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冷启动2:低成本获客与销售转化
￥49.80
《冷启动2：低成本获客与销售转化》针对门店创业者、经营者做门店营销时遇到的预算不足、缺乏用户、 市场难、吸引流量难及转化难等痛，系统、具体地介绍了门店冷启动的思维和实用的策略、技巧，以帮助门店创业者、经营者实现零成本或低成本启动，实现业绩从0到1再到n的爆发式增长。 《冷启动2：低成本获客与销售转化》共分为7章，第1章主要阐述了门店冷启动的思维逻辑，包括什么是门店冷启动、门店生意好坏的底层逻辑、门店营销的4个关键词、4大产品矩阵、新营销思维、升维创新 6个方面的内容。第2～7章主要阐述了门店冷启动的策略、方法，包括项目冷启动，如何从0到1一家赚钱的门店；品牌冷启动，从文化创新中找到商业切；市场冷启动，如何获得*一批“种子”顾客；引流冷启动，实现从1到n的爆发式增长；转化冷启动，如何造“私域流量池”；升级冷启动，如何老店的新市场。 《冷启动2：低成本获客与销售转化》结构清晰，拥有一套系统、具体、可操作性强的门店冷启动策略和技巧，以及大量的冷启动案例，可以让门店创业者、经营者更直观地了解门店冷启动的底层逻辑以及如何运用门店冷启动的策略、技巧。
以用户为中心(17年用研经验专家,揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑,打造可跨界复用的用户思维)
￥39.00
用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，终为企业带来业务增长。 本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。
价格管理:理论与实践
￥129.35
价格极为重要。在价格、销量和成本这三个利润驱动因素中，价格是利润的*驱动因素，但在实践中，其重要性往往得不到充分的理解，也没有行有效的专业化管理。造成这种状况的原因包括理论与实践的差距、价格的多维性、复杂的效应、心理现象以及实施障碍等。 全球著名价格专家赫尔曼·西蒙和德国*影响力的经济学家马丁·法斯纳赫特联合造本书，书中全面深地阐述了价格管理的各个方面，不仅系统地介绍了价格优化的各种方法，还详细地分析了价格管理的策略、决策和实施的全过程。 本书展现了价格管理当前的*学术发展水平，也展望了其未来的发展趋势，介绍了大量的价格管理创新，如统一费率、随你付、负价格、共享经济、大数据、创新的支付系统等。本书使用了大量的实际案例，确保了理论的严谨性与实践的相关性的完美结合。 由于确定和解决价格问题的方法通常因行业而异，因此，本书坚持行业导向，用大篇幅的单独章节专门探讨了消费品、工业产品、服务和零售领域中的价格管理问题，能够非常有效和极具针对性地解决不同行业的具体价格管理问题。本书还从世界各地选取了富有代表性的案例研究和实践示例，力求解决全球各地的企业所面临的各种价格管理挑战。 本书突破了价格理论和价格政策的传统局限，作者从价格管理的角度来展现定价策略和战术执行的整个过程和各个方面，并从价值和价格的规律来揭示成功有效的价格管理的基本哲学理念。本书涵盖了价格管理领域的各个方面，整合了定量和定性的研究方法，重介绍了价格管理方面*的创新理论和实践应用。 诚如阿迪达斯首席执行官罗思德所说：“这一非常重要的杰作搭建了科学和实践之间的宏伟桥梁。”
超级符号原理:全新增订版(新增1.5万字干货,共计6小节内容!横扫中国市场21年的传奇品牌理)(读客经管文库)
￥88.00
红绿灯、斑马线、警戒线……人们会毫无意识地听从符号的指挥。就像不管你懂不懂万有引力，世界都会按照万有引力定律运行，不管你懂不懂超级符号原理，你都在运用这套方法生活，因为这是人类几百万年来的本能，人类的每一个行为都要符合符号的指令。 在货架前，人类会听从超级符号的指令商品，本书揭秘了货架前商品销售的全部原理，总结起来是16个字——文化母体、理由、超级符号、货架思维。依据这套方法研发出的商品，哪怕只看一眼、听一声，你就能乐意它。华与华兄弟原创了这一套传奇营销方法，并依据它连续21年每年至少造一个超级品牌，深度影响20多个行业。 翻本书，了解横扫中国市场21年的传奇品牌理论！
拥抱你的客户(全新修订版)
￥59.99
实现利润持续增长的经营哲学，世界500强企业推崇的内训教程。 杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的方法是拥有客户。增加利润的方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱颖而出的实践理念。 以拥抱为核心意味着： 1.与客户建立情感链接，使销售更有人情味； 2.倾听客户的心声，为客户提供精准的定制化服务； 3.你卖给客户想要的东西，而非你想卖给客户的东西； 4.超越客户的期望，培养出狂热的粉丝客户； 5.为客户提供温暖的线上拥抱，把握新零售盈利关键。 《拥抱你的客户》问世20年来，已成为加印不断的里程碑式畅销书。它不仅为众多客户服务人员提供指引，还成为各大商学院开设客户服务课程的经典案例，更有大批企业口口相传竞相团购，将其作为企业的内训教材。
客户旅程:以客户为中心的作战地图
￥53.90
本书是“客户体验丛书”的第二本，重聚焦客户旅程专题，主要包括四部分：第一部分主要介绍客户旅程的核心概念和客户旅程管理的总体框架；第二部分主要对客户旅程管理中的核心主题行深介绍，尤其是关于客户旅程地图的绘制和客户旅程分析；第三部分主要介绍客户旅程在各个专业领域的应用方法和案例，从文化建设、客户洞察、品牌和营销，到整体的企业转型，尤其是在营销领域的应用，行了重阐述；第四部分主要介绍与客户旅程相关的工具和平台。
颠覆式革命:人形机器人产业浪潮
￥41.88
人形机器人集成了人工智能、高端制造、新材料等先技术，代表着一个国家的高科技发展水平，有望成为继计算机、智能手机、新能源汽车后的颠覆性产品。本书包含4篇11章：“前世今生”篇（第一、二章）概述人形机器人产业的历史与现状，揭示其技术迭代演的过程；“谁主沉浮”篇（第三至五章）聚焦全球主要国家在人形机器人产业上的政策布局和战略部署，重剖析我国国家层面的政策及各地方产业的发展动态；“百变金刚”篇（第六至八章）详细阐述人形机器人在工业与建筑、家庭服务、医疗护理、军事与救援等领域的应用，剖析它们对劳动力市场产生的深远影响；“人机共生”篇（第九至十一章）对人形机器人产业的未来行展望，预测技术发展的方向，探讨产业革命的新浪潮，并描绘一个人机共生、协作与冲突并存的新世界。 本书有助于提升人们对人形机器人产业的科学认知，提高相关人员的产业素养，可以作为产业经济领域相关学者和政府相关部门工作人员的参考书。
自有品牌战略:如何应对零售商品牌的挑战
￥48.30
随着零售商的全球扩张、规模扩大和话语权增强，它们越来越关注自有品牌的建设，积极将自有产品行“品牌化”转型。强生、雀巢和宝洁等传统制造商不得不与其最大的客户沃尔玛、乐等主流连锁零售商争夺消费者的青睐。 自有品牌的快速增长已经产生了巨大的社会影响。然而，传统制造商仍然坚持它们对自有品牌的过时假设，系统性低估了自有品牌的威胁。本书的两位作者阐述了新兴零售商采取的自有品牌战略，以及传统制造商如何制定有效的应对措施。最重要的是，他们还提出了制造商品牌和零售商自有品牌的竞合之道。 本书包含详细的国际实战案例研究、有价值的分析和实用工具，有助于零售商品牌和制造商品牌管理者实现其盈利目标与商业战略。
消费心理学(附微课 第3版)
￥33.60
本书基于“理论+方法+实践”的写作思路编写而成，旨在研究个体感觉、知觉、情感、意志、需要、动机、态度、自我概念、生活方式以及个性心理特征与消费者心理的内在关系，分析在社会、文化及营销因素影响下消费心理的形成和行为表现，并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。 各章首均设置了“学习目标”“关键术语”和“导案例”，正文内则穿插了“思考与讨论”“微视频”“视野拓展”“示例”“经典实验”等栏目，章末均设置了“归纳与提高”“综合练习题”。 本书配有电子课件、教学大纲、电子教案、习题答案、补充教学案例、视频素材、模拟试卷及答案等资料（部分资料仅限用书教师下载），索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高等院校工商管理类专业消费心理学课程的教科书，也可作为企业管理人员的工作参考用书。
算力崛起:重塑未来经济与社会
￥42.00
本书深度挖掘了算力作为新兴且至关重要的生产力要素，阐述了在数字化浪潮席卷全球的今天，算力如何以前所未有的方式重构现代社会经济结构，驱动创新进程不断向前。本书共分为6章，涵盖了算力的理论与框架、全球算力演变趋势、我国算力发展情况、算力量化评估方法、算力应用场景以及推动算力高质量发展的策略建议等内容。 本书帮助读者深入理解算力，深刻认识算力在经济社会中的重要作用，使其更好地把握算力发展的新机遇，为迎接数字化时代的挑战做好准备。 本书适合算力产业政策的制定者、算力供给侧和需求侧的企业人员、相关金融投资者，以及院校师生和对算力感兴趣的广大读者阅读。
2021中国VR产业发展和消费者调查报告
￥55.30
本书包含三个部分。部分是中国国际VR行业发展报告，包含《2020VR影视国际发展趋势报告（2016—2020）》等四份相关行业的数据报告。第二部分是中国VRAR用户体验报告，针对近年来市场表现突出的教育培训、视频影视、游戏娱乐及家居设计等产品实例行较为深的用户体验研究并形成报告。第三部分是针对国内外业界和学界VR领域的专家行的一系列深度访谈。本书对VR产业界、学术研究，以及对VR感兴趣的读者均有参考价值。
普通人如何做小红书
￥44.99
这是一本教普通大众如何从零始做小红书的工具书。如何从素人造个人ip及变现？如何用ChatGPT辅助做？小红书最新趋势有哪些……作者亲身实践方法论总结，破小红书做号信息茧房。书籍内容包含为什么要做小红书、如何选择赛道快速涨粉、怎么造爆款内容、如何变现、如何运营AI做小红书、小红书最新趋势六大部分内容。涵盖做博主最重要的7件事、新人最焦虑的9个问题、七维定位法、5类爆款文案结构等实战技巧。本书是小红书创作博主琳达不呆个人图书，用学霸思维总结精准有效且通俗的小红书做号方法。普通人逆袭最好的时机是现在，已在浪潮之巅，要学会顺势乘风破浪！
这样销售很高级
￥29.99
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立、高级销售的体验意识和超预期服务，以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式，坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售，让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题，如分清欲望和痛、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题，将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中，读来轻松有趣。无论是销售新人，还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
AI商业进化论:“人工智能+”赋能新质生产力发展
￥59.88
本书以“人工智能（Artificial Intelligence，AI） ”为主题，探讨了AI如何赋能千行百业，促各类先生产要素向发展新质生产力集聚。 本书共7章，主要介绍了新质生产力之问，AI之问，AI顾问实践：人类的“辅导员”，AI助手实践：人类的“副驾驶”，智能体实践：人类的“AI代理人”，用尺度定律推演未来，新质生产关系与AI伦理观等内容。本书基于国内多行业、多领域应用“AI ”已取得明显收益的项目的一手材料展深分析，为读者充分展现AI如何帮助人类提升效率和改变生活方式，并引发读者对AI如何塑造人类未来的思考。 本书适合各行业读者了解AI领域的发展现状与前景，也适合作为高校AI通识课程的教材或参考读物。
新媒体营销与运营(附微课)
￥35.90
本书共11章，主要介绍新媒体营销与运营的基础理论、策略、工具等相关内容。第一章至第四章引导读者认识新媒体营销与运营的基本概念，了解新媒体从业人员的职业认知和技能要求，理解新媒体营销思维与运营定位、新媒体营销方式与策略，以及新媒体营销文案的创作。第五章至第九章聚焦于微信生态、小红书、短视频+直播、社群，以及微博、今日头条、搜索引擎类、音频类、问答类、评类、外卖类等平台的营销与运营方法和策略。第十章和第十一章主要讲解新媒体运营工具和数据分析工具的应用，以便读者了解并掌握必要的工具。 本书正文设有案例、示例、课堂讨论、即学即练、微课堂、想一想等辅助性栏目，章尾设置了综合练习题，包括客观题、主观题和实训题等题型。 本书配有电子课件、电子教案、课程标准、微课、补充案例、实训指导、模拟试卷及答案等教学与学习资料，下载方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书适合作为职业院校市场营销、电子商务、网络营销、新媒体营销等专业相关课程的教材，也可作为相关专业人员的自学用书与培训班的教材。
微信营销(AIGC版 微课版 第2版)
￥33.60
在数字化浪潮中，微信已不仅仅是一款社交软件，它还深刻地融入并改变了人们的生活方式和商业格局，微信营销应运而生，成为企业营销中举足轻重的一环。本书系统地讲解了微信营销的理论知识与营销策略，共分8个项目，分别是微信营销概述、公众号营销、视频号营销、个人号营销、微信社群营销、小程序营销、微信其他应用营销，以及微信营销数据分析。 本书内容新颖、系统*，既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材，也适合企业营销人员、管理层，以及对微信营销感兴趣的读者阅读学习。
AI+直播营销:*带货+打造人设+投流放大+私域转化
￥35.88
本书立足于数字经济与人工智能融合的趋势，系统地构建了直播营销知识体系与AI技术应用框架。 全书以理论筑基、工具赋能、实战突破为脉络，深入解析直播营销的商业本质与AI技术的前沿应用。首先，定义了直播营销的商业价值，解析AI时代下直播行业的新趋势，并拆解了直播营销的常见误区和基本原理。其次，介绍了品牌和个人入局直播行业时，应该如何利用AI进行相应的规划和准备。然后，讲解了直播营销活动开始前的选品策略、直播平台的选择与引流策略、直播团队的搭建与管理方法、主播选拔技巧与人设设计方法、直播间装修与呈现方法。*后，介绍了销售型直播和销讲型直播的脚本AIGC方法，以及AI虚拟数字人直播的实操步骤。 本书适合作为市场营销、新媒体营销、新零售等领域工作人员的案头速查手册，也适合作为直播营销相关专业学生的参考用书。
生成式人工智能基础与实战(智慧学习版 慕课版)
￥33.60
本书以人工智能生成内容（AIGC）为核心，通过项目任务式教学体系，系统化呈现AIGC在职场创新中的关键技术与实践应用。全书共设八大项目，涵盖从基础认知到高阶创作的完整知识，强调理论指导与实操训练的深度融合，助力读者掌握AIGC工具的核心技能并提升职场竞争力。 项目一至项目三聚焦AIGC基础能力构建。项目一从AI技术探索切，引导读者认知AIGC的基本原理及职场应用场景；项目二深提示词构建与精准提问技巧，强化逻辑思维与交互设计能力；项目三阶至高级文本处理与智能方案生成，培养创意文案创作与结构化输出的实战技能。项目四至项目九拓展至多模态内容生成、数据分析与融合应用。项目四通过图像处理、创意编辑与视觉营销实训，提升视觉内容的设计能力；项目五聚焦脚本创作、视频生成与数字人应用，通动态内容生产的全流程；项目六围绕AI音频创作与辅助音乐生成，培养读者在音频领域的创意实现与技术应用能力；项目七结合数据预处理、可视化与商业分析，强化数据驱动决策的思维；项目八整合AI办公软件与视频会议工具，优化职场协作效率；项目九则突破单一模态限制，通过自媒体内容智能生成与电商内容智能创作两大任务，探索AIGC技术在跨场景、跨领域中的综合应用能力，助力读者实现从技术工具到商业价值的转化。 全书采用“任务分析—知识储备—任务实施—同步实训”的递式框架，每项目均配备操作指南、案例分析及技能训练题库，确保学习路径清晰、成果可量化。 本书内容覆盖文本、图像、视频、音频、数据五大维度，兼顾技术原理与场景化应用，既适合人工智能、数字媒体、电子商务等专业教学使用，也可为职场从业者提供AIGC工具落地的系统性参考。通过本书学习，读者可快速掌握AIGC工具的核心应用能力，显著提升创意生产效率。
中国重要农产品价格波动与调控新机制
￥41.80
由涂圣伟、蓝海涛著的《中国重要农产品价格波 动与调控新机制(2012-2013)》从重要农产品与主要 农产品的概念差异出发，界定了重要农产品及价格调 控机制的基本内涵，分析了中国重要农产品价格调控 面临的新形势，回顾并系统评价了储备吞吐、出口 等现行价格调控政策效果，针对粮、棉、油、糖、生 猪和部分蔬菜，围绕价格调控机制关键要素，行了 价格调控机制框架的系统设计。本书在以下几方面拓 宽了现有研究：一是系统提出了重要农产品价格调控 的综合性思路，按对外依存度将重要农产品分为自给 型和外向型两类，分别对粮食、生猪、棉、油、糖等 重要农产品价格调控行了前瞻性研究，同时对蔬菜 价格调控问题行了探索性研究。二是首次对重要农 产品、重要农产品价格调控机制的内涵行了理论界 定，通过与主要农产品概念的比较分析，对概念性问 题行了廓清。三是对重要农产品价格变化的新形势 提出了一些新判断。如，部分重要农产品需求价格弹 性下降；“区域性生产”、“全国性消费”放大价格 波动风险等。四是基于全国生产者、消费者和经营者 约600份调查问卷，定量评价了储备吞吐、出口调 控等重要农产品价格调控政策效果。五是设计了重要 农产品价格调控机制框架，明确了重要农产品价格调 控的主体结构、手段体系和合理波动区间，并提出了 粮棉油糖定量收储与差价直补相结合、滑准税向食糖 延伸、生猪调控先启动、后备案等新的政策建议。六 是采用计量分析和定性分析方法剖析了重要农产品价 格波动的原因、调控政策效果，改了现有文献主要 采用定性方法的不足。
副业思维
￥23.99
副业不只是业余时间的一份工作，更是人们追求自我、设计自己人生、实现人生梦想非常重要的一个渠道。 掌握副业思维的意义在于，激烈的竞争要求我们每一个人都必须具备副业思维，而且在人人都有创业梦的当下，副业是低风险的创业。 通过副业实现财务自由或单纯成为一名斜杠青年已经是当下越来越多人的选择。副业思维的背后，其实是一系列重要能力的组合。 本书从认知突围、营销心法、产品生态、运营法则、副业管理5个方面深讲解了如何启动副业并通过持续经营达到副业赚钱的目的，帮助人们培养副业思维。
短视频创业
￥19.30
《短视频创业》从实操的角度，详细讲解了抖音账号的注册和养号方法、定位和形象设计方法、创作视频内容的方法、以及吸粉、引流和变现的方法，即使从来没有玩过抖音的朋友，也能根据书中的方法和步骤轻松学会抖音电商运营。 《短视频创业》一共分为10章，分别是认知篇、抖商篇、注册篇、养号篇、定位篇、形象设计篇、内容创意篇、吸粉篇、引流篇和抖商变现篇。每章都围绕抖商运营的一个重要环节展，通过方法和案例让读者快速掌握抖音电商运营技巧。
