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社群营销实战手册：从社群运营到社群经济
￥12.99
互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种中心化的、自行运转的生态，让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。 《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》共5章内容，从社群的定位、建立、扩张、变现、运营，到社群的生命周期延长、社群运营团队的造和管理以及社群管理工具，大量干货秘笈一应俱全，并提供丰富的运营实战案例，全面解读社群的玩法。? 《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》适合从事企业营销和新媒体营销工作的人员使用，也适合作为各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的新媒体营销课程的教学用书。
人人经济学：不可逆的短视频与直播浪潮
￥12.99
我们处在“人”即渠道与通路的时代，不断迭代的技术，越来越低的创造门槛，使得每个普通人都有机会表达自我，个体的价值被无限放大，每个人都值得被看见，每个人都可借助短视频、直播等新媒介的力量展现自我价值。本书从移动互联网的格局，电商发展趋势以及5G时代的经济走向等层面，结合对短视频、直播平台的生态分析，探讨新媒介如何赋能“人”的经济价值。此外，作者还系统地总结了从0到1000万粉丝的实操经验。在人人皆IP, 人人可带货的时代，任何以信息传媒相关衍生能量作为生存手段的个体或团队，都能从本书获益。
拼多多开店运营推广一本通：教你省时、省力、省心开网店赚钱
￥12.99
拼多多平台正以各种优势吸引着越来越多的电商从业人员及商家入驻。本书从拼多多店铺开通、运营、推广出发，紧随拼多多平台的变化，按照拼多多店铺运营的基本思路，为读者打造了一本全新的拼多多开店运营推广指南。《拼多多开店运营推广一本通》对拼多多店铺运营的思路与方法进行了清晰的展示，融入了“多多直播”等新颖的店铺营销策略，很适合想要在拼多多平台开店的读者、已经开通拼多多店铺的电商从业人员阅读，同时，还可以作为相关培训机构的辅导用书。
销售就要会沟通
￥13.00
本书从销售口才艺术和销售口才实战两大方面着手，通过大量的案例来帮助销售员解决在销售过程中遇到的诸多难题和困境，其中包括电话销售、拓展客户、精彩场、产品介绍、销售跟、销售谈判、化解疑虑、客户拒绝、讨价还价、促成交、售后服务等销售场景和环节行指导，教会销售员通过卓越的口才化解销售中的难题，成为销售中的佼佼者。
餐厅经营管理一本通
￥13.02
《餐厅经营管理一本通》从调查商圈、选址定位到设计装修、办理手续，从设计菜单、造招牌菜到招聘员工，从控制成本、保障安全到网络营销、跨界促销，为餐厅经营管理者提供指导。 这是一本涉及餐厅经营管理各个环节的大全集，以地气的可操作性和浅显易懂的语言风格为餐厅从业者指迷津。餐厅经营者的困惑可以从书中找到解惑思路，餐厅管理者的问题可以从书中找到解决方案。
战斗2：阿里铁军销售主管养成笔记
￥13.02
本书是一部根据阿里铁军真人真事改编的职场小说。主人公杨五力是万千阿里铁军销售员的代表，从他的故事中，我们可以看到阿里铁军的锻造史、阿里六脉神剑的诞生及运用、阿里铁军内部的培训体系、普通销售员在阿里铁军的晋升路径…… 杨五力加阿里铁军一年后，因多次夺得区域销售冠军，被提拔为上海东方明珠团队主管。然而，销售冠军不一定能当好销售主管，杨五力遇到了新的挑战。他的标准化管理非但没有逼出团队的业绩，反而激起了团队成员的对抗。这时，阿里铁军的培训系统发挥了至关重要的作用。通过一系列培训以及上级的悉心拨，杨五力顿悟……
客户沟通巧技能
￥13.05
本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促销售业绩不断增长。全书共分4章，*章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何动他们、如何发和粘住客户，弱势状态下心用在哪里，要注意哪些细节，要明白哪些差异，如何谈判，中国情境下如何维持与客户的交往和沟通，等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。 本书适合各类市场拓人员和感兴趣的读者阅读，亦可作为市场销售人员的培训教材。
销售口才实战技巧全集
￥13.11
本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量销售中的成功实例，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用之目的。 本书从客户关系、营造氛围、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个凸显沟通技巧的方面入手，进行了细致入微的分析探讨，总结归纳出了应对各种情况和各种类型客户的说话策略和方法，适合销售从业人员阅读和学习。
“赢”销有道
￥13.16
住邦房屋如何用7家店做出对手50家店的业绩？同样是便利店，为什么7-11这么成功？亚洲门房黎炳沛是如何服务客人的？这些，你都可以在这本书中找到答案！ 林老师将营销理论融入到实战中，用大量的案例将读者带进有趣的营销世界，并阐述了很多实用的营销策略和技巧，如：让客户离不开你、让业绩倍增的六大营销策略、增加潜在客户的18种方法、5招让回头客青睐你、让客户忘记价格并记住产品价值，等等。 通过这本书，你可以轻松地掌握营销前的布局、营销中的策略，并随时应用在实战中，指导你成功拿单。这是一本读了就能用的营销实战手册。
电话销售情境实训大全集
￥13.18
在电话销售中，你是否遇到过或思考过以下问题：通话前应该做好哪些准备工作？如何在30秒内迅速激起客户的兴趣？如何与客户构建起信任关系？怎样去发掘引导客户的需求？怎样巧妙地推荐产品？客户拒绝应该如何处理？如何有效地促动客户签单？回头客的情感维护工作应该怎么做？客户打来的求购电话应如何接听？客户的投诉应该怎么处理？ 如果您对以上话题正感到困惑，那么本书可以给你答案。全书的每一节都以“情境实录、情境点评、深入解析、反思与总结”逐层展开，对书中98个电话销售情境案例进行了深入的分析和研究。本书内容简洁明了又充满实战性，既适合电话销售的相关从业人员和团队管理者阅读，也是企业培训员工的绝佳读本！
卖场销售与管理(中等职业教育专业技能课立项教材)
￥13.20
本教材以商业门店卖场管理为个案，以店长工作任务为主线，设计包括项目一：主题促销；项目二：组织会；项目三：销售分析；项目四：盈亏核算；项目五：应急处理理；项目六：票据填写等六个教学项目，各个项目下设有具体任务，以便于学生有目的性地行学习。
搜索引擎营销推广(SEO优化+SEM竞价)
￥13.20
本书以实用为设计理念，介绍了搜索引擎营销推广中主流的操作方式和优化分析方法，对每一个知识点都进行了深入详细的讲解，并结合案例系统地介绍搜索引擎营销推广在实践中的应用。 全书共分为13章。第1章为基础知识，能够为读者学习搜索引擎营销推广相关知识打下坚实基础。第2～7章是对SEO基本知识的介绍，系统地讲解了网站内外部优化、SEO效果监测及优化策略、SEO作弊及惩罚等相关知识。第8～13章是对搜索引擎竞价推广技术的介绍，系统地讲解了竞价账户的搭建、数据分析、账户优化等相关知识。读者通过对这些内容的学习，能全面掌握搜索引擎营销推广的理论知识及操作技巧。 本书附有配套的教学PPT、题库、教学视频、教学补充案例、教学设计等相关资源。同时，为了帮助初学者及时地解决学习过程中遇到的问题，本书还提供专业的在线答疑平台，以帮助读者更好地学习和掌握这些知识。 本书既可作为高等院校本、专科相关专业的网络营销课程的教材，也可作为网络营销推广的培训教材，是一本适合初学者阅读与参考的优秀读物。
品牌力：世界知名品牌案例解析
￥13.26
大街小巷，无处不在的品牌身影，告诉我们现在是品牌化的时代，消费者的品牌意识自大城市向小城市，再到农村，顺次蔓延。这也警示无数大中小企业，要想在广大的市场里获得生存空间，要务就是打造属于自己的品牌，对目标顾客进行精准定位。 本书作者总结归纳了构筑企业品牌的“532”定理，这个定理从品牌构筑核心基础、文化内涵及传播等方面进行阐述，充分体现了品牌构筑要遵循的规律，适用于品牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。本书通过大量翔实案例的阐述与剖析，揭示并生动地讲述了关于品牌的秘密。
销售礼仪与沟通技巧培训全书(第2版)
￥13.26
“人无礼则不立，事无礼则不成。”只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能否成功的关键因素。 《销售礼仪与沟通技巧培训全书》（第2版）详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括与客户初次见面的礼仪、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。 ?
销售口才实战训练
￥13.26
一个销售员拥有好口才，相当于为自己的销售事业加上了一个成功的砝码。《销售口才实战训练》以销售过程为脉络，逐步讲解在开发客户、预约客户、拜访客户、产品介绍、处理异议、成交、售后服务等各个销售环节中的口才实战要领。每一个环节都详细阐述了练就好口才的实战方法，帮助销售人员快速提高销售能力。本书真实生动的情景话术，销售人员既可以模仿也可以直接拿来使用，这些技巧让销售人员与客户的沟通更轻松，与客户的成交更顺畅！
市场营销文案写作与范例赏析
￥13.27
任何一家公司都有自己的产品或者服务，要想让自己的产品或者服务得到消费者的认可，除了保证品质之外，还有非常重要的一，就是需要行市场营销。市场营销是一项整体性的经营活动，贯穿于公司经营活动的过程中。要想展好营销活动，就需要有营销文案，可以说，营销文案是整个营销计划的基础。本书从实际营销文案出发，采用“写作导引 文案范例 写作要”的编写模式，详细地叙述了不同文案的用处和写作模式，精选了百余篇**文案写作范例，还列出了文案的写作要，以及执行文案的注意事项。相信本书可以作为实操的案头经验及写作范本。
市场营销理论与实务
￥13.40
《市场营销理论与实务》立足于市场营销学基本理论及应用技能的培养，全书共分九个情境，主要内容包括：市场营销分析、市场调查和预测、选择目标市场、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销渠道策略、市场营销管理、市场营销的发展。 本教材在阐述专业理论的同时，结合实际，引用大量案例，具有实用性、简明性和操作性等特。 《市场营销理论与实务》可作为全国各高职高专类院校中市场营销、电子商务、工商管理，以及其他经济与管理类专业的教材，同时也可以作为各类企业市场营销、销售管理等人员自修、培训的参考书。本书由长春职业技术学院等高职院校长期从事营销专业教学的教师团队撰写而成。由蔡益担任主编。
房地产企业软文营销一本通
￥13.44
《房地产企业软文营销一本通》一书主要从房地产企业软文营销的基本认知、标题设计、写作技巧、风险防范、百度推广、微信推广、论坛推广、微博推广、电子邮件推广、广播电台推广等方面进行了梳理，以供相关人士参考使用。《房地产企业软文营销一本通》一书理念新颖，可操作性强，是一本房地产企业管理与操作的实用读本，可供房地产企业及房地产从业人员参考使用，同时也为有意于房地产企业的求职者起到穿针引线的作用。
销售巨人：大订单销售训练手册
￥13.49
在西方，一种专门用于大生意销售的技巧和工具——“SPIN Selling”被广泛应用，有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节： 背景问题（Situation Question） 难点问题（Problem Question） 暗示问题（Implication Question） 需求—效益问题（Need-Payoff Implication） 简单地说，SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具，它专门应用于大订单销售且十分有效，是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前，国 内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有：中国电信、中国联通、华为通讯、*、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生 电器等。
新世纪高职高专精品教材·秘书专业 行政管理学
￥13.50
本书的内容主要包括信用证、托收及汇票方式下出口合同的履行，包括如何订立合同、立信用证、审核信用证、制作发票和装箱单、制作海运托运委托书、制作出境货物报检单和相关检验检疫证书、制作一般原产地证书、制作出口货物报关单、制作保险单、制作海运提单、制作即期汇票等多项实训内容。
闻香识品牌
￥13.50
面对以追求快感、浅薄、个性为价值取向的“浅品牌时代”，本书提出品牌形象塑造的创新思路，从嗅觉感官入手而不总局限于视觉或听觉，尝试为品牌寻找到另外一条打动消费者的通路。本书在感官体验营销的大前提下从嗅觉入手，总结了以往嗅觉营销的各种方法及存在的不足，创造性地提出“嗅觉识别系统（SIS）”的概念及模型，丰富了品牌管理的内容。本书在阐述理论的同时借鉴了不少成功案例，从实操层面提出了嗅觉营销和嗅觉识别系统的实施方式，为品牌塑造提供了可执行的新方法和新工具。
