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每满100减50 数字化转型方法论:落地路径与数据中台
数字化转型方法论:落地路径与数据中台
马晓东
¥59.40
作者亲授,免费视频课获取方式 1、微信关注“华章计算机” 2、在后台回复关键词:舞动数字 这是一部从战略、技术、人才和管理4个维度全面阐述企业数字化转型方法论的著作,是国云数据服务7万余家企业的经验总结。 数字化转型是个系统工程,本书将整个工程分为8个环节,全书围绕这8个环节循序渐地展。 *部分 为何数字化转型(第1~2章) 介绍了数字化转型的5个推动因素、数字化颠覆传统行业的3种方式以及数字化转型的意义。 第二部分 何时数字化转型(第3~5章) 阐述了数字化转型加速的原因和切的时间以及带来的新机遇。 第三部分 什么是数字化转型(第6章) 从商业的角度探讨了数字化转型的本质、要素和木桶理论,介绍了智能商业操作系统与数字化转型的关系。 第四部分 是否应该数字化转型(第7章) 通过国云自研的自我准备模型和MAX成熟度模型帮助企业评估是否应该着手数字化转型。 第五部分 谁来负责数字化转型(第8章) 讲解了董事会和CEO如何推动数字化转型、如何搭建数字化转型的领导班子、如何选拔和留住人才以及如何制定数字化转型的KPI。 第六部分 如何数字化转型(第9~15章) 系统讲解了数字化转型的方法论,主要包括数字化转型的常见败局、如何低成本实现数字化转型、数字化转型六图法、数字化转型如何为团队赋能、CDO/CTO/CIO如何推和执行数字化转型,以及阿里巴巴的数字化转型经验。 第七部分 数字化转型的利器(第16~19章) 讲解了数字化转型的技术底座——数据中台的要素和建设方法。 第八部分 数字化转型案例(第20~24章) 从项目背景、痛分析、解决方案、*终效果4个维度系统讲解了新零售、高校、银行等行业和机构的数字化转型过程与方法。
每满100减50 开创新品类:赢得品牌相关性之战
开创新品类:赢得品牌相关性之战
(美)戴维·阿克(David A·Aaker)
¥51.35
通过品类创新在战略上建立品牌相关性,才是创建强势品牌的正确选择。 品牌竞争已白热化,在科技和互联网的深刻影响下,品牌只有不断创新,才能不被“颠覆”。这时,用新品类辟新战场,成为品牌突出重围、巩固优势、建立“护城河”的重要选择。 本书从构建品牌相关性的战略角度讲述了创新品类的方法。首先,从具体案例手,引出品牌相关性的概念,并从多个角度介绍这一概念。其次,阐述创新品类的方法论,即寻找新概念、评估、定义和管理品类或子品类、造竞争壁垒。再次,引导读者思考“问题的反面”,即企业在创新品类时可能会遇到哪些威胁以及如何应对。*后,从组织层面探讨创新品类对组织和团队的要求。 本书深度案例包括: 麒麟啤酒与朝日啤酒之战 风起云涌的美国计算机产业 用天然有机构建独特文化的全食超市 售卖鞋子传递幸福的美捷步 重新定义混合动力汽车的丰田普锐斯 印度“国民级”汽车塔塔Nano 体验制胜的苹果产品 集整个组织之力投创新的通用电气
每满100减50 客户说:如何真正为客户创造价值
客户说:如何真正为客户创造价值
(美)拉姆·查兰(Ram Charan)
¥25.35
当今时代,在很多行业,新的供应商会不断涌现,供大于求会成为常态;随着互联网的普及,过去卖双方信息不对称的问题,已经完全成为历史。为此,客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局,以及充分透明的市场信息,不断要求供应商降价。在这样的市场态势下,光靠产品好、关系铁,销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单,也没利润,甚至做得越多亏得越多。现有销售模式,难以为继。 这样的困境,应如何破解?方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标,而是把关注放在如何尽自己的一切努力,帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源,帮助客户完成重工作、达成业绩目标,真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功,企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出,才能获得应有的利润和回报。 为客户创造价值的全新销售模式,能有效提升企业的销售能力,让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益,如能在业界率先采用,将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南,向你介绍必要的理念、方法和工具,教你如何培养和支持相关人员,推必要的组织变革。这不仅与销售人员直相关,而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关,对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味“拼价格”的传统模式,转而采用为客户创造价值的新模式。
每满100减50 微文案:直播、短视频、朋友圈、海报文案写作指南
微文案:直播、短视频、朋友圈、海报文案写作指南
流年小筑
¥47.40
本书以已影响10万 付费学员的微文案培训课程体系为蓝本撰写而成,深度分享了可辅助引爆传播、大幅提高营销转化率的微文案写作方法论。书中不仅针对初中级读者分享了微文案的基础写作方法和技巧,以及基本写作素养训练方法,还针对中高级读者分享了多种可直引发读者共鸣甚至直带动读者行动的高级微文案写作模板。 为了帮助读者落地各种方法和技巧,本书不仅针对5G时代的主流营销场景(直播、短视频、朋友圈、海报、社群等)给出了切实可行的写作指引,还附带近百个真实案例以及对应的案例解析。 本书包括21章,按内容不同划归为6篇: *篇 趋势篇(第1~2章)从当下的信息特征手,分析抓取人们注意力的关键,并指出微文案的核心特征及精准应用方向。这是整体了解微文案并掌握5G时代营销根本的内容。 第二篇 基础篇(第3~5章)从文案素材积累、文案思维训练、有效卖提炼三个角度,分享写好微文案必须具备的基础技能和相应的训练方法,以为写好微文案下坚实基础。 第三篇 方法篇(第6~10章)从短、准、精、活、感五个角度,详细剖析微文案写作的思路和技巧。 第四篇 实战篇(第11~14章)以案例的形式详细介绍微文案写作流程、8种常见微文案的典型写法,以及两种特殊结构微文案(连续剧微文案和系列式微文案)的应用思路和具体写法。 第五篇 场景篇(第15~18章)分别针对朋友圈、社群、海报、短视频等典型场景分享微文案的应用思路以及写作技巧,目的是帮助读者用微文案跑赢短视频时代的营销。 第六篇 辅助篇(第19~21章)介绍微文案排版、配图方面的技巧,以及思维导图、图片处理、视频编辑等三类辅助工具的选择和使用,这是有效提升微文案视觉效果和提高微文案创作效率的知识。
每满100减50 与时间赛跑:速度经济开启新商业时代
与时间赛跑:速度经济开启新商业时代
(美)小乔治·斯托克(George Stalk,Jr·);(美)托马斯M·霍特(Thomas M· Hout)
¥32.50
在这个“黑天鹅”变成“新常态”的时代,卓越的企业领导者正在面临一个共同的挑战:在资本驱动、瞬息万变的竞争中,如何管理企业所面临的不确定性,找到一种安全的制胜策略,达成指数型增长?  波士顿咨询集团的两位高级合伙人斯托克和霍特,在跟踪研究了欧美和日本企业十多年的竞争优势变化后,发现企业*核心的竞争优势应当是时间。时间是商业竞争的秘密武器,反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。  在*短的时间内以*的成本创造*的价值,是企业成功*的模式。唯有此,企业才能赢得顾客的忠诚,获得*显著且可持续的竞争优势,实现基业长青。   “百世兵家之师”孙武在《孙子兵法》中写道:“兵之情主速,乘人之不及,由不虞之道,攻其所不戒也。”  “与时间赛跑”的理念,与“兵贵神速”的东方智慧不谋而合,这预示着新的竞争战略将给中国企业家带来的管理思维变革,并引领企业实现指数型增长。
每满100减50 创建强势品牌(珍藏版)
创建强势品牌(珍藏版)
(美)戴维·阿克(David A·Aaker)
¥51.35
在中国,越来越多的企业纷纷投身品牌建设的行动中,并以此作为经营战略的基础,本书无疑是应对这场战争的著作。品牌战略制定者*容易走的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,本书通过引品牌作为人、品牌作为组织、品牌作为符号的视角,将情感利益和自我表达利益纳整体思考,从而突破了这个框架的限制。在品牌破陈规的过程中,品牌识别(品牌战略者希望创建并维持的品牌形象)和品牌定位(品牌识别中需要与顾客积极沟通的部分)这一对相互依存的概念发挥着关键作用。第二个误区则是忽视品牌系统,单个品牌只是大的品牌系统的一部分,而品牌系统是由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成的。本书同样阐释了如何管理“品牌系统”,创造清晰度,形成协同效应,如何根据变化的环境行调整,以及如何借力品牌资产新的市场和产品领域。本书通过土星、美体小铺、通用电气、麦当劳等世界知名品牌的品牌建设案例来阐述如何创建和管理强势品牌。
每满100减50 品牌领导(珍藏版)
品牌领导(珍藏版)
(美)戴维·阿克(David A·Aaker);(美)埃里克·乔基姆塞勒(Erich Joachimsthaler)
¥51.35
越来越多的企业意识到品牌知名度、感知质量、顾客忠诚度、品牌个性、强大的品牌关联是市场竞争中必不可少的利器,然而客观情况变得越发复杂,产能过剩、恶性价格竞争、同质产品泛滥以及渠道强势压价等因素仍然不容忽视。本书将启发人们在重压之下冲出藩篱,构建品牌领导力。《品牌领导》是戴维·阿克的"品牌三部曲"之三,通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告而造成功的高效品牌、组织在全球化背景下所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨,将品牌管理提升到了领导力层面。本书是在对维珍航空、通用电气、阿迪达斯、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业的300多项品牌战略行实地调察研究的基础上所撰写的,研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况,洞见深刻、描述翔实,对特殊的概念和方法也有相应的说明。
每满100减50 银行数字化营销与运营:突围、转型与增长
银行数字化营销与运营:突围、转型与增长
金腰子
¥47.40
本书从运营和营销两个大维度,深度解读了数字化时代银行突破增加瓶颈的方法。在这个数字化时代,银行如何突破自身桎梏,真正完成运营与营销方面的数字化转型?在面对互联网企业这个门口的野蛮人时,银行如何结合自身优势,借助数字化方式实现逆势增长?书中涉及数十个类似的典型问题,涵盖获客、业务、营收等多个方面。为了帮助读者彻底解决这些问题,书中不仅针对这些问题行深度分析,寻求问题出现的根源,还结合作者多年的银行从业经验,给出破解方法。 本书共分7章,除第1章外,其余6章分别从不同维度对银行突破不同困境、实现逆势增长展介绍,各章之间彼此独立,读者可以根据自己的需求选择阅读,也可从前到后逐章阅读,整体了解银行业的现状。 第1章从所有银行的所有业务的视角,整体介绍因互联网、技术和混合赛道引发的三大困境,并分析困境出现的根本原因,然后给出突破困境的六大方向。 第2~7章分别针对商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、放银行、生态体系六个维度,从概念、特、当前的问题、解决的方法和未来展望等几个角度解读银行到底应该做什么,怎么做。其中包括网络金融运营、场景获客、手机银行运营、银行系App运营、用户服务体系构建、电子银行运营、银行电商营销与运营、ETC运营、放银行创收、生态体系构建、合作生态构建等多项重内容。
每满100减50 内容公式:如何产生无限的故事创意
内容公式:如何产生无限的故事创意
(美)梅拉妮·德齐尔(Melanie Deziel)
¥38.35
创意要么来自天赋,要么只能等灵光乍现?《纽约时报》前品牌内容首席编辑梅拉妮·德齐尔则认为,创意完全可以通过后天培养批量产生。 书中梅拉妮·德齐尔将其使用超过15年的内容创作方法总结为一个公式:创意=焦 形式。这个公式可以一次产生 100 个甚至更多的创意,使创意的产生变得毫不费力,让你不再有写作障碍,不再问“我应该怎么做”,不再期盼“伟大的想法”闪现。 本书不仅为非结构化的头脑风暴过程提供了建议和指导,而且支持来自任何行业的内容创作者在任何时间根据需要产生新的创意。
每满100减50 定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)
定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)
(美)艾·里斯(Al Ries);(美)杰克·特劳特(Jack Trout)
¥51.35
本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外,本书总结了美国经济在竞争时代,在众多的产品品类中,如何和竞争对手区别来的方式,给出了如何顾客心智以赢得选择的定位之道。
每满100减50 管理品牌资产(珍藏版)
管理品牌资产(珍藏版)
(美)戴维·阿克(David A·Aaker)
¥51.35
本书是著名的"品牌三部曲"的*部,同时也是创和奠基之作,《创建强势品牌》和《品牌领导》的理论观均生发于此。我们为什么需要把品牌作为一种资产?对于顾客来说,品牌意味着信息和信任,它向顾客传递一定的信息,方便顾客做出决策;对于背后的组织来说,品牌意味着高效和价值,它是一种绵延不息的竞争优势。品牌作为一种抽象和虚拟的资产,为顾客和组织双方创造了不可替代的价值。本书对宝洁象牙皂、日产、多芬、李维斯、雅马哈、派克等品牌行了深细致的研究,以非凡的智慧阐明了品牌资产的定义,使读者能够更清楚地了解品牌资产如何创造价值。书中提炼出品牌资产的五种基本资产,运用典型案例,具体说明了如何通过依次创建、培育和利用这五种品牌资产,从战略上管理品牌。
每满100减50 定位系列经典收藏版全套19册(包含《定位》《人生定位》、《22条商规》、《商战》等)
定位系列经典收藏版全套19册(包含《定位》《人生定位》、《22条商规》、《商战》等)
(美)艾·里斯(Al Ries);杰克·特劳特(Jack Trout)
¥22.75
  1972年,里斯和特劳特在《广告时代》上发表《定位新纪元》系列文章,将“定位”一词带人们的视野,1980年《定位》出版,迅速风靡欧美,成为营销领域的“工业标准”,并被评为“有史以来对美国营销影响*的观念”。   1993年,两位大师联手推出《22条商规》,将定位理论的精要总结为22条简单、明晰的定律,作为两位大师25年合作的落幕之作,此书甫一出版,便受到各国企业家的追捧,长期占踞畅销书榜前列。
每满100减50 价格管理:理论与实践
价格管理:理论与实践
(德)赫尔曼·西蒙(Hermann Simon);(德)马丁·法斯纳赫特(Martin Fassnacht)
¥129.35
价格极为重要。在价格、销量和成本这三个利润驱动因素中,价格是利润的*驱动因素,但在实践中,其重要性往往得不到充分的理解,也没有行有效的专业化管理。造成这种状况的原因包括理论与实践的差距、价格的多维性、复杂的效应、心理现象以及实施障碍等。 全球著名价格专家赫尔曼·西蒙和德国*影响力的经济学家马丁·法斯纳赫特联合造本书,书中全面深地阐述了价格管理的各个方面,不仅系统地介绍了价格优化的各种方法,还详细地分析了价格管理的策略、决策和实施的全过程。 本书展现了价格管理当前的*学术发展水平,也展望了其未来的发展趋势,介绍了大量的价格管理创新,如统一费率、随你付、负价格、共享经济、大数据、创新的支付系统等。本书使用了大量的实际案例,确保了理论的严谨性与实践的相关性的完美结合。 由于确定和解决价格问题的方法通常因行业而异,因此,本书坚持行业导向,用大篇幅的单独章节专门探讨了消费品、工业产品、服务和零售领域中的价格管理问题,能够非常有效和极具针对性地解决不同行业的具体价格管理问题。本书还从世界各地选取了富有代表性的案例研究和实践示例,力求解决全球各地的企业所面临的各种价格管理挑战。 本书突破了价格理论和价格政策的传统局限,作者从价格管理的角度来展现定价策略和战术执行的整个过程和各个方面,并从价值和价格的规律来揭示成功有效的价格管理的基本哲学理念。本书涵盖了价格管理领域的各个方面,整合了定量和定性的研究方法,重介绍了价格管理方面*的创新理论和实践应用。 诚如阿迪达斯首席执行官罗思德所说:“这一非常重要的杰作搭建了科学和实践之间的宏伟桥梁。”
每满100减50 掌控社交:唤醒内向型人的沟通超能力
掌控社交:唤醒内向型人的沟通超能力
马修·波拉德,德里克·刘易斯
¥35.40
    作为一个敏感的内向型人,社交的过程对你来说可能无比痛苦。作者为社恐者提供了一套简单、易于操作的策略型社交方法,让你精准地传达出想要表达的信息。掌握适合内向些人的人际交往技巧,真正建立起互助互惠的人脉圈。书中科学地指出内向者更擅长社交的原因,提供大量实践者案例,带你一步步掌握正确的交流方式,找到自己明确的定位和真正想做的事情,利用线上社交平台,掌握社交“超能力”。
每满100减50 销售实战手册:*成交话术内训手册+浪潮式发售(套装共2册)
销售实战手册:*成交话术内训手册+浪潮式发售(套装共2册)
[美]迈克·舒尔茨,约翰·E·杜尔,杰夫·沃克
¥59.99
卖什么都秒杀并持续热卖的产品发售方程式,苹果、好莱坞、小米不会泄露的爆品打造秘诀;打造无往不利的影响力、说服力和销售力,不仅能让你在更短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下单! 《*成交:话术内训手册》 自《影响力》《销售巨人》之后,*权威的销售培训教材 a.本来约好的见面,可对方一直推托说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻开第11 章,RAIN 模式教你学会冷处理。 b.有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是销售,立马挂断。怎么办?请翻开第13 章,RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 c.客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻开第14 章,RAIN 模式教你如何应对价格异议。 …… 对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 《浪潮式发售》 10天时间,4种发售路径,让你的产品一上架就被秒杀! a.投资失败的个体户,怎样让长期积压的库存,变成众人抢购的稀缺品,敲开财富之门? b.只有一腔热血的大学毕业生,怎样将原本无人问津的网球课程,发售成价值45万美元的专业教程? c.长期脱离社会的全职主妇,如何白手起家,创造出自己的*款爆品,并挽救即将破碎的家庭? 改变上述人士命运的是同一件法宝——产品发售方程式。互联网营销大师杰夫·沃克针对微小型企业资源有限的情况,创造出种子式发售、联营式发售、PLF和PLF2.0四条发售路径,为产品上市充分造势,进而像浪潮一样席卷消费者,掀起抢购风暴。 不论你卖的是电子产品、衣服鞋帽,还是手机软件、网络视频,都一定会在本书中找到适合的发售路径,快速风靡市场,狂销疯卖!
每满100减50 直播销售与主播素养(微课版)
直播销售与主播素养(微课版)
刘东风 王红梅 主编
¥27.60
在新媒体时代,直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式,其效率更高,互动更即时,竞争也愈加激烈,这就要求直播行业主播要具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面,对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释。本书共分10章,系统地讲解了主播职业认知、心态管理、形象管理、语言表达、商品管理、内容策划、营销话术、灵活救场、复盘分析、风险防范等内容。 本书不仅适合想从事或正在从事直播主播的人员阅读学习,也可作为直播、MCN机构的培训教材,还可作为高等院校和职业院校电子商务、网络营销等专业的学习教材。
每满100减50 短视频与直播运营(微课版)
短视频与直播运营(微课版)
刘凯 黄英 主编
¥41.80
本书通过知识讲解和案例实操,全面系统地讲解了短视频与直播运营的基本理论、基本技巧和实战方法。全书共8章,具体包括短视频与直播基础、短视频策划、短视频拍摄与编辑、短视频运营与推广、短视频变现、直播活动策划与运营、短视频与直播运营数据分析、抖音直播运营实战等内容,为读者提供一站式短视频与直播运营的解决方案,旨在帮助读者解决短视频和直播运营过程中的痛与难。 本书提供PPT课件、习题参考答案、电子教案、教学大纲等资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例典型,可以作为电子商务、新媒体、市场营销、网络营销与直播相关专业的教材,也可以作为短视频、直播或新媒体领域从业人员自学的参考用书。
每满100减50 财富从哪来【让你学会像有钱人一样思考!】
财富从哪来【让你学会像有钱人一样思考!】
鹤老师
¥65.00
有钱等于变富吗?普通人的财富风口在哪?为什么说躺平是ZUI差的生存策略?房有哪些不可忽视的细节?......如果你也关注这些问题,希望做一个现代社会的明白人,这本书一定要看看。 千万粉丝信赖的财经大V,鹤老师全新作品,为你梳理清晰的财富逻辑,带你看清财富新风口,抓住时代红利,放大赚钱效率,借助趋势力量,守护毕生财富。
每满100减50 爆品战略大全集(共2册)(小米创始人雷军亲自作序推荐!小米、微信、抖音等81个超级爆品案例的故事、逻辑和方法!)
爆品战略大全集(共2册)(小米创始人雷军亲自作序推荐!小米、微信、抖音等81个超级爆品案例的故事、逻辑和方法!)
金错刀
¥138.00
爆品正成为这个时代的商业法则;做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。 爆品专家金错刀梳理了自福特T型车以来,全球100多年的爆品发展史,总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后一套经过实践检验的系统性方法——爆品研发“金三角法则”。除此之外,金错刀更进一步指出打造爆品首先是一种信念,一种精神信仰,其次是围绕爆品进行的企业架构重组和企业文化重建,才能将企业打造成源源不断产生超级爆品的平台。 在这本颠覆性著作中,金错刀剖析了打造爆品的有效策略和常见陷阱,指明了传统工业时代爆品和互联网时代爆品的本质区别:一个是基于渠道利益分配的产物,一个是基于用户需求的流量导入;为众多传统企业转型提供了可靠的路径和参考。 翻开本书,了解39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法。
每满100减50 迷路的广告人:顶流广告人日下庆太的创意养成之道(资深广告文案人、创意摄影师日下庆太的*本传记,电子书内含296幅非黑白全彩精美海报)
迷路的广告人:顶流广告人日下庆太的创意养成之道(资深广告文案人、创意摄影师日下庆太的*本传记,电子书内含296幅非黑白全彩精美海报)
日下庆太
¥47.00
      从毕业后横跨欧亚大陆的漫游、初职场的迷茫和烦恼,到亲人离世的生活变故,再到获奖后刚刚事业上升期,却不得不因病退出……       在人生中迷了路的作者,在本书中以他幽默的语言,回顾了让无趣工作变有趣的过程、从“菜鸟”到业界明星再回归自我的曲折心路。       制作海报,振兴街道,组建乐队,创造节日……在广告创意领域构建专属于自己的领地,终广受关照和认可。       阅读本书,可以看到一位创意人不断向内突破的快意人生,也能感受到我们对自己、对他人和社会的善意,终也会让我们的创意表达变得更丰富。       踏出新的一步吧!——献给每个人的一本书。
每满100减50 危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权(中国公共关系行业*佳案例大赛金奖得主作品,20年危机应对经验系统公开,社交媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南)
危机公关:逆境中如何掌握声誉主导权(中国公共关系行业*佳案例大赛金奖得主作品,20年危机应对经验系统公开,社交媒体时代的企业危机自救和声誉管理指南)
田辉
¥41.00
      公关是一个行影响和沟通的过程,而危机公关的本质在于决策。在媒体高度碎片化、社交化的今天,企业、组织和个人既面临不断更新的舆情挑战,也面临传统决策的理性选择。如何在更加不确定的媒体时代做出正确的公关决定,维护自身声誉,考验着每一个管理者和决策者。       本书提供了一套可复制的危机管理方法论。作者从危机管理的全条出发,在各个关键环节都提出了既有理论依据,又有实操意义的方法与建议。启发思考,明晰原理,构建能力,是本书的特色。作者在媒体和公关领域深耕20多年,既带来热案例解析,又有手的真实经验分享,有助于读者造全媒体时代的危机公关力。