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重新定义互联网电商：打造开放共享网络新生态
￥19.99
作者通过对“人人电商”商业模型的拆解，把具有未来互联网发展特征的技术、模式与思维融其中，在读者面前行了全方位的展示与剖析。同时，通过贯穿始终的“人人电商”案例，介绍了一些现实的操作方法，把理论与实际结合起来，让读者能够更好地理解“人人电商”这一具备未来特征的互联网新模式。 《重新定义互联网电商 造放共享网络新生态》适合互联网行业人士以及对互联网有兴趣的读者阅读。
淘宝文案写作技巧与营销实例
￥24.88
淘宝作为中国电商平台之一，拥有过千万的商家。越来越多的创业者选择了淘宝平台，但转化率不尽如人意。其实，这并不是运营者不愿意在流量上做投，也不是运营者不努力，而是不少运营者无法写出一手漂亮的文案。 本书从0到1讲述淘宝文案的创作方法及运营思路，包括各种实用类型、经典类型文案的写作技巧及其推广技巧，帮助淘宝运营者突破业绩瓶颈。 本书内容全面，布局清晰，理论与案例结合，不仅有流程化讲解，还有图表式解说，既可以作为淘宝运营者的工作手册使用，也可以作为店主提升销量的案头读本。
网店客服实操
￥28.85
本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，对急需提升管理能力但又异常忙碌的店主及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识行了梳理，并添加了客服在待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过本书的学习，网店客服可以快速、有效地提升个人工作技能，*终提升店铺销售额。本书基于多位淘宝金冠卖家多年来店的经验，针对淘宝管理和客服行了全面、系统的讲解。本书共7章，主要介绍了客服岗前准备、客服销售技能、与客户沟通和解答问题、客服售前消客户的疑虑、说服客户达成交易、售后的交易纠纷处理、客户关系管理等内容。
农村电商与创业
￥23.99
在互联网高速发展的今天，电子商务已经成为经济发展的新亮，特别是在农村，电商也在蓬勃兴起。在国家一系列支农、惠农政策的作用下，农村电商的热潮正在不断涌现，中国农村正渐渐摆脱信息闭塞的桎梏，迎来全新的电子商务时代。 本书从新的文件的精神出发，结合作者多年在涉农电商领域大量研究与深思考，全面而详细地介绍了农村电商、农产品电商、农资电商、农业电商、淘宝村、县域电商、电商扶贫、民宿电商（农旅电商）等内容，对我国农村电商的种种业态、典型模式和突出问题等行了详尽描述与深剖析，并提供了有效且可行的建议对策及实施方案。本书既具有一定的理论高度，又结合了农村电商实践，适合电商从业、创业人员，尤其是农村电商从业、创业人员参考阅读，既可作为地方政府、科研单位、农村电商服务商及电商培训机构的行业参考资料，也适合作为大中专院校电子商务专业学习的参考用书。
跨境电商导论
￥14.40
本书系统地讲解了跨境电商行业和职业发展知识，全书共有5章，分别阐述了跨境电商发展历程、跨境电商岗位技能、跨境电商职业素养、跨境电商基础知识和跨境电商职业规划等内容。在每章的头、结尾部分分别安排思维导图和章节总结，以便能够让同学更好的从整体上把我章节内容，更好的理解本书知识。另外，为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习度，每章后面都附有丰富的习题，并在书后附有各章习题的参考答案。在本书的附录中提供了常用跨境电商平台列表、实用工具、职业人才分级和配套的精准实习就业平台。 本书可以作为应用性本科、专本、高职跨境电商专业、国际贸易专业或电子商务专业国际贸易课程或相关课程的参考教材，也可供有关跨境电商运营人员、跨境电商业务员参考、学习、及培训之用。
移动的帝国：日本移动互联网兴衰启示录
￥9.30
日本是全世界移动互联网发达的国家之一，堪称移动的帝国。在手机游戏、手机支付、移动医疗、移动电子商务、手机电视等方面，日本都充当了全球移动互联网的试验田。 曾经傲视全球的日本运营商将怎样面对转型的挑战？iPhone来势汹汹，如何破封闭的日本移动互联网体系？日本在智能手机时代的手机游戏、O2O、移动医疗、移动广告等方面，涌现出了哪些值得借鉴的商业模式？ 本书作者团队先后数次前往日本调研，拜访了多位日本移动互联网的重量级人物，在本书中次对日本移动互联网发展和现状行了全景式的展现，深解读其经验教训，为我国移动互联网产业的发展带来启迪。
互联网+
￥23.99
2015年3月5日，国务院总理*在全国人大十二届三次会议的《政府工作报告》中提出，制定“互联网 ”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网 ”上升到国家战略的高度，引起全社会各个层面的普遍关注。本书以通俗易懂的语言和新鲜翔实的案例深度解读“互联网 ”，深浅出地从“互联网 ”的前世今生、“互联网 ”可以加什么、“互联网 ”对中国意味着什么、“互联网 ”的未来思考等四个部分展，力图以犀利的视角和深刻的解读深度探讨“互联网 ”。
创新引擎：互联网+时代的机遇与挑战
￥21.99
“互联网+”加的过程也是传统产业转型升级的过程，如零售业、批发业、制造业、外贸、金融、农业、物流，显然绝不止这些行业，“互联网+”A、B、C……X，X将趋向于无穷大，会给我们带来无限想象。“互联网+”的“+”，不仅是技术上的“+”，也是思维、理念、模式上的“+”，其中以人为本推动管理与服务模式创新与大众创业是其中的重要内容。
解码电商：新商业，无边界
￥46.14
电子商务是一幕时代发展的大剧，炮声隆隆、浓烟滚滚，但其实又精彩纷呈、美轮美奂。 电子商务的10 年多的高速发展，让我们见证了一个又一个的商业奇迹，其已经成为了零售业乃至中国经济崭新的增长引擎；10 年多时间，一个个处于懵懂区的传统领域被野蛮地引爆，数不清的企业与个人在这些领域里行着贴身肉搏，火光四射，行业格局被全面地改写，而兴衰沉浮的命运则伴随着每一个企业与个人。虽然尘埃远未到落定之时，但这10 年多里已经有太多值得我们去铭记、书写、思考和回味的东西了。 本书从目前及未来一段时间内电商行业内的热问题出发，以发问的形式篇，着重探讨的是商业模式和明星公司兴衰背后的内在逻辑和本质规律。虽然人定胜天，历史也终究是要靠双手来创造的，但是我们还是要更好地认清前方的路，因为有些努力注定一始就是错的。 电子商务是一场要么加、要么死亡（In or Out）的战争，因此本书值得在这个时代生存的任何企业与个人阅读，但尤其适合于从事互联网、电商运营或者零售相关业务的企业及个人，在电子商务或者零售产业上生存与发展的企业和个人，对电子商务或者零售业感兴趣或者有志于从事这个行业的创业者、投资者、分析师、媒体从业人员和青年学生等。
玩赚新型微商
￥29.45
微商是如今企业或个人创业电子商务的热，也是如今创业前沿领域人人关注的一个话题。大量的培训机构、创业者、传统企业关注这个新兴领域，本书是微店方面作品的集大成者，涵盖了微商运营、微店操作、微商管理、聚粉等各方面知识。适合关注微商的创业者，培训师，从业人员，传统企业主和电商经理。
微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例
￥19.60
微信公众号的火热传播之势吸引了大批企业或商家的驻，而许多新的运营者对于微信运营，却十分茫然、疑惑，想要始又犹豫不决，担心付出没有回报……其实，这些心态的产生都可以归结于“不懂”微信运营，《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》正是为想要展微信运营却不知从何下手的运营新手而写。 《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》将微信运营分为4个板块，从门级的了解微信的功能及作用，到基础级的通微信公众号的具体步骤，再到运营级的各类操作方法及案例，之后到搭建第三方平台、转化粉丝的运营知识拓展。将所有的运营知识细分后行阶梯式的排序，引导读者循序渐地学习。 《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》旨在以通俗易懂的语言结合实际案例，帮助读者消化理解知识、掌握微信运营的方法，希望读者通过本书的阅读真正了解微信公众平台的各项功能操作，熟悉微信内容运营的模式和要义，成为真正懂运营、会运营的微信运营高手！
一本书读懂互联网支付(全彩图解版)
￥18.99
利用互联网支付，能帮助你积累用户数据，发现潜在市场，节约结算时间，节省人力成本。《一本书读懂互联网支付（全彩图解版）》用通俗易懂的语言，色彩清新的图解，教你如何利用互联网支付手段提升你的运营效率，增加你的利润。新的方式，带来的改变远远超过你的想象。扫描书后的二维码，还可以免费下载附赠PPT，便于你随时用手机浏览。
淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通(第2版)
￥21.99
这是一本由浅深从*店零基础到精通运营的全实战 案例操作 配套图文详解的书，全部看完后，您将从一窍不通到能独立运营并造一个赚钱的店铺。如果您已经店，这本书能给您带来更多全新的店铺运营思路和方法！全书共七篇：*篇“*店准备”教您一场有准备的仗；第二篇“内功修炼实战”教您发布宝贝、优化宝贝，让您赢在起跑线；第三篇“*店铺装修实战”教您从四个旺铺版本中恰当选择适合自己店铺的版本，并轻松装修出高大上的店铺效果，大大节约装修成本；第四篇“流量为王*店铺推广实战”教会您当前超实用超全面的免费流量获取技巧、官方活动报名引流玩法、站内各种推广工具引流技巧、站外推广引流技法，让您的好宝贝人尽皆知，不愁卖不掉；第五篇“*店铺运营实战”教您造一个赚钱的店铺；第六篇“*店铺客服待实战”教您造一支金牌客服团队，如何高效率工作；第七篇“发货能力售后服务维护实战”教你使用各种售后维护手段造一个良性健康发展的店铺。 把这本书从头到尾看完后，您会发现，在不经意间您的*店实战能力瞬间飙升。恭喜您已经具备独立店并让店铺盈利的能力！本书配套练习素材，边看书边练习，即学即用！
网店推广宝典(第2版)
￥29.06
本书主要为淘-宝及天猫商家讲解网店推广方面的基本知识及常用推广技巧。从推广活动中经常用到的基础数据分析软件，到实用的推广工具及使用技巧，再到平台的各类促销活动介绍，本书均将为你事无巨细的一一呈现。本书内容几乎涵盖了目前淘系电商的所有主流推广方法，商家可以将本书作为一本常备的基础推广工具书来使用。2016 年淘-宝将更加年轻化、内容化。希望通过本书的系统讲解，可以让更多的商家掌握网店推广技巧，学以致用，有所收获。
人格化电商：网红与IP修炼之道
￥9.80
互联网和电商的兴起，是这个时代科技的步，更是人类文明的伟大步。从PC 电商到移动电商，其与传统商业的本质都没有发生变化，只是信息呈现的载体在不断化。 网红和IP 现象的出现和风靡，再次证明具备人格化故事和色彩的事物才是*美好和*受用户欢迎的，人格化电商的时代已经到来。回顾网红的发展史，可以找到其规律。剖析网红与IP 的成功案例，可以对照自己快速找到适合自己的网红与IP 之路。面对未来的快速迭代，我们能做的就是迅速上路，在前中调整姿态。这对创业者、营销者、电商和互联网从业者，以及企业的各类人员都提出了更高的要求。要么把自己培养成网红与IP，要么就找到网红与IP 类的人才合作，我们才能在未来人格化电商的时代不被淘汰。本书将介绍在这个时代网红和IP 是如何炼成的。 本书适合企业负责人、创业者、电商运营者、营销从业者等人员阅读，对于不安于生活现状、喜欢创新的人也具有重要的参考价值。
电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析
￥8.99
时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，*后关注整体系统时，就有了平台型产品的能力。本书围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。
淘宝无间道——淘宝网上的买和卖(试读本)
免费
本书结合多年的卖经验，全面地讲解了在*网宝贝和出售宝贝的相关知识。 全书共15章，前7章讲述了宝贝的流程和技巧，后8章讲述了店的流程、推广和技巧，其中包括阿里旺旺软件、*助理软件和卖中介支付宝的详细讲解。本书内容全面实用，讲解清晰明了，利用大量的实例操作来行卖说明，简单易懂。通过本书的学习，可以快速掌握网上卖的乐趣和技巧，并能够迅速地脱颖而出，避免走许多卖中的弯路。
支付宝 微信支付营销实战 抢占移动互联网营销新入口
￥24.88
《支付宝、微信支付营销实战：抢占移动互联网营销新口》通过30多个实战实例、120多个知识要、140多个专家提醒，全面揭示理财技巧，玩转物、消费、理财、娱乐。书中从两条主线行介绍： 一条是运营线，重从商家角度出发，讲解如何运用支付宝、微信展业务，对公司行精准运营和全面营销，比如掌握支商营销、了解社群特色、嵌支付端口等。 另一条是应用线，重从用户角度出发，通过步步实战，讲解使用步骤、支付方式、小额理财、高额收益、商家营销、渠道推广、移动管理、物口等，在对读者行系统化指导的前提下，使读者能够轻松使用支付宝、微信支付行理财和消费。 《支付宝、微信支付营销实战：抢占移动互联网营销新口》结构清晰、实战性强，适合于想要利用支付宝和微信行营销运营的公司或创业者，以及行理财和消费的用户。
网红经济 揭秘网红背后的创赢逻辑
￥20.99
在传统 B2C 电商中心平台搜索品类繁杂且收费日益昂贵的大背景下，网红这种借助社交平台海量流量宣传产品的精准营销模式，极大缓解了品 牌商推广产品效率低下的问题，也有望帮助移动社交电商完成又一次交易场所转移。《网红经济 揭秘网红背后的创赢逻辑》通过对“网红经济”这一当前热的深度解析，告知你网红背后的创赢逻辑。
农村电商运营实战：农产品上行+电商下行+人才培训+产业园打造+资源配置
￥22.99
2017年中央一号文件明确指出要推农村电商发展，并具体从农业企业与电商企业的对融合、农产品电商平台和乡村电商服务站建设、物流体系建设、电商产业园建设等多个方面提出了要求。那么，发展农村电商到底该怎么做呢？ 《农村电商运营实战》从中央一号文件精神出发，结合作者多年的农村电商工作经验，给出了丰富、详实的答案。本书首先从农产品上行与农村电商下行两个方面讲述，告诉农民如何把自己的产品放到各大电商平台，如何应用互联网自建渠道来销售自己的产品，如何搭建服务体系；之后，作者详细介绍了农村电商人才培训、农村电商产业园造、农村电商资源配置等工作的展过程，为从事这方面工作的政府及培训机构人员提供了有效可行的指导。 本书适合从事农村电商工作的政府和企事业单位人员、创业人员、培训师、咨询师以及相关院校的师生阅读。
电商创意设计修炼之路
￥16.99
在电商设计的红海中，每年都会出现一些让人耳目一新的流行设计趋势，这些新颖的流行趋势相继被各大网站页面采用。但是对于电商来说，产品是内功，页面优化设计是外功，内功 外功才能让产品的价值发挥到极致。大多数人认为今天的电商越来越难做了，尤其是淘系电商。但在淘系电商的蓝海中，每年都会有很多新的店铺应运而生。当我们去浏览这些脱颖而出的店铺时，不难看出，他们都有过硬的产品，以及具有鲜明视觉冲力的页面设计。本书结合实际经典案例，充分向读者展现电商设计的各大技巧。 本书通过大量实操案例，并结合理论知识行分析，向读者传达了一种新的成长理念，循序渐地向读者传达了电商设计中的有关知识，让读者在学习、欣赏的过程中丰富自己的设计创意并提高动手制作能力。
