重构软装行业盈利新模式
¥29.00
作为设计师或软装公司、装修公司,你是否感觉盈利越来越困难?如果你仍然按传统的盈利模式在经营,那么低利润甚至是无利润将是必然的。 如何改变这一局面,那就需要你彻底转变思维,紧跟新时代的发展需要,重构新时代背景下的盈利模式。书中从新商业模式、新盈利思维、新盈利模式、新业务模式、新职业技能模式、谈单新布局、实体店发展新模式7大方面为你一一揭秘如何利用好新的营销获客手段使企业和个人重新获利。 在书中,您将会看到传统软装行业商业模式为什么盈利难,新时代企业必须具备的流量、平台、跨界的思维,如何让资金再时间、空间上行转移,如何让客户主动替您销售,高成交率的微信广告群发技巧,5G时代短视频获客新手段,软装从业者必须经历的5大阶段,以及软装设计师应该掌握的15个新技能和未来要走的两条路线。 从微观到宏观的系统介绍,将为您找到获取新时代盈利模式的金钥匙。
第19集 为什么老员工不用心带新员工?(此商品为视频课程)
¥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往,讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题: 1.销售团队努力不够心态下滑,为什么做了拓展也好不了几天? 2.销售团队业绩不行,为什么加了提成也没用? 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了,这是为什么? 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长? 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误? 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者? 本课程通过对企业经营管理中46个关键问题的详解讲解和分析,让管理者了解所有问题背后的真像,从根本上去解决问题,让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长;让客户服务系统直接产生大幅营销业绩;让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力,提升企业竞争力。
第10集 为什么低底薪、高底薪都是一种错误?(此商品为视频课程)
¥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往,讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题: 1.销售团队努力不够心态下滑,为什么做了拓展也好不了几天? 2.销售团队业绩不行,为什么加了提成也没用? 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了,这是为什么? 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长? 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误? 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者? 本课程通过对企业经营管理中37个关键问题的详解讲解和分析,让管理者了解所有问题背后的真像,从根本上去解决问题,让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长;让客户服务系统直接产生大幅营销业绩;让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力,提升企业竞争力。
软文营销入门与实战技巧
¥9.99
编辑推荐:软文营销是一种“讲故事”形式的营销手段。软文营销运用灵活的方式将广告隐藏在软文当中,神不知鬼不觉地将广告诉求悄悄植读者心中。 内容推荐:本书基于互联网时代的大背景,结合大量真实的软文案例,从理论到实践,详细讲解软文写作技法、软文营销的主流技术,深度讲解软文传播形式与策略,引领营销人员紧跟时代,轻松玩转软文撰写的方法和营销技巧。 目录:*章 软文营销的逻辑与策略 1.1 软文营销002 1.2 何为“软”文——软文的范畴004 1.3 各有各的“软”——软文的分类009 1.4 软文的要素015 1.5 软文究竟怎么“软”022 第二章 常见的软文标题格式 2.1 标题——吸引读者的*步028 2.2 软文标题的常见套路030 2.3 你的软文标题合格了吗038 2.4 快来领取软文标题常用的八个模板042 2.5 标题“仓库”049 第三章 软文写作,内容制胜 3.1 软文写作思路054 3.2 软文写作形式058 3.3 广告怎么植才自然061 3.4 怎样的软文内容才算好065 3.5 软文内容写作六大误区069 3.6 软文内容的重要性074 第四章 放大软文的效果之软文传播 4.1 软文传播的操作步骤080 4.2 软文传播的常见渠道086 4.3 软文传播的误区098 4.4 软文传播的红人效应101 4.5 软文传播有节奏106 4.6 甲方常见软文知识误区110 第五章 软广和硬广组合营销攻略 5.1 硬广推广116 5.2 软广推广119 5.3 软文写作中植广告124 5.4 软广和硬广结合使用125 5.5 整合营销传播128 第六章 软文写作之事件营销 6.1 什么是事件营销134 6.2 事件营销的类别136 6.3 为什么事件营销屡被诟病138 6.4 找准用户画像,精确定位人群142 6.5 “制造”事件:事件营销全过程147 6.6 “跟风”事件:软文的快与准153 第七章 写作技巧之创意软文 7.1 创意软文案例示范172 7.2 软文创意三大要素177 7.3 日常软文中的创意七法181 第八章 微信推广,粉丝利润双丰收 8.1 占领朋友圈190 8.2 微信小功能让推广更到位195 8.3 公众号软文写作的五大实用技巧201 8.4 拒绝自娱自乐205 第九章 微博软文,140字也可以有大作为 9.1 解密优秀微博软文营销案例210 9.2 140字,内容需策划216 9.3 微博软文注意事项222 第十章 多渠道软文推广 10.1 百度推广渠道228 10.2 新闻网站软文推广231 10.3 论坛软文推广235 10.4 多方面扩散途径238 第十一章 软文营销经典案例 11.1 加多宝凉茶四个“对不起”系列242 11.2 “代代相传”的百达翡丽242 11.3 维吉达尼主“农户故事”243 11.4 “全世界都欠汪峰一个头条”243 11.5 脑白金的“洗脑”软文244 11.6 中和堂咳嗽灵245 11.7 婚纱网店品牌故事246 11.8 天下文化出版社宣传广告249 后记 软文营销是品牌宣传的好朋友 作者简介:陈楠华,富爱产业控股集团董事长,富爱科技产业发展有限公司董事长。中国百强讲师,企业营销导师。中国管理科学研究院特聘研究员,中国顶层架构杰出导师,影响中国社会责任感企业家,民族品牌推广领军人物,2015年度新三板十大新锐人物,2015年度中国创新经济领军人物,知名投资家、企业家和演说家,企业上市辅导实战导师。 前言:软文营销的力量 在互联网时代,人们对电视、报纸的硬性广告关注度逐渐下降,软文营销逐渐成为企业推广产品和品牌的*。爆款传播、造超级IP、危机公关、品牌塑造等无不运用到软文营销,软文营销的生命力在不断变强,正逐渐成为营销工具的主力军。 如今,不同平台和渠道上流传的软文营销知识繁多且杂乱,缺乏系统而成熟的理论体系,更重要的是缺少可操作性,导致营销人员难以将软文营销的理论与实际操作相结合。 通常,很多营销者会认为,把整个软文营销做得越复杂越能体现写作者和营销者的功力。这完全是一种错误的观念。其实,软文营销做得好,一是要把软文复杂的系统简化成直来直去的简单段落,二是要把营销策略变成直来直去的利益驱动。即前者属于流程上和系统上的步骤,简单明了、直人心即可;而后者则属于策略上的步骤。 基于互联网时代的大背景,本书注重新鲜感与时代感,构建了比较完整的逻辑体系,从理论到实践对软文营销行了11章专题内容的详解。其中包括软文营销的逻辑与策略,软文的常见标题格式,软文的写作技巧,软文的传播方法,不同形式软文营销的特与技巧等。 本书结合大量真实软文营销案例,全面解读当前软文营销的主流技术,深度讲解软文传播形式与策略,以便于读者紧跟时代、轻松玩转软文的撰写方法和营销技巧。 精彩书摘:在当今的软文营销市场当中,流传着这样一句话,那就是“要将软文写成新闻”。新闻软文是软文的一种,这类软文具有新闻稿独有的“时效性”特,即巧借东风,利用新闻发生的热度和势头行营销推广,而鲜明的观、简洁的表述方式也是新闻软文所要有的。 与传统意义上的新闻稿*的不同是,新闻软文必须满足营销和广告的目的,不仅要对新闻事件行报道,同时,要将产品信息巧妙地植到新闻稿当中。此外,新闻软文的真实性不同于新闻,即新闻软文所借的新闻热可能是虚构的。 例如,家喻户晓的“脑白金”广告。脑白金上市之初,首先投放的是新闻性软文,如在中老年人朋友圈中广为流传的《人类可以长生不老吗》《两颗生物原子弹》等看似是新闻性质的文章。 这些软文中有一个统一的特,那就是没有被植任何广告,只是在大肆渲染身体中一种叫做“脑白金体”的器官。要知道人类都是具有猎奇心理的,特别是对与自身相关的东西尤为关心,所以这类带有新闻性质的软文马上受到了用户尤其是中老年人的广泛关注。 这类软文更是像冲波一样一篇一篇,不断冲着人们的眼球。在读者眼里,这些文章的权威性、真实性不容置疑。虽然这些文章中没有任何的广告,但是脑白金的悬念和神秘色彩却被成功地制造出来。 此时,再推出“脑白金”这个品牌,使得产品迅速得到关注,很快成为了国内*知名的养生保健品之一。
销售就是会提问:90%的订单都是问出来的!
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为什么销售一口,客户赶紧走? 因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧! 销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼! 所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售尴尬局面,让提问决胜成交战场!
第5集 如何用抖音矩阵引流?(此商品为视频课程)
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私域流量经营18节课 教你从获取私域流量、运营私域流量、转化私域流量、裂变私域流量的核心秘诀 教你运营网络技巧,提升转化率、下单率、复购率的妙招。 打造你私域流量池,持续赚钱。 【课程特色】 1、真实案例,只讲实战干货 精选案例 来自易涛操盘10余年,辅导走访的上百个企业案例 代表性强 有初创企业,也有上市公司,有传统实企,也有知名电商 容易借鉴 覆盖零售、餐饮、电商、培训十几个行业的实战经验 2、挖掘创新妙招,只讲核心秘诀 不同企业,不同情景,每个企业都有不同的创新。 易涛老师专门独门的成功经验。 【适合人群】 1、线下实体从业人员(老板、店长、店员) 2、微商、社交电商、社群电商从业人员 3、有财富梦想,网络创业者 4、互联网运营人员 10、企业营销负责人
外贸跟单业务从入门到精通
¥32.50
外贸企业的生存和发展与订单息息相关,在国际贸易中,一旦签订了出口合同,要严格按合同要求的品质及其他条件交货,只有这样才能赢得客户。作为订单的跟者,外贸跟单人员的工作质量好坏直影响企业的服务品质和企业形象。而要成为一名优-秀的外贸跟单员,必须根据市场发展的要求不断提升自己的专业能力和业务能力,本书便是外贸跟单员提升业务技能的实操手册。 《外贸跟单业务从门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编。本书主要从外贸订单确认环节业务跟、备货环节业务跟、出口运输环节业务跟、报检报关环节业务跟和制单结汇环节业务跟五个部分手,针对外贸跟单业务操作全过程中所涉及的关键知识,按照从门到精通的递规律行了详细的阐述与解析。《外贸跟单业务从门到精通》内容扎实,使用了大量的流程、图表、案例、提示,读者可以拿来即用,是外贸从业人员的岗位工作指南。 《外贸跟单业务从门到精通》适合外贸从业人员、外贸行业创业者、希望加外贸行业的从业者,国际贸易、国际经济以及涉外专业方向的高校师生,各省、自治区、直辖市跨境电商综合试验区管委会及平台型企业的相关人员阅读和使用。
活动策划:流量获取+经典模型应用+销售转化+品牌塑造
¥30.50
《活动策划 流量获取 经典模型应用 销售转化 品牌塑造》从互联网困境讲起,讲清活动策划的优势,随后将经典模型融活动策划方案中,通过层层拆解并梳理策划思路,来帮读者搭建活动策划框架,之后阶实战案例,让读者不仅可以明白活动策划的基础知识及其使用方法,还能在工作中建立自己的思考模型。 《活动策划 流量获取 经典模型应用 销售转化 品牌塑造》分为8章,主要涵盖三大部分内容,分别是“互联网的困境及活动策划的突围”“活动策划的经典模型及结构化思维”“活动策划实战”。“互联网的困境及活动策划的突围”主要分析互联网的现状、流量困境及未来的营销突围方式;“活动策划的经典模型及结构化思维”主要介绍模型理论、拆解策划思路的方法,和如何搭建策划框架;“活动策划实战”介绍了两种活动策划和造“爆款”的方法。 《活动策划 流量获取 经典模型应用 销售转化 品牌塑造》内容通俗易懂、实用性强,适合活动策划的初学者或者爱好者阅读。书中提供的模型和方法论,也能帮助新人下良好的策划基础。
奢侈品店铺分布与选址
¥19.99
《奢 侈品店铺分布与选址》以奢 侈品市场营销专业的教学特和能力要求为脉络,以相关的选址理论为支撑,紧紧围绕工作过程和工作能力编写而成,具有较强的可操作性,是一本技能型项目导向式教材。全书按照由整体到局部的写作思路来行编写,由“城市”到“街区”再到“场所”,而后落实在选址技术的学习及操作上。其具体内容包括:概览奢 侈品店铺分布与选址、奢 侈品店铺分布的城市、奢 侈品店铺分布的街区、奢 侈品店铺分布的场所、奢 侈品店铺的选址管理、奢 侈品店铺分布与选址案例分析等。本书按照“理实一体化”的教学思想,构建全新的教材框架和内容,力求符合“深浅出,简明扼要,便于操作”的目标要求。
为什么顾客会买单:罗森全球连锁的经营之道
¥36.90
本书讲述了全球连锁便利店罗森的经营之道,并深剖析了罗森便利店所秉持的“待顾客”这份工作中*为重要、*为根本的部分: “笑容满面的问候”“干脆利落的回应”和“真心诚意的感谢与道歉”。通过实际案例分析,将罗森便利店的经营之道、成功的法则和理论介绍给世人。作者认为所谓的罗森便利店经营成功“*为根本” 的部分,是行为的基础理念和思想。如果在这方面不能取得共同的理解,只是大谈方法论和技术流之类的漂亮话,那就无法真正地调动人的干劲,无法实现如今的成功。只有真正理解了行为的原由,真正明白了店主和店长所说的“想要把这家店造成这个样子”的目标,才能感受到自己为此而付出行动的意义所在。也只有这样,才能真正吸收相关的知识,掌握必要的技能。
谋事在人:王志纲策划实录
¥78.00
谋事在人,成事在天。智纲智库的战略策划之路又再次昭示了这个传统而又充满现代内涵的道理。 从担任新华社记者入中南海汇报,到成为战略咨询大家。碧桂园神话、珠三角之战、健力宝百万酬宾……《谋事在人》记录了王志纲从媒体人转变为策划人的人生轨迹,展示了一个激情洋溢的年代。 战略咨询必看之作,一部中国本土战略策划机构的成长史,一部开拓视野的专业指导书。
成交赢在心态:成功销售心态的50个法则
¥1.99
起跑线的状态调整重要——准备阶段应有的5个心态 塑造一双发现客户的眼睛——挖掘客户的5个心态 用“精诚所致,金石为"的心动客户——成功约见的5个心态 销售始于完美的自我推销——自我介绍的5个心态 成为产品*的代言人——产品解说的5个心态 谈判似战又非战——谈判中的6个心态 能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态 成交是给销售行为*的表彰——促成交的5个心态 成交既是结束亦是始——成交后的5个心态 《成交赢在心态(成功销售心态的50个法则)》由曾展乐编著,怎样让你一步步改变自己的生活,让你成为销售中的强者,看了本书就会有答案,相信你的选择,一定不会让你失望的。
裂变增长秘籍
¥49.90
《裂变增长秘籍》基于微信大生态,围绕裂变获客、留存促活、销售变现、客户管理四大模块展讲述,旨在帮助更多互联网人快速学会裂变增长方法,树立用户增长的全局观。 第1章通过“裂变获客十字诀”概括了微信生态裂变方法,讲述了基于公众号、小程序、社群、个人号、企业微信五大流量触的裂变增长方法,包括裂变原理解析、裂变活动策划、真实案例复盘。第2章讲述了基于五大流量触,有哪些用户促活与精细化运营的方式。第3章讲述了基于微信生态*热门的三种变现方式即分销裂变、拼团裂变、直播带货变现。第4章讲述了企业微信客户管理的实际操作方法,帮助企业做好大规模客户的精细化运营。第5章介绍了34个实操案例。 通过阅读此书,不仅能看懂裂变、学会裂变,还能真正实操裂变,成为更值钱的“增长操盘手”。
外卖运营7步法
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外卖行业的发展为餐饮企业辟了新的增长,但是在这个新兴的市场中,商业模式、运营方法、营销策略等是新兴的,只有掌握了这些新的规则和玩法,外卖商家才能跟上市场快速发展的节奏。 《外卖运营7步法》基于美团外卖平台多年积累的经验和市场数据,针对外卖商家线上店、菜单设计、线上运营、出品提效、交付配送、客情维护、数据分析七大问题,手把手讲解外卖店铺从注册店到运营的各个流程环节,以及常见问题的应对方法,为读者提供了详细的外卖运营解决方案和实操案例。本书内容可以帮助外卖店铺的经营者顺利得到平台官方的系统指导,不断提升运营水平。 《外卖运营7步法》适合餐饮企业管理者及外卖行业咨询师、培训师参考阅读。
全媒体电商主播养成手册
¥49.80
随着直播的兴起,人人都可能成为流量的口,每个人都可能成为直播高手。直播是人与人沟通的艺术,并不是简单的唱歌跳舞和才艺展示。如何与关注者沟通,如何通过语言向关注者传递价值,如何留存关注者,如何转化并变现,这些都应是主播关心的问题。 《全媒体电商主播养成手册》从势、道、艺三大层面切,涵盖了5G 全媒体、直播发展历程、直播类型、主播艺术修炼、直播间造与直播技术、直播销售商品的选择与推介技巧等多项内容,从零始教你抓住直播电商新风口,玩转直播电商。同时书中提供了很多案例,如淘宝主播*、李佳琦等,通过对他们的直播带货活动行拆解,对文中所列技巧行补充说明,便于读者学习、借鉴。 《全媒体电商主播养成手册》适合MCN 机构及主播、电商卖家、内容创作者、营销推广人员、互联网创业者等相关人员阅读,也可作为新媒体相关专业学生的学习参考用书。
直播营销:打造日销百万的直播间
¥9.90
互联网商业核心的本质是信息的传递和流量的聚集,只不过不同时代的信息传递形式和流量聚集平台有所变化而已。随着5G网络技术的发展和5G手机终端的普及,甚至可以说未来的商业,无不需要流量、无不需要直播行。 无论是*,还是李佳琦,都曾经在直播间里创造了高达10亿元的卖货流水记录,这在很多传统媒体和商业模式中是难以想象的。直播给普通大众创造了奇迹,为个人提供了造影响力的便利条件。也正因为淘宝在直播带货领域的成功探索,让其他平台的直播从业者,包括很多企业、商家和创业者都看到并看懂了直播卖货的趋势和机会。目前,商业直播平台格局是三足鼎立,各大直播“战场”早已硝烟弥漫……谁能乘风破浪、扶摇直上?直播风已起,你能否牢牢抓住? 《直播营销:高效造日销百万的直播间》针对淘宝直播、快手直播、抖音直播三大平台特征,从四大核心、七大重、七大误区等方面着手,结合作者十余年实战经验,以及经典直播案例剖析,有图有文,有要有方法,涵盖视野、思维、理论、实战等层面,系统而详尽地展现了高效造一个日销百万的直播间所不可忽视的团队灵魂、场景营造、内容策划、主播修炼、带货要诀、人气运营、流量变现等,帮你全方位掌握结构化思维及互联网营销运营思维,手把手教你从零造有灵魂的高人气直播间!
副业思维
¥23.99
副业不只是业余时间的一份工作,更是人们追求自我、设计自己人生、实现人生梦想非常重要的一个渠道。 掌握副业思维的意义在于,激烈的竞争要求我们每一个人都必须具备副业思维,而且在人人都有创业梦的当下,副业是低风险的创业。 通过副业实现财务自由或单纯成为一名斜杠青年已经是当下越来越多人的选择。副业思维的背后,其实是一系列重要能力的组合。 本书从认知突围、营销心法、产品生态、运营法则、副业管理5个方面深讲解了如何启动副业并通过持续经营达到副业赚钱的目的,帮助人们培养副业思维。
B2B销售原理与实践
¥27.60
在经济发展的大环境下,市场竞争愈演愈烈,各个企业都面临着机遇和挑战。尤其是对于初创企业,业务和产品创新固然重要,但若没有过硬的销售能力,存活下来的机会微乎其微。越来越多企业和管理者也意识到销售是推动企业发展的核心能力之一。 《B2B销售原理与实践》从整体出发,不仅全面介绍了专业B2B销售的工作原理和方法,更融了作者超过三十年的一线销售与管理实践。 《B2B销售原理与实践》共分为11篇:历史篇引导读者了解认识销售工作的历史;专业篇澄清了销售的本质以及长久以来的误区;供应篇则从了解自家供应商手,明确销售人员与供应商的关系;客户篇通过对企业客户复杂性和行为的剖析,阐释了以客户为本的经营理念与方法;领地篇详细地解读了如何通过领地工作,磨练销售人员的业务管理能力;赢单篇分为两个部分,从“道”与“术”两个维度展现了销售人员迈向成功的关键;绩效篇,深刻解读了与销售人员密切相关业务与经营目标,让读者了解如何获得更多回报与晋升;满意篇突出客户满意在B2B销售中的重要性,同时介绍了客户满意管理方法与技巧;竞争篇则帮助读者真正理解竞争的意义以及掌握竞争的手段;个人篇为本书的总结,清晰地列出了15个成就销售人员的个人特质。 此外,众多从销售一线走出的知名专家与高级管理者也在书中分享了令人受益匪浅的真知灼见和经典案例,相信可以年轻的从业人员少走弯路,更好地拥抱销售工作,成为一名真正的专业人士。
销售团队管理全案:制度管人+流程管事+实用表格
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《销售团队管理全案:制度管人 流程管事 实用表格》一书从销售团队的搭建方面来讲如何在管人用人方面下功夫,从而使企业销售团队保持较高业绩增长与服务水平。全书共分为制度管人篇与流程管事篇两大篇,分别从管理销售人才的创新理念和优化企业流程两个角度来探究如何帮助企业搭建好一个有着持久作战能力的销售团队。 本书以全面系统的规章制度覆盖管理人才体系,以标准客观的制度讲述如何约束员工,如何以公平公正的现代管理理念把控员工,使企业销售人员向着企业的管理目标不断迈。为方便广大读者,对销售团队中涉及的各类表格行了汇总,以二维码扫描、网站下载等形式提供给本书的使用者,拿来即用,word版可编辑自用。
大客户营销
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《大客户营销》内容简介:本书通过定位(锁定大客户)、拓客(开发大客户)、邀约(提升见面的成功率)、破冰(获取客户信任)、痛点(挖掘客户需求)、卖点(塑造产品价值)、价格(报价、定价和让价策略)、谈判(消除客户抗拒)、成交(大客户成交策略)和维护(超值服务带来转介绍)这十个方面的阐述,打造了一整套系统性的从客户定位到成交的大客户营销策略。
从 0 到 1 打造个人品牌
¥21.99
本书前两章告诉读者为什么要造个人品牌,以及变现的方式,因为只有了解了为什么及如何赚钱,才有造个人品牌的动力。第三章到第六章是造个人品牌的四大步骤,是本书的核心内容,也是造个人品牌缺一不可的完整体系。只有做到这四步,才是完整的体系,如果仅仅做一个标签就去传播,很可能会误歧途。第七章和第八章是个人品牌传播与变现*基础也*实用的两种方法,单独拿出来细细分享,让读者学完立即能用,用完立即变现。学完一门功课能够立即变现是对自己的*鼓舞,也是再次学习*的动力。人的一生都在为认知单,本书*后一章是关于认知突破的。如果想要突破思维认知,也可以从*后一章读起。

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