商务数据分析与应用(第2版 微课版)
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本书基于商务数据分析岗位职责,以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足,从初识商务数据分析出发,按照商务数据分析的基本流程,讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写,并深浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用,提升读者分析与应用商务数据的实践能力。 本书内容新颖、实战性强,既可作为高等职业院校商务数据分析与应用、数据化运营与管理等课程的教材,也可供广大商务数据研究人员和从业人员学习和参考。
电子商务概论与案例分析(微课版 第3版)
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本书共八个项目,分别包括走电子商务、熟悉电子商务技术、认识电子商务的商业模式、展网络营销 、熟悉电子商务物流与供应管理、做好客户关系管理、认识电子商务安全与支付、探索电子商务应用。每项目后都配有实训、案例分析等,供读者学习和练习。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展资源等,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
财务管理实务(微课版 第3版)
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本书以企业财务管理活动为主线,参照当前财务管理的职业资格标准,注重职业素养形成和职业能力培养,体现基于职业岗位分析和具体工作过程的课程设计理念,围绕财务管理活动设计相应的项目、任务。本书提炼财务管理实务课程中蕴含的素养元素,构建基于成果导向的教材体系,将素质教育的核心理念与要素有机融教材中,将素养元素润物细无声地传递给学生,实现素质教育与职业能力培养有机融合。本书强调学生知识目标和能力目标的实现,注重学生职业素养的形成和职业技能的培养,培育创新型、复合型和发展型的高级技术技能型人才。本书包括认知财务管理、筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益与分配管理、财务预算、财务控制、大数据财务分析8个项目。 本书既适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与财务管理、大数据与会计、大数据与审计、资产评估与管理、金融服务与管理等财经商贸类专业的教材,也适合作为工商管理类专业的专业基础课程或选修课程教材,还适合企业财务人员和管理人员学习参考。
直播销售与主播素养(AIGC+微课版)(第2版)
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在数字经济蓬勃发展的时代背景下,直播已成为连供需两端、激发市场活力的关键渠道。本书构建了一套系统的主播能力升级与职业素养知识体系,涵盖了直播行业概述,主播心态管理,主播形象管理,主播语言表达能力培养,主播人文、AI 素养与团队意识培养,直播内容策划,直播销售话术设计,主播应变能力培养,直播复盘与数据分析,合规与风险防范等内容,并融了应用AIGC 工具赋能直播的方法,以助力主播完成从流量运营到价值深耕的转型。 本书顺应了直播电商行业的快速发展状况,对了新职业“互联网营销师”国家职业技能标准和“直播销售员”工种技能要求,不仅可以作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商等专业的教材,也适合想从事或正在从事直播销售相关岗位的人员阅读,还可以作为直播机构、MCN 机构的培训教材。
互联网产品开发(案例指导版 微课版)
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互联网产品的迭代升级深刻影响了各行各业的发展格局,从社交媒体到电子商务,从在线教育到智能出行,互联网产品正以前所未有的速度改变着我们的生活和工作方式。本书系统地讲解了互联网产品发的流程与策略,共分3个模块,7个项目,主要内容包括互联网产品赛道的确定、互联网产品的商业模式、目标竞品分析、产品需求挖掘与分析、互联网产品设计、产品设计工具的使用、产品运营与迭代。 本书内容新颖、系统全面,既可作为高等院校电子商务及相关专业的教材,也适合从事互联网相关工作的创业者和产品经理阅读学习。
AI+直播电商运营(智慧学习版 慕课版)
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本书共九大模块,全面涵盖AI 直播电商的完整知识与实践体系。从基础认知起步,详细解析直播电商岗位架构、能力诉求及产业全貌,探究AI 在直播场景中的多元应用、创作技巧以及工具运用,助读者筑牢根基;筹备阶段,指导选择并驻直播平台、产品筛选及场景搭建;策划创作环节,依托AIGC实现直播策划方案、脚本、营销话术的高效生成;装修上架流程中,借助AIGC 完成直播间设计与商品信息完善;预热推广层面,利用AIGC 智能生成图文、短视频预告并发布,多渠道引流;互动运营板块,涵盖直播间场控互动、粉丝互动及突发事件应对;数据分析部分,借助AIGC 深剖析直播与商品数据,推动优化提升;同时附上实战演练项目,通过日常与活动直播的全流程实操,帮助读者强化综合能力。
AIGC新媒体运营实战技能(慕课版)
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随着人工智能技术的不断进步,AIGC(人工智能生成内容)技术正以前所未有的速度重塑新媒体行业的创作与传播方式。本书系统梳理了AIGC技术在新媒体运营中的理论基础与实战路径,围绕图文生成、海报设计、短视频创作、表情包生成、智能体搭建等常见新媒体技能展开详尽讲解,构建了以“项目+任务”驱动的教学实训体系,强调工具使用与运营场景的深度融合。 本书内容设计面向零基础读者,注重实操能力的培养,结合当下主流平台案例,帮助读者在真实运营任务中掌握AIGC工具的*使用方法。本书适合作为高等院校新媒体、数字传播、人工智能等相关专业课程的教材,也适用于新媒体从业人员、短视频创作者以及希望借助AIGC技术提升内容创作效率的广大用户参考学习。通过本书的学习,读者将能够掌握AIGC时代的新媒体运营硬技能,实现从创意生成到传播推广的*转化。
团队协作的五大障碍(20周年纪念版)
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这是一本经典的管理寓言读物,该书出版20年来,受到了全球各地管理专家、企业家、创业者的一致好评,是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。 作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官,书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队,带领大家突破障碍并取得成功。 书中故事扣人心弦,人物有血有肉,是不少团队的真实写照,许多极富洞见的技巧和法则,都能在现实中得到很好的运用。理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法,体现了好的团队应该是什么样,管理者应该扮演什么角色。 这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现,自己所领导的团队陷了泥潭,运转失灵;也许你正苦恼,自己所身处的团队毫无生气,亟需改。这个故事将带给你简单明了却又无限强大的启示,助你重塑高效团队,轻松战胜挑战!
AI+新媒体运营(智慧学习版 慕课版)
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本书系统地介绍了新媒体运营与AIGC工具的实际应用,从新媒体运营的基础认知到实际应用的AI赋能,覆盖了文案创作、图像设计、视频制作、数据分析等关键领域。本书共分为九个项目,涵盖了走新媒体运营、AI赋能新媒体运营、AI助力新媒体运营前期策划、AI助力新媒体运营文案创作、AI辅助新媒体图像设计、AI激发新媒体运营视频创意、AI赋能新媒体运营数据分析、监控新媒体舆情、小红书运营综合实战等核心内容。通过丰富的案例实操任务,帮助读者掌握AIGC工具在新媒体运营领域应用中的核心知识与技能,提升读者的AI应用能力与新媒体创作效率。每一个学习板块都从解读AI技术赋能下的职场创新出发,帮助读者明确AI赋能下的新媒体运营岗位技能变化与要求。逐步深到具体的理论知识,并结合案例行AI技能演练,使读者熟练地使用各类AI工具展新媒体运营工作,并提升新媒体运营技能。
零售门店全渠道运营(AI+微课版)
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在数字化时代,消费者行为模式的转变及技术的飞速发展,促使着传统零售不断向全渠道零售转型。本书以探讨零售企业如何实现全渠道运营为主线,系统地介绍了零售门店全渠道运营的策略与方法,共分为8个项目,主要内容包括零售行业与全渠道运营、运营数据采集与分析、线下门店规划与布局、线下门店商品管理、线上店铺规划、线上商品发布、营销活动运营,以及客户运营与管理等。 本书内容新颖,案例丰富,既可作为应用型本科院校、高等职业院校相关课程的教材,也适合零售企业管理人员、培训师,以及对零售门店全渠道运营感兴趣的读者阅读参考。
跨境电商运营实务(微课版 第2版)
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本书全面介绍了主要跨境电商平台的规则与运营,不仅注重实操演示,还介绍了经营理念和典型案例。本书分为3 个部分,共14 章。第1 部分(第1 章~第5 章)为跨境电商导论,介绍了跨境电商的基础知识、全球主要跨境电商平台和其他新兴市场的跨境电商平台,并以北美市场的亚马逊、东南亚市场的虾皮、欧洲市场的速卖通为典型案例,帮助学生对跨境电商形成一个直观的认识。第2 部分(第6 章~第10 章)为跨境电商实操,详细展示了跨境电商运营的全过程,包括选品分析、店注册与创建商品页面、物流、网络营销与推广、收款与客服等环节,并配有实操演示。第3 部分(第11 章~第14 章)为跨境电商运营策略,包括新品发布、产品页面优化、品牌管理、跨境电商直播的运营理念和经营策略等内容。 本书可作为高等院校跨境电子商务、电子商务、国际贸易等专业的教学用书,也可作为跨境电商从业 人员的学习参考书。
新媒体文案写作(AIGC版)(慕课版) (第2版)
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在以内容为主导的新媒体时代,写作能力的价值日益凸显。本书提炼并整合了新媒体文案写作的关键知识,分8章系统地解析了新媒体文案写作的各个维度:第1章介绍新媒体文案的概念、特、类型、主要应用场景,以及未来发展趋势等;第2章详细地讲解新媒体文案写作的基本方法,包括目标用户分析与主题定位、标题写作、头写作、正文结构、结尾写作、用户互动技巧与视觉优化技巧等;第3章深探讨新媒体文案写作的阶技巧,通过案例分析激发读者的创新思维;第4章详细讲解不同平台的文案写作策略,包括各新媒体平台的用户特征和内容类型等;第5章讲解了常见的不同应用场景下的文案写作策略,包括企业官媒文案、在线广告文案、新媒体软文、电商文案、品牌商业活动文案及个人自媒体文案的写作等;第6章讲解跨平台文案策划与写作,以实现新媒体文案在多个渠道的有效对与传播;第7章探讨AI工具在新媒体文案写作中的应用等,以推新媒体文案写作领域的智能化发展;第8章聚焦新媒体文案的传播策略与舆情管理,介绍传播策略和舆情风险与管理。 本书内容循序渐,理论方法清晰,且紧密结合实践,旨在帮助读者全面提升新媒体文案策划、撰写、传播与管理能力,以适应瞬息万变的新媒体时代,成就卓越的文案创作人才。 本书适合新媒体文案创作者、新媒体运营者、新媒体编辑等从业人员研习参考,也可作为高等院校新媒体相关专业的教材使用。
AIGC短视频策划与制作 (慕课版)
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AIGC技术正以惊人的速度改变着短视频创作行业。本书聚焦于AIGC技术在短视频策划与制作全流程的实际应用,涵盖了AIGC基础概念、短视频平台特点、AIGC工具介绍、账号定位设计、内容策划、拍摄剪辑技巧、短视频生成以及多平台矩阵运营等核心内容。每个项目以“任务驱动”为导向,设置知识目标、素养目标、项目实训等特色模块,结合具体场景演示AI工具在内容创作、工具协同、流程优化中的实操路径,帮助读者掌握从创意生成到落地执行的全流程能力。 本书内容紧扣行业前沿,注重理论与实践结合,既适合作为高等院校数字媒体、人工智能、设计创意等相关专业的教材,也可作为AIGC从业者、技术爱好者的实战参考手册,可助力读者在数字化转型中提升AIGC工具应用能力与创新思维。
数字营销基础与实务(微课版)
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作为数字经济时代新营销的重要形式,数字营销已经成为“互联网 ”变革的重要方向和企业竞争的热,是当前企业追求高增长的必然选择。本书紧跟时代的发展潮流,采用项目任务式的教学方式,深度诠释了数字营销的各种渠道和策略。本书共分为7个项目,分别为数字营销概述、App营销、小程序营销、新媒体营销、社交营销、搜索引擎营销和推荐引擎营销,引领读者全面了解数字营销,并提升数字营销的能力。 本书既可作为高等职业院校市场营销、国际贸易、企业管理等相关专业数字营销课程的教材,也可供从事市场营销、市场运营与管理等工作的从业者参考使用。
财务大数据分析与可视化:基于Power BI案例应用(第2版 微课版)
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随着我国信息化程的不断加速及大数据和人工智能技术的不断发展,财务人员需要全面深地分析财务数据,帮助企业预测和防范经营过程中可能遇到的风险。本书以Power BI为数据分析工具,重介绍了商业智能的相关知识,以及利用Power BI获取数据、整理数据,并对数据建模,而实现财务大数据分析和可视化的内容。本书最后还提供了一个白色家电行业三家上市公司的财务分析案例和一个虚拟企业的经营分析案例,这些典型案例能够帮助读者一步加深理解,学以致用。 本书内容新颖,强调数据思维训练,难度适宜,教学资源丰富,适用于应用型本科院校和高等职业院校会计类专业相关课程的教学,对希望了解财务大数据分析和可视化知识的从业人员也是一本通俗易懂的参考书。
互联网销售(AI+微课版)
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互联网销售能够突破地域限制、提高营销效率,并降低运营成本,促企业的数字化转型,为企业的可持续发展注新的活力。本书以互联网销售的流程管理与创新实践为主线,系统地介绍了互联网销售的策略、方法与技巧,共分为10个项目,主要内容包括互联网销售概述、互联网销售分析、售前服务与管理、售中服务与管理、售后服务与管理、直播销售与管理、智能客服系统、销售数据分析、客户关系维护,以及销售管理等。 本书内容新颖,案例丰富,既可作为高等职业院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也适合企业管理人员、销售培训师,以及对互联网销售感兴趣的读者阅读参考。
互联网文案写作
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互联网文案是指在互联网上发布的文案,包括但不限于网页内容、广告语、产品介绍、营销推文等。互联网文案通常简洁、生动、富有创意,对于营销推广和品牌形象塑造非常重要。本书共9章,先从互联网文案的相关概念、岗位职责及传播与商业价值出发,循序渐地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计,以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、新媒体平台文案的写作和其他互联网文案的写作等知识,以帮助互联网时代各类企业的市场营销、品牌推广、行政公关等相关部门创作出更专业、优秀的互联网文案。 本书既可以作为高等院校广告学、网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的数材,也可以作为从事互联网运营、互联网文案撰写等相关工作的人员的参考用书。
直播营销基础与实务(AIGC版)
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随着人工智能的迅速发展,AIGC将推动电商行业不断向智能化、个性化方向发展。本书将AIGC深度融直播营销,详细介绍AIGC在直播营销前期筹备、直播内容创作、主播人设造、选品排品、引流推广和数据分析等方面的应用。全书共10章,前7章为理论篇,后3章为实战篇。其中理论篇主要介绍直播营销的基础知识,包括直播营销概述,直播营销前期筹备,主播的造与管理,AI直播与数字人主播,直播商品规划,直播流量与用户运营,直播营销活动执行与复盘。实战篇以抖音、淘宝和微信视频号等主流的直播营销平台为例,详细介绍直播营销全流程的具体操作,让读者在学习直播营销知识的同时提高实际操作能力。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材,也可作为直播行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升直播营销水平和AIGC应用技能的参考用书。
新媒体营销(微课版)
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本书系统地介绍了新媒体营销的基础知识、基本概念,以及新媒体营销的方法、技巧和策略。本书共9章,分别为认识新媒体营销、新媒体营销定位、新媒体营销策略、微信营销、微博营销、社群营销、短视频营销、直播营销和其他新媒体营销。全书内容丰富,深浅出地讲解了新媒体营销的相关知识。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本科和高职高专市场营销、电子商务等专业学生,以及社交电商、新媒体从业者;还可作为培训教材使用。
AI+数据化运营(智能伴学版)
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在AI技术飞速发展的今天,数据化运营能借助AI技术达到事半功倍的效果。本书共7个项目,内容包括认识AI时代下的数据化运营、市场与行业数据分析、商品规划与数据分析、营销数据分析、客户与会员数据分析、服务数据分析、撰写数据分析报告与制订运营计划。本书采用项目任务的方式讲解知识点,化理论为实践、化抽象为具体,并配以AI助训、巩固提高等模块,旨在培养读者的动手能力,帮助读者快速掌握利用AI技术辅助数据化运营的技能。 本书既可以作为高等职业院校和本科院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为工作中涉及数据分析以及有志进入数据分析领域的从业人员的参考书。
供应链管理:预测、规划与优化(微课版)
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全书立足于学生职业能力培养,由校企合作编写,围绕企业供应管理流程中的关键决策环节和职业教育的发展趋势,兼顾理论深度和实践训练,突出实际应用,深浅出,通俗易懂。全书按照“项目任务式”行编写,共分为八个项目,包括供应管理的认知、供应需求预测、供应综合计划与产能优化、定价与客户关系优化、供应的采决策优化、供应库存优化、供应网络优化和综合实训。 本书内容新颖,讲解透彻,可作为高职本科、高职高专相关专业如物流管理、供应运营、电子商务、连锁经营管理、国际贸易、市场营销、商务管理等商科类专业的教材,也可作为工商企业培训用书和供应管理从业人员的学习和参考用书。

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