卓有成效的管理者(珍藏版)
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卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的*关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。 本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克*著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做*重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。
货物学(第三版)(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列)
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本书既阐述了货物学的概论知识,又以具体货物为代表,详细分析了各类典型货物的特性。全书共分十章,分别介绍了货物学概论、货物质量与货物标准、货物检验、货物运输、货物包装、货物储存与保管等货物学的基础性知识,同时以清洁普通货物、液体普通货物、粗劣普通货物、特性货物为代表,介绍了常见货物的相关特性。本书知识结构完整,内容深浅出,不仅可以作为相关高职院校教材,也可作为相关从业人员自学、提高用书。
不懂员工激励,如何做管理
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《不懂员工激励,如何做管理》中作者用他多年管理企业的亲身经历,来解决企业中普遍存在的“员工平庸”的问题。并以“激励方法”作为核心,针对各个层次、各种需求的员工,提出了一系列物质激励与精神激励相结合的激励方法,为管理者提高员工的工作效率提供解决方案。《不懂员工激励,如何做管理》既适合中高层管理者、管理咨询人员、企业培训人员阅读,同时也适合初创业者,以及那些有志于从事管理行业的人学习、参考。
阿米巴经营:成为一名合格的巴长
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为了让每一个企业管理者都能够成为真正合格的经营者,成为一名更好的“巴长”,本书特别从稻盛和夫的阿米巴经营理念和方式出发,通过“人生、事业成功方程式=正确的思维方式×热情×能力”行详细阐述。如何让我们的得分越来越高,书中会讲到具体的规律及方法,让读者可以应用到工作以及生活中,活出更好的自己,做自己的主人。
营销十宗罪:如何避免企业营销的致命错误
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市场营销致命的10个错误以及解决方案。这10个错误的一个主要的起因是管理层对于短期目标市场选择过分的追求。相对于家族企业而言,上市公司在这个问题上更加严重。公司设立年度目标,然后动员一切力量和手段来达成,甚至不惜牺牲掉那些可能有益于公司长远发展的投资。另一个与之相关的问题是企业着眼于生产产品而不是产生客户。但是产品很容易被仿制造成价格下跌,而真正忠诚于企业的客户会和企业站在一起,更多该企业的产品。
特许经营体系管理(第二版)(21世纪高等开放教育系列教材)
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不同的行业中存在众多不同的特许经营体系,但它们赖以生存、发展的体系架构却是相似的或者说是同构的。这种共性就为特许经营体系的设计和构建提供了重要的依据。本教材用系统理论观察和分析特许经营体系的架构并结合经济学、管理学、法学、营销学的基本理论创造性地提出了一套简单、清晰、操作性强的特许经营体系构建的理念、流程、步骤和方法。
大道至简——商业思维的革命
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本书主要是根据2013年出版的英文著作The Business“MindFrame”进行编译的。作者以根本、全面及整体的方针重新定义了商业管理的知识,并确认了商业在本质上是一个全面而相关的系统。这一系统虽然看似*杂乱而不可预见,却有着自身规律和轨迹。在这个复杂多变的商业世界里,商业从业者必须具备全面和整体的商业思维框架,才能有效发现问题所在、管理日常事务、做出理性决策,以及准确地预测商业前景。
中国式家族办公室实务研究
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家族办公室,在西方由来已久,被誉为“财富管理皇冠上的明珠”,更是家族传承服务的集大成者和前沿形式。我国拥有深厚的家族文化、家族教育、家训家风等传统观念,却缺乏保护和传承家族财富的前沿意识及有效途径。 本书旨在针对中国的高净值人群及家族的财富管理、保护和传承这一主题,通过法律、金融、税务、保险等工具,借鉴西方的成功之道,寻找适合中国本土家族办公室的服务产品及商业模式。
新闻公关策划实战
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本书是一本关于新闻公关实战技巧的著作,它将结合实践和案例告诉你:新闻公关策划有哪些作用?幕后如何操作?新闻公关策划创意有何技巧?如何建立新闻媒体的网络?新闻公关策划如何写作才能出彩?它的规律和广告有何区别?它与广告、促销如何配合?与营销目标如何结合?在危机公关中如何发挥作用? 本书作者长期在知名企业中担任公关、企划、市场部门的负责人,他把积累多年的实战经验,结合国内外著名的新闻公关策划成功与失败的案例,在整合营销传播和品牌营销的新视角下,对新闻公关策划行观察和总结。
21世纪的管理挑战(珍藏版)
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我们生活在一个意义深远的转型期,现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设,很少有人去注意它们是不是“事实”。 但实际上,它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略,那将不可避免地把组织个向不正确的轨道。 本书只涉及明天的“热”问题,即关键性的、决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题,将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战:管理的新范式;战略——新的必然趋势;变革的引导者;信息挑战;知识工作者的生产率;自我管理。
写给管理者的读人笔记(智鼎智库)
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如何觉察他人行为?如何利用有效的信息做出符合当下情景的判断与互动?如何达成共识?如何影响与激励他人?以上列举的种种能力,其基础都是读人的能力。对于管理者来说,读人能力是其领导能力的核心;对于组织来说,其管理者的读人能力是稳定人才队伍及拓业务的基石。 千百年来,从刘劭的《八观》到曾国藩的《冰鉴》,再到保罗艾克曼的《说谎》,人们一直没有停下对读人方法探索的脚步。有别于前辈、同行们从理论、技术的角度去总结,本书作者基于十年专业研究、19000多人次读人实践,尝试从常见工作场景的角度探讨读人的知识系统,将读人的基本功、读人的具体应用与读人的有效工具,用一篇篇笔记的形式展现给读者,力求让读者读完本书后,有收获、有感悟、能实践。 本书适合所有的管理者阅读,也适合服务于政府机构以及500强企业的人才顾问阅读。
淘宝开店全攻略 开店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机淘宝
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《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》精选*店各方面应知应会的内容,通过系统的流程讲述,全程图片展示,让学习者掌握*店的流程,让新手卖家读完全书后能够快速店、成功店。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》共12章,内容主要包括*店前的准备、*货源的寻找和筛选、商品的拍摄和美化、*店铺的通、*卖家后台及相关内容、*店铺的装修美化、商品的上传发布、*店铺和宝贝的不同推广方式、如何提高商品转化率、店铺客服的待和管理、商品的包装与发货、网店的售后处理,以及手机*店铺的管理、装修和推广等,内容非常全面实用。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》附赠教学资源,包括119集Photoshop软件讲解视频课,近千种Photoshop画笔、形状、渐变、动作和样式资源,以及大量海报与首页模板;同时,附赠3本电子书,海量的学习素材,物超所值。 《*店全攻略 店装修 营销推广 流量转化 售后客服 手机*》主要面向准备在*店的读者,也适用于已经通网店,并想深学习网店经营技巧的新手卖家。同时,也可以作为相关培训机构的教材或辅导用书。
互联网企业薪酬管理
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对互联网企业来说,zui重要的资产是人才尤其是核心人才。具有一定规模的互联网企业都会精心构建自己的薪酬体系,以吸引和留住人才。互联网企业的薪酬体系与传统企业的薪酬体系具有很大的不同;同样,互联网企业的薪酬体系在落地运营的过程中,遇到的问题和可用的方法也与传统企业不同。 本书主要讲述了互联网企业的薪酬预算、调薪、奖金税筹划、薪酬福利方案营销、薪酬泄密危机公关、Payroll管理以及薪酬管理合法合规等工作内容。这些工作是企业管理者十分关注同时也是zui考验薪酬管理人员专业能力的。作者通过自己的实操经验以及大型互联网企业薪酬管理的真实案例,帮助互联网企业做好薪酬体系的落地运营。 《互联网企业薪酬管理》适合互联网企业管理者尤其是人力资源管理人员阅读。
极简管理法则
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作为管理者,你既要出色地完成自己的本职工作,让高层赏识,成为公司的中流砥柱;又要照顾好自己的团队,激发其中每个人的大潜力,随时调节部门的摩擦与不和。这听起来的确很不容易,如何才能办到呢? 《极简管理法则》是欧美畅销书作家理查德·泰普勒的一部经典作品,为了让管理者胜任多重任务模式,完成外界与自己的多重期待,他在观察与实践的基础上,将那些管理教材与管理培训中不会提及的“常识与真理”总结成106条极简管理法则,而且特意为创业者单独提出了10条极简创业管理法则。希望各位读者在阅读后,都能用一种新的眼光界定管理问题,将极简思维融自己的日常工作,成为一个可以掌控全局、自信果断的管理者。 从某种程度上说,我们都是管理者,我们都需要做一些管理工作,本书就是为我们这些愿意积极改变,想让自己工作与生活更轻松的人量身定做的极简管理指南。
从零开始学做酒店经理
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酒店经理是酒店服务管理工作中的重要岗位。如何成为一名youxiu的酒店经理?如何开展与实施酒店管理工作?如何为入住客人提供更优质的酒店服务?这是每一名酒店经理都要面对的问题。本书共8章,分别介绍了酒店经理要做什么、酒店服务人员管理、酒店前厅业务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮娱乐管理、酒店财务运作管理、酒店安全检查管理、酒店网络订单管理等方面,为酒店管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出酒店管理工作的方法、流程、技巧和细节,具有很强的实用性和可操作性。本书适合酒店经理以及一线酒店服务人员阅读,也适合希望从事酒店管理工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
企业社群运营攻略
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《企业社群运营攻略:策略技巧、实战工具、案例剖析》共分为社群商业、品牌社群、社群电商、社群运营、社群用户运营、社群营销、网红电商、精准扶贫8个部分,对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵,社群运营技巧及社群运营策略等行了全方位、立体化、多角度地深分析,为创业者及企业提供了一条行之有效的社群运营解决方案。
新品类掘金——“链接”时代,新品类发现与新爆品塑造的逻辑与方法
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作者从草根的实战经验聊起,结合身边发生的一些真实案例,用以教带练的形式,给读者提供一套完整的“新品类”发现与“新爆品”塑造的逻辑与方法。同时过系统地阐述如何做好一个产品、如何让产品尽快爆红、如何当好一个好产品的掌舵人,形成了一整套完整的思维架构与操作方法模型。 《新品类掘金》每章后面都配备了教练作业,让读者*时间巩固知识,学以致用。后面的附录增加汇总成一套完整的教练作业模型,让创业者们或去检阅正在做的产品运营,或去预先设计即将要去操作的产品或项目,让创业者在造新品类爆品前就弄清楚关键问题,避免走弯路,在创业中掘真金!
找对人——企业人才招聘与选拔方法精要
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本书聚焦企业“选人”之道。书中对人才标准的制定、人才的来源、人才招聘和选拔的测评和考量、人才的试用期管理等各个环节应用的方法和工具做了全面而精要的介绍,这些方法和工具完全基于现实中人才选拔的实践提炼而成。本书内容新颖,语言精练,理论与案例结合得当,为企业人才的招聘和选拔工作提供了一套纯干货的参考指南!本书适合所有与人才管理相关的企业人士——企业高层管理者、人力资源工作者和其他各级业务与职能管理者,同时也包括所有把自己看作人才的职场人士本人。
新零售之餐饮店店长365天管理实战手册
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本书是一本为餐饮店店长造的管理运营手册,全书共分5章,内容全面而实用。全书由新零售赋能新餐饮导,按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐的思路对餐饮店的管理工作行了系统的规划和总结,以供餐饮店店长阅读参考。
企业人力资源法律风险关键环节精解
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本书由具备劳动争议处理的丰富经验与劳动关系管理咨询背景的劳动法实战专家钟永棣先生结合近二十年的工作经验所作,全书按照人力资源管理的基本模块,涵盖了违纪违规员工处理、绩效管理与岗位调整、工资福利与薪酬调整、工作时间与休息休假、经济补偿与赔偿金、规章制度与员工手册、工伤保险与工伤事故、劳务派遣与业务外包等方面,能够有效指导企业的人力资源管理工作,能够协助企业预防、化解及避免相关法律风险。
魅力金字塔:形象提升和完美呈现的技巧
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作者基于其丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验,以及系统的中、西、工、商教育背景,将金字塔原理用于魅力构造中,并结合管理沟通提出了魅力金字塔模型、形象塑造四大方法、魅力讲话模型、魅力写作模型、魅力行为模型等,为人们快速学习或提升个人魅力提供简单有效的方法和工具。全书按照魅力金字塔结构逐级展,从静态魅力、动态魅力、语言魅力、环境魅力的塑造,到口才魅力、文笔魅力、故事魅力的造,为读者提供了一个修炼路径。

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