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让提问更有效
￥29.90
本书关于在工作中如何提出卓有成效的问题。书中由两大部分构成：第一部分讲述有效提问的概念、基本原则、技巧、价值观、追问，从理论和观念上帮助读者认识“提问”这一重要软技能；第二部分各章分别介绍在不同工作场景中提什么问题，包括启和结束会议、解决问题、激发行动、行批判性思考等场景，针对各个场景分别详述了提问的过程框架，提供了相应的问题库和要，还基于实践经验介绍了常见挑战和具体建议，以便读者灵活应用。书中的提问工具、策略和实例等资源，旨在帮助人们掌握有效提问的知识与技能，减少工作沟通中寻找和构思问题所花的时间与精力，更高效地促问题的解决和事务的优化。
一开口就让人刮目相看
￥29.90
在日常生活、工作和商务沟通中，我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受，甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上，用礼貌、恰当的方式去表达，就会让谈话双方都感到愉悦，也更有利于建立更加积极、紧密的关系。 本书作者总结了自己20多年一线主持采访的经验，在书中首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整，来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方受；其次介绍了如何通过得体的话方式，建立积极的人际关系；最后介绍了如何通过恰当的回话，达成沟通的目标。 本书适合在日常沟通中对自己的表达能力不满意，希望在这方面有所改善的读者阅读。
边界感:人和人之间最舒服的距离
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在职场、家庭等各类人际关系中，你是否有过越界侵他人空间，过多干涉他人的工作、生活，引起他人反感的行为？或者自己是否遭遇过这类事情，并且对这类遭遇感到不舒服？产生这种现象的原因，就是人与人之间没有边界感，无法保持最舒服的距离。 什么是边界感？缺乏边界感的人有什么表现？为什么很多人缺乏边界感？如何建立边界感？本书对这些问题做出了深的解答。具体而言，本书分别从职场、情侣、朋友、亲子、夫妻5大维度讲述了边界感的重要性，以及如何与同事、恋人、朋友、孩子、爱人建立应有的边界，保持最舒服的距离。全书共5章，每一章都是从动人的小故事、小案例手，然后引申到建立边界感的方法上，可读性非常强，也具有一定的实操性。 本书能够帮助读者在与不同的人相处时建立边界感，规范自己的言行举止，同时也保护自己免受他人侵犯，适合需要应对职场挑战，以及处理爱情、友情、亲子和夫妻关系的人阅读。
职业生涯规划与发展(微课版)
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大学生拥有丰富的专业知识和敢于拼搏的勇气，只是苦于没有合理的职业规划，对自我认识不清晰，对职业世界一知半解，缺乏求职的技巧，因此不知道如何合理选择职业。本书为满足高校职业生涯规划课程的需要而编写，主要内容包括职业与职业生涯规划、知己知彼、生涯决策、制定职业生涯规划书、行动管理、心态调适、职业信息搜集、求职材料、求职面试、职业能力、职场礼仪、职业道德12个方面的内容。 本书不仅可以作为大学生职业生涯规划与就业指导方面的通识教育课程的教材，而且可以作为青少年发掘自我潜能、增强发展目的性与计划性的参考用书。
冰鉴
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《冰鉴》是曾国藩一生识人心得的总结，是一部识人鉴人的奇书。《冰鉴》结合传统相术与个人经验，通过观察神骨、刚柔、容貌等特征鉴别人才，强调德才兼备的用人标准。该书不仅是晚清人才鉴别的重要依据，更对现代人才评估与自我修养具有重要参考价值。
AI沟通力:沟通就是这么简单(漫画图解版)
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在AI时代，轻松化解沟通难题，建立真诚愉悦的社交关系，能高效提升个人竞争力。 本书通过生动有趣的漫画形式，向读者传授话与回话两大技能。通过讲解如何层层递对话、高情商应对、化解“刁难”问题、快速“破冰”、幽默表达等沟通技巧，以及职场、社交、家庭等多场景实战，能够教你掌控对话节奏，全面提升反应力与沟通的精准度。 本书适合渴望克服沟通紧张、提升沟通能力、让对话更顺畅有趣的读者阅读。
新媒体节目主持策略与技巧(微课版)
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本书旨在为新媒体环境下的节目主持人提供全面的主持策略与技巧指导，内容涵盖新媒体节目主持概述、新媒体节目主持人培养、短视频节目概述、短视频节目的主持策略与技巧、直播节目概述、直播节目的主持策略与技巧及网络节目主持等。本书通过理论讲解、案例分析、实战演练相结合的方式，帮助节目主持人提升在新媒体环境下的专业素养，增强新媒体节目的吸引力和影响力。 本书适合作为高等院校新闻传播、网络与新媒体、播音与主持艺术等相关专业的教学用书，也可作为新媒体、互联网及其他相关行业从业者的参考读物。
职场沟通(微课版)
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沟通，无疑是职场中的关键环节。从古至今，沟通的艺术一直在我们的生活和工作中发挥着不可估量的作用。本书以沟通为主题,结合古今中外的沟通智慧,帮助读者在职场中游刃有余地行沟通。达到事半功倍的效果。 本书分为基础篇与职场篇，在基础篇中，讲述了职场沟通心理准备、职场沟通情商培养、职场沟通倾听技能准备、职场沟通语言准备、职场沟通礼仪准备;在职场篇中，还详细讲述了职场面试、商务待、商品销售、商务谈判、商务宴请、客户服务和投诉处理等不同场景下的沟通策略和技巧。这些内容既借鉴了古人的经验智慧，又结合了现代职场的具体实践，旨在帮助读者全面提升自己的沟通技巧和应对能力。 本书既可以作为职业院校各专业与职场沟通相关的基础课的教材，又可以作为职场人士自学沟通技能的参考书。
交互式对话：解决无效沟通的关键对话方法
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人们在对话时，对内与对外都有一种交互式的过程。在内部，我们的语言经由我们的大脑发出的指令输出，但是你是否经过辨析，是否与自己行过对话、做过甄选；同样，在外部，你与对话者的交流也是交互式的，如何做出能达到推目标的反应很重要，因此你也要初步了解对方会如何消化你们的对话。 本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型，逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推行动五大步骤，来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。每一板块均通过职场个案的情境再现来发现大脑的工作机制，然后逐步探索对话信念的迭代，学习提升对话能力的攻略，*后对内在行心智赋能。 《交互式对话：解决无效沟通的关键对话方法》适合每一位希望通过好好说话解决问题、推目标、亟待提升个人能力的人，并且由于书中案例多为组织机构中的场景，因此本书尤其适合急需提升组织内沟通效果的管理者。
人际关系与沟通
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人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。 本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。 与本书配套的教学大纲、讲义、电子课件、实训指导手册、视频案例、文字案例、各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。
沟通技巧与团队合作
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本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章，具体包括沟通概述、沟通过程、沟通障碍、书面沟通技巧、演讲、会见、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、近客户的技巧、非语言沟通技巧、倾听和团队合作等内容。 本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深浅出，可作为营销管理类、财会经济类专业及其他相关专业的课程教材，也可作为企业各类管理人员培训和自学的参考书。
职场经济学——释然职业生涯的经济理性
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在互联网新时代价值多元化与差异化的背景下，怎样减少员工对组织价值观的隐形价值冲突？如何帮助员工穿透职业生涯的价值屏障？本书基于经济学理论思索与价值思考，从经济学“完整人性假定”出发，探究人的物理、精神与道德存在形式，创造性地提出“职场经济理性”，构筑了逻辑清晰、结构严整的职场经济理性六大理论理念的理论体系与践行要义，启迪人们做出同时符合规律性和目的性的职场行为选择，寻求互利共赢，达到一种创造人生价值、领悟人生真谛的释然境界。这为我们寻找到了一个同时满足组织“员工成长，客户忠诚，组织发展”等多元一体目标约束的文化选择“均衡解”。本书适合准备踏职场的学生、企事业单位普通员工及其管理者阅读。
一人公司
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靠工资、靠老板、不如靠自己！ 当你像经营一家公司那样经营自己，你就是自己人生的CEO。 这本书将带你摆脱工人思维，掌握变现的能力，让自己越来越值钱。 活成自己想要的样子，解锁挂人生！ 大学就始做一人公司、毕业后没上过一天班、早早实现财富自由、坚信副业收应该是主业收的10倍……90后青年自媒体人阿猫、鱼堂主认为： ◆ 想赚钱,就需要把自己的能力，转化成产品； ◆ 谁能满足他人需求，谁就能赚到钱； ◆ 在未来，只有“出头鸟”才有更多机会； ◆ 一人公司的究极目标，是造自己的生态圈。 本书将带你通流量、产品、营销、生态、个人IP五大核心能力，帮助你通过一人公司的模式，拥有属于自己的事业。抓住时代机遇、造个人品牌、实现财富自由，从《一人公司》始！
赢在沟通
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本书聚焦于职场沟通的核心技能，不仅涵盖向上、平行、向下及对外沟通的艺术，还结合实战场景行演练，旨在全面提升读者的沟通效能和团队协作效率。 本书强调清晰表达和逻辑严密汇报的重要性，并探讨了促同事间顺畅合作及理解需求的方法。针对团队管理，本书还讲解了获取信任、设定目标以及有效倾听和传达指令的关键作用，旨在激励成员并优化任务分配。此外，本书还特别关注了公众互动技巧，以帮助读者维护良好的公共关系，增强品牌形象。同时，每章末尾都设有“实战演练”模块，如“纸上剧场”模拟练习、“同频共振走迷宫”活动、“智者于谷底对话”体验环节和检验成果的“民心舞台剧”。 本书适合想通过沟通提升竞争力的体制内外职场人士阅读，也适合希望能在高效阅读和演讲能力上获得提升的人员阅读，还适合作为高校沟通方面的教材。
正向表达
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在职场、家庭中，你是不是也经历过这些时刻:明明很努力，却因不会表达被同事抢功劳?对孩子掏心掏肺，他却嫌你唠叨?想和伴侣好好沟通，最后却变成冷战?别让不会表达，悄悄毁掉你的人生。 本书作者刘霄云，曾是“社恐”少女，后考上北京大学光华管理学院工商管理硕士成为央视主持人、世界 500 强企业高管和沟通培训导师。她用 20年的实践经验总结出了一套普通人也能学会的“正向表达术”教你用心理学洞悉人性，一口就能心想事成。 本书通过场景化故事和实操方法，帮你破解高压对话、职场沟通、人际冲突中的困局。你将学会管理情绪、自我肯定、共情倾听:掌握7大心理学效应与5项核心表达技能;用5种表达模型，构建逻辑力和说服力;并通过8大实战场景演练，一步步实现从“说不清”到“说得巧”的蜕变。 改变表达方式，就是改写人生剧本!掌握正向表达，让你在关键时刻说对话、说好话说成事，活出更精彩的人生。
孤独力(孤独是生命的礼物，心理专家告诉你如何得到)
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其实，大家都误解了“孤独”。“独自一人”的时间是非常宝贵的。因为，那正是能够好好面对自己、只为自己着想所度过的时间。 因此，一个人的时间可说是“创造自我的时间”，能来好好当个“自己”。 而懂得利用这个如此有价值的时间以增强自身的力量，并且活用这股力量，让自己活出“真正自我”者，就是拥有“孤独力”的人。 ?作者精神科医师斋藤茂太，集结了90年的人生精华与日常经验，帮助读者加以活用“一人时间”。 当充分实践“一人时间”，不仅帮助自己转换思考，磨练感性，往更好的方向前行，甚至突破瓶颈，拥有挑战凡事凭己身之力克服的生存意志。 本书收录51条享受一人时间的秘诀，与自己相处，摆脱寂寞带来的负面情感，试着去面对真实的自己，肯定自身价值所在，不必担心被讨厌、不害怕被孤立，也不会轻易受到左右而迷失方向。
设计好微课
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“全民做微课”的热潮正席卷教育领域。什么样的微课才算得上是一节好微课？如何才能做出一节好微课？本书明确指出，在必要的技术手段以外，好微课必须坚持贯彻内容为王、聚集重、控制时长、设计导学、突出重、适度留白、有始有终，并兼顾多样化的形式，旨在超越纯粹的技术发，从教学规律的创新视角出发，为如何设计一节好微课提供解答，引领广大微课使用者做出更多更好的微课作品。
毕业生都在看的职场生存秘籍(套装共6册)
￥29.99
▲ 这是一套写给职场新人的实用指南，从自我定位到择业就业，那些越早懂得越早受益的规则，都在其中。包括《先跟对人，再做对事》《选对行业跟对人》《马上就办》《真希望我20几岁就知道的职场哲学》《和领导沟通的艺术》《把工作做到位》共6册。 即将步入职场开始新生活的年轻读者，不妨翻阅，以获得生存智慧。 ▲ 《先跟对人，再做对事》是一本让人做事事半功倍的行动指南。尤其适合初出校门的年轻人，如果早点懂得其中的道理，将会少走很多弯路。 书中阐述了跟对人、做对事的奥秘，旨在为读者的事业成功起到指点迷津的作用。 ▲ 《选对行业跟对人》通过生动的叙述，告诉读者该怎样学会客观地认识自己；如何正确地选择行业；如何跟对职场导师，成就自我，成就人生。 ▲ 《马上就办》是一本阐述现代人应有的职业精神的书，告诉读者如何提升执行力。书中通过生动的案例和有力的论述告诉你如何在职场中端正工作态度，提升工作效率。 ▲ 《真希望我20几岁就知道的职场哲学》提供了经典的案例，实用的生存法则以及极具针对性的职场策略，让年轻的职场中人从中领悟值得铭记的职场真理，指引自己不断前进。 ▲ 《和领导沟通的艺术》通过大量生动的案例和深入浅出的论述，让身在职场的你领略到和领导沟通的口才有多么重要，并掌握和领导说话的技巧，让你在职场中立于不败之地。 ▲ 《把工作做到位》剖析了一些职场人工作不能做到位的原因、表现，并告诉我们如何成为一个将工作做到位的*执行者，给每一个力争上进、渴望辉煌的职场人士指出了一条通往成功的阳光大道。
不要老说气话啦(生气是改善人际关系的契机!日本愤怒管理协会27年沟通经验集锦!理解愤怒原因,学会好好说话,生气并不可怕)
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如果你经常生气，生完气又后悔； 如果你会压抑怒火，认为不能随意发泄； 如果你曾口无遮拦，对亲密的人说重话。 这本书可以帮你： 理解愤怒背后的原因、准确表达愤怒之下的真实情绪、表达自己的不满，不会伤害别人、从容应对易怒的人、愤怒时仍能理性交流、发火后不再责备自己…… 因为愤怒是人类非常自然的一种情绪，也是一种次级情绪。它是期待落空后，由难过、失望、困惑、疲惫、痛苦等等初级情绪交织在一起产生的。 所以你可以生气，也可以愤怒，但重要的是，要识别愤怒的原因，准确表达愤怒背后的真实情绪。 日本愤怒管理协会理事户田久实，基于“愤怒管理”的理论基础，结合具体工作和生活场景，对比了愤怒情绪下不同的表达方式。帮助人们在生气时，也能用恰当的话传达自己的真实情绪。让我们在说出真实想法的同时，又不会伤害到别人。 翻本书，抓住生气的契机，改善人际关系！
做东:酒局里的100个生存哲学
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酒局是阴谋四伏的人性的斗争舞台，是人生存智慧的展示场所。 《做东》是本全面剖析历*值得玩味的100个酒局的书。物质和科技再发达，人性则万世不变，《做东》中作者结合历史和当下社会的人与事儿，展示了政治圈、商圈、文化圈和一般世道下不同人的生存哲学。其中的100个酒局一个比一个精彩，100个段子，一个比一个意味深长，100种人生哲学一个比一个现实和残酷。 《做东》承袭了作者《段子》一书以“艺术”还原“生活”的风格，语言幽默犀利，思想深刻，但知识更加广阔，观更加独到、视界更加阔，作者讲故事的技能也更加酣畅淋漓。《做东》让大家在读别人的时候，想到自己，读历史的时候，想到今天或者未来。
问题就是答案
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本书告诉你的是，如何做，说什么，如何说，才能说服你的目标客户。 赢得客户的五大黄金定律；说服客户的“四把钥匙”；如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧；如何让客户不断地说话；如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏；留下良好印象的六大神奇技巧；成功解读客户的身体语言。
