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淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招
￥23.53
《*网店 货 运营 管理 客服 实战200招》精选自卖家多年来店经验的积累，共收录了200个技巧，技巧之间相对独立，便于读者随时学习。技巧覆盖了店和经营环节的方方面面。小技巧中蕴涵大智慧，掌握并活用这些技巧，能让你的店铺在众多网店中脱颖而出，把生意做大做强。 《*网店 货 运营 管理 客服 实战200招》内容包括*网上店的准备、网上店货与定价技巧、在*注册技巧、理井井有条的店铺、与家沟通达成交易技巧、玩转千牛工作平台、商品图片处理与店铺装修、在*推广店铺绝招、在*外推广店铺、参加促销活动提高流量实现生意暴涨、物流发货省钱妙招、培训好客服提高转化率、完善客户服务造皇冠级信用和网上店防诈骗等*店主迫切关心和急需应用的店智慧和赚钱艺术。
时代之巅-互联网构建新经济
￥25.54
在互联网技术的冲下，我们的社会特别是企业正在发生经济秩序的变迁。在这种变迁中涉及人门的生活方式和 经济结构将会呈现革命性的变化。在当前的经济转型时期，企业*重要的任务不再是发现市场和机会，而是必须思考自己的核心竞争力是什么，如何围绕核心竞争力 来构建商业模式，在市场上取得独特地位。本书对个人发展规划、企业战略布局给予了建议，同时对中国未来、世界趋势作出展望，注重归纳和总结，呈现规律和本 质，期待读者能更一步地了解各种变化真相。
中国金融科技发展概览(2016)
￥38.35
本书首次明确提出金融科技内涵和生态体系架构；重介绍了当前全球炙手可热的云计算、大数据、物联网、人工智能、区块、网络空间安全等现代科技在我国金融领域应用与创新发展的情况，以及金融科技监管态势；勾画了2016年我国金融科技发展概貌和全景图；同时分析了国外金融科技的*展和创新成果、具有代表性的应用案例，梳理了2016年全球金融科技发展的主要特征；并从技术、投资、生态三个层面对2017年我国金融科技发展趋势行了展望。 本书是截至目前国内首次发布的我国金融科技发展情况的报告，具有较强的时效性、专业性和参考价值，是金融机构、科技企业从业人员，互联网金融、金融科技创新创业人员，以及监管机构、研究机构、金融科技相关投资机构等的参考读物。
苹果魔法：从个人英雄到卓越企业
￥20.29
苹果公司的成功，引来了无数的研究者，这些研究者包括媒体记者、商学院的教授、独立学者等。他们研究苹果的成功，旨在搞清楚苹果到底是如何成功的，其秘密到底是什么？面对众人都想知道的答案，上至史蒂夫?乔布斯、蒂姆?库克，下至苹果公司的一线员工，始终不向外界透露一个明确的答案，甚至对苹果的成功讳莫如深，无可奉告。可能有读者会问，是什么造就了苹果公司今天的辉煌？是什么因素导致用户对苹果iPhone手机如此痴迷呢？这主要源于苹果创始人极致的产品理念，不仅体现在设计和研发环节，还在于把时尚文化植苹果的设计和研发之中。正因为如此，苹果的业绩如火箭般直冲云霄。在本书中，作者不仅剖析了苹果的极致产品、时尚文化、专利战略、饥饿营销策略、创新风格、商业模式、美学体验主导性研发设计、品牌战略、为用户而改变专注布局等，同时也分析了创始人史蒂夫?乔布斯不为人知的经营管理经验。
大数据营销：如何利用数据精准定位客户及重构商业模式
￥27.78
《大数据营销》系统介绍了数据在营销中的应用，通过很多行业案例帮助读者了解数据营销的应用场景和前世今生。《大数据营销》共6章节，主要解决如下问题：数据营销是什么、数据营销有哪些领域、不同领域间的关系是什么、个人级消费品市场的数据营销案例及思考、企业级消费品市场的数据营销案例及思考、在营销之外如何利用数据帮助企业行业务重构、关于数据营销未来可能模式的思考、在大数据时代如何保护个人信息及隐私等。《大数据营销》的读者对象包括：对于数据营销一知半解的营销圈外人、已经从事多年营销的专业人士、企业内部负责营销的操盘手。
互联网下半场
￥35.08
互联网的上半场已经落幕，随着IT技术的一步发展，移动互联网、智联网、物联网、人工智能一一涌现，互联网下半场已经到来！掌握了这六大铁律，就掌握了它的场券：粉丝即用户 、媒介即渠道、内容即品牌、一切皆是分享、一切皆是社交、游戏化思维。现在，新风口已经登场。口随时随地，意味着财富随时随地。 本书系统梳理了互联网上半场和下半场的发展历程，以及互联网下半场将引发的商业变革。从实操策略着手，解决以下问题：如何抓住新风口；如何从品牌、产品、营销、IP等多个角度手创造全新的价值；同时详细剖析传统企业和互联网企业成功转型的案例。
支付宝运营：从微商到支商
￥21.61
本书从支付宝9.0版本的基础功能、支付宝生活圈、支付宝建群等各类带有企业营销或宣传推广性质的内容手，充分挖掘支付宝营销背后的秘密，将商业营销及个人生活圈营销的方式、技巧、策略娓娓道来。全书图文结合，便于读者明晰支付宝营销的相关内容，且易于手。
供应链物流规划与设计：方法、工具和应用
￥16.99
全书共有7章，第1章：供应与物流系统，讲述供应与物流系统之间的关系；第2章：供应中的角色，构建供应中与物流相关的角色要素，并对要素行分析，有调研问卷工具介绍；第3章，供应的物流能力提升，阐述在供应环境下可以提升哪些物流能力，也是物流系统中的目标构建，有工具应用介绍；第4章，供应物流环节分析，对物流环节行剖析，有物流运作参考模型工具介绍；第5章，物流模式实施，4种物流模式的阐述；第6章，供应物流建模，利用1个案例行数据模拟；第7章，物流咨询项目案例，有6个不同类型的物流咨询项目案例。
风口上的互联网+汽车
￥15.99
本书用通俗的语言从动力系统、控制系统和商业模式三个方面描绘了汽车未来的发展方向，通过观察和对比特斯拉、谷歌、苹果等互联网科技公司与沃尔沃、奔驰、宝马、奥迪、丰田等传统汽车企业在新能源、自动驾驶方面的部署，同时结合知识产权竞争策略，展示了对未来汽车发展*影响力的两大阵营博弈的全景图。后，结合国内的政策环境和产业情况，探讨了我国“互联网 汽车”的发展之道。 本书可作为政府机关、科研机构、制造企业、金融投资机构在“互联网 汽车”方面的参考用书。
朋友圈经营实战宝典
￥25.46
本书包含了**的互联网思维理念及实战操作的商业案例。其中，思维理念立足时代前沿，描述了未来的互联网商业形态，对于如何在自己的企业中行实践落地给予了详细的操作指导。通过本书，读者可以快速掌握朋友圈经营的核心秘籍，对企业或个人的未来发展有巨大的指导作用。 本书语言平实，内容浅显易懂，集理论和案例于一体，是一本实用性非常强、可以反复阅读的参考指导书。 本书适合的读者：想通过网络行低成本营销的中小企业老板，立志通过互联网创业的朋友；从事互联网营销和推广的相关人员；算行传统企业O2O转型的中小企业老板；在校或刚毕业的学生。只要你有一颗拥抱互联网的心，本书就可以帮助你从基础学起，帮助你通过*简单的策略精准地找到您的客户。
淘宝店运营全攻略
￥16.99
本书内容全面，从寻找货源始，写到物流、吸粉方法、如何做促销、如何获得优评等。本书以寻找货源为例，在寻找货源时，从多个角度行分析，包括哪些有优质货源、为什么会有优质货源、怎么与优质货源商交道等，通过一系列深的分析，读者能轻松获取自己的货源渠道。
淘宝网店推广策略和工具大全(第2版)
￥16.99
中小卖家想做大，大卖家想做强，*商家想迅速品牌知名度。大家都要在众多卖家中脱颖而出，如果单单守株待兔，可能永远都没有热销的那一刻。对于很多新店铺或者中小卖家来说，想迅速销路，推广是网上店必须学习和融会贯通的门课程。本书作者中既有10 多年的金冠级卖家，也有多年的电子商务营销专家，曾编写了多本*店营销类的畅销图书。本书针对网上店商品的销售，介绍了如何使用各种工具宣传推广自己的网店以及各种推广策略方法的使用。主要内容包括*推广前的准备、店内优化推广留住顾客、手机*无线推广、用微淘轻松实现交易量翻番、玩微信也能推广*店铺、满就送赚钱还赚人气、直通车推广造爆款带动全店营销、利用*客为你推广店铺、吸引优质流量的神器淘金币、钻石展位引爆店铺销量狂潮、免费试用让店铺流量涨不停、聚划算引发团狂潮、借力供销平台扩大销售渠道、精选天天特价商品享疯狂促销、在*店铺外行推广的技巧、用好千牛软件、利用*免费资源来推广网店、制订网店促销策略让家蜂拥而至。
高效运作项目管理办公室：PMO实践、案例和启示(第2版)
￥9.60
三位具有丰富项目管理实践与咨询经验的资深项目经理，通过形象直观的图表解析、清晰严谨的运作流程、简易实用的操作模板、丰富生动的管理实例，帮助提升和激发读者以下方面的能力：评估组织建立项目管理办公室（PMO）的必要性及建立的条件是否成熟；向管理层推荐PMO的理念和价值，制订合适的PMO建设计划；带领或直参与PMO建设项目团队，并在其中担当重要角色；协助或参与PMO的有效运作，成为PMO成员，或为PMO提供支持。本版新增了PMO的3个关键职能、治理环和PMO价值的度量指标等内容。
微权力下的项目管理：如何在有责无权的状况下带领项目团队获取项目成功
￥24.70
随着时代的发展，中国已经了一个人人都是项目经理的时代，然而许多项目经理却并不真正掌握项目管理的精髓。本书作者融会贯通全球各大项目管理流派，基于其多年在国内外担任项目经理、从事项目管理培训和帮助企业建设项目管理机制的丰富实践经验，剖析了项目管理的本质与项目经理的定位，提出了一套具有中国特色的项目管理思想和方法论 ——微权力下的项目管理，并配有大量实际案例、高效的工具和模板， 帮助读者在中国环境下当好一个有责无权的项目经理，把极具挑战的项目做成功！
从零开始学会计(职场大全版)
￥36.26
本书分7篇共17章，**篇全面全方位的认识会计；第二篇为初会计所需的建账、记账和登帐的能力；第三篇为不同会计性质的会计处理，主要内容是从资产负债的角度分列资产、负债和所有者权益的会计处理；第四篇为会计月度和年度结账的处理；第五篇报税的处理；第六篇会计中的故事；第七篇会计的高级处理。
互联网+普惠金融：理论与实践
￥23.99
本书从互联网金融、互联网保险、互联网融资、互联网证券、互联网理财及互联网金融未来的角度，全面阐述了互联网金融在全球范围内的突破性展。通过技术精解、更多银行和企业的优秀案例分析，详细探讨互联网金融细分领域的典型特征及趋势，深分析了极具价值的商业模式。从余额宝到微信，从大数据、云计算到移动时代的来临。阅读本书既可以全面了解互联网金融如何应用在融资、理财、交易、支付、营销等多个细分金融领域，又可以对互联网金融的未来图景有一个清晰的认识。 本书适合对互联网+普惠金融感兴趣的的金融行业从业人员和相关专业师生阅读使用。
智慧物流与电子商务
￥26.99
在“大数据”时代背景下，物流和电子商务都步了新的发展阶段。本书从电商基础理论手，阐述了电子商务与智慧物流的关系，系统介绍了电子商务“云物流”、大数据技术领域的关键技术，并从电子商务环境下的智慧物流公共服务、电子商务智慧物流应用、电子商务物流配送管理及电子商务时代的跨境物流四个方向介绍了智慧物流的应用，使读者从基础理论、关键技术、产业应用等不同角度全面了解电子商务环境下的智慧物流，既有助于初学者涉足电子商务与物流管理之门，也可为从业者提供一步的理论指导和实践参考。
投资平衡术：金融衍生品交易要诀
￥14.99
本书是一本面向期货、期权个人投资者的门书，是一本总结期货与期权交易实战心法与常用策略的良心之作。在衍生品交易中，新手难以直站在巨人的肩膀上，但却可以通过本书来了解期货、期权交易巨人们的心路历程。本书从准备篇、认知篇、理念篇、策略篇四个部分与读者畅谈衍生品交易生涯的痛与悟、错与罚、惑与行。每一条经验、每一条戒律都是发自内心的实话，都是升华之后的总结，能够带给期货与期权新手投资者很多有益的启发。
智慧物流物联化关键技术
￥9.80
本书结合现代物流特征，依据我国物流技术及物流信息化需求以及物联网基础理论与关键技术，提出了物联网环境下智慧物流信息技术体系。结合联网技术在物流领域的应用模式，提出了基于物联网的智慧物流业务体系，构建并设计了基于物联网的智慧物流信息平台，建立了智慧物流信息资源整合与共享模式和机制。结合智慧物流系统集成及运营组织管理需要，为我国物流企业运用物联网技术实现产业升级提供了综合解决方案。 本书结构合理、层次清晰、图文并茂、实用性强，将基础知识、关键技术与实际应用及运营管理紧密结合，有助于推动智慧物流的快速发展。
企业绩效管理质量——计划与评估(试读本)
免费
本书以绩效计划和评估的管理质量的视角，建立绩效计划与评估的质量的测评指标模型，运用分层回归模型、扎根理论的定性分析等多种方法行实证研究，检验绩效计划与评估管理质量测评维度对员工绩效结果的直效应和调节效应，而验证了绩效计划与评估质量模型的有效性。 作者以制度演化模型为分析工具，对绩效计划与评估的制度演化过程行分析，发现了人际因素与制度对员工行为和共有信念的影响存在交替重叠现象，以及绩效计划与评估维度的修辞符号作用。并借鉴交易成本—镶嵌理论，归纳组织内部的绩效计划与评估质量模式，分为交易谈判型、权威命令型和社会交换型三种模式。
图说电商：客户、客服和团队
￥20.99
图媒体,天下网商旗下视觉星知识媒体,上线于2011年9月。图媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作更轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营*关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营*关键的三要素：人、货、厂中的“人”（客户） 。内容涵盖：客户（从客户关系管理到做好客户体验的八大细节，详细描写应对客户的方法）、客服（从做*涉及到的知识到双11期间如何应对大量家的方法）、客户关系管理CRM、团队（团队的组织框架及详细的运营方法）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“人”的管理。
