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图说电商：客户、客服和团队
￥20.99
图媒体,天下网商旗下视觉星知识媒体,上线于2011年9月。图媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作更轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营*关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营*关键的三要素：人、货、厂中的“人”（客户） 。内容涵盖：客户（从客户关系管理到做好客户体验的八大细节，详细描写应对客户的方法）、客服（从做*涉及到的知识到双11期间如何应对大量家的方法）、客户关系管理CRM、团队（团队的组织框架及详细的运营方法）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“人”的管理。
图说电商：选品、推广和物流
￥20.99
图媒体,天下网商旗下视觉星知识媒体,上线于2011年9月。图媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作更轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营关键的三要素：人、货、厂中的“货”，内容涵盖：产品（从流程、规划、选款到造单品爆款的策略，个案分析来阐述）、拍摄及海报（从产品的拍摄、构图、布光到海报的配色），转化率（从如何提高销量，如何提升转化率从而快速赚钱做了细致的分析）、物流仓储方面（从物流体系到退换货，而与家的沟通）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“货”的分配。
互联网+大数据
￥22.40
《互联网 大数据：精准营销的利器》从服装、餐饮、交通、零售和商超、娱乐、通信、社交、广告、医疗、生产制造等方面为企业的精准营销提出了建议和解决方案。每家企业在面对市场和消费者的时候，都会探索和形成属于自身优势的方式方法。但不论行业多么不一样，在利用互联网和大数据进行营销时，基本的原理和策略是相通的。 《互联网 大数据：精准营销的利器》以详实的案例，向读者展示市场中已经成功利用大数据的企业。从别人的案例中，相信每位企业的营销者都能发现适合自己企业的策略。
实战大数据：移动互联网时代的商业应用
￥28.68
本书是市场上本“移动互联网＋大数据商业”相结合的应用实战宝典，通过10大专题内容、20多个行业领域、50多个精彩案例、上100个知识要点，紧扣移动营销、移动模式、移动思维、移动社交、移动视频、移动购物、移动游戏、移动生活、移动支付、移动金融等热门应用展开，并通过O2O、APP、LBS、微信、微博、微视等微营销技巧，帮助企业快速跨界、转型！ 本书两大特色：一是接地气，操作为主，实战性强，将抽象的大数据落地到具体行业应用上；二是容易懂，内容全面、方法众多，通过大数据与移动互联网各种微营销工具相结合。 本书适合对大数据、移动互联网和营销感兴趣的所有读者，特别是大数据分析人员、企业营销人员、刚创业的老板、移动互联网相关行业人士。
淘宝网上开店课堂实录
￥25.65
开店准备、货源选择、店铺装修，沟通买家、如何完成笔交易、应用千牛工作台、物流和包装、拍摄照片、美化商品照片、装修店铺、寻找买家、利用免费资源、在*外推广店铺，花钱推广店铺、提高网店客户服务质量，学习皇冠卖家的成功经验等。
重构商业时代——O2O实战经典解密
￥19.00
本书以重构商业时代为主题，向读者展示并剖析企业在获得大量用户数据之后，如何降低成本、提高营销效率，从而实现精准营销。全书共分18 章，逐一解密餐饮业、出租业、保 险业、零售业、珠宝业、烧烤业、洗衣业等众多行业O2O 经营之道，分享实用的O2O实战经验，带领读者概览前沿的O2O 商业模式，寻找实现线上与线下无缝连接之秘籍，探索如何借助O2O 重构改善传统商业模式，进而思考企业的未来发展之路。
微商，这么做才赚钱！(微商领域里程碑之作，微商界教父级专家王易撰写！具备高度的系统性、权威性、实操性和技巧性，数千万微商翘首以盼)(试读本)
免费
本书堪称是微商领域的里程碑之作，它具备高度的系统性、权威性、实操性和技巧性，从微商模式、生态、思维、误区、定位、选品、吸粉、成交、代理、分销、团队、运营、自有品牌创建等方面全方位讲解了各种类型的微商如何从新人变成高手，如何让赚钱变得更容易，如何让自己快速拥有令人羡慕的微商事业。作者王易是微商领域的教父级人物，不仅有大量的实战经验，而且乐于思考、探索和分享，出版多本关于微信和微商的著作，其中两本书一直雄踞同类书前2名，无人企及。 全书一共8章，涵盖近20个知识，几乎包含了各类型微商需要掌握的所有知识。 从认知角度总结了微商的9个特性、7大商业价值、9大商业模式、8大误区、微商思维的5种表现形式和7大核心，以及微商生态的6大特； 精练地总结了朋友圈的装修、运营、引流技巧，以及微商定位的6个方法和选品的7大技巧； 系统地总结了基于不同平台、不同媒介、不同方式、不同方法的13大类引流和吸粉的方法，这部分内容在同类书中堪称极致； 详细讲解了微商建立用户信任的5个技巧、销售产品的11个步骤、利润*化的营销法则，自动成交的7个步骤、7个秘诀，成交倍增的方法、快速成交的话术，以及各种“不成交”的破冰术； 全面总结了微商代理的7种模式、10大误区、设置代理层级的4大技巧、企业微商招代理的8大技巧、新手微商招代理的7大技巧，以及微商代理产品的3大原则； 重讲解了微商团队管理的6项基本功和6大难，让微商团队高效工作的7大技巧，以及微商团队运营的3大劣习和4个核心； 从微品牌价值解读、微商自明星修炼术、微商个人品牌塑造等多方面系统地讲解了微商如何造属于自己的微品牌，这是所有成功微商的必经之路。
教训：互联网创业必须避免的八大误区(试读本)
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这是一个成功学泛滥的年代。成功人士往往只谈成功之道，而不提遇挫之苦。对于成功学，多数创业者趋之若鹜。其实，相较于高高在上的成功学，对于他们而言，地气的挫折学可能更有价值。 从2013年下半年始，腾讯科技频道的核心栏目“创业启示录”，以创业的错误和失败作为切，陆续对17位奋战在一线的互联网企业行了深的访谈，系统地挖掘创业者实战中的经验与教训，获得了很好的市场反响，在此基础上，腾讯科技频道深研究总结，归纳出一些脚踏实地的创业逻辑，形成了《教训：互联网创业必须避免的八大教训》，借此向所有正奋斗在一线的创业者致敬。
转折点：移动互联网时代的商业法则（失控、颠覆式、社交化和去中介化的自媒体时代作品，包括商业逻辑、互联网思维、微信、媒体、电子商务、创业、学习）(试读本)
免费
转折：移动互联网时代的商业法则》是一本自媒体内容的精华合集。作者许维，曾经的媒体人，现在的销售人，也是自媒体人的先头代表。《转折：移动互联网时代的商业法则》包括商业逻辑、互联网、微信、媒体、电子商务、创业心得、学无止境和附录8个部分，60篇精彩文章，分享了作者6年在媒体和电商业的前线奋斗中对互联网及商业的思考。 每一个在互联网大时代的生存者，特别是其中的媒体转型者、互联网创业者、传统企业变革的经历者，如果你不愿意被时代抛离，那么可以认真看看这本《转折：移动互联网时代的商业法则》，体会那些在互联网时代的“变”与“不变”。
智能爆炸：开启智人新时代(试读本)
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淘宝赢家心理学(试读本)
免费
本书旨在为卖家和家行心理类型分析和帮助指导，为在*过程中所出现的一系列的难题支招，帮助卖家赚钱，赚更多的钱！协助家网，网到棒的宝贝！让读者有创业的激情，有网的欲望。 本书共分为12章，分别从性格分类，对卖家、家、客服和物流等诸多环节和问题行了解读，从心理的角度分析解决难题的途径，语言轻松，为读者带来阅读享受的同时，提供了有效果的心理帮助，从而达到卖家实现创富，家提升网水平的目的。
内容电商运营：从爆文到爆款
￥19.99
如今，越来越多的人投身到内容电商运营工作中，并取得了可喜的成绩，如“罗辑思维”“凯叔讲故事”“小小包麻麻”等。这些以内容取胜的电商平台，都相继创下了月营销额过千万元的纪录。 《内容电商运营:从爆文到爆款》涵盖了内容电商运营所涉及的方方面面的工作，从内容电商时代的崛起、内容电商的类型、内容生产原则、内容建设、团队分工、内容运营、内容推广，到产品选择、场景化营销、渠道构建和规模扩张。通过书中逻辑清晰、条理分明的理论内容，以及新、全的案例，你将能找到内容电商的有效运营之道。 《内容电商运营:从爆文到爆款》结构清晰、实战性强，既是内容电商运营者的实战宝典，又是传统电商转型人员以及有意愿从事内容电商运营的有志之士的门工具书。
社群营销与运营实战手册：电商引流+用户运营+活动策划+内容运营+品牌塑造
￥19.99
社群经济的崛起极大地改变了现有的商业模式，微商、“网红”、社交电商等新兴模式使社群的地位更加凸显。坐拥百万社群用户的“网红”，其产生的商业价值抵得上一家中小型企业，而拥有精准社群用户的企业，则能轻松占据市场，赢得可观利润。因此，如何获得天量用户，玩好社群经济，对创业者、微商从业者重要。 《社群营销与运营实战手册 电商引流 用户运营 活动策划 内容运营 品-牌塑造》基于社群的玩法与规则，强化实操性，通过好玩的图文形式，详细讲解了用户吸引、用户留存、用户参与感造、社群构建、群主魅力人格塑造，以及社群商业模式的落地方法，内容更多干货，形式更加直观形象，能帮助更多创业者、社交电商从业者、企业等抓住社群粉丝经济机遇，轻松营销，快速盈利！
超级转化率
￥39.98
●???? 在互联网 的时代，传统企业如何利用电子商务来推动组织结构转型？如何从线下店面转向线上运营？如何在网上管理你的品牌？ ●???? 《超级转化率》摒弃设置纷繁复杂的电子表格和文件夹，为电子商务的分析（商业智能）、内容管理和报告带来了一种全方位、端到端的解决方案。 ●?????数据驱动零售先行者，畅销书《大数据云图》作者大卫·芬雷布重磅新作，新零售时代数据驱动的电商运营手册。宝洁、百事、三星等知名企业赢得超级转化率的运营指南。
鹿人说：淘宝天猫运营实战技巧精粹1
￥39.60
本书由32位电商运营操盘高手结合自身工作经验，通过50个实战案例分享，详细解读*天猫店铺运营的思维、策略、方法和技巧，涵盖新店起步、视觉营销、搜索优化、引流转化、活动推广、数据分析、爆款打造、产品布局、客户服务等店铺运营环节，旨在为电商从业者提供实用的网店运营指南，助其少走弯路，快速上手，能将学到的运营技巧熟于心、用于行，从此得心应手，触类旁通。 本书不仅仅是讲授知识、分享经验的电商运营读物，更是电商从业者联结高质量电商运营圈的纽带——搜索并关注微信公众号“鹿人说”，可加入“鹿人说”电商圈子，认识电商牛人，与电商牛人一起学习、成长和提升。 电商从业者，无论你是新人还是“老司机”，都能从 本书中学有所得，得有所用！
电商文案写作全能一本通
￥19.99
电商圈竞争激烈，谁才能脱颖而出，成为黑马？作为爆款的幕后推动者，电商文案创作者在其中起到十分关键的作用。该如何才能抓住家注意力，刺激家主动下单？这是文案创作者主要考虑的问题。将专业的理论知识与精彩案例完 美结合，循序渐地向读者介绍了电商文案写作的思路及方法，让读者能紧跟时代步伐，写出能够引 领“潮流”的一 流电商文案。 本书几乎涵盖了各行各业的精彩电商文案，可读性和借鉴价值都很高，既适合从事电商运营及电商文案写作的专业人士阅读，又适合对电商文案写作感兴趣的读者阅读学习，还可作为大中专院校电子商务专业、电商培训机构等的学习教材。
区块链与人工智能：数字经济新时代
￥47.09
《区块链与人工智能》是畅销书《区块链与新经济：数字货币2.0时代》全新修订升级版。本书是市场上为数不多的系统阐述区块链、人工智能技术与产业的入门级系统教程。从比特币到各类数字货币（代币），从基础原理到应用探讨，全景式呈现区块链与人工智能的发展脉络，既有历史的厚重感也有科技的未来感。本书的另一个亮点是系统整理了区块链创业地图，是一本关于区块链创业、应用、媒体的学习指南，以太坊创始人Vitalik专门作序。
迭代：新商业，新媒体与逆袭之路
￥16.99
《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》采取“理论 实例”的形式编写。作者结合多年的创业及营销经验，毫无保留地分享了商业、媒体及个人成长方面的迭代模式及经验。 《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》作者是湃动传媒创始人，国内较早一批成功的自媒体人，在连锁企业及文化产业有所投资与建树，旗下媒体拥有百万级粉丝规模。 《迭代：新商业，新媒体与逆袭之路》既有宏大视角洞察，又有契合实际的实操方案，内容与时俱进，特别适合广大创业者及职场人参考学习。
淘宝网店运营与推广实务(微课版)
￥22.50
本书是网店运营与推广的全程指南。全书共12章，具体包括做好网上店的准备、选好货源是成功的*步、店铺管理与商品发布、淘宝网店铺商品展示、装修具有特色的精美店铺、出售商品、在淘宝网平台上宣传与推广、在淘宝网平台外行推广、店铺活动与促销、淘宝网客服与物流、手机淘宝和微商运营及跨境电商运营。 本书可作为高等院校电子商务专业“网店运营”相关课程的教材，也可作为设网店的初学者的参考书。
互联网时代的商业法则(套装共9册)
￥111.99
《互联网时代的商业法则》（套装共9册）讲述了新时代国内许多互联网企业崛起或失败的过程，之后逐步对互联网思维，如流量为王、粉丝经济、互联网金融、极致单品、饥饿营销等的适用范围及障碍进行透彻分析，试图通过这些跨界失败的案例，为“互联网+”战略的展开，互联网企业、传统产业和创业者在未来跨界领域提供可供借鉴的宝贵经验。
淘宝网开店、装修、管理、推广一册通(第2版)
￥35.29
《*网开店、装修、管理、推广一册通(第2版)》系统、全面地介绍了在*网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作、开店的基本流程，也包括管理与经营网店的具体方法和技巧。 《*网开店、装修、管理、推广一册通(第2版)》语言简洁、条理清晰、特别适合想在网上开店创业的初学者全面了解店铺经营的各个细节。同时也适合已经开办了网店，想进一步掌握网店经营技巧的读者。《*网开店、装修、管理、推广一册通(第2版)》也可作为高校或培训机构电子商务相关专业的参考用书。
