麦肯锡经典沟通法:提升个人竞争力的68个高情商策略
¥19.99
作为全球著名的管理咨询公司,麦肯锡拥有近万名咨询人员。他们分布在全球各地,以专业的知识及高效的工作为有需要的客户提供宝贵的咨询意见。 促使麦肯锡稳步发展的其中一大秘诀就是贯穿公司上下的“情绪控制法”。心理学家认为,一个人如果缺乏情绪控制力,不仅很难与他人和睦相处,更会不得高效沟通之道,无法达成自己的目标。 那么经历多年商海拼杀的麦肯锡精英是如何保持言路通畅并充满干劲的呢?麦肯锡上下都奉行的“情绪控制法”又究竟是如何操作的呢?翻本书,你将找到答案。
3秒心动:聊出情绪价值
¥49.80
《3秒心动:聊出情绪价值》是一本高情商恋爱聊天法。爱情是一种很容易受情绪主导的深层感情,不论是从陌路到相知的*次接触,还是热恋中的打情骂俏,又或者经历过波折后的情感复合,高品质的沟通都需要提供高浓度的情绪价值。那么面对伴侣不时抛给你的各种灵魂拷问,你的接话方式至关重要,有人答成“送分题”,而有的人却答成了“送命题”。本书针对恋爱中常见的150个场景,给出了300种巧妙的接话技巧,不仅能助你安全通过各种防不胜防的爱情考验,还能进一步强化你所提供的情绪价值,从而使恋爱关系更加稳固。
餐饮营销梭哈论
¥29.99
随着时代的步与科技的发展,互联网变革深各行各业,餐饮业也面临着前所未有的变革。从定位到品牌,从选址到营销,餐饮企业需要全新的思路才能从日益激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书从餐饮企业如何选址始,介绍了餐饮企业的品类定位与营销方法、定价策略、互联网营销、如何获取流量、餐饮营销核心理念等方面的内容,指导餐饮企业如何通过营销活动提升商户的知名度及具体操作步骤,如何通过运营优化、注意选址等餐饮企业经营细节有效提升餐饮企业经营效益的内容。 本书理论结合实际,并有具体案例,适合餐饮企业管理者阅读。
麦肯锡经验
¥29.99
本书分为六章,第一章主要介绍了麦肯锡重要的思考法最小化思考法;第二章作者对实践最小化思考时必不可少的假设行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利行的基础——整体设计;第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性;第五章介绍了想将最小思考更一步时需要注意的三个关键;第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。
PDCA笔记术
¥29.99
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Action)。这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。在质量管理活动中,要求把各项工作按照制定计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳标准,不成功的留待下一循环去解决。 本书作者良品计划前会长松井忠三在本书中通过介绍“密不外传”的笔记使用方法,介绍提高执行效率、推动企业制度改革、促企业文化建设、建立人才培养机制等方面的基于PDCA循环的笔记使用方法,还介绍了如何用笔记术在自身健康管理等方面的使用方法。
在工作中听见云雀:当自然哲学遇上现代职场焦虑
¥43.00
后世素知梭罗以环保、废奴主张、文学成就闻名,很少人知道他除了大量的写作、散步、沉思之外,还是一位脚踏实地的劳动者。他一大重要思想来源就是一生经历过的各色各样工作——他在晨光里锄草,于林间记录云雀鸣叫的频率;他当过家庭教师、铅笔制造商、演讲家——是从事过17种职业的“斜杠青年”。而本书就将从这个鲜为人知的维度切入,带我们走进梭罗于木屋、豆田和手稿里实践所得的工作哲学。 在梭罗的时代和我们的时代中,相较于其他事务,“工作”这件事的问题是:它以极度的贪婪和盲目的*率,制造出太多的异化感和虚无主义——有多少次你其实并不想去上班,但还是去了?或者,有多少次你用自己的薪水把油箱加满,开车去办公室工作,但其实内心更想做的是放一把火,烧光整个办公室;或者,当你每周工作七十个小时,却发现自己的钱只够支付*利息时,可曾心生绝望?你好想知道,为何明明已经这么努力或“聪明地工作”了,却还是深感拮据。 在这本书中,我们将与梭罗一同反思“我们为何工作”。作者穿插现代情景实例,援引亚当·斯密、斯多葛学派、叔本华、苏格拉底等名家思想,与梭罗及其时代展开对话——是谁在创造机械重复、为生存而被迫从事的无意义劳动?“金钱至上”的现代法则,又怎样扭曲了我们的价值判断,让我们离真正的自我越来越远?梭罗的人生选择给出了答案:工作从来不止是谋生的手段,更是自我塑造的途径。我们应在有限的生命中,以有价值的工作平衡谋生所需与心灵成长,挣脱盲目劳作的桎梏,奔赴清醒自洽的生活。
零压力社交
¥40.60
世界上有很多人挤人的“红海”,也有一些“少有人走的路”靠人际关系。本书三位作者所有神奇的机会,几乎都是靠第二条路来的。 这是一本让你后悔没在 18 岁就看到的书。 ? ? 你会知道在世界顶尖名校,为何师生们将社交能力看得跟学分一样重要。 ? ? 你会看到他们如何通过构建人际关系网络,争取各种不可能的机会,让自己脱颖而出;如何破地域、专业限制,交到三观一致的好朋友;如何主动结识优秀的学长学姐;如何平衡好学业压力和同侪竞争;如何让厉害的导师愿意指导你;如何获得心仪的异性的好感;如何在校园中构建真诚的友谊和支持网。 ? ? 你会看到各种有趣的学术研究成果,从社会学和心理学角度得到更有力的支撑和鼓励。 ?? ? 你会看到李奕专门写作的“中文版专属”内容,学习当下中国社会中关于人际关系的“硬技能”,运用到工作和学习中,收获更有价值的人脉。
发现你的11个职场优势
¥19.90
如果你是职场人士,无论是中小企业的管理者和创业者还是初职场的新人,或虽有多年工作经历,但工作状态始终低迷的老员工,一定会遇到这样的烦恼: 工作效率始终低下?团队合作极为困难 绩效考核无法执行?工作陋习不能整改 潜在能力未能激发?…… 《发现你的11职场优势》总结、提升个人和团体快速激活的11个职场竞争优势,帮助个人发现自身的职业优势,帮助初创公司的中小企业团队管理者了解每个员工的优势所在,快速度让职场个人及团队整体找出行业竞争优势,及时找到造成发展停滞的短板所在,牢牢把控自身潜力爆发的内在因素,*程度激发自身及团队潜在爆发能量,以尽快跻身精英行列。
问题就是答案
¥29.99
本书告诉你的是,如何做,说什么,如何说,才能说服你的目标客户。 赢得客户的五大黄金定律;说服客户的“四把钥匙”;如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧;如何让客户不断地说话;如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏;留下良好印象的六大神奇技巧;成功解读客户的身体语言。
更好的沟通:如何通过训练变得更可信、更体贴、更有人脉
¥28.75
当你掌握倾听、寻找共同点、培养信任、建立联系、重新引导带着负面的话语和情绪时,对方心理上会感到更安全,家庭生活、工作活动的推进也会更有效、更顺利。每个人,无论是成年人还是孩子,当他们被倾听、被尊重和积极参与时,都会体验到更大的幸福感,本书提供了一整套学习并练习更好的沟通习惯的工具,涵盖了自我辅导表格、习惯养成表格、反思表格,帮助读者攻克交流难题。
在于老师身边成长
¥54.90
本书主要是写许坚老师在人民教育家于漪的教育培养下,从一名普通教师成长为书记校长和党校的常务副校长,担任教育管理培训部主任的一些故事,表现了他在三十几年来受到于老师的教育培养,逐渐成长成熟的过程,他在于老师经常性的指导下,在对教育的理解和对工作的认知上面有了很大的提升。本书的特就是可读性非常强,通过生动的案例来讲授许老师自己学习于老师教育教学思想,在工作中不断步提升的经历,以及学习于老师的崇高风范和伟大人格,让自己的工作不断提升境界,扩大格局,厚植情怀,展现了他为整个杨浦区教育系统在学习于老师教育教学思想的工作中,做了很多扎实的工作。
商务礼仪:案例与实践(附微课 第3版)
¥29.90
本书以文本、图片、视频等形式综合介绍了商务礼仪知识,侧重礼仪训练、案例分析、自我实践,以期提高读者的商务礼仪素养。全书共十章,首先对商务礼仪行了概述,然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容行了阐释。 本书配有课程简介、课程标准、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例(文、图、视频)、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等配套教学(学习)资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业教育商务礼仪课程教科书,也可供普通读者学习和参考。
高情商沟通密码:一开口就让人舒服的语言技巧
¥19.30
这是一本实操、有趣、有用的说话书!从说话心理、步骤、禁区,到沟通技巧、难题,本书涵盖沟通的方方面面,既能让读者从根本上理解说话方法,又能让读者拿来即用,用来即会。 本书助你解决说话难题、提升说话技巧、做好日常沟通!仔细观察日常,你会发现,真正困扰人们说话的,是那些难缠、不知如何回答的难题,同时怎样将日常沟通说得漂亮顺畅也是人们十分关心的事,故本书在介绍完聊天沟通的基本知识后,特意将生活中*容易出现、*受困扰、*常见、人们*关心的聊天内容和话题,一一展现,并提供具体的解决方法。 基本原理+常见案例+方法解说,这是一本轻松有趣的聊天教科书!本书语言通俗易懂,案例翔实,方法有效,能帮助读者有效提升说话水平。
高质量社交
¥24.99
这是一本关于社交心理学的图书。每个人都有自己的社交圈子,如何相互融、相互影响,处理好彼此之间的亲疏远近和相处模式,这些综合起来也就是本书的主题:高质量社交。 本书从分析社交关系的几个重要因素手,从自有的社交群体分析手,而阐述如何扩展社交范围,再到优化社交群体,直至近自身设定的目标社交群体,从而完成优化社交群体达到高质量社交的目的。 本书还列举了各种鲜活的事例,让读者从事例中更加直观的了解自己所经历的困境与迷茫。读过本书,你会对这些问题有一个合适的解答,在以后的社交生活中,遇到问题也可以迎刃而解。相信有了本书,会让读者在以后的生活和工作中不断提升境界,成为高质量的社交方式与社交群体的受益者。
少说话是教养,会说话是修养
¥24.99
一个人的谈吐透露着他的修养程度。人际交往中,我们会碰到各种各样的人,如何从中快速判断一个人的人品好坏,首先就是看他的说话方式。有的人说话得体又舒服,让人如沐春风。这类人爱为他人着想,说话也照顾着对方的情绪。另外一些人爱抢话、滔滔不绝、爱与他人争高低,每次聊天后都让他人闷闷不乐。他们只顾自己的感受,宣泄自己的个人情绪,久而久之,成为社交圈中大家远离的对象。 少说话是教养,会说话是修养。本书教你如何根据不同的情境选择*有效的沟通技巧,帮你解决不会表达的烦恼,快速提高自身说话水平。让你的话语得体有风度,简短又不失力量,成为人人尊敬的社交高手。
人缘好,就是懂得换位思考
¥13.99
在《人缘好,就是懂得换位思考》中,作者告诉我们,这个世界的纠纷与不和谐大都是因为很多人遇到问题时只是考虑自身的利益,不能做到换位思考,由此给人带来了关系紧张、怨恨叠加、问题难以得到解决等很多苦恼。针对这些实际问题,《人缘好,就是懂得换位思考》给予了细致的分析及实用性的解决方案,《人缘好,就是懂得换位思考》告诉读者如何成为格局大、情商高、人缘好的人。
带团队的头一年 : 从业务骨干转型为管理能手
¥49.80
这是一本专门写给新手管理者的工作方法和思维方法书。 针对刚当上管理者就会遇到的31个工作难题,本书以情景化的案例行讲解,帮助培养问题意识和解决问题的能力,同时提供大量趁手好用的“职场工具”和“自我训练方法”,成为职场人升级怪的指南手册。
唤醒吧!职场多巴胺:工作开心、创意爆表的人原来都在用这30个简单方法!
¥48.80
尝试本书方法并推荐给你的老板 让每个人都享受快乐的工作体验 通过在谷歌、油管和推特等公司的任职经历,布鲁斯·戴斯利发现,互联网时代的新技术非但没有解放我们,反而要求我们“全天候在线”,并让我们面临着随时被机器和人工智能取代的风险。他与管理学、心理学、经济学等各领域专家共同探讨了让我们更快乐、高效地工作以及提高创造力的方法。 在《唤醒吧!职场多巴胺》中,布鲁斯毫不保留地分享了他的研究成果,充满温情与幽默。这本书是一种结合生活方式的工作指南,它既可以改善工作文化,又有利于身体健康,同时大大增加你的幸福感。 ◎ 什么是“僧侣模式早晨”?为什么我们要捍卫自己的深度工作时间,心流状态? ◎公司每周的会议时间可以直减半吗?作为参会者,怎样推动会议变得更高效? ◎如何鼓励一种好奇心文化,创造大家积极情绪和创意想法的集体“井喷”? 如果你对现状并不满意,如果你认为事情可以做得更好,如果你想在工作中寻求更大的成就感,如果你希望有更多时间和热情投生活,那么现在就始阅读《唤醒吧!职场多巴胺》,并把它推荐给更多的人!
精准表达:*沟通的说话艺术
¥19.99
在工作和生活中,人人都会习惯性地形成自己的表达方式,并在各种场合不自觉地表现出来。有些人总是能很得体、到位地表达,让大家觉得很舒服。 其实这些人只是很懂心理学,知道怎么表达*恰当。看到别人在工作上和生活中不断地赢得掌声,若你也使用类似的方法去生搬硬套,往往会适得其反。 所以,想要提高自己的语言沟通能力,你必须了解他背后的心理学规律。本书让你通过了解心理学提升自己的语言能力,让沟通变得简单、高效。
过犹不及(升级增订版)
¥41.30
你知道何时说“是”,如何说“不”吗?你的生活是你自己的,还是被别人操控的?想要一个平衡健全的生活,就一定要为自己设置明确的边界,只有在边界之内,我们才能保护自己,保护自己的生活和情绪状态。 《过犹不及》是一本探讨如何在人际关系中建立健康心理边界的实用指南。作者从心理学视角出发,通过真实的生活案例,指出许多人过度依赖、过度付出、难以拒绝、陷内耗的根源—在人际交往中缺乏清晰的心理边界。作者强调,边界本身不是冷漠的墙,设置边界也不意味着自私,相反,清晰的边界是保护个人权利与情绪健康的必要工具,帮助我们区分“自己的事”与“他人的事”,从而减少内耗,建立更平等、更健康的关系。 书中具体分析了家庭、婚姻、职场、友谊等关系和场景,指出边界不明的典型问题,并提供了相应的解决思路和应对方法。从设定原则到应对他人的控制,作者逐步指导读者设置边界。读完本书你会明白,你应该为哪些东西负责,何时说“是”,以及如何说“不”。
每天学点读心术全集
¥32.00
《每天学读心术全集》本书将心理学知识穿插于日常工作和生活中,教你在与人交往过程中灵活运用心理学的方法,洞察一切,“读”懂他人的微妙心思,并对之作出一番精确的评判,一旦你具备了这样的能力,你就能在周围的环境中,识别出谁是可以改变你命运的贵人,谁将是阻碍你步的小人,并读出潜藏在他人内心的秘密,从而使自己在人际交往中做到八面玲珑、游刃有余。 ★★★★★推荐心灵畅销书:《淡定,内心强大的力量》 ★★★★★推荐理财畅销书:《一本书读懂投资理财学》 ★★★★★推荐畅销珍藏版:《北大人生哲学课》

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