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服务质量管理
￥8.00
本书在对服务质量管理的相关理论发展进行全面总结和评价的前提下， 对服务质量评价与管理方面的许多问题做了新的探讨， 并在服务质量评价方法中， 对城市公共交通的案例进行了深入的实证研究。全书体系严谨、 内容新颖、 实用性强， 将理论与实际应用紧密结合， 对于读者了解服务质量管理具有积极的指导作用。
管理常识一本搞定
￥8.00
本书围绕企业管理中的计划管理、决策管理、变革管理、控制管理几个方面，选取了78条管理常识，如印加效应、鱼缸法则、手表定理等，用企业实际管理中的案例，加上通俗的解释，告诉读者如何让下属心服口服，如何调动员工的积极性，工作中如何做到互相尊重与理解，如何与员工行无阻碍的沟通，如何把大家拧成一股绳，如何识人用人以及如何抓住目标与管理等。
马云创业实录：给创业者的17堂课
￥8.10
本书全面讲述马云从创业到今天的奋斗历程，展现了一个商业传奇人物的精彩故事。 马云说今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但*大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。在这本书里，我们能够看到支撑他到现在的信念是什么?从创业初期无人相助到公司逐步走上正轨，从力排众议创建中国黄页到经营****帝国，从*到赴美上市...... 马云屡败屡战，永不放弃，终登上了事业的*，造就了自己的电商王国，其奋斗中饱含惊人的意志，他的一生布满了荆棘又逐渐辉煌。
1001个广告法则：来自全球最成功的广告宣传创意和策略
￥8.20
广告是一门关于如何在更多机会下卖更多产品给更多人，从而赚更多钱的艺术。广告始终来自于人性，只有能够让人心感动并有效将产品信息传递出去的广告，才是一支真正的好广告。 如何规划你的广告宣传？如何让消费者回应来自广告的各种信息？如何定位你的产品？哪些广告影像抓人？什么样的广告标题才能创造*销售成果？如何撰写真正具有销售力的广告文案？什么样的字体运用在广告中有效？怎样运用色彩提升销售？为何选用正确字体对广告如此重要？吸引注意力的*设计布局是什么？广告要重复几次才能发挥效用…… 《1001个广告法则：来自全球成功的广告宣传创意和策略》是一本非常实用的广告宣传创意和策略经典。作者路克·杜邦教授是广告、营销传播领域的*学者，他结合经验法则，并运用心理学、社会学及传播学原理加以验证，从广告策划、产品定位、构图影像、标题文案，到字体选择、设计布局、色彩意涵，以及比较式广告的运用和广告重复的效益等方面，全面而详尽地阐述了广告宣传创意与策略中的秘诀。 《1001个广告法则：来自全球成功的广告宣传创意和策略》不仅包括广告创意和策略指南，还提供营销任何产品与服务所需的洞见、工具及技巧。通过本书，读者可立即抓住广告传播活动的核心要素，掌握成功广告活动的要诀。对正在从事广告相关实务的人士而言，此书提供了好的参考资源；对正在学习、欲进入广告专业的学生而言，此书可作为广告操作的学习手册。
资深餐馆快餐连锁店门店超级盈利手册
￥8.24
本书内容丰富、完整，涉及了商业领域的多个业态的内容，包括餐馆、快餐店、连锁店、门店四个部分。本书介绍了*的销售战略和方法，帮你打造“业绩为王”的狼性业务团队，让连锁店、门店做大做强。本书将揭密提升终端业绩的方法，为你提供可借鉴的操作模式。这些规则看似通俗，但却是保证生意长青、业绩倍增的秘决。
物流市场营销(第2版)
￥8.25
本书面向企业实际运作，以生动实用的写作风格将市场营销理论与物流运作的特紧密结合。其特体现在： 不论是从案例的挑选上、还是知识的介绍上，都以现实的物流企业为背景，但也照顾了市场营销的通用性。 除了以典型物流企业营销案例为导引，引出该章重问题外，还设计有实例、问题卡片、物流营销技巧、资料卡片、课堂案例分析、实训等多种生动活泼的栏目。 作者还根据自己20多年在营销和策划方面积累的实践与教学经验，每章后都有针对性地设计了至少一项与营销密切相关的技能、该技能的实现途径、培养方法。 本书配有可免费下载的方便教与学的powerpoint及习题参考答案(下载网址：www.hxedu.com.cn)。
行业会计比较(第2版)
￥8.25
《行业会计比较》自2008年第1版发行至今，深受好评，多次重印。马昊光等编著的《行业会计比较(第2版）》以财政部*颁布的《企业会计准则》、《小企业会计准则》为依据，结合《企业会计准则》、《事业单位会计制度》、《行政单位会计制度》等会计制度，紧密联系我国行业会计核算的实际，较系统地阐述了金融企业、商品流通企业、农业企业、施工企业、房地产发企业、事业单位、行政单位等行业会计核算的特殊内容和方法，并对普遍的小企业会计行了论述。《行业会计比较(第2版）》以工业企业会计核算作为参照物，对不同行业会计核算的内容、原则和处理方法行比较。
第1集 详细了解中国资本市场的架构(此商品为视频课程)
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为何近几年新三板异军突起，不到三年时间突破万家？是什么推动了新三板的发展？ A股的未来在哪里？新三板的未来又是什么？哪个城市未来会独领风骚？ 美国纳斯达克市场1971年推出，用了15年超过了200年历史的纽交所和全美交易所，中国的新三板又将如何重走改革之路？机会与挑战又是什么？ 【课程收获】 融资难一直困扰中小企业的发展，如何打破融资魔咒？ 巨额亏损企业也能挂新三板，还能进入创新层，科技型企业的机会。 利润1500万的企业有10万家，无需排队A股，错失良机，新三板成为中小企业融资救星。 新三板券商七十多家，会计师事务所五十多家，律师事务所三百多家，企业如何选对对自己有利的中介机构？如何限度的少走弯路。 【适合人群】 1、中小企业老板 2、企业高管 3、职业经理人 4、创业者 5、企业家
第5集 新三板融资方式更利于企业健康发展(此商品为视频课程)
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第2集 为什么说时代需要新三板,新三板发展是必然(此商品为视频课程)
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第3集 新三板与A股的政策和监管体系完全隔离(此商品为视频课程)
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第10集 企业的融资并购和公司披露(此商品为视频课程)
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第4集 新三板和区域性股权转让系统有哪些区别?(此商品为视频课程)
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第7集 新三板的挂牌和投资(此商品为视频课程)
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第11集 中小企业融资和并购(此商品为视频课程)
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第14集 新三板分层(此商品为视频课程)
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第15集 新三板现状下的私募投资思路(此商品为视频课程)
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第8集 新三板挂牌审查全公开包括哪些内容?(此商品为视频课程)
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第9集 新三板股票交易规则(此商品为视频课程)
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电子商务基础(第2版)
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“电子商务基础”是职业教育商贸类专业公共课，也是职业院校电子商务专业的一门专业必修课。本书的每章内容都由理论知识、实训、课后习题三部分组成。本书收集的内容和案例都是目前较为流行的，在编写手段上采取理论知识与实际案例相结合，由浅深、循序渐、易看懂、易操作的方式，易被广大读者受。本书主要内容包括电子商务概述、电子商务的运作、电子交易与支付、网络营销与策划、电子商务安全技术、电子商务物流管理、电子商务客户服务、移动商务与物联网技术等。 本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言。
现代企业管理
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《高职高专“十二五”经济管理系列规划教材：现代企业管理》以现代企业为研究对象，系统地介绍企业的一系列日常管理活动及规律。为了适应当今学生的需求，《高职高专“十二五”经济管理系列规划教材：现代企业管理》摒弃“本科压缩型”教材模式，借鉴国际畅销管理学教科书的规范体系，采用全新体例编写。书中以培养学生的实际操作技能为主线，将理论与实践相结合；将一般内容教学和案例教学相结合，加强案例教学内容；将课堂教学和课外练习思考相结合，强化课外思考。书中案例新颖、习题丰富，使学生在阔眼界的同时，能将所学理论运用于实际中。
