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商务礼仪:案例与实践(附微课 第3版)
￥29.90
本书以文本、图片、视频等形式综合介绍了商务礼仪知识，侧重礼仪训练、案例分析、自我实践，以期提高读者的商务礼仪素养。全书共十章，首先对商务礼仪行了概述，然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容行了阐释。 本书配有课程简介、课程标准、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例（文、图、视频）、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等配套教学（学习）资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业教育商务礼仪课程教科书，也可供普通读者学习和参考。
应酬的艺术
￥56.00
如今的应酬已经成为一种社交的艺术，本书就是一部以饭局、酒席为主要场景的应酬宝典。无论是家庭聚餐、同学聚会、公司年会，还是请客户吃饭，在不同场合的宴会上，需要使用不同的语言、姿态以及沟通的技巧，如宴前的准备、餐桌的礼仪、祝酒词、场面话等。这是一本实用型的饭局攻略书，有场景案例，有应对技巧，极具实际操作性。
发现你的11个职场优势
￥19.90
如果你是职场人士，无论是中小企业的管理者和创业者还是初职场的新人，或虽有多年工作经历，但工作状态始终低迷的老员工，一定会遇到这样的烦恼： 工作效率始终低下?团队合作极为困难 绩效考核无法执行?工作陋习不能整改 潜在能力未能激发?…… 《发现你的11职场优势》总结、提升个人和团体快速激活的11个职场竞争优势，帮助个人发现自身的职业优势，帮助初创公司的中小企业团队管理者了解每个员工的优势所在，快速度让职场个人及团队整体找出行业竞争优势，及时找到造成发展停滞的短板所在，牢牢把控自身潜力爆发的内在因素，*程度激发自身及团队潜在爆发能量，以尽快跻身精英行列。
零压力社交
￥40.60
世界上有很多人挤人的“红海”，也有一些“少有人走的路”靠人际关系。本书三位作者所有神奇的机会，几乎都是靠第二条路来的。 这是一本让你后悔没在 18 岁就看到的书。 ? ? 你会知道在世界顶尖名校，为何师生们将社交能力看得跟学分一样重要。 ? ? 你会看到他们如何通过构建人际关系网络，争取各种不可能的机会，让自己脱颖而出；如何破地域、专业限制，交到三观一致的好朋友；如何主动结识优秀的学长学姐；如何平衡好学业压力和同侪竞争；如何让厉害的导师愿意指导你；如何获得心仪的异性的好感；如何在校园中构建真诚的友谊和支持网。 ? ? 你会看到各种有趣的学术研究成果，从社会学和心理学角度得到更有力的支撑和鼓励。 ?? ? 你会看到李奕专门写作的“中文版专属”内容，学习当下中国社会中关于人际关系的“硬技能”，运用到工作和学习中，收获更有价值的人脉。
高情商沟通密码:一开口就让人舒服的语言技巧
￥19.30
这是一本实操、有趣、有用的说话书!从说话心理、步骤、禁区，到沟通技巧、难题，本书涵盖沟通的方方面面，既能让读者从根本上理解说话方法，又能让读者拿来即用，用来即会。 本书助你解决说话难题、提升说话技巧、做好日常沟通!仔细观察日常，你会发现，真正困扰人们说话的，是那些难缠、不知如何回答的难题，同时怎样将日常沟通说得漂亮顺畅也是人们十分关心的事，故本书在介绍完聊天沟通的基本知识后，特意将生活中*容易出现、*受困扰、*常见、人们*关心的聊天内容和话题,一一展现，并提供具体的解决方法。 基本原理+常见案例+方法解说，这是一本轻松有趣的聊天教科书!本书语言通俗易懂，案例翔实,方法有效，能帮助读者有效提升说话水平。
荣枯鉴
￥59.00
《荣枯鉴》系五代后周宰相冯道（号“长乐老”）所著，作者历仕后唐至后周四朝，以“长乐老”自称，这本书是他结合五代政治生态总结的处世经验。在浩如烟海的中华典籍中，绝大多数书籍都在教我们如何“做人”，却鲜有书籍敢教我们如何“识人”——尤其是如何识破那些披着羊皮的“狼”。这便是《荣枯鉴》的独特之处。它还有一个更直白的名字，叫《小人经》。我们读《荣枯鉴》，不是为了成为小人，而是为了“知世故而不世故”。它像一个高精度的雷达，帮你扫描出身边那些可能存在的算计与陷阱。只有看清了“小人之道”的运作机理，我们才能在复杂的人际丛林中，既不让自己受伤，又不丢掉心中的那束光。这不仅是一部权谋书，更是一部成年人的人性防御指南。
精准表达:一句顶万句
￥29.90
本书是为职场人士量身打造的沟通宝典，旨在帮助读者在职场中更加游刃有余地进行沟通交流。全书精选了150个职场中常见、具代表性的沟通场景，涵盖了与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通和与客户沟通四大维度，几乎囊括了职场沟通的所有痛点、难点和要点。 书中的每个场景都提供了切实可行的沟通对话策略和话术，既能够帮助读者在关键时刻稳住阵脚，有效表达自己的观点和诉求，又能够帮助读者增进与上级、同事、下属、客户之间的理解和信任，为自己职业生涯的顺利发展奠定坚实基础。 本书涵盖的读者对象广泛，包括所有在职场中奋斗的人士，无论是初出茅庐的新手，还是经验丰富的老将；无论是身处基层的员工，还是身居高位的管理者，都能从书中找到适合自己的沟通对话策略和话术，提升自己的沟通能力，帮助自己更好地应对职场中的各种挑战。
人人都能学会的写作变现指南
￥35.00
这是一本自媒体写作高手的成长变现攻略！作者以自身五年的写作之路，为读者造了适合每一个人的新手写作指南。本书为大家介绍了基础写作方法的能力，整理文章思路的3大技巧，为文章添彩的4大模型，10万 爆款文章示范解析，帮助新手小白提升思想深度，在流量时代持续输出，引爆个人IP，寻找品牌核心价值，掌握新媒体写作变现方法。
麦肯锡经典沟通法:提升个人竞争力的68个高情商策略
￥19.99
作为全球著名的管理咨询公司，麦肯锡拥有近万名咨询人员。他们分布在全球各地，以专业的知识及高效的工作为有需要的客户提供宝贵的咨询意见。 促使麦肯锡稳步发展的其中一大秘诀就是贯穿公司上下的“情绪控制法”。心理学家认为，一个人如果缺乏情绪控制力，不仅很难与他人和睦相处，更会不得高效沟通之道，无法达成自己的目标。 那么经历多年商海拼杀的麦肯锡精英是如何保持言路通畅并充满干劲的呢?麦肯锡上下都奉行的“情绪控制法”又究竟是如何操作的呢?翻本书，你将找到答案。
精准表达:*沟通的说话艺术
￥19.99
在工作和生活中，人人都会习惯性地形成自己的表达方式，并在各种场合不自觉地表现出来。有些人总是能很得体、到位地表达，让大家觉得很舒服。 其实这些人只是很懂心理学，知道怎么表达*恰当。看到别人在工作上和生活中不断地赢得掌声，若你也使用类似的方法去生搬硬套，往往会适得其反。 所以，想要提高自己的语言沟通能力，你必须了解他背后的心理学规律。本书让你通过了解心理学提升自己的语言能力，让沟通变得简单、高效。
新时代的敬业精神
￥14.20
这是一本员工励志书。书稿以“担当”为主题，从多方面谈到员工要在各方面都具备敬业精神，敬业精神就是一种责任、一种高效、一种敬业、一种使命必达的信心。全书引用了大量的新故事及新案例，让读者能从中更好地理解具有敬业精神的重要性。全书语言通俗易懂，可读性、启发性、操作性都比较强。
如何结交比你更优秀的人：把高端人脉变为优质人生资源
￥5.99
哈佛商学院只做不说的人脉搭建法！在美国有个广为流传的观念：你认识谁比你知道什么更重要！即使在哈佛商学院这样的学府，“人脉”也是政商精英们心照不宣的研习课题。 《如何结交比你更优秀的人》作者康妮凭借高超的人脉力，从哈佛商学院毕业后，同时被5家美国公司录取，之后20年的职场生涯，几乎每一份工作都是通过人脉得到的。 初入职场，她为GE收回2000万美元旧账，被授予“GE管理奖”，获时任CEO杰克?韦尔奇当面称赞。 进入哈佛，颠覆性创新理论创始人、管理学大师克莱顿?克里斯坦森，从学业上的老师变成她的人生导师。 通过向上社交，从GE实习生到咨询公司老板，她用20年构建了一套价值千万的黄金人脉网。 康妮认为，获得高端人脉资源的关键是为他人创造价值。在《如何结交比你更优秀的人》中，她把这套方法倾囊相授，即使是平凡的普通人，也能借此发掘潜力，借助高端人脉的力量获取成长机会，实现人生价值。
结构化写作：心中有谱、下笔有神，赢得职场说服力
￥20.30
《结构化写作 心中有谱 下笔有神 赢得职场说服力》核心内容包括导论、基础篇、方法篇。其中，导论部分主要强调职场写作技能的必要性和重要性，并解释何为“结构化写作”；基础篇介绍了“结构思考力”的四个核心原则；方法篇则针对四类职场常见的写作场景，就如何使用“结构化写作”方法行谋篇布局做了详细介绍。 《结构化写作 心中有谱 下笔有神 赢得职场说服力》适合作为职场商务人士的写作指导用书，也可供对结构化思考感兴趣的人士阅读和参考。
这样表达，一开口就让人信服
￥11.99
表达是一种技巧，更可作为一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运；一句不得体的话，也可以毁掉一个人的一生。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，将理论与实践相结合，深浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。
“小蘑菇”晋级工具箱
￥38.50
本书是职场老前辈经验的沉淀，是访谈智慧职场高手后的提炼，它真正从工作实际出 发，选取智慧职场中的八大生存之道，精雕细琢48个实用工具，拿来即用、稍改即可；读 者还可以利用书中的工具地图、小蘑菇形象与本书互动，行实操演练，增强记忆。 本书可以作为应届大学毕业生职场前的普及性工具书，各类企业新员工职学 习、储备干部培训的教案，以及教育培训机构、管理咨询公司的实用工具模板，还可以作为各高校或职业院校职场生涯、创新创业、职业素养等选修课设计的参考。
掌控关系
￥16.99
在各种复杂关系中，每个人都不可避免地会处于“被动”地位： ·精心制订的工作计划，被领导说得一文不值。 ·想让伴侣改变生活习惯，对方却左耳朵、右耳朵出。 ·给孩子报了很多兴趣班，每个都坚持不了多长时间。 是忍耐不语还是大发雷霆？如何才能让对方按照你想要的去做？ “四种趋向”理论告诉我们，用词上的一个微妙转变，一次快速的交心谈话，或是流程上的一丁儿变化，都足以改变一个人的行事风格。 ·如果你给支持者型的下属指派工作任务，你不用多说，便会得到一个完美的结果。 ·如果你想让怀疑者型的丈夫做出改变，就给他一个基于数据和事实的理由。 ·如果你向守义者型的朋友寻求帮助，对方一定会全力以赴。 ·如果你想让叛逆者型的孩子好好学习，千万不能用命令的口吻。 作为习惯和幸福领域颇具影响力的研究专家，格雷琴·鲁宾设计的性格趋向测试吸引了60万人参加，成功地帮助上千万人在职场、家庭和社交关系中做出改变。“四种趋向”的核心就是：当我们了解性格趋向如何塑造我们及他人的世界观时，我们就能与他人更好地相处。 不管是在职场还是家庭中，很多人因为忽略了他人的感受，使得沟通成为一种障碍。认清性格，趋利避害，我们才能更好地驾驭他人、掌控人际交往的主动权。
总裁的第一份工作
￥9.72
本书对于即将步职场“newcomer”来说，不仅是一本生动的职教案，也是一部真实的个人经验性故事，它给予我们的是一个为朴素和简单的道理——你的职场生涯需要尽早规划。
高效沟通：如何让沟通精准有效
￥18.99
在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于高效沟通的需求也越来越大。 本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法行了重讲解，使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子，有效地将现实和理论结合起来，可以使人们更好地理解沟通，掌握高效沟通的方式。
快乐工作：带着快乐去上班
￥15.99
《快乐工作》其实是一种心态，心态决定人的视野和成就。如果抱着积极取的心态，即使身处逆境，也能在风雨之后迎来彩虹；如果悲观消极，哪怕微不足道的一根稻草也足以把自己压垮。因此，在工作中，我们要以积极乐观的心态对待工作中的得失，以轻松的心情感受工作中的快乐与不平凡！
瞬间读懂你周围的人
￥16.99
交往中，留给别人良好的印象是简单、具操作性的人际关系策略，瞬盲洞悉他人内心世界，可以使你在职场、家庭、朋友间人气暴涨，成为人生的终极赢家 职场中，心里话不一定能说，说出来的不一定都是真心话，一个无意识的动作，一句不经意的话，都能反映出深藏不露的本意不要为假象所迷惑，掌握重要的信息，关键时定能出奇制胜，控制大局。 生活中，你不难发现，越是成功的人士越是谨慎他们能够时刻注意那些人们不曾留意的细节他们明白，自己想要成功，就要在别人身上多下工夫才行。 本书将教你怎样快速读懂人心，怎样从一个人的长相、穿着、言行举止等方面识人、阅人；本书还将教你在读懂人心之后如何制定对策，用小成本掌握胜算，抢占先机丁无形之中。
员工工作准则
￥6.99
在《员工工作准则》里面，笔者结合自己多年的培训实践经验和向诸多卓越企业的学习心得，总结出了优秀员工的11种品质，即积极的工作态度、勇于负责的精神、爱岗敬业、自动自发、团队至上、创新能力、忠诚可靠、执行力、激情工作、不断学习、注重细节。这些卓越的品质能告诉我们该如何去工作，并帮助我们找到努力的方向，实现自己的职业理想。也正是这些卓越的从业理念和价值取向，推动着社会经济的飞速发展，帮助着企业的急速成长，并造就了无数的职场新锐和商界精英。 如果你是一名公司职员，只要你认真地学习这些卓越的品质，并在工作中遵照执行，那么，不管你走到哪里，不论在任何时候，你都是一名优秀的员工，一个受企业欢迎的人，你的职业生涯必将无限光明。 如果你是一位企业老板，毋庸置疑，只要你能够让你的员工拥有这些卓越的品质，你的企业也必将更加美好。
