跨境电子商务法律法规
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本书围绕跨境电子商务各环节所涉及的法律问题展,主要内容包括跨境电子商务法律法规概述、跨境电子商务企业设立的法律规则、跨境电子商务合同规则及法律适用、跨境电子商务物流法律规则、跨境支付的法律规则、跨境电子商务货物清关与贸易管制法律规则、跨境电子商务的知识产权保护制度、电子商务运营中消费者权益保护与市场监管、跨境电子商务运营中个人信息保护与数据安全规则、跨境电子商务纠纷解决。 本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、工商管理、市场营销、国际经济与贸易、国际商务等专业的教材,也可供跨境电子商务行业的从业人员学习使用,还可作为跨境电子商务研究人员的参考书。
新媒体营销应用实战(微课版)
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王晓亮本书以新媒体发展为导向,突出了“以应用为主线,以实战技能为核心”的编写特,系统地阐述了新媒体营销的基础知识、实战方法和应用技巧,重突出“应用”和“实战”能力。 本书共10章,具体内容包括认识新媒体营销、微信朋友圈营销、微信公众号营销与运营、社群营销、短视频营销与制作、直播营销、H5营销、内容营销、其他新媒体营销方式、 新媒体数据分析与应用等。全书涵盖微信平台、微博平台、社群平台、短视频平台、直播平台、今日头条、小红书、App、O2O等新媒体平台营销实战应用、方法与技巧,旨在培养读者形成新媒体营销的系统化思维与实践能力。
新媒体概论(视频指导版)
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本书系统地介绍了新媒体的基本知识,每一章都以案例导始,章末设置了知识测验和技能实训,将理论与实践结合起来,一步巩固各章节的知识内容。本书是理解新媒体的基础教材,全书共8章,主要内容包括新媒体导论、新媒体传播与受众、新媒体技术、新媒体文案策划与写作、新媒体广告、新媒体营销、新媒体数据分析,以及新媒体应用等。 本书可作为高等院校新闻传播类、电子商务类、市场营销类等专业的新媒体相关课程的教材,也可供广大新媒体从业人员学习和参考。
数据化运营(微课版)
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数字经济时代下电子商务行业的发展,离不数据化运营思维的带动。本书共8个项目,包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、商品运营数据分析、营销数据分析、会员数据化运营、店铺服务数据化运营、成本利润数据化运营、撰写数据分析报告与运营计划等内容。本书采用项目任务方式讲解知识,化理论为实践、化抽象为具体,并配以知识拓展、综合实训等,旨在培养学生的动手能力,使学生能尽快掌握数据化运营的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业数据分析相关课程的教材,也可供工作中涉及数据分析的从业人员,以及有志于数据分析领域的创业者参考。
电子商务网页设计与制作(微课版)
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本书全面介绍使用Dreamweaver、Photoshop、HTML、CSS、JavaScript等软件和技术行电子商务网页设计与制作各方面的内容。本书共9章,包括电子商务网页制作与网站建设基础、使用Photoshop处理商品图片、使用Photoshop设计网页中的图片元素、使用Dreamweaver制作基本网页、使用CSS美化和布局网页、使用表格布局网页、使用模板和库快速制作网页、使用行为创建特效网页、使用JavaScript制作交互页面。 本书采用案例教学方式,每章有应用举例、综合实训、实战演练3个部分,分别采用3个不同的网站案例贯穿始末。每章先以应用举例的方式阐述知识要;然后提供与本章内容相对应的实训项目,以便读者在实践中模拟操作;最后通过实战演练帮助读者巩固所学的内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、应用举例素材、综合实训素材、实战演练素材、理论练习答案等教学资源,使用本书的教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为高等院校网页设计类相关课程的教材,也可作为各类社会培训学校相关课程的教材,还可供电子商务网页设计与制作初学者自学使用。
会计专业英语
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本书以提高读者的英语应用能力为导向,对财务会计的基本知识行详细介绍,同时涉及成本会计、审计等内容。全书共10章,主要内容包括会计概述、会计循环、财务报表、流动资产、非流动资产、负债、所有者权益、收与费用、成本会计、审计等。 本书提供丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)在本书页面下载获取。 本书不仅可以作为高等院校会计学、财务管理、审计学等专业相关课程的教材,也可以作为财务会计人员的自学用书。
品牌策划与推广实战(微课版 第2版)
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品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是优异品质的核心体现。精定位、塑形象、重品质、巧传播是品牌建设的精髓。本书系统地阐述了在新经济时代企业应如何行品牌策划与推广,主要内容包括品牌认知、品牌定位、品牌形象、产品规划,以及品牌推广。本书从当前企业在品牌策划与推广过程中的实际需求出发,理论与实操并重,有利于读者系统地掌握品牌策划与推广的知识。 本书是《国家职业教育改革实施方案》中倡导使用的新型活页式教材,既可作为职业院校相关专业品牌策划、品牌推广、品牌管理类课程与实训的教材,也可供各类企业品牌建设管理相关从业人员自学使用。
商务沟通与谈判(慕课版)
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商场如战场,虽然不见刀光剑影,却暗涌着智慧与胆略的较量,而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判始,系统地讲解了商务沟通的方式与技能,商务谈判心理,商务谈判前的准备、过程与策略,商务谈判中的语言艺术,商务谈判不同情况的有效应对,以及商务谈判礼仪与文化差异等,帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识,培养和提高商务沟通与谈判能力。 本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材,也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书,还可作为广大财经商贸人员及谈判爱好者的自学用书。
客户关系管理
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本书以客户关系管理为主线,重分析3个问题:谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章,包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。 本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融学等专业的教材,也可供市场营销、工商管理领域的从业人员学习使用,还可作为市场营销领域研究人员的参考书。
跨境电商基础与实务(微课版)
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本书立足于跨境电商行业快速发展和持续迭代的现状,本着深浅出的原则,围绕着“选市场、选平台、选产品、选价格、选工具、选服务”的业务主线对跨境电商知识与实务做了全方位的解读。本书共十章,主要包括跨境电商概述、跨境电商境外市场分析、跨境电商平台的比较与选择、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操、跨境电商网络营销、跨境电商直播实务、跨境电商物流与海外仓服务、跨境电商支付与结算、跨境电商产业园驻实务等。 本书每章都设置了实训项目及练习题,并配有电子课件、课程标准、电子教案、补充文本案例、视频资料、习题答案、模拟试卷及答案、实训指导等资料,选订本书的教师可参照书末的“配套资料索取示意图”索取。
跨境电商:理论、操作与实务(微课版 第2版)
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本书以跨境电商工作过程为主线,采用“案例分析+实操”的模式组织内容,共10个项目,内容包括跨境电商概述、跨境电商平台、选品与商品定价、商品发布和优化、店铺优化及推广、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户管理和口跨境电商。 本书既可以作为本科院校和高职院校跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、电子商务、商务英语等专业的教材,也可作为其他专业相关选修课程的教材以及社会培训机构的培训用书。
商务数据分析与应用(微课版)
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本书共8个项目,系统介绍商务数据分析的理论知识和实际操作,内容包括商务数据分析概述,商务数据分析的思维、模型和方法,商务数据分析的常用工具,商务数据的采集与预处理,客户数据的分析,市场行业数据的分析,店铺数据的分析,数据报告的撰写等。本书采用项目任务式教学法讲解知识,以任务带动工作的实施,化理论为实践、化抽象为具体,并配以综合实训等,旨在培养学生的动手能力,使学生能尽快掌握商务数据分析的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业数据分析相关课程的教材,也可供工作中涉及数据分析的从业人员,以及有志于商务数据分析领域的人员参考。
网店数据化运营:选品 引流 优化 核算(微课版 第2版)
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电子商务是一个与时俱的行业,其规则总在不断变化。如今的网店卖家迫切需要重新整理自己的店思路,学会用数据分析方法来寻求网店运营问题的症结所在。 本书是一本网店数据化运营教程,以淘宝平台为依托,汇集了网店主营商品的选择、网店宝贝的定价、网店流量结构分析、宝贝成交转化率分析、网店客单价分析、网店搜索引擎优化、DSR 动态评分深解读、淘宝客服数据分析、网店利润分析及数据化运营案例分析等内容,同时列举了大量案例,以帮助读者快速实现对数据化运营的深认识。 本书结构清晰、语言简洁、图解丰富、案例真实,可以作为高等职业院校电子商务、经济管理、市场营销等专业相关课程的教材,也可以作为电子商务企业的培训用书,还可以作为相关从业人员的自学参考书。
大数据营销
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本书分为4篇13章。其中,第1章到第4章属于基础篇,主要介绍大数据概述、大数据营销概述、大数据时代的消费者行为分析、大数据广告营销等内容。第5章、第6章属于工具篇,主要介绍精准营销、大数据搜索营销等内容。第7章到第11章属于智能应用篇,主要介绍当前热门的大数据营销应用领域,包括App营销、微信营销、微博营销、O2O营销、短视频与直播营销等内容。第12章、第13章属于拓展篇,主要介绍跨界营销、其他大数据营销方式等内容。 本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书适合作为高等院校市场营销、电子商务及其他经管类专业本科生和MBA(工商管理硕士)相关课程的教材,也适合作为市场营销从业人员的参考用书。
电子商务数据分析及应用
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本书从电子商务数据分析流程中的数据指标体系搭建、数据采集、数据处理、数据分析、数据可视化和数据分析报告撰写六大流程节着手,系统介绍了电子商务数据分析的相关知识及案例应用。全书共10章,内容包括电子商务数据分析基础、电子商务数据指标体系搭建、电子商务数据采集、电子商务数据处理、电子商务数据分析方法、电子商务数据可视化、电子商务市场数据分析、电子商务运营数据分析、电子商务产品数据分析、电子商务数据分析报告。全书内容注重理论与实践的有机结合,强调提高读者的数据分析与应用能力,着力于培养具备数据分析技能的电子商务运营与管理人才。 本书可作为高等院校电子商务、数据科学、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为相关行业技术人员和从事电子商务数据分析工作人员的参考书。
如何高效向GPT提问
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人工智能正以前所未有的速度改变着世界。 GPT作为强大的人工智能语言模型,具有广泛的应用场景,必将改变人类的生产与生活方式,为人类社会带来巨大且深远的影响。而只要一个人始使用GPT,他将大概率发现向GPT提问颇为关键。很大程度上,提问的质量决定着回答的质量,提问的效率决定着工作的效率。 本书旨在帮助读者学会如何高效向GPT提问,从而获得更加准确、全面、深的回答,继而在不同的实际场景下提高工作效率节省时间、解决问题。
电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
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电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业,随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善,社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位,从岗位要求、职业素养、学习领域手,详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深,且实例丰富,为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能,能有效地引导读者行文案策划与写作的学习。本书可作为高等院校电子商务专业相关课程的教材,也可供有志于或者正在从事电子商务文案相关岗位的人员学习和参考。
网店客服实战教程(微课版 第2版)
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本书针对网店客服的售前、售中和售后工作,以及沟通方法与销售技巧等重内容行阐述,主要内容包括初识网店客服、做好网店客服人员岗前培训、售前客服、售中客服、售后客服、用心经营客户关系、智能客服、分析客服数据、管理网店客服人员等。本书在理论讲解中穿插相应的案例并行分析,通过案例强化所讲内容,着重于快速、有效地提升网店客服人员的工作技能,提高网店客服人员的职业素养,终提高网店的销售额。 本书既可作为高等院校电子商务专业的教材,也可作为各类电商培训机构的网店客服培训教材,还可作为从事电子商务相关工作人员的参考用书。
新零售运营管理(第2版 慕课版)
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新零售通了数据和供应,实现了线上物与线下体验一体化,它在为消费者带来更加丰富、便捷、高效的物体验的同时,也给传统零售企业带来了巨大的冲,传统零售企业需要加快转型,以适应新的发展趋势。 本书以探讨传统零售企业如何实现向新零售转型为主线,详细介绍了实践新零售的方法与策略,主要内容包括新零售、理念革新、零售O2O、渠道构建、商品管理与创新、深度营销、数据化运营、体验建设、重构会员体系等,旨在让读者对新零售形成系统的认知,掌握新零售实践的方法与策略。 本书适合应用型本科及高等职业院校新零售相关课程的教材,也可供实体店主、网店店主、零售企业高管、零售培训师及对新零售感兴趣的读者阅读。
网店运营与推广(第3版 慕课版)
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本书对淘宝运营和推广行了深讲解,并分享资深店主的成功经验。本书共12章,主要内容包括网店运营推广基本知识、网店运营第一步、网店商品发布与店铺管理、网店运营工具的运用、网店交易管理、网店客服与售后服务、网店物流与包装管理、在淘宝站内免费推广网店、淘宝付费推广、在淘宝站外推广、生意参谋数据分析、掌握网店的经营技巧造爆款做大做强网店等知识。本书内容新颖,讲解透彻,既可作为本科院校、职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材,也可供广网店运营推广研究人员和从业人员学习和参考。
财务管理
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本书以公司理财为主体,围绕不断创造企业价值这一理财目标行编写。全书分为九章,包括财务管理总论、财务管理的价值观念、投资管理、筹资管理、资本结构决策、营运资金管理、股利分配政策、财务分析和大数据财务决策等内容。 本书吸收了最新的财务管理理论和研究动态,系统介绍了财务管理理论、方法和技术,每章还设置了学习目标、引导案例、练习题、讨论案例等模块,具有较强的理论性、实践性、针对性和可读性。 本书可作为高等院校经济管理类专业“财务管理”课程的教材,也可作为企事业单位财会人员等的学习用书。

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