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图说电商：客户、客服和团队
￥20.99
图媒体,天下网商旗下视觉星知识媒体,上线于2011年9月。图媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作更轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营*关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营*关键的三要素：人、货、厂中的“人”（客户） 。内容涵盖：客户（从客户关系管理到做好客户体验的八大细节，详细描写应对客户的方法）、客服（从做*涉及到的知识到双11期间如何应对大量家的方法）、客户关系管理CRM、团队（团队的组织框架及详细的运营方法）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“人”的管理。
朋友圈经营实战宝典
￥25.46
本书包含了**的互联网思维理念及实战操作的商业案例。其中，思维理念立足时代前沿，描述了未来的互联网商业形态，对于如何在自己的企业中行实践落地给予了详细的操作指导。通过本书，读者可以快速掌握朋友圈经营的核心秘籍，对企业或个人的未来发展有巨大的指导作用。 本书语言平实，内容浅显易懂，集理论和案例于一体，是一本实用性非常强、可以反复阅读的参考指导书。 本书适合的读者：想通过网络行低成本营销的中小企业老板，立志通过互联网创业的朋友；从事互联网营销和推广的相关人员；算行传统企业O2O转型的中小企业老板；在校或刚毕业的学生。只要你有一颗拥抱互联网的心，本书就可以帮助你从基础学起，帮助你通过*简单的策略精准地找到您的客户。
淘宝网店推广策略和工具大全(第2版)
￥16.99
中小卖家想做大，大卖家想做强，*商家想迅速品牌知名度。大家都要在众多卖家中脱颖而出，如果单单守株待兔，可能永远都没有热销的那一刻。对于很多新店铺或者中小卖家来说，想迅速销路，推广是网上店必须学习和融会贯通的门课程。本书作者中既有10 多年的金冠级卖家，也有多年的电子商务营销专家，曾编写了多本*店营销类的畅销图书。本书针对网上店商品的销售，介绍了如何使用各种工具宣传推广自己的网店以及各种推广策略方法的使用。主要内容包括*推广前的准备、店内优化推广留住顾客、手机*无线推广、用微淘轻松实现交易量翻番、玩微信也能推广*店铺、满就送赚钱还赚人气、直通车推广造爆款带动全店营销、利用*客为你推广店铺、吸引优质流量的神器淘金币、钻石展位引爆店铺销量狂潮、免费试用让店铺流量涨不停、聚划算引发团狂潮、借力供销平台扩大销售渠道、精选天天特价商品享疯狂促销、在*店铺外行推广的技巧、用好千牛软件、利用*免费资源来推广网店、制订网店促销策略让家蜂拥而至。
淘宝无间道——淘宝网上的买和卖(试读本)
免费
本书结合多年的卖经验，全面地讲解了在*网宝贝和出售宝贝的相关知识。 全书共15章，前7章讲述了宝贝的流程和技巧，后8章讲述了店的流程、推广和技巧，其中包括阿里旺旺软件、*助理软件和卖中介支付宝的详细讲解。本书内容全面实用，讲解清晰明了，利用大量的实例操作来行卖说明，简单易懂。通过本书的学习，可以快速掌握网上卖的乐趣和技巧，并能够迅速地脱颖而出，避免走许多卖中的弯路。
新媒体引流：移动社交微电商实战秘籍
￥39.26
本书篇分析了移动社交微电商的时代大趋势。这一分析解读了，"为什么有人挣钱容易，有人挣钱难的问题。”同时，还用大数据的方法将用户群行画像，让读者切真感受到这个时代发生了惊人的变化。下来，对新媒体（直播、APP、线下自媒体）行市场细分、各个破。随后，对腾讯（微信公众号、QQ公众号、QQ群、空间）、百度（贴吧、知道、百科、竞价）、*（*、旺旺、支付宝等）、新浪（微博、博客）、线下媒介等行实战性方法讲解。
重新定义互联网电商 打造开放共享网络新生态
￥24.88
作者通过对“人人电商”商业模型的拆解，把具有未来互联网发展特征的技术、模式与思维融其中，在读者面前行了全方位的展示与剖析。同时，通过贯穿始终的“人人电商”案例，介绍了一些现实的操作方法，把理论与实际结合起来，让读者能够更好地理解“人人电商”这一具备未来特征的互联网新模式。 《重新定义互联网电商 造放共享网络新生态》适合互联网行业人士以及对互联网有兴趣的读者阅读。
微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例
￥19.60
微信公众号的火热传播之势吸引了大批企业或商家的驻，而许多新的运营者对于微信运营，却十分茫然、疑惑，想要始又犹豫不决，担心付出没有回报……其实，这些心态的产生都可以归结于“不懂”微信运营，《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》正是为想要展微信运营却不知从何下手的运营新手而写。 《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》将微信运营分为4个板块，从门级的了解微信的功能及作用，到基础级的通微信公众号的具体步骤，再到运营级的各类操作方法及案例，之后到搭建第三方平台、转化粉丝的运营知识拓展。将所有的运营知识细分后行阶梯式的排序，引导读者循序渐地学习。 《微信运营全攻略 流程 推广 营销 管理 案例》旨在以通俗易懂的语言结合实际案例，帮助读者消化理解知识、掌握微信运营的方法，希望读者通过本书的阅读真正了解微信公众平台的各项功能操作，熟悉微信内容运营的模式和要义，成为真正懂运营、会运营的微信运营高手！
农村电商运营实战：农产品上行+电商下行+人才培训+产业园打造+资源配置
￥22.99
2017年中央一号文件明确指出要推农村电商发展，并具体从农业企业与电商企业的对融合、农产品电商平台和乡村电商服务站建设、物流体系建设、电商产业园建设等多个方面提出了要求。那么，发展农村电商到底该怎么做呢？ 《农村电商运营实战》从中央一号文件精神出发，结合作者多年的农村电商工作经验，给出了丰富、详实的答案。本书首先从农产品上行与农村电商下行两个方面讲述，告诉农民如何把自己的产品放到各大电商平台，如何应用互联网自建渠道来销售自己的产品，如何搭建服务体系；之后，作者详细介绍了农村电商人才培训、农村电商产业园造、农村电商资源配置等工作的展过程，为从事这方面工作的政府及培训机构人员提供了有效可行的指导。 本书适合从事农村电商工作的政府和企事业单位人员、创业人员、培训师、咨询师以及相关院校的师生阅读。
电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析
￥8.99
时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，*后关注整体系统时，就有了平台型产品的能力。本书围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。
微商，这么做才赚钱！(微商领域里程碑之作，微商界教父级专家王易撰写！具备高度的系统性、权威性、实操性和技巧性，数千万微商翘首以盼)(试读本)
免费
本书堪称是微商领域的里程碑之作，它具备高度的系统性、权威性、实操性和技巧性，从微商模式、生态、思维、误区、定位、选品、吸粉、成交、代理、分销、团队、运营、自有品牌创建等方面全方位讲解了各种类型的微商如何从新人变成高手，如何让赚钱变得更容易，如何让自己快速拥有令人羡慕的微商事业。作者王易是微商领域的教父级人物，不仅有大量的实战经验，而且乐于思考、探索和分享，出版多本关于微信和微商的著作，其中两本书一直雄踞同类书前2名，无人企及。 全书一共8章，涵盖近20个知识，几乎包含了各类型微商需要掌握的所有知识。 从认知角度总结了微商的9个特性、7大商业价值、9大商业模式、8大误区、微商思维的5种表现形式和7大核心，以及微商生态的6大特； 精练地总结了朋友圈的装修、运营、引流技巧，以及微商定位的6个方法和选品的7大技巧； 系统地总结了基于不同平台、不同媒介、不同方式、不同方法的13大类引流和吸粉的方法，这部分内容在同类书中堪称极致； 详细讲解了微商建立用户信任的5个技巧、销售产品的11个步骤、利润*化的营销法则，自动成交的7个步骤、7个秘诀，成交倍增的方法、快速成交的话术，以及各种“不成交”的破冰术； 全面总结了微商代理的7种模式、10大误区、设置代理层级的4大技巧、企业微商招代理的8大技巧、新手微商招代理的7大技巧，以及微商代理产品的3大原则； 重讲解了微商团队管理的6项基本功和6大难，让微商团队高效工作的7大技巧，以及微商团队运营的3大劣习和4个核心； 从微品牌价值解读、微商自明星修炼术、微商个人品牌塑造等多方面系统地讲解了微商如何造属于自己的微品牌，这是所有成功微商的必经之路。
淘宝卖家生存指南
￥16.99
*发展到2016年，已经不再是发布商品即出售的网野蛮生长模式，随着无线物和碎片浏览习惯的便宜，*运营也不再是基于PC端的泛技巧运营，随之发展成为品质化、内容化为主线，穿插多媒体互动、合理化产品布局、电商品牌经营技巧的运营模式。本书将枚举在新电商模式下的多产品类目案例，深浅出讲解新淘系电商运营技巧，让卖家（掌柜）了解并掌握如何成为优秀、优质的*商家。
内容为王——互联网运营之内容运营
￥25.54
文案策划与新媒体的运营推广是企业的核心和灵魂，是竞争的利器。本书融理论性与实用性于一体，教你如何才能快速写出符合市场的实用文案，如何策划好活动并运用新媒体为自己推广。本书有理论，有案例，有经验总结，是一本新媒体从业人员的案头工具书。本书既可以作为策划总监放大格局、超越自我的案头书，同时也是志向高远的普通策划人员和行业新鲜人的实战范本，对有兴趣的读者这一领域能起到导航作用。
淘宝店运营全攻略
￥16.99
本书内容全面，从寻找货源始，写到物流、吸粉方法、如何做促销、如何获得优评等。本书以寻找货源为例，在寻找货源时，从多个角度行分析，包括哪些有优质货源、为什么会有优质货源、怎么与优质货源商交道等，通过一系列深的分析，读者能轻松获取自己的货源渠道。
智慧物流与电子商务
￥26.99
在“大数据”时代背景下，物流和电子商务都步了新的发展阶段。本书从电商基础理论手，阐述了电子商务与智慧物流的关系，系统介绍了电子商务“云物流”、大数据技术领域的关键技术，并从电子商务环境下的智慧物流公共服务、电子商务智慧物流应用、电子商务物流配送管理及电子商务时代的跨境物流四个方向介绍了智慧物流的应用，使读者从基础理论、关键技术、产业应用等不同角度全面了解电子商务环境下的智慧物流，既有助于初学者涉足电子商务与物流管理之门，也可为从业者提供一步的理论指导和实践参考。
支付宝运营：从微商到支商
￥21.61
本书从支付宝9.0版本的基础功能、支付宝生活圈、支付宝建群等各类带有企业营销或宣传推广性质的内容手，充分挖掘支付宝营销背后的秘密，将商业营销及个人生活圈营销的方式、技巧、策略娓娓道来。全书图文结合，便于读者明晰支付宝营销的相关内容，且易于手。
风口上的互联网+汽车
￥15.99
本书用通俗的语言从动力系统、控制系统和商业模式三个方面描绘了汽车未来的发展方向，通过观察和对比特斯拉、谷歌、苹果等互联网科技公司与沃尔沃、奔驰、宝马、奥迪、丰田等传统汽车企业在新能源、自动驾驶方面的部署，同时结合知识产权竞争策略，展示了对未来汽车发展*影响力的两大阵营博弈的全景图。后，结合国内的政策环境和产业情况，探讨了我国“互联网 汽车”的发展之道。 本书可作为政府机关、科研机构、制造企业、金融投资机构在“互联网 汽车”方面的参考用书。
玩转电商：商业分析＋运营推广＋营销技巧＋实战案例
￥21.52
本书全面揭秘了电商发展对团行业、餐饮行业、娱乐传媒、金融行业、旅游行业、零售行业、服装行业、农副行业等的影响，帮助读者知晓赚钱的电商是如何运作的！ 书中内容零基础、全图解，通过“9个行业应用挖掘 17章专题内容详解 200多张图片”，深度剖析了电商的商业分析、运营推广、营销技巧和实战案例，让您一书在手，轻松玩转电商！ 适合阅读本书的读者：一是从事宣传、营销、推广的电商人员；二是各行业需要通过电商行营销的公司；三是新兴创业的个体老板、企业高管、商业大亨等人群；四是营销专业的初学者或具有一定传统营销经验且致力于提升自己营销能力的人员；五是作为电商相关营销公司或企业培训的教材。
八万里路云和月：一个国家扶贫开发工作重点县的互联网+
￥31.18
通榆，这个距离各个交通枢纽都十万八千里的偏僻小县城，搭载着电子商务的快车，踏上了云高速，开辟了如火如荼的电商致富的新战场，实现了一个贫困县的电商突围。作者莫问剑是吉林云飞鹤舞公司创始人，也是带领通榆走上电商之路的“急先锋”。 本书真实而形象地再现了通榆县域电商及其代表品牌三千禾从无到有、从弱到强的发展历程，并对该案例进行了深刻的剖析。 全书共分为三篇。 上篇“通榆‘触网’之路”，作者以半自传的形式回顾了通榆电商品牌成长历程。从零开始，聚划算活动策划，物流、包装、供应商……跌跌撞撞，一波三折。诸多细节详述，使读者对农村电商的发展与运营拥有深刻的了解。 中篇“第三只眼睛看通榆”，在具体的案例展示之后，收录了央视财经评论、新华网、人民网等多方媒体对通榆的三千禾模式所做的分析与报道，从多方位的角度深入剖析通榆模式及其影响。 下篇“县域电商热潮下的‘冷思考’”，主要是作者从通榆项目实践中，总结出的一些经验和教训。另外作者还提出一些关于县域电商的新的“困惑”，作为大家一起交流的话题。 本书讲解深入浅出，行文生动活泼，以实例展示了农村电商的发展及其所遇到的问题，既有深入实践，又有客观思考。县域电商如何发展？接入互联网＋，从通榆到世界，只有指尖间的距离。看了本书你会有所感悟！推荐关注县域电商的读者每人一本！
微商这样做至少月入过万
￥27.78
本书共计7章，详细阐述了从普通微商到月入过万、十万、百万、亿万等不同等级微商的成功方法，分别为品牌带动、系统驱动、个人品牌打造、经营人脉、创意内容打造5个方面。这5个方面又相辅相成、互相推动，每一个级别的微商成功都跟这5个角度紧密相关，但因占有资源的不同，所运营的角度亦有所侧重。 本书作者为中国比较早出现的一批微商从业者，本书的突出特点是注重实操与案例的有机结合，先用沙盘推演之法进行演练，再深入浅出地对理论与实践进行详细阐述，以穷尽微商成功的秘诀要点，是一本有效且接地气的微商实操书籍！
玩法变了：淘宝、天猫直通车推广技巧
￥27.78
《玩法变了――*、天猫直通车推广技巧》主要讲述*、天猫直通车推广的优化操作方法，将实践与理论相融合，将直通车推广从基础到深入做一个详细的解读，图文结合，文字简介明了。本书对正在运营自己*店铺，或者正在从事*工作的朋友能够起到帮助。 本书的内容以2014年7月份改版后的天猫、*直通车为基础，对从直通车推广的入门到深入的各个方面进行讲解，希望读者从本书中得到新的操作理念。 ?
淘宝SEO：网店流量疯涨的秘密(第2版)
￥23.55
《玩法变了――*SEO：网店流量疯涨的秘密（第2版）》是玩法变了系列丛书之一，一版销售已经接近20 000册，应广大读者的一致要求，作者又续写了第2版。第2版紧跟现阶段*的发展趋势，重新深度探讨了*排名的优化方法。 除去电脑端*优化排名之外，本书还补充了手机*排名的优化策略，让卖家能够掌握无线端的流量获取方法，进一步在无线互联网中开拓自己的市场。书中分别从*搜索和*类目两大流量入口深度分析宝贝排名因素，结合理论知识，以实际案例穿插解读，让零基础的卖家也能学会*排名优化，让自己店铺的流量增长不再是难事！
