购物车
个人中心
超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法
￥23.92
无论企业家发现了什么样的市场商机，提出了什么样的战略意图，做出了怎样的创新举措，设计了怎样的业务模式，超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。超预期经营管理上企业战略、品牌经营，下达操作执行、客户沟通，是一种创新的积极有效的思维方式。 本书对消费产品、商业服务、工业品、IT等领域20多家企业正反两面的实战案例行了复盘和分析。首先，在宏观层面，从战略高度构建了一套系统、科学的超预期经营的基本原理与方法论；其次，在微观层面，围绕识别客户预期、破认知偏差、引导客户预期、不断超出客户预期，结合实战案例分析，给出了具体的实践工具、实操方法和技巧；结尾，围绕如何从超越客户预期出发、实现战略的驱动给出了相应的实践方法，从而将超预期的理念转化为主动事先牵引、系统化、可操作的工具和方法。本书是一本贯通企业战略经营的实战之作。
向流程要利润：构建精益化流程管理体系
￥14.47
企业的核心价值以及核心流程的清晰与不断完善是企业步的根本，流程管理与优化是其他管理的基础。本书围绕企业运营管理中的流程之困读者提供一套系统、实用的方法论，包括建立业务流程持续改的方法，以全面提升企业的流程管理能力，为企业管理发展指明道路，旨在使读者掌握流程设计的方法和流程审计的具体管理模式，运用流程评估的方法和技术解决实际问题。 《向流程要利润 构建精益化流程管理体系》适合企业中高层管理者、流程管理和优化项目推行人员、各部门负责人阅读。
“互联网+”时代的颠覆与创新
￥29.25
本书主要介绍了互联网化过程和国家“互联网 ”战略的行动路线。具体内容涉及政府、产业、企业和个人层面的丰富案例，旨在帮助读者了解在“互联网 ”时代经济运行的变化与社会、商业、管理模式创新，让读者掌握“互联网 ”时代的行业发展趋势、管理变革。在此基础上，系统提升读者的创新意识与创业素养。本书配套视频课已在“中国大学MOOC”上线，读者可以登录网站观看学习。本书适合作为MBA、EMBA、EDP等相关课程教材，也可作为高校创新创业教材，还可作为社会相关人士的参考和学习用书。
大数据战争：数据在全球市场的使用与滥用
￥14.20
5000万用户个人信息数据泄露，Facebook罪在何处？ 大数据“杀熟”，人人成为待宰羔羊？ 大数据应用的边界在哪？ 数据在社会生活的时候，也会改造现实。 大数据时代，经济发展、社会治理、国家管理、人民生活在被大数据重构。大数据为我们描绘了一幅美丽壮阔的社会图卷。国民生产总值不断增大的数值让我们觉得更富裕，AAA级信用评级让我们觉得投资妥妥无风险，各种复杂模型让我们觉得这么治理国家万无一失，价格指数、股市指数、基尼系数……甚至幸福都可以用指数衡量。大家都在对大数据带来的巨大福利额手相庆。 虽然数据对于人类发展十分重要，但它却是一把双刃剑，它会不知不觉地降低社会现象的复杂程度，*终将我们带向错误的方向。数据被用来加强市场对社会生活的其他领域的控制，同时为数据的控制者提供了巨大的权力。信用评级、气候变化、碳排放、生态系统价格评估、援助效力评价、国家治理等领域，数据被设计用于抹杀现实，它们是控制的工具。大数据的使用与滥用，渗透到社会、经济等领域，带来意想不到的危害。
激发：引导技术与引导式管理
￥22.20
《激发：引导技术与引导式管理》从初识引导技术到能力技巧精粹，再到研讨会实战案例，为引导师和管理者如何使用深层次的干预措施激发能量、汇聚能量、传递能量提供了指导方针，适用于策略计划会议、团队愿景规划、冲突解决、团队问题解决等；同时也提供了一些有用的适应模型、真实案例，帮助读者掌握10种关键的引导技能，深化引导技术与引导式管理的技巧，可实际应用于多种工作场景。 《激发：引导技术与引导式管理》适合专业引导师、培训工作者、企业管理人、业务领导人等阅读，具有普遍的应用价值。
白鲸战略——细微之道
￥34.99
本书反思了西方和日本的企业战略代表流派（钱德勒、安索夫、亨德森、詹姆斯?麦肯锡、科特勒、威廉?贝恩、特劳特、大前研一）的战略理论，结合中国企业实际，系统深地研究了中国企业发展过程中的战略管理短板，总结提炼出中国原创的战略方法论体系。本书认为战略的本质是认知，包括对历史、当代和未来的认知与洞见，并体现于细微之处。战略工程是将战略认知通过结构分解和流程落地，*终完成战略目标，创造企业价值的过程。全书分为六章，用例约300个，包括历史文化、中外哲学思想、科技发展、企业管理等精彩案例；并保持与时代经济热、人工智能、物联网发展大潮的紧密结合。
质与量的未来
￥59.90
本书是备受推崇的畅销书《质与量的战争》的姊妹篇。作者针对中国企业经营管理中的质与量的乱象以及由量向质转型升级的困局， 给出了理论上的解答、行动上的指南以及实现的途径。作者经过20多年的实践与探索、思考与验证，纵观古今，横贯东西，立足现实，面向未来。不仅系统阐述了全新的品质观、品质的“四性说”、品质创新原则、品质战略逻辑图、品质文化变革原理、品质领导力模型以及“品质竞争力驾驶舱”等，而且给出了一套适用于中国企业创新未来的品质竞争力解决方案。 本书立意高远，气势宏大，深浅出，是对零缺陷管理的一次全面系统的新诠释，是一部有关品质战略、品质文化变革与品质竞争力的扛鼎之作；是一部激励富有远见的企业家、管理者自我革命， 以寻求国际普适原则与本土思想文化资源对的变革之书；也是一部激发企业员工活力，释放潜能、自主管理的行动之书。
区块链社会:区块链助力国家治理能力现代化
￥66.90
本书从比特币谈起，详细分析区块技术的潜在经济意义，然后对区块的每一个发展阶段行详尽的技术与经济、法律分析。在第四次产业革命和中国经济服务化转型的大背景下，详尽分析了区块在各个领域的场景需求并给出了相关的应用案例。首次提出了数据要素化时代的自主权数据管理模型，及其在政务数据中心和医疗健康场景的应用；首次详细论述了基于区块的供应金融在建设产业命运共同体及区块商品溯源在重塑商业信用形成机制中的作用；首次搭建了基于社会信用治理的数字政务框架模型；首次提出了基于通证化的方法实现社区治理、“1099经济”及5G网络等分布式基础设施建设；对新金融时代的区块应用创新行了系统化梳理，指出新金融的主要生产方式将是建设基于区块技术之上的平台生态；首次提出了完整的金融科技沙箱模型；首次提出了在具体判断某个场景是否适合区块应用时使用的“强、弱、伪、非”四个标准。本书是区块技术学习者、从业者、研究者和政策制定者的必选读物。
战略破局:思考与行动的四重奏
￥46.90
本书全景式深呈现了在内外部环境风云变幻、组织变革和转型的背景下，中国企业各层管理者在战略相关话题上所经历的真实挑战、纠结和困难。 基于多位管理咨询顾问亲历的中国企业变革项目和实践变革工作，本书重为大家介绍对企业至关重要的，从思考到落地的“战略循环四重奏”，即战略思考、战略共识、战略解码和战略实施这四件大事，并着力细致呈现每件大事涉及的迷思和误区关键要、具体做法和过程、实操中的常见问题。我们回顾介绍了一些经典的和新近涌现的战略理论流派，并穿插评述，归纳企业实战中的战略思考的要，希望能给大家带来更多启发。 本书力图从理论到实践，为大家介绍思路和方法，提供模板和范例，分享可能出现的“坑”和应对诀窍，回放真实的案例和高管对话，帮助中国企业各层管理者和其他有需要的人士更好地展战略考、达成战略共识、推动战略的解码和战略的真正落地实施,并真正实现企业的可持续健康发展。
有间文库:菊与刀
￥22.99
全书共十三章，除前述首尾两章外，从对战争的看法讲起，讲到明治维新，再分述日本人风俗习惯、道德观念、一直到怎样“自我训练”（修养）和孩子怎样学到传统。书中作者运用文化人类学的研究方法，以日本皇室家纹“菊”和象征武士身份的“刀”作为一组对比鲜明的矛盾的意象，从他者的角度对日本文化中看似矛盾的方方面面进行了阐释和解说，指出日本文化是一种耻感文化。
洞见——认知突破与管理升级
￥32.50
暂无
迈克尔波特竞争系列:竞争战略+竞争优势 (套装共2册)
￥123.20
《竞争战略》是由当今全球战略**、“竞争战略之父”、美国哈佛大学教授迈克尔?波特所著。本书及《竞争战略》、《竞争论》、《国家竞争优势》等作品被公认为管理学界的“圣经”。竞争战略是指企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守的长期行为。波特在本书中提出了三种卓有成效的竞争战略：总成本领先战略、差异化战略和集中战略，并对这三种通用战略实施的要求进行了详细的阐述与分析。他认为，所有企业都应该了解并制定相关战略，否则企业将在市场中处于不利的地位，并导致市场占有率低下、缺乏资本投资，从而削弱自己的竞争优势。没有形成竞争战略的企业注定是低利润的，它必须做出根本性的战略决策，向三种通用竞争战略靠拢。波特对竞争战略的研究开创了企业经营战略的新领域，对全球企业发展和管理学研究的进步做出了重要贡献。《竞争战略》已成为企业管理者、创业者、管理学家及各大管理院校师生的*书。 《竞争优势》编辑推荐：作为世界上知名的管理学大师、伟大的商业思想家之一，迈克尔·波特已在企业竞争的领域研究了数十年。《竞争战略》、《竞争优势》等“竞争系列”作品是其代表性经典著作，也被誉为管理界的“圣经”。 因波特提出的“五力模型”、“三种竞争战略”等理论，使他成为全球**有影响力的50位管理大师之**。今天，中信出版社隆重推出了全新版的《竞争战略》《竞争优势》，不但对原书进行了重新翻译，使这部经典管理作品的内容更准确，同时也增加了可读性。此外，时至今日，波特的“竞争系列”对所有的企业家、管理学家、各大MBA院校师生等人士仍具关键性的指导意义，是企业经营的选书。
战略推演:获取竞争优势的思维与方法
￥35.75
战略推演很简单，只要“七步”就能完成。战略推演既是达成战略共识的过程，也是演绎战略的逻辑与方法。它将推演应用到战略管理领域，围绕“机会洞察—路线设计—资源配置”三大战略要素，通过七个步骤，厘清战略逻辑，明确企业战略意图，为一步的战略规划编制和战略执行提供指引。 为了便于学习，本书配有“七步法”操作手册和案例应用。 *步，形势研判：察环境侧、需求侧、供给侧，发现机会窗口。 第二步，矛盾识别：内外匹配分析，识别新阶段、新形势的主要矛盾变化。 第三步，中心任务：抓住主要矛盾，明确中心任务。 第四步，总体路线：解决“往哪里去”的问题，明确发展方向和目标。 第五步，业务路线：解决“干什么和凭什么”的问题，做好业务设计。 第六步，行动路线：解决“怎么干”的问题，确定重大行动。 第七步，资源配置：为重大行动提供组织、资源和机制保障。
品牌生态战略:数字化时代的品牌方法论
￥57.85
这是一本分享成功品牌造方法论和多个国际知名品牌成功路径的工具书。书中集结了天品牌战略咨询在20多年里帮助200余家企业（其中有60余个已成为行业知名品牌）造品牌的成功经验。作者基于当下的数字化时代特，以生态化思维将这些经验凝结为方法论，并提供落地的方法、工具，以及包括欧派、慕思、澜沧古茶在内的大量实际案例。本书得到了来自海尔、慕思、欧派、澜沧古茶、视源股份、万孚健康等10余家知名企业的高管的鼎力推荐。 创业者和企业高层管理者，尤其是那些想要借助生态化、品牌化和数字化的力量实现企业长青的企业家，可以通过本书认识品牌战略制定的意义、方法和原则，并通过书中的案例明确落地方向；一线从业者可以通过本书深理解品牌战略的内涵，从而做好、做精自己的本职工作。 本书内容共分为6章。 第1章和第2章从商业模式和品牌定位两个维度解读品牌顶层战略的设计方法，详述了品牌生态圈成员的10种功能、品牌生态创新的10个维度、集群生态圈品牌架构、市场调研的5个维度、天品牌定位6级价值坐标等重内容。 第3章至第6章从全渠道数字营销、视觉锤、全路传播和基因等几个维度展介绍，重聚焦战略落地的方法。其中包括爆品造、渠道创新、私域运营、VI提升、代言人选择、品牌IP造、产品包装设计、社会化营销、内容营销等诸多内容。
历史上的交易智慧:魏朱商业模式理论视角的解析
￥44.85
古往今来，不乏商贾奇才和治世能臣，他们有敏锐的商机洞见能力和交易设计智慧，总是能够以更高的效率、更低的成本化解难题、实现目标。 魏朱商业模式定义：业务活动系统及利益相关者的交易结构，商业模式思维就是交易思维，交易的基础是各自的资源能力。用你自己拥有的能够给目标交易主体创造商业价值的资源能力，去交易你需要的、被目标交易主体掌握的资源能力，缓解你的资源能力约束，化你的资源能力商业价值。 《历史上的交易智慧》应用魏朱商业模式理论，从业务活动的资源能力交易结构角度，用一致性的商业逻辑，去解构这些商贾奇才和治世能臣的商业智慧。
商业模式的力量(第2版)(光盘内容另行下载,地址见书封底)
￥23.40
本书通过分解、阐述商业模式的作用、商业模式创新、商业模式六式，对商业模式创新行了全面介绍。本书的特色在于紧密结合大量的商业模式创新实践，详细剖析成功企业的独特思路和极具创造性的切，这对广大的企业管理者、经理人具有很好的启发意义。全球金融危机深刻地影响了全球经济格局，也深刻地影响着中国企业尤其是民营企业的发展，中国经济、中国企业的转型升级迫在眉睫，而商业模式创新则是中国经济、中国企业一步发展的关键。 世界管理学大师彼得?德鲁克说过：“21世纪企业间的竞争已经不是产品与价格之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”中国企业的低成本时代已经彻底终结，中国企业“转型升级”迫在眉睫。众多制造业、外贸企业转战国内市场。广大中小企业经理人都迫切期待掌握商业模式创新的秘密；风险投资为关注“团队+商业模式”，伴随着VC风险投资在中国的火热，商业模式日益受到关注。创业板的推出更使商业模式大受追捧！毫无疑问，商业模式将成为未来5年中国企业界经理人和创业者热门的话题！ 升级版在第1版的基础上一步优化并详细拆解了商业模式的六式，通过独创性的商业模式六式的结构化工具。详细解析商业模式的内涵及实施途径。书中列举了大量国内外的经典案例，深度挖掘各类商业模式的亮。洞悉纷繁想象之后企业成功的核心秘诀。为管理者、创业者等提供商业模式创新与设计的可实施路径与方法。以帮助企业将全球与中国优秀商业模式借鉴、转化、应用于企业实践之中，提升创新与突破自己企业商业模式的能力！
绿色经济——企业创新变革新路径
￥19.30
绿色经济发展的细节虽然会发生改变，但是绿色经济发展的内在逻辑却是不变的，希望读者能通过阅读本书总结出一套适合自己企业实现绿色发展的方法。后，希望这本书能够帮助读者打开一扇窗，找到企业发展的新方向，为我国绿色经济的发展贡献一分力量。
医疗机构的战略管理:利益相关者管理方法
￥34.90
也许当今没有哪个行业比医疗机构面临更大的挑战! 众多专业人士都在积极寻求解决方法， 本书为医疗机构如何实施战略管理提供了理论基础，并详细阐述了具体策略以及相关步骤。 同时，本书还有大量医疗机构与各类利益相关者合作取得成功的案例，适合医疗机构的管理者以及对医疗机构管理有兴趣的人群阅读。
企业战略与商业信用
￥22.80
本书利用现代企业财务的相关理论，借鉴Bentley et al.（2013）的度量方法，以企业战略为切入点，探讨了企业战略对获取商业信用这一非正规的债务融资方式的影响；并分别从企业战略影响商业信用的内在机理、企业自身的微观特征——市场地位对二者关系的调节作用以及宏观经济政策中的货币政策对二者关系的调节作用三个角度，论证了我国特定制度背景下，企业战略如何影响上市公司的债务融资行为，如何影响商业信用这一非正规的债务融资方式的规模等。本书利用现代企业财务的相关理论，借鉴Bentley et al.（2013）的度量方法，以企业战略为切入点，探讨了企业战略对获取商业信用这一非正规的债务融资方式的影响；并分别从企业战略影响商业信用的内在机理、企业自身的微观特征——市场地位对二者关系的调节作用以及宏观经济政策中的货币政策对二者关系的调节作用三个角度，论证了我国特定制度背景下，企业战略如何影响上市公司的债务融资行为，如何影响商业信用这一非正规的债务融资方式的规模等。
将战略落地:重新定义目标驱动与执行
￥51.35
是什么让战略无法落地？ 如何让战略目标不止落在纸面，而是转化为行动？ 对于大多数企业而言，战略管理的难不仅在于明确要做什么，还在于要想方设法确保做到的比应该做的更多。 战略目标的制定只解决“是什么”的问题，而战略落地，是组织成员共同参与并做出结果，是支撑企业生存和发展的核心工作。 如果组织成员的行动不能呼应战略目标，那企业就会陷“有战略、不落地”的情况，即使制定的目标再令人热血沸腾，也会浮泛无根。 具体怎么去“做”？《将战略落地》从领导者认知转变、构建策略性目标管理框架、战略落地过程管控及领导力技巧提升4个方面给出了系统性解答，让战略方案不再束之高阁，让战略落地有章可循、卓有成效。
轻战略:量子时代的敏捷决策
￥35.75
本书适合创业型小企业和大型企业的内部孵化企业。 创新型组织需要轻、简、快的战略思维和范式，以帮助企业敏捷决策、释放创新潜能。这种战略方法论，被称为“轻战略”。 这套轻战略体系包含六部基本功和六步关键流程： 六部基本功包括：挑战假设、群策群力、机会导向、模型思维、反思学习、空于当下，让战略智慧自然涌现。 六步关键流程包括：洞察变化、明确意图、识别障碍、聚焦创新、激发能力、持续行动，不断触发企业变革。 本书第2版在第1版的基础上融了量子科学带来的认知变化。量子物理给我们带来了三个世界观上的颠覆：事物难以预测且不可控；观测者会影响被观测的事物；世界在深层次上密切相连。战略管理范式也将发生三方面的转移：与市场同步实验；和利益相关者共同创造；从行动中获得启示。 我们需要放弃在漫长的战略规划中寻找公司未来的方向，而应该在每个*近事实和市场反应的时刻，决定一个更加恰当的、可以持续成功的下一步。我们要学习在创造当下的过程中，创造未来。
