳成一套实操手册，几乎涵盖了所有可能遇到的问题。仔细研习本书，即可抓住一直被忽视的成交机会。
电商视觉营销(微课版 第2版)
￥42.80
随着互联网的快速发展，物方式逐渐多元化，商家在物平台上的竞争日趋激烈，而极具吸引力的*觉营销内容可以引起用户的关注，帮助商家获得更多竞争优势。本书主要讲解电商*觉营销的相关知识，先介绍*觉营销基础、电商*觉营销的布局和商品图片的处理，然后依次从店铺首页的*觉营销设计、专题页和活动页的*觉营销设计、商品详情页的*觉营销设计、广告图的*觉营销设计、移动端店铺的*觉营销设计、***的*觉营销设计等方面全面展示电商*觉营销的实际操作，理论与实践结合，帮助读者理解并快速上手操作。 本书可作为各类电商*觉营销培训机构和应用型本科院校、高等职业院校电商*觉营销课程的教材，也可作为*觉营销相关工作者的参考书。
电子商务数据分析(微课版)
￥35.90
本书包括电子商务数据分析认知、市场与行业数据分析、竞争数据分析、商品数据分析、客户数据分析、销售数据分析、供应数据分析7个项目。全书按照“理论知识讲解 综合实操演练”的思路组织内容，并通过“同步练习”栏目帮助读者及时内化知识，通过“数据意识”“数据思维”“数据安全”栏目培养“数据工匠精神”，提升职业素养。 本书配套有微课、课件、案例、习题等丰富的数字化学习资源，供读者线上同步学习。 本书立足岗位，内容全面，既可以作为应用型本科院校、高职高专院校电子商务、经济管理等专业相关课程的教材，也可以作为电子商务数据分析职业技能培训教材，还可以作为电子商务从业人员的自学用书。
打造火爆音频
￥39.60
一款音频节目需要具备什么要素才有望爆红？ 作为从零始的小白，如何着手制作并坚持下去，走向成功？ 作为已有一定成就的经验者，如何实现跨次元式的提升，甚至带领团队？ …… …… 世界王/牌音频节目制作人纽祖姆带你在播客的世界找到答案。在本书中，纽祖姆围绕如何做播客（一种利用数字广播技术的音频节目），以近20年的从业经验与通过数百个节目反复验证的经典实例为基础，总结了一整套锻炼制作技能、提前发现并解决问题的流程，以指导读者。纽祖姆先是提出了一个核心原则：播客就是用音频讲故事，而成功的关键就在于学会从听众的角度思考；着，他提供了多种具体且不乏创性的方法，详细讲解如何制作一档播客节目，从行采访，到营销播客，再到寻找并培养受众，甚至管理一个创意团队；ZUI后，他特别分享了对其他明星播客节目主持人/制作人的相关采访，其中不乏宝贵的建议和教训。 读者可以利用本书给出的思路和工具，从节目定位、内容提升、经营营销三方面，准确、有效地规划和制作一档高质量的音频节目。
出圈:玩转新营销的实战方法论
￥34.00
《出圈》是新媒体营销大V申晨，深耕营销领域20年实战心得，创“熊猫罗盘”10大新媒体营销方法论，成功帮助中国数百家企业获得亿级流量，赢品牌站。6大突围之道，极具行业前瞻性的分析，可以帮助企业找到市场新机遇。不出圈，就出局！新消费时代下，品牌如何逆势突围，如何在营销定位上拓创新，本书是B读之作！
自动成交:成功说服他人的理念销售法
￥49.99
本书从初识理念销售法、词语、句式、段落、篇章、拒绝性问题处理等角度，系统、全面地介绍了理念销售法。通过阅读本书，销售人员可以更好地说服客户，提升自身的业绩；普通读者可以提高自身的表达能力，成为沟通高手。
秒懂AI小红书:7招玩转素人博主变现
促销价:￥17.99|￥59.80
本书是一本专为小红书素人博主造的指南，旨在帮助无产品新手博主或想获客、放大客户池的有产品博主，利用AI技术在小红书上快速成长。 在AI时代，无论是写作、设计还是视频制作，AI技术都能大幅提高博主的小红书内容产出效率。 本书覆盖了小红书博主成长的各个阶段，从AI加速内容创作，到精准定位吸睛人设，再到高效引流获客，重介绍小红书博主的3大AI应用场景：AI写作、AI作图和AI制作视频。 读者通过阅读本书，可以学会利用AI写出吸引人的标题，一天创作出多篇高质量的笔记；学会使用AI生成美观且符合主题的封面配图；学会将文字内容转化为有趣而生动的视频。 此外，本书还为读者提供一系列AI提问门指南和实操技巧，让每个素人博主都能拥有专属于自己的小红书AI管家。
流量池
￥54.60
2015年资本寒冬的到来，让中国互联网环境了红利枯竭的下半场。 从人口、流量到资本的全面收缩，宏观经济形势的不明朗，不仅倒逼着传统企业寻求快速的互联网转型，也让大部分互联网企业凛冬。曾经粗放的经营模式已经没有办法满足当下的市场境况，所有的企业都迫切希望能够用低成本实现效果的可持续增长。 笔者从事市场营销行业15年，在多年的工作经历中深刻感受到： 品效合一，是绝大部分中国企业始终追求的营销目标。 于是，笔者总结出一套可以帮助企业达成“品效合一”的营销理论——超级流量池。 “超级流量池”是帮助企业完成从无到有的流量获取和沉淀、流量运营和管理以及流量变现的一种强效果型营销方法。通过创意 技术的手段，运用时下营销中常用的“七种武器”，快速、有效地布局流量渠道、获取流量，实现流量变现。以*终达到“消减成本获得流量”和“精准高效的流量变现”的终极目的。
品牌管理
￥32.00
本书在借鉴和吸收国内外关于品牌管理的最新研究成果的基础上，深浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策，具体内容包括导论、品牌路径管理、品牌定位管理、品牌架构管理、品牌标识管理、品牌形象管理、品牌传播管理、品牌资产管理、品牌忠诚管理、品牌延伸管理、品牌维护管理、区域公共品牌与品牌国际化。 本书体系完整、结构清晰、层次分明、逻辑性强，并且与品牌管理实践紧密联系，做到了理论与实践相结合，实用性与可操作性较强。书中还匹配了大量典型、生动的案例，便于读者更好地领会品牌管理的真谛。 本书配有PPT课件、教学大纲、教学度表、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可以作为高校市场营销、企业管理、电子商务、广告设计、传播管理等专业的课程教材，也可以作为MBA教材，还可以作为从事品牌管理、企业管理、营销管理的人士的参考书。
直播营销实务
￥32.00
本书系统、全面地介绍了直播营销的主要技能和方法。本书共8章，主要内容包括直播营销基础、直播营销团队的组建、直播营销的筹备、直播营销商品规划、直播营销推广、直播间的营销管理、直播营销数据分析与复盘，以及主流直播平台营销实战。全书内容新颖、通俗易懂、案例丰富，便于读者快速掌握直播营销的相关知识。 本书提供 PPT教学课件、微课视频、教学大纲、电子教案、习题答案等资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书既可以作为市场营销类、企业管理类、商务贸易类及电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材，也可以作为从事直播行业人员的参考用书。
实体店爆卖实战手册
￥12.00
一本书讲透实体店爆卖实战新方法 让实体店迅速火起来的运营新策略
获客心法
￥18.00
1分钟了解本书 疫情三年，很多企业受到影响，难以为继。 本书作者却能够一个全新的行业，迅速造一个全新的品牌。 一年时间成为行业领军品牌，线下连锁门店超过700家，营收超过2亿人民币。 这其中到底有什么核心奥秘？ 洞 察 新消费时代，品牌快速成功的秘密。 本书作者长期观察研究小米法，深度洞察新消费时代品牌成功的核心秘密。 从造车新势力小鹏、理想、蔚来，到元气森林、江小白、小罐茶酒水饮料品牌，再到钱大妈、优剪、瑞幸咖啡等线下实体连锁，一个个外行颠覆内行，一个个新品牌迅速崛起，他们都掌握了新消费时代成功的秘密，都遵循了一套新品牌快速成功的方法论。 实 践 本书作者2021年创办闪亮柚，1年时间线下门店超过700家，成为行业领军品牌。 分 享 本书核心内容 一个战略目标：攻城略地胜仗。 二个商战思想：败对手，留住用户。 三大思维升级：用户思维，先胜思维，商战思维 新获客思维：商战八问 新获客战法：天龙八部
直播运营(微课版)
￥27.90
本书以在抖音展直播带货运营为例，系统介绍了直播运营的理论知识和实际操作，共5个项目，包括直播前期准备、直播方案的制订、直播成本控制与引流、直播营销活动与脚本策划、直播复盘与数据分析。本书通过项目任务讲解相关知识，化理论为实践、化抽象为具体，并配有知识拓展、综合实训等板块，旨在培养学生的动手能力，以便学生能尽快掌握直播运营的操作技能。 本书可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、直播电商等专业相关课程的教材，也可供直播行业的从业人员及有志于直播带货领域的创业者参考。
*成交
￥42.00
本书旨在帮助销售人员提升销售综合能力，以在竞争激烈的市场中实现高效成交。作者深探讨了销售中的各个方面，包括： ★ 如何塑造积极的销售心态 ★ 如何做好销售前的准备工作 ★ 如何寻找目标客户 ★ 如何有效地沟通和谈判 ★ 如何正确面对客户异议 ★ 如何做好售后服务 本书全方位地讲解了如何在销售中取得更大的成功，希望每一个看到这本书的人都能切切实实地有所领悟、获益，而提升自己，在销售领域有所建树。
直播营销与运营(微课版 第2版)
￥29.90
在营销手段日新月异和市场竞争激烈的环境下，直播营销可以有效扩大品牌影响力，提高品牌销售额，突破营销瓶颈。本书系统地介绍了直播营销与运营的策略和方法，共分为12章，主要内容包括认识直播营销、直播营销活动设计、直播团队人员配置、直播方案策划、商品选择与规划、直播间设计、直播话术、“引流”互动、数据分析，以及淘宝直播、抖音直播和视频号直播实战等。 本书内容新颖，注重实战，既可作为职业院校电子商务、市场营销、直播电商等专业的教材，也适合直播行业从业人员，以及对直播营销与运营感兴趣的广大读者阅读。
组织制胜:AI时代的利润增长引擎
￥47.90
本书提出，在越不确定的时代中，越需要学会去面对和拥抱不确定，最终的方向都是提升组织效能。 作者将应对挑战的“北极星”定义为“组织健康”，本书第一部分提出了组织健康的七个条件： 1. 一个将使命置于利润之上的战略方向。 2. 专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。 3. 在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。 4. 潜力被充分释放的人才。 5. 围绕敏捷性和可持续性的组织设计。 6. 建立于透明组织和归属感之上的公平性、包容性和多元化（equity，inclusion, and diversity,EID）。 7. 要把员工福祉作为组织的优先事项。 任何类型和规模的企业，都可以通过满足这些条件来提升价值和实现增长。第二部分提出 AI 是让我们实现以上目标的关键。利用机器学习和量子计算等技术，公司可以监测和衡量改措施，推断下一步行动，让 AI协助领导者建立制胜未来的组织。在第三部分中，作者指出了投资者的心智模式（investor mindset）的重要性，它可以帮助领导者明智地投资并应用科技手段，确保组织脱颖而出。通过投资于组织健康、数字化战略和商业模式，企业就能在AI时代赢得竞争。
共情销售
￥59.80
作者指出了传统销售策略开始失效时，现代的销售应该怎么做。而传统销售之所以失效的关键在于目前广大销售者并不会从客户真实的购买行为出发来逆推自己的销售策略，而是一再重复从前高曝光、高密度联系的老策略。 然而现代的客户可以轻松获得众多信息，他们会拒 接听电话，拒 接受华而不实的推销，对传统销售策略的容忍度较低，也变得比以往任何时候都 难建立联系。作者通过多年的工作经历，结合 的行为科学理论，分析并总结了公司与客户建立信任度的过程中诸多成功的路径和容易落入的陷阱。
软文营销(第2版 慕课版)
￥29.90
随着信息化时代的来临，用户的阅读习惯及方式发生了很大的改变。用户对电视广告、电梯广告、户外广告等硬广告的关注度下降，传统营销方式的效力也在逐渐下降。软文营销，作为一种性价比高、互动性强且行之有效的营销方式，逐渐发展成为企业品牌推广和产品营销的重要手段。对具备软文营销技能人才的需求随之呈上升趋势。 本书系统阐述了软文营销的概念、整体设计和具体应用，详细分析并讲解了不同的新媒体平台的营销软文写作技巧，提升软文营销的重要方法、投放策略、效果评估方法、注意事项以及风险防范。 本书讲解系统且透彻，既可以作为高等院校市场营销、电子商务、新媒体、广告等相关专业或课程的教材，也可以供广大新媒体行业、广告行业从业人员和研究人员学习和参考。
左右脑销售
￥13.99
本书旨在向读者介绍左右脑销售博弈的概念及其在销售流程、技巧中的运用等知识，并通过55个经典实战案例，生动验证这些方法的实用性。同时，作者旨在用详尽的案例分析，让每一位读者真正领会到本书的销售方法并灵活运用到实际工作中。
营销的四大原则与六大要务
￥94.80
这是一部立足中国本土又兼具国际视野的市场营销学著作，通过大量知名中国企业和跨国企业的真实案例、情境模拟，展示了现代企业的营销应该如何运作。 它以管理者应该或必须知道的与营销有关的问题为导向，对营销策略的优劣行了辨识和立场鲜明的解析。 对于致力于营销事业的读者而言，这本书可以为其工作重心与脉络提供指引。 对于首席执行官、首席财务官、首席运营官等高级管理者而言，这本书也将为他们了解营销业务、管理营销部门提供方向和工作重指导。
危机销售:困难时期提振销售的55个方法
￥36.96
在经济面临挑战时期，客户需求萎缩，销售异常艰难。客户都在削减支或推迟决策，这使家变少，销售人员的竞争异常激烈。客户不想与你见面，见面的会压价，一时不高兴的还会取消订单。 关于如何在危机时期销售，作者提供了一张全新的路线图，帮助销售人员保持积极心态，与客户沟通顺畅，提升时间效率，改销售方法，想办法留住客户，提高自己的职业素养等。 作者还提供了危机时期非常有针对性的销售训练和销售措施：在困难时期找客户、收集信息、管理流程，高效“拓客”的七个步骤，在危机中处理承诺异议等。 本书能帮助销售人员找到消除消极情绪的动力、灵感和信心，指导他们聪明地抓住宝贵的销售机会，提升他们的专业能力和职业精神，从而最大限度地提高销售业绩。
