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超级清单:从拖延到自律的实用技巧、表格与自我训练
￥19.99
即便是*有才能的人，若是拖延成性，也会一事无成。反之，越自律，才越有助于成就人生。为了帮助更多人变得自律，本书讲述了战胜拖延的各种实用技巧，并提供了相关的自我训练表格，让大家通过运用表格工具更好地梳理生活清单，将复杂的问题简单化，从而实现高效的自我管理，成为更优秀的自己。
卓越物业客服炼成手册:策略、技巧、模板与实例
￥24.99
本书充分贴近物业管理服务工作实际，结合管理学、心理学等领域的经典理论和方法，内容既涵盖客服管理制度流程的建立，也囊括了*实操性和针对性的客服策略和沟通技巧，并对客服工作与新媒体和新技术手段的结合行了前瞻性的思考和探讨。本书节选了许多典型案例，力求重现真实的客户服务场景，关于管理制度的介绍则配有大量图表，既便于阅读理解，也可直实际运用。 阅读完本书，你会发现，客户服务的内涵和外延远远比你想象中要宽广得多，绝非仅仅是微笑服务、礼貌用语所能概括的。而是充满了策略、技巧和智慧，因此用艺术一词形容或许更加贴切。
专注的真相
￥58.00
李笑来新书《专注的真相》传达了一个基本认知：能够长期持续专注的人，无论做什么，都从根基上具备更强的竞争力。 有证据表明，注意力不足源自大脑的器质性损伤。看一眼四周，你一定不难得出“手机对大脑的劫持将愈演愈烈”这一结论。本书先为你拆解清楚大脑保持专注的工作原理，再给出简单（但不容易）的解决方案，例如，孩子长到一定年龄前不能长时间看手机，最好能养成运动、朗读、音乐等爱好，为未来好基础，做天生赢家。
沃顿商学院时间管理课(修订版)
￥19.99
在本书中，你会看到在沃顿已成常规的时间管理方式，同时，你还会从中发现沃顿人特有的时间价值观。在融合了商业化的投资观念以后，沃顿商学院的时间管理技巧与知识体现出来的，是现代时间管理投资领域中具有“效率化”、“收益*大化”的各类方法。如果善加利用的话，它们对个人人生所起到的促作用是毋庸置疑的。 不过，俗话说，十人十色，由于个人从事行业不同，所以，对于本书中叙述的内容，你可根据个人工作性质、工作内容，行甄选性的利用，好的办法是，依据于沃顿人出色的时间管理原则，将其一步改造成适合自己的方式，而令其在自我人生中派上更大的用场。 归根结底，时间管理是一项极具个性化的问题：如果你能够在本书的启迪之下，更有效地活用自我时间，将自己的时间完全燃烧，那么，你不仅有可能获得如沃顿人一样的出色人生，更能够获得痛快的高效人生!
管流程就是管业务:深入浅出时间流程管理
￥29.99
本书包括三部分内容： 部分，从业务管理的角度重新定义了流程。从流程的起源出发，指出流程的本质即是业务的分工与协作，并一步阐述流程的基本要求是“高效、管控、连通、一致”，指出流程管理的目的和评价标准是业务绩效不断改。同时，通过常见误区一步澄清对流程的认知。 基于部分阐述，把流程管理提高到正确的位置：管理流程就是管理业务，流程管理是业务管理者的基本工作，是各级管理者必须要投精力去做的事情。 第二部分，从流程的定义和要求出发，提出了全新的流程设计和优化方法。流程设计和优化不再局限于活动的测量、分析和操作，而是在于业务分工与协作，在于业务的高效、管控、连通、一致。并从流程管理的目标出发，阐述如何通过流程管理改业务绩效。 第三部分，从实践出发，阐述流程管理体系。本部分既阐述了完整的流程管理体系框架，更从实践出发，总结了流程管理落地过程中的坑坑洼洼，针对不同的情形给出了相应的经验和对策。并通过常见误区澄清对流程管理的认知。在本书后，更以研发为例，详述了具体业务领域如何建立流程管理体系。
时间管理手账:聪明人都在用的手账笔记术
￥24.99
本书是一本关于如何高效管理时间、提升工作和学习效率的图书。书中将时间管理技巧以手账的形式呈现，并提供了大量相关的图表绘制技巧。没有美术基础也能轻松绘制精美手账！和作者一同管理时间，收藏回忆，提升效率，迈向成功吧！
匠心精神:一流人才育成的9种心法
￥15.99
什么是匠心精神?匠心，对企业而言，意味着不赚快钱，不做一锤子卖，追求基业长青，为中国制造、中国服务正名;匠心，对个体工商户而言，就是要将产品和服务做到ji致，提供ji致的用户体验，精益求精，做百年老店;匠心，对于创业者来说，要将精力产品力和服务力的修炼上，追求小而美，造不可替代的竞争优势;匠心，对于职业人士，意味着专业、敬业、踏实、耐心，褪去浮躁，沉下心来，本分做事，将本质工作精心磨，实现由量变到质变的转化，造个人品牌。 *总理在《政府工作报告》中连续两年提到工匠精神，强调要弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多“中国工匠”，造更多享誉世界的“中国品牌”。
超效行动:执行落地,全新零秒工作法
￥22.99
执行力可以通过训练得到提升。管理者需要制定制度、设定标准来规范员工行为，强化执行力的训练;而个人需要根据自己的实际情况制订目标，安排计划，一步步提高执行力。 超效行动要求我们以*快的速度完成预定目标，将执行落地。这中间涉及以结果为导向的认知力、时间管理能力、沟通协调力、合作配合力、压力管理能力、抗拖延能力等，本书将从这些方面为大家详细讲述提高执行力的方法，有实例、步骤和图表，直观易懂，便于操作。可以说，这是一部诚意满满的作品。
好好工作:个人效能管理精进指南
￥22.99
效能指办事的效率和工作的能力，是衡量工作结果的标准。个人效能决定了一个人如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行动。管理个人效能可以提高工作效率，不断超越自我，实现个人价值。 本书从制订计划、时间管理、思维导图、深度学习、培养习惯等方面，结合作者的个人经验，详细阐述了提高个人效能的实用方法，帮助读者认清自身的不足，并给出具体的操作步骤和应用模板，让读者在实践中不断反思、精。
A4纸上看人生:900格人生时间管理术
￥17.99
有人在问答类网站Quora上问：“*令你吃惊的事实是什么?”其中*震撼的答案是：“人生只有900个月”。你可以用一张A4纸画一个30×30的表格，每过一个月，就在格子里钩。这张纸上，就是你的全部人生。通过这样的量化，人们会发现，其实人生真的很短暂。其实一生只有900个月，你还敢虚度光阴吗?本书会让你在生活中惊醒，同时，让你学会去更好地去管理自己的时间，拥有有一个更积极的生活态度，过好自己的一生。
卡耐基成功之道
￥2.99
《卡耐基成功之道》告诉我们，人生的目标是事业成功的精神支柱，抓住目标并为之而奋发努力，成功就在眼前；同时，善于巧妙地把握人生的机遇、设计切实可行的行动计划也是成功的一大关键。我们可以从卡耐基的成功经历中深深感悟到，成功与每一个人都有缘分，千万不可让它从我们身边悄悄溜走。
教你成功丛书15本-成就一生的金口才
￥0.99
能言善辩的口才，妙语连珠的谈吐，是沟通的基础，是成功的法宝。能言善辩，小则可以增添欢乐，大则可以成就一个的事业。能言善辩的人，即使一无所有，也能驰骋天下。因为现今的社会，无论是为人处世，还是摆脱困境，都需要善辩的口才，灵活的头脑。看一个人有没有素养，内看谈吐，外看着装。谈吐可以看出一个人的学识和修养。这是衡量一个成功人士的重要标准。
教你成功丛书15本-打动人心的68个沟通技巧
￥0.99
沟通的本质是心灵与心灵的对话，沟通的目的是共赢，沟通的前提是心态，沟通的技巧是倾听。如何创造活跃的沟通气氛，而后直入对方的内心？如何凝聚谈话的焦点，吸引听者全部的注意力？如何强化谈话内容，清晰表达，消除沟通障碍？本书通过68个打动人心的沟通技巧，让你的沟通能力更上一层楼!
学会妥协、懂得进取
￥0.99
妥协，是一种谈判策略，其目的就是为了避免在谈判过程中出现僵局，从而促使双方谈判成功。进取，工作中*令人激动的力量，即“全力以赴”，它是推动企业进步的真正动力源泉。进取，是积极的心态，是打开成功之门的钥匙；是巨大的潜能，是自动自发的动力源泉；是开拓的精神，是积极人生理念；是综合的素质，是成功人士的要件。《学会妥协、懂得进取》教读者如何妥协，如何进取。
健康成功心理指南
￥2.99
刻骨铭心的106个思念 她把爱藏在虚假的剧情里，独自承受，只希望那个人拥有与她无关的幸福。 牵手是两人在一起的盟誓，是爱情的始，是一种美丽宣誓。由于牵手缘分变为爱情，爱情变为亲情。 这是痛苦的告别，当生命只剩下倒数的时间，真爱才会突然显现，只可惜，一切已经太晚太晚…… 催人泪下的感人故事，震撼心灵的世间真情，刻骨铭心的温馨感动！
思念与惜别(漫漫求知路)
￥0.99
思念是心灵的栖息，是感情的慰藉，是精神的享受，是淡淡忧伤中的喜悦，是温馨中的片刻孤寂。思念是流淌在心灵深处一首无字的歌，隽永，悠长，有人值得你默默地思念，是幸福的；你能让远方的人默默地思念，是欣慰的。思念是孤独中开放的花，带着几分忧伤，几分惆怅，甚至还有几滴晶莹的泪滴……
赞美与祝愿(漫漫求知路)
￥0.99
真情需要赞美，而细微之中更容易显现真情，我们在交际中应善于发现细微处的用意，尊重善待他人，遵守交往礼仪，不失时机地以赞美和感谢来回报对方，掌握取悦他人的技巧，这不但会带给对方巨大的心理满足，而且会加深彼此情感沟通和心灵默契的程度。
知识与智慧(漫漫求知路)
￥1.99
知识终究有限，而智慧却是无穷无尽的；倘若说知识是一缸水，那么这一缸水终究是要舀空的，而智慧却不然，智慧是什么，智慧是就是那一眼看不到底的喷泉，有一生二，二生三，三生四，四生五，五生万万，乃至无穷无尽的神奇。
做人要精明,做事要高明(新版)
￥19.99
精明是一种做人的能力，决定了人际交往的成败； 高明是一种做事的方式，决定了人生发展的高度； 精明者心胸开阔，善于让利于他人。 高明者目光达大，追求长久的胜利
做人要有心机,做事要有手腕(新版)
￥19.99
人生之旅，暗流汹涌，变幻莫测；命运之途，荆棘丛生，陷阱密布。在这一过程中，不光需要勇敢、坚强，更需要手段、技巧，需要高明的处世方略。做人要有“心机”，是让你在为人处世的过程中，讲究方法，讲究策略，讲究变通之道，以便建立良好的人际关系，灵活机智地应对人情世故，游刃有余地到达成功的彼岸。做事要有“手腕”，是要你在成大事的过程中，学会方圆通达之道，把成事的方法和技巧运用得淋漓尽致，才能达到卓越超群的境界。
你的气场,终将成就独一无二的自己
￥18.99
这是一本讲述气场的书。不可否认，古今中外，大凡是走向成功的各界人士，很大一部分原因都是因为拥有良好的气场，而良好的气场不仅赋予了其热情洋溢的生活方式，也赋予了他们积极取的工作态度。毫不夸张地说，一个人的气场，不仅影响一个人的工作、生活、事业，甚至可以影响他的一生。 人人都在培养强大气场，追求成功，但成功的人却是少数，有宏大气场的人也并不是随处可见。很多人都在思考究竟自己与成功者的差距在什么地方，对于成败，常常归结于自己运气不佳，而从来不去考虑深层次的原因。实际上，相当一部分因素在于自身的行为气场。本书从多个角度，对气场行了全方位的解读，不但可以帮助读者深刻地了解气场，而且可以使读者轻松快速地掌握如何造强大气场的方法。
