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淘宝店铺经营管理一册通
￥21.60
《*店铺经营管理一册通》基于多家*金冠卖家多年来开店的经验，针对*管理和客服进行了全面、系统的讲解。《*店铺经营管理一册通》共15章，主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训资深客服人员提升询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家成功达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、超级大卖家管理运营经验。掌握并活用这些管理运营经验，能让店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。《*店铺经营管理一册通》不仅适合经营网店的个人卖家及企业卖家阅读，而且适合对网店经营感兴趣的读者阅读，同时还可以作为各大中专院校、培训机构网络零售推广的教材。
互联网+大数据
￥22.40
《互联网 大数据：精准营销的利器》从服装、餐饮、交通、零售和商超、娱乐、通信、社交、广告、医疗、生产制造等方面为企业的精准营销提出了建议和解决方案。每家企业在面对市场和消费者的时候，都会探索和形成属于自身优势的方式方法。但不论行业多么不一样，在利用互联网和大数据进行营销时，基本的原理和策略是相通的。 《互联网 大数据：精准营销的利器》以详实的案例，向读者展示市场中已经成功利用大数据的企业。从别人的案例中，相信每位企业的营销者都能发现适合自己企业的策略。
重构商业时代——O2O实战经典解密
￥19.00
本书以重构商业时代为主题，向读者展示并剖析企业在获得大量用户数据之后，如何降低成本、提高营销效率，从而实现精准营销。全书共分18 章，逐一解密餐饮业、出租业、保 险业、零售业、珠宝业、烧烤业、洗衣业等众多行业O2O 经营之道，分享实用的O2O实战经验，带领读者概览前沿的O2O 商业模式，寻找实现线上与线下无缝连接之秘籍，探索如何借助O2O 重构改善传统商业模式，进而思考企业的未来发展之路。
淘宝网上开店课堂实录
￥25.65
开店准备、货源选择、店铺装修，沟通买家、如何完成笔交易、应用千牛工作台、物流和包装、拍摄照片、美化商品照片、装修店铺、寻找买家、利用免费资源、在*外推广店铺，花钱推广店铺、提高网店客户服务质量，学习皇冠卖家的成功经验等。
实战大数据：移动互联网时代的商业应用
￥28.68
本书是市场上本“移动互联网＋大数据商业”相结合的应用实战宝典，通过10大专题内容、20多个行业领域、50多个精彩案例、上100个知识要点，紧扣移动营销、移动模式、移动思维、移动社交、移动视频、移动购物、移动游戏、移动生活、移动支付、移动金融等热门应用展开，并通过O2O、APP、LBS、微信、微博、微视等微营销技巧，帮助企业快速跨界、转型！ 本书两大特色：一是接地气，操作为主，实战性强，将抽象的大数据落地到具体行业应用上；二是容易懂，内容全面、方法众多，通过大数据与移动互联网各种微营销工具相结合。 本书适合对大数据、移动互联网和营销感兴趣的所有读者，特别是大数据分析人员、企业营销人员、刚创业的老板、移动互联网相关行业人士。
赢在互联网思维
￥13.88
互联网的快速发展和移动互联革命的兴起，引发了新一轮商业模式大洗牌，其创造的无限商机也给更多的人带来了财富。本书深入解读了15位网络创富精英的传奇经历，剖析了他们互联网思维的制胜之道。虽然从事的领域不同，但是他们举手投足之间充满了梦想和激情，他们的敬业态度、创新精神、用户思维、团队合作、高效执行力等，为后来者提供了有见地的经验和创业智慧，值得大家学习和借鉴。
放牛哥教你做微商
￥16.74
当下是移动互联网的时代，移动互联网在改变人们生活、思维方式的同时，也改变了商业的运营模式，而微商传媒就是顺应时代而生的崭新创业模式。微商传媒之所以成功，根本的原因是抓住了生意的本质，即。缩短了商品与用户之间的距离，从而减少了商品的成本，真正让利于消费者。 放牛哥通过对微商传媒创业经验的总结，从全新的角度解读了什么是微商，如何做好微商，并为读者分享、解析微商传媒成功的案例。《放牛哥教你做微商》是一本微商创业者的指南书，在教会读者微商运营知识的同时，更对提升读者的互联网思维有一定的帮助。唯有改变了思维，人生才会改变！
案例：淘宝村的崛起(第43辑)
￥10.00
《案例》是蓝狮子（中国）企业研究院，针对中国企业“创新”与“变革”两大主题进行实证研究，推出的电子单行本系列，旨在为中国企业管理者和财经研究者提供鲜活的商业案例。
淘宝网店推广策略和工具大全
￥29.91
中小卖家想做大，大卖家想做强，*商家想迅速打开品牌知名度。大家都要在众多卖家中脱颖而出，如果单单守株待兔，可能永远都没有热销的那一刻。对于很多新开店铺或者中小卖家来说，要迅速打开销路，推广是网上开店人员需要学习和融会贯通的入门课程。 《*网店推广策略和工具大全》作者中既有10 多年经验的卖家，也有电子商务营销专家，曾编写了多本*开店营销类的畅销图书。《*网店推广策略和工具大全》针对网上开店商品的销售，介绍了如何使用各种工具宣传推广自己的网店以及各种推广策略方法的使用。主要内容包括推广店铺前的准备工作、店内优化推广留住顾客的秘诀、用好阿里旺旺、利用*免费资源来推广网店、*论坛免费推广、满就送的使用技巧、直通车推广打造爆款带动全店营销、利用*客为你推广店铺、吸引优质流量的神器淘金币、钻石展位引爆店铺销量狂潮、免费试用让店铺流量涨不停、聚划算引发团购狂潮、借力供销平台扩大销售渠道、精选天天特价商品享疯狂促销、在*营销平台订购各类促销工具、在*店铺外进行推广的技巧、制定网店促销策略、采取不同的成交策略达成交易。 《*网店推广策略和工具大全》适合已经开办了自己的网店，想提高营销水平、扩大经营的*网店主阅读，也适合希望拓展网络市场的企业及有意进行网络营销的个人阅读，同时《*网店推广策略和工具大全》也可作为电子商务营销培训的参考教材。
淘宝SEO：网店流量疯涨的秘密(第2版)
￥23.55
《玩法变了――*SEO：网店流量疯涨的秘密（第2版）》是玩法变了系列丛书之一，一版销售已经接近20 000册，应广大读者的一致要求，作者又续写了第2版。第2版紧跟现阶段*的发展趋势，重新深度探讨了*排名的优化方法。 除去电脑端*优化排名之外，本书还补充了手机*排名的优化策略，让卖家能够掌握无线端的流量获取方法，进一步在无线互联网中开拓自己的市场。书中分别从*搜索和*类目两大流量入口深度分析宝贝排名因素，结合理论知识，以实际案例穿插解读，让零基础的卖家也能学会*排名优化，让自己店铺的流量增长不再是难事！
老A电商学院系列图书
￥19.92
《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》主要讲述了如何为*网店打造超常态交易量以及人气的 “爆款宝贝”。 《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》共分4 篇共10章，首先探讨了爆款的核心思路及所要抓住的要点，爆款打造前期卖家需进行市场调查以及宝贝选款等，层层深入，让读者对爆款的定义以及打造过程的工作有所了解。其次讲到爆款宝贝打造的重要阶段，在这个板块中系统、详尽地介绍了很多原理以及打造的重要操作方法，让卖家从中受益。后是对爆款的维护和相关事宜的讲解。全书思路清晰明确，以爆款的打造原理贯穿始终，是卖家成功打造爆款的工具书。 《*网店爆款打造：三周做出爆款，店铺精准引流 》图文并茂，将全面的爆款打造方法展现在读者眼前，力争在短的时间内带给阅读此书的卖家朋友需要的知识。
老A电商学院系列图书 淘宝网店金牌客服实战
￥19.90
如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。《*网店金牌客服实战》针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为金牌客服达人。 《*网店金牌客服实战》全书共7 章，第1 章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2 章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3 章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4 章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服流程的主要工作内容和工作环境；第5 章内容同样以大量的售后客服的真实案例对售后客服的工作技巧和话术做了总结；第6 章则以数据监控为切入点，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗性的语言生动细致地介绍了客服工作中的考察数据；第7 章介绍了客服的招聘、培训和管理，为客服工作的改进提供了保障。 《*网店金牌客服实战》既适合于有意愿从事电子商务客服行业的用户阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
一个人的电商：运营策略与实操手记
￥28.30
这个时代在经历前所未有的转型甚至颠覆，任何行业都将与互联网无缝融合，成为“互联网 ”。有很多写电商的书，大多都用浓墨重彩阐释互联网转型的必要性，而讲到如何落地实操则浅尝即止，令人心潮澎拜之后不知如何下手。于是有了这本既有方法论，更重视实操细节的书。 许晓辉，在知名电商公司凡客诚品做过高管，有海量投放与品牌营销的实战经验；也曾有创业慢生活品牌“初刻”的经历，三年跌宕起伏一路劈荆斩棘。本书以B2C 电商作为观察视角，对品牌定位、资本运作、团队管理、产品规划、营销推广、新媒体传播等关键节点，都有详细论述，既有方法论的提炼，也有具体的执行建议。特别是对其创业项目“初刻”的全程解析，对创业者颇有借鉴意义。
大数据（2.0）
￥23.35
《大数据》3.0升级精装版，增加作者自序，以及归国以来的演讲、专题——数据是我们新经济的土壤，是我们未来智能社会的土壤，数据可以治国，还可以强国。 美国，中国第几？公布官员财产美国是怎么做的，美国能让少数人腐败起来吗？美国式上访是怎么回事？凭什么美国矿难那么少？全民医改美国做得到吗？美国总统大选有什么利器才能赢？下一轮全球洗牌我们世界工厂会被淘汰吗？…… 除了上帝，任何人都必须用数据来说话。 大数据浪潮，汹涌来袭，与互联网的发明一样，这绝不仅仅是信息技术领域的革命，更是在全球范围启动透明政府、加速企业创新、引领社会变革的利器。现代管理学之父德鲁克有言，预测未来好的方法，就是去创造未来。而“大数据战略”，则是当下领航全球的先机。 大数据，这一世界大潮的来龙去脉如何？数据技术变革，何以能推动政府信息公开、透明和社会公正？何以促发行政管理和商业管理革新，并创造无限商机？又何以既便利又危及我们每个人的生活？Google、百度之类搜索服务，何以会不再有立足之地？引领世界的数据帝国——美国和西欧，正在如何应对大数据时代？我们中国，又当如何作为？ 本书通过讲述美国半个多世纪信息开放、技术创新的历史，以别开生面的经典案例——奥巴马建设“前所未有的开放政府”的雄心、公共财政透明的曲折、《数据质量法》背后的隐情、全民医改法案的波澜、统一*的百年纠结、隐私危机、街头警察的创新传奇、美国矿难的悲情历史、商务智能的前世今生、数据开放运动的全球兴起，以及云计算、Facebook和推特等社交媒体、Web3.0与下一代互联网的未来图景等等，为您一一细解，数据创新给公民、政府、社会带来的种种挑战和变革。 美国是全书主体，但又处处反观中国当下的现实。回望中国，胡适批评“差不多先生”，黄仁宇求索“数目字管理”，作者从太平洋对面看到中美两国的差距，深知中国缺少什么、需要什么，故将十多年观察、思索所得，又新增微学校、微学位等教育领域正在发生的革命，以及建言中国“大数据战略”的重要文章和访谈，淘洗成这本开创性的“大数据之书”——《大数据：正在到来的数据革命，以及它如何改变政府、商业与我们的生活》。
互联网+：产业风口与案例分析
￥19.45
在传统企业转型的大背景下，本书针对当前的行业热点，对互联网 农业、餐饮、服装、零售百货、食品生鲜、孕婴童、医疗美容、家电、影视传媒、家居、酒水等行业的生态进行了剖析，并结合大量的案例来进行例证，以期望对转型中的传统行业产生有效的助推力。 本书凝聚了多位一线企业管理人员、电商运营人员、行业资深记者和编辑的智慧与实战经验，具备较强的专业性和指导价值。适合企业管理人员、产品经理、市场营销推广人员、市场研究人士学习和参考。
跨界：顺丰互联网+产业布局
￥28.68
“跨界”代表一种新锐的生活态度与方式的融合。跨界对于品牌的益处，是让原本不相干的元素相互渗透相互融合，从而形成一种立体感和纵深发展战略。在互联网 时代下，顺丰快递从收递跨越到整个供应链体系，打造电子商务综合服务，并提供整合解决方案，构建电子商务优势供应链，客户体验有了较大提升，带动了快递业的升级。 人们感受到了顺丰跨界商业模式的创新速度，当“嘿客”一周岁时升级改为“顺丰家”。 又让人雾里看花，不知顺丰在下一盘什么样的棋。这种大胆的跨界尝试背后有着怎样的商业逻辑？本书将以顺丰“跨界社区店”为引子，回到顺丰的起步原点，一睹顺丰的发展轨迹，解读顺丰跨界战略蓝图，一览“互联网 ”顺丰产业布局。
微商运营、营销、盈利直通车
￥21.06
本书主要围绕着微商的实际状态展开，真实、客观地再现微商目前的生存状态及所面临的困局，从而引进如何做微商、传统行业如何转型、微商自身如何改变和从困境中重生等一系列问题，为读者，尤其是希望从事微商行业的读者提供可靠的参考书意见。全书的第 1～3章为全书的基础部分：首先让读者了解什么是微商，解答目前存在的对微商主要的误读，向读者还原一个真实的微商行业；其次介绍微商常见的实战平台，以时下热门的APP等为例，让读者初步了解如何成为微商；后，告诉读者什么样的人才适合做，让读者冷静对待微商热潮。第 4～7章是全书的核心部分：从微商目前的运营策略、推广手法、服务形态三个方面入手，一困一突，为读者解答微商如何被困，又改如何突围，教会读者在微商困局中从容突围的基本要领。后以当下为流行的思维模式，作为微商突围的总结和解读，将实战上升到理论层面。第 8～10章为总结部分：解读创业群体关心的问题、实体店如何做微商、向读者放送O2O转型和代理招聘两大转型要点的“大招”，并辅以实战案例，让读者能够切身体会到：微商是一个机遇和挑战并存的行业，要冷静对待，以达到本书的终极形态——实战手册。
别怕，就这样玩转淘宝网开店
￥15.60
本书完全从“读者自学”的角度出发，力求解决读者“学得会”与“用得上”，并且还要“玩得转”3个关键问题，针对准备在网上开店做生意的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户，从零开始，系统并全面地讲解了在*网上开店的方法与准备、网店推广与经营的业务流程、以及网店运营思路和操作技巧等内容。全书共分为11 章，内容包括：*网上开店的各种准备工作，物流的选择方法与技巧，*网上开店流程与申请方法，店铺的设计与装修，宝贝的拍摄与美化，店铺的管理、宣传与营销推广，售前售后的服务技巧，以及网店的安全保障等知识。 本书的配套光盘光盘超值赠送：《网上开店》视频教程12个、660款设计精品水印图案、150套VIP旺铺模板代码、*相关营销活动报名地址及入口手册以及全国商品批发信息手册。力求帮助店家从众多网店中脱颖而出，并终成为皇冠卖家。 本书非常适合网店新卖家自学使用，也可作为相关职业院校、电脑培训班的教学用书。
生鲜农产品电子商务研究
￥20.06
本书针对与日常生活紧密相关的生鲜农产品展开探讨，在总体思路上，借助电子商务对资源配置的有效性，讨论生鲜农产品“卖难”与“买贵”、“安全”与“多样”的深层次矛盾，企望获得新的解决思路。 全书从生鲜农产品电子商务发展所处的可行性环境、实际运行的现状和突出的制约因素展开讨论；以具体采用的运作模式为分析关键点，对可能形成的新业态与相关业态间进行对比，并对多种市场需求和采取的有效竞争策略提出了多种发展路径；还在关键的上下游供应链上进行扩展研究，提供更加广阔的研究视野。 总之，本书提供了一个熟悉而又陌生的话题，不仅适合生鲜农产品营销、生产和管理者借鉴和学习，更适合广大消费者了解和参阅，对该领域研究者更具有交流和参考的价值。
SEO网站营销推广全程实例
￥13.44
本书详细介绍了SEO优化的实际应用技术，深度剖析了搜索引擎的工作原理、关键词研究、代码优化、网站构架优化、链接建设及策略更正。此外，书中还介绍了作弊与惩罚、排名等因素，以及常用SEO工具的使用。本书不仅内容丰富完整，更重要的是本书是笔者以多年SEO实践经验根据网站优化实施的流程及步骤制定的。有些人认为SEO只意味着发垃圾和欺骗性的手段，这是不正确的。SEO可以为用户设计一个清晰易用的网站，也可以让计算机通过跟踪链接发现新的页面。关注SEO可以发现用户寻找产品或网页时输入的关键词，然后就可以在页面上自然融入这些词。 本书不仅对SEO初学人员有帮助，对进行网站运营、建设、推广、设计的网站站长、网络技术营销团队及传统商务公司经理等都有参考价值。
互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密
￥21.99
《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》由20万册畅销书《网络营销推广实战宝典》作者、推一把网创始人江礼坤用时近一年写就，是国内互联网销售主题先河之作。作者曾经帮助多家企业组建或完善互联网销售团队，使其业绩得到不同程度的提升，有的甚至达到了300%的提升。而这些方法、思想等尽收《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》中。《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》中还收录了近50个生动、鲜活的实战案例，有的案例可以马上复制使用。相信《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》能够满足读者大量、强劲的销售知识需求。 目前，传统销售已日见衰落，相关企业与读者对互联网销售知识的需求巨大。《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》主讲让成交转化率倍增的四种策略与方法：线索、咨询、沟通和成交，以及让业绩倍增的运营策略与方法：维护、心理和数据。适合保险、直销、微商、电商、在线客服、门店销售等从业者阅读，同时建议各类需要在互联网始网络销售的从业者、创业者、管理者阅读。
