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好服务
￥51.00
产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻找服务创新的突破。 第三篇，展示 50 个精选案例，亮你的灵感。 好服务不靠“复制”，而靠“创造”。那些能深人心的服务，能帮助你在瞬息万变的市场环境中，找到属于自己独特的节奏，穿越周期，生生不息。
品牌策划与推广(微课版)
￥29.90
本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上，深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强，内容和品牌策划与推广实践紧密联系，实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源，包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材，也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
企业出海:案例与专家洞见
￥57.20
本书聚焦企业在全球化进程中的典型实践与战略洞察，汇集了中欧国际工商学院教授及研究团队撰写的多篇原创案例与专家洞见。全书覆盖基础设施建设、新能源材料、高端时装、清洁能源、医药健康等多个行业，聚焦如复星医药、复星旅文、寰泰能源、中交上海航道局、青山实业、上海电建、之禾等企业在非洲、中亚、中东、拉美、东南亚、欧洲等关键市场的国际化拓展历程。案例揭示了企业在从资源获取到产业协同、从贸易出口到属地化运营、从组织复制到能力重构的战略跃迁过程中，如何应对政策变动、地缘政治和ESG规制等复杂挑战。本书不仅通过现场案例深入解析企业决策与能力建设的底层逻辑，还融入学者对产业链安全、属地化战略、全球品牌建设、可持续发展等关键议题的研究洞察，兼具实践性与理论深度。其内容广泛、视角多元，既反映了上海作为全球化前沿城市在企业出海中的引领作用，也构建了实践与理论、个案与共性之间的桥梁。 本书适合企业管理者、政策制定者、投资者、研究者及高校师生阅读，期望能够为中国企业的全球化实践提供借鉴与启发。
品牌出海:企业跨境运营与增长实践
￥48.30
"全球化浪潮下，我国企业如何突破文化边界与市场壁垒，在海外实现可持续增长？本书深入探讨了企业跨境运营与增长策略，旨在提供从出海规划到执行的*指导。全书分为上、中、下三篇，共14章，包括路径规划、用户开发、品牌建设、业务本土化、“抱团”出海、资本对接与管理等内容。书中通过大量实际案例分析，并结合行业趋势，呈现了一幅清晰的企业出海路线图，帮助企业在全球市场中脱颖而出。 本书既是战略级决策指南，也是一线团队的实操手册，适合有志于国际化经营的企业管理者、跨境电商创业者、市场营销人员以及关注企业全球化发展的相关人士阅读。"
40年后谁养你:富足人生的理财规划指南
￥45.00
当百岁人生成为常态，你是否已为未来备好底气？ 随着经济发展与医疗步，人类寿命越来越长，但越来越多现实却警示我们：活得久，不一定活得好。本书作者“保险女王”易容从专业视角和亲身经历，直现实地为我们剖析了长寿时代我们即将面临的经济压力、健康危机与情感孤独三大挑战，并在此基础上提出了“财富三支柱”模型，教你如何未雨绸缪，规划富足人生。 财务规划：从“定期储蓄 基金定投”到“被动收体系构建”，提供“人生财富布局计划”，量化目标并动态调整。 健康管理：结合“全生命周期健康管理”，提供从“癌症三级预防”到“高端医疗险配置”的实操方案，用保险和健康管理工具把握健康。 情感经营：从“家庭连重建”到“社区活动参与”，通过主动经营情感，破老龄化社会孤独困局。 此外，作者还紧跟时代脉搏，介绍了AI理财、全球化资产配置等前沿话题，为读者的养老规划提供了更多可能。无论是月光族、职场中坚还是即将退休者，本书提供的都不仅是工具箱，更是面对未来不确定性的底气。让我们用“80分人生”的智慧，为40年后的自己备足底气！
新时期区域(城市)产业名片理论与实践
￥52.80
本书结合全球城市产业品牌化、名片化发展趋势，基于前期取得的理论成果和实践成效，从理论和实践两个角度出发，进一步提炼、总结、丰富新时期区域（城市）产业名片理论与实践内容，旨在提供区域经济高质量发展的新思路、新举措，引导社会各界开展产业名片打造的理论研究和实践探索，为地方政府、市场主体和第三方组织等机构开展产业名片打造相关工作提供参考。本书适合政府相关部门及决策者、产业规划与发展研究和从业人员、学术研究者与教育工作者等阅读和参考。
ETF配置全球指南
￥51.00
近三年，我国ETF规模迅速增长。2024年末，ETF总规模突破3.7万亿元，越来越多的投资者选择ETF，而非场外主动基金。然而，目前国内书店中针对ETF的专业著作几乎空白。尽管有一两本译著或编著，但这些也主要是资料性内容的介绍，面向广大投资者系统科普和介绍ETF交易策略与方法的书籍仍是空白。 本书针对A股市场的特点，提出了“长线看趋势，中线看波段，短线看情绪”的核心交易策略和方法，旨在帮助广大投资者在A股市场进行专业交易，从ETF的入门到精通，实现三年十倍收益（即每月收益6.65%），稳步实现财富增长。这实际上是ETF长线价值投资理念的深化和拓展。书中还通过大量图表，使ETF的高级交易方法和策略通俗易懂，实用有效。
创业家族:中国家族企业传承路径
￥51.00
本书作者是国内zui大的二代企业家组织的联合发起人，10多年来长期担任家族企业顾问并深度介入家族传承实务，兼具理论研究高度与一手实务经验。全书聚焦中国家族企业传承难题，把家族企业传承的重心从企业转向了家族，以“创业家族”为全新视角，系统构建家族传承体系，并提供切实可行的传承方法和实操工具。本书第1章从家族企业传承的问题切入，剖析国内家族企业的传承困局及思维误区；第2章直接破题，给出解题思路，即从家族企业发展成创业家族；然后用9章内容从多个角度来证明解题思路，包括文化、制度、关系、人才培养、企业创新和转型、财富传承、公益和未来展望等多维度的破局之策，并结合诸多案例，展示从家族企业向创业家族的转型路径，旨在为家族企业的经营者和相关专业人士提供可借鉴的家族传承解决方案，实现从家族企业到创业家族的跃迁。
给忙碌者的极简管理学
￥33.60
管理是一门学问，日常工作上的管理问题，大多早已有了成熟的解决方法。 然而，职场上的管理者往往不是管理专业出身，并不熟知管理思想和方法。忙碌而非专业的他们，需要一些管理理论的简明指导，《给忙碌者的极简管理学》恰好填补了这方面的空白。 穆瑞澜可以说是写作本书的不二之选。他是《华尔街日报》的资深副总编，写作的文章屡获大奖，商业评论专栏具有广泛的影响力，对管理学更是如数家珍。 本书就是穆瑞澜从不计其数的管理思想中萃取的精华，并加以总结，形成了一套简单、清晰而实用的方法。忙碌的管理新手完全可以从中迅速找到准确的管理方法，专业地解决问题。
数字化绩效管理:业财融合的绩效管理应用实战
￥53.90
本书以业财融合为基础，以数字化技术融企业绩效管理为方向，以企业绩效管理的价值评价体系、目标管理体系、决策支撑体系、责任体系为框架，以不同业态、不同规模、不同类型的企业案例为核心，为读者提供企业绩效管理理论与实战的讲解，促企业绩效管理数字化转型升级。 本书适合企业绩效、预算、经营分析部门的管理者及一线工作人员阅读，也适合咨询公司中负责企业绩效管理业务的咨询顾问阅读，还适合高校相关专业的师生作为教材使用。
物价之谜:通胀与通缩的逻辑
￥51.00
为什么只有日本通缩会慢性化？慢性通缩为何突然结束，通胀开始？异次元宽松为何失败？通胀和通缩为何是坏事？ ·日本的慢性通缩是现代经济学的一大谜题。 ·通缩与通胀的统一理论是什么？ ·掌握关键的人们对通胀的预期。 ·传统的经济学常识已不再成立。 ·从蛮力到顺势。植田和日本银行政策的大幅变化。 ·预计日本银行的政策利率将在2027年底超过2%。 ·日本银行应该供应人们所希望的所有货币。 日本的通缩和通胀充满了许多谜团。超越传统经济学的常识，用大胆的假设解读日本经济的谜题。
AI+网店运营(智慧学习版 慕课版)
￥33.60
本书以“AI+网店运营”为核心，系统构建九大模块化知识体系，深度融合人工智能技术与网店运营全流程。从基础认知出发，解析数智化网店运营的岗位架构、发展趋势及核心技术；通过AI赋能网店筹备、搭建、引流、客户服务、供应链管理等关键环节，覆盖智能选品、个性化展示、数据驱动运营等前沿应用；结合综合实战项目，模拟电商平台与社交平台的全流程运营，强化学生从理论到实践的转化能力。 书中着重突出AI技术在网店运营中的创新实践，涵盖AIGC创作工具、智能数据分析、AI客服系统等核心技术，引入企业真实案例与实训任务。通过“项目引领、任务驱动”的教学模式，配套虚拟仿真实训平台与动态资源库，实现“学、练、评”闭环，助力培养“懂技术、精运营、善创新”的复合型人才，为数字经济时代网店运营注入新动能。
读懂开放宏观经济
￥39.90
本书从七个维度讲解开放宏观经济，它们是：全球开放历史、开放经济数据、国际贸易关系、国际投资关系、开放经济制度、国际技术传播，以及全球地缘政治及大国博弈。对于每个维度，本书提供基于*新可获得信息的综合性介绍，并对其中的疑难问题进行解惑。对于本书，读者可选取感兴趣的部分做跳跃式阅读，以求在较短时间内获得关于开放宏观经济的基础知识；希望深入学习的读者可细读相关章节中的分析推理部分，以求澄清在专业知识方面的困惑。本书内容与现实世界紧密结合，阅读本书有助于读者构建一个认识当前全球经济问题的思考框架。
工作原动力:6大职场原型,定义你的理想工作
￥51.00
通过在19个国家开展的广泛全球研究项目，对48,000人进行了调查，原型效应为我们提供了一个新的视角，以理解和满足跨行业、跨角色以及跨组织的工作激励需求。本书揭示了如何根据员工的动机将他们归类为六种主要的工作原型，并详细阐述了新兴趋势，例如零工经济、远程工作以及人工智能自动化，是如何塑造并影响员工整体工作动机的。 本书探讨了多种原型，包括：给予者，他们在助人为乐的驱使下，在协作的环境中茁壮成长；经营者，他们重视价值的稳定性和团队合作，偏好明确的指导和*小化风险；探索者，他们追求多样性、创造力以及新体验，倾向于灵活性和创新；工匠，他们受到对工作的热爱激励，偏好自主性和对质量的关注；奋斗者，他们具有雄心壮志和事业导向，受到认可和进步的激励；以及先锋，他们具有远见卓识和创业精神，被创造和经常领导新企业的愿望所驱动。 对于那些渴望以一种新颖的视角洞察日常工作中的动力，或者寻求一种表达方式来讨论当前职位、未来机遇以及职业道路的人来说，原型效应提供了一本富有启发性的读物。此外，本书同样适合那些希望将这些洞见应用于整个组织，以提升员工表现和留存率的领导者们。
繁荣的裂痕:从布雷顿森林到美元信用危机五部曲(套装共5册)
￥257.00
本套装包含：《左手咖啡，右手世界（珍藏版）》《世界金融史：泡沫、战争与股票市场》《繁荣的背后：解读现代世界的经济大增长》《这次不一样：八百年金融危机史（纪念版）》《布雷顿森林货币战：美元如何统治世界（珍藏版）》5册图书
YouTube爆款视频:AI时代跨境电商新风口(全彩版)
￥62.86
这是一部国内TOP1YouTube运营专家孟想沉淀11年的实战宝典，首次公单条视频创造1500万订单的完整方法论！本书浓缩7000 成功案例精华，系统拆解YouTube5大流量口、3种必火视频公式、7天快速起号秘诀，提供可直套用的高转化脚本模板和工业级运营SOP。内含27个实战技巧、15个避坑指南及5大行业案例解析。 这是跨境电商从业者突破流量困局的案头手册，一本真正让全球客户主动找上门的"流量印钞机"操作指南。
数字经济时代的新质生产力:变革逻辑与培育方略
￥57.00
当前，新一轮科技革命与产业变革向纵深演进，数字经济已成为发展动能、重塑产业格局的核心力量，而新质生产力作为高质量发展的强劲推动力、支撑力，其培育与发展离不开数字经济的赋能。 本书紧扣“数字经济赋能新质生产力”这一核心命题，从“理论建构—战略设计—实践透视”三个维度，系统研究了数字经济时代新质生产力的变革逻辑、培育方略与具体实践。全书共九章内容，在介绍了数字经济时代新质生产力发展的理论机制后，分两篇内容分别探讨了以数字经济推动新质生产力发展的战略思考及实践策略。*篇内容介绍了我国数字经济实践铺就新质生产力变革的发展基石，以及我国以数字经济推动新质生产力发展的总体态势、战略路径；第二篇内容介绍了驱动新质生产力发展的数字创新生态、激发新质生产力的数据要素市场化配置、使能新质生产力的数字产业高质量发展、赋能新质生产力的实体经济和数字经济深度融合，以及以数字经济推动新质生产力发展的未来展望。 本书兼具理论深度与实践启示，适合政策制定者、企业管理者、科研和金融机构研究人员、产业研究人员、工程技术人员，以及对产业政策和数字化转型感兴趣的高校师生阅读和参考。
市场调查与预测
￥26.00
【内容简介】 《市场调查与预测》简明扼要地阐述了市场调查与预测的基本理论与方法，主要内容包括市场调查概述、市场调查方案设计、市场调查问卷与量表设计、市场调查的方法、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写、市场预测的基本原理、市场预测的定性方法、市场预测的定量方法、市场调查与预测典型案例分析。该书结合作者从事市场调查的经验和体会，围绕市场调研多角度阐述，真正做到了理论与实践的紧密结合,具有比较强的综合性、系统性和适用性。
商业计划书制作五步法
￥45.00
商业计划书是创业融资与路演的关键，但其撰写过程往往令创业者倍感压力与困惑。是否存在一套系统的方法，能够引导创业者以投资者思维构建叙述逻辑、以动态验证梳理业务本质，从而*产出一份真正具有说服力的商业计划书？本书正是为此而生。 本书原创提出“商业计划书制作五步法”，将商业计划书制作过程科学分解为五个关键步骤，即知识基础、创意成形、结构内容、演示设计、路演呈现，完成从构思到精彩呈现的全流程闭环。读者将从建立创业认知的知识基础起步，到使用“精益画布”将创意成形为商业模式；再从构建商业计划书“四层次十模块”的结构内容，到掌握演示PPT的设计逻辑与路演呈现技巧，层层递进，*终*完成一份逻辑严谨、表达出色的商业计划书。 为助力读者即刻应用，本书随附历经实战检验的*工具包，包括：商业计划书通用模板、演示PPT通用模板，以及精心梳理的路演沟通环节投资人的66个高频问题清单。
新手做审计:任务、干法和效率提升工具
￥51.00
这是一本由执业十余年的注册会计师编写的实用工具书，致力于帮助审计新手快速掌握核心技能、提升审计成效，早日独当一面，成为优秀审计师。作者结合自身实务经验，深度讲解审计程序、逻辑与证据，涵盖如何发现审计问题、掌握编制底稿技巧、提升效率以及构建审计思维等关键内容，内容通俗易懂、即学即用。本书结构清晰，注重实操，包含超100个真实审计场景，并提供了Excel及Word格式的审计工具包，内含工作底稿模板等资源，读者下载后可动手练习，真正实现 “学得会、用得上”。
不慌:进退皆向前
￥51.00
不是只有直线上升才叫成长，蓄力、转弯、暂停，都是向前。 借低谷蓄力，为自己松绑。 深度生存：告别盲目攀登的焦虑 职场不是轨道，而是生态系统。当你不再执着于“*正确的路”，所有的方向都变得开阔起来。 积极防御：能过好低谷就能过好人生 跌落“鲸鱼之腹”并不可怕，可怕的是丧失了对现实的掌控。在低谷中“拐大弯”，化危机为高光。 认知升维：拒绝“好员工”陷阱 把自己当成一家公司来经营。当你跨越“被动执行”的思想边界，才能成为个人发展的主人。
