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*服务运营力:省时省力省钱的AOM法
￥47.94
在银行、保险、客服中心等服务运营场景中，管理者常陷入 “指标压身、团队难管、变革慌神” 的三重困局。针对这一痛点，本书提出了经 30 多个国家验证的主动运营管理（AOM）体系，为服务运营管理者提供“省时、省力、省钱”的系统性解决方案。AOM 方法打破“照搬制造业管理”的传统误区，以“人 + 技术” 双重融合为核心：一方面，通过计划资产负债表、WIP缓冲机制、潜在产能分析等工具，精准匹配工作与资源，平衡成本、质量、服务的“永恒三角”；另一方面，基于Y理论与行为科学，深入解析员工动机与团队协作逻辑，避免绩效改进昙花一现。书中不仅提供从周计划制订、跨团队工作量协调到偏差复盘的全流程操作指南，更针对远程办公、零工经济、机器人协作等新趋势，给出了适配性解决方案。
时间革命:打破员工过度工作与时间浪费的管理困局
￥41.94
当员工被迫用无偿加班来弥补低效的工作流程时，我们不仅在浪费个人的生命，更是在侵蚀整个组织的创新能力和可持续发展的根基。 本书作者海伦？比德汉姆凭借其在管理与人力资源领域的深厚积淀，通过剖析企业和个人如何在过度工作和时间浪费双重压力下的困境，结识了过时的时间习惯对生产力、包容性与身心健康的损害，阐释了“重构时间体系” 如何同时改善这三者，以此引导我们重新思考工作方式。此外，还从三个方面阐述了如何解决这一令企业头疼的管理难题： ◎指出了我们在职场中存在的时间管理问题，以及这些问题为何让企业付出沉重代价； ◎提出了更优的职场时间管理模式； ◎提供了在工作中推动积极变革的工具与建议。 如果你是普通员工，本书会让你以全新视角看待自己的工作时间；如果你是团队或企业管理者，本书还会促使你思考团队成员的时间分配方式。
用AI战胜市场:大模型赋能投资进阶实战
￥51.00
在人工智能与大模型技术深度重塑金融投资格局的当下，AI已从简单辅助工具升级为贯穿投资全流程的核心能力，为突破传统投研瓶颈、提升决策效率提供了全新路径。如何让AI应用从对市场的简单问答落地为可实操的投资工具，成为广大投资者进阶的关键需求。 本书立足这一核心需求，系统剖析AI赋能投资的底层逻辑与实战路径。全书既深入解读AI在宏观研判、策略构建、风险防控等环节的应用原理，又通过大量实操案例，将复杂的算法模型转化为可落地的操作方案，面向有投资基础知识、希望借助AI突破投资边界的大众投资者，以及渴望将AI工具落地到投研实操的金融从业者。
*和鸣—百年企业的共生密码
￥68.60
这是一本关于如何摆脱犹豫和拖延，提升行动力的自我掌控指南。为什么生活中有许多事我们明知要去做，却被各种借口束缚手脚？其实，从直觉告诉你要采取行动到大脑阻止你行动，中间存在一个五秒钟的时间差，而这5秒正是改变的关键。 本书的作者梅尔·罗宾斯曾深陷人生低谷，失业、负债80万美元、婚姻危机……直到有一天，一个神奇的方法帮她克服了赖床的困境，甚至重启人生，她将这个方法命名为“5秒法则”。5秒法则是行动心法，5秒内屏蔽感受、直接行动。通过倒数5个数字、制造“发起仪式”，这种心理干预的策略可以将自己从空想中赶出来，用行为的转变推动思维的逆转，夺回对你自己的控制权。
AI赋能商业服务:AI10倍提升工作效率的方法与技巧
￥52.00
随着AI技术的不断进步，商业服务业正迎来前所未有的变革。本书聚焦AI赋能商业服务，开篇解析AI+商业服务的成功密码 —— 涵盖服务升级的“三重加速器”、商业服务人的“新三经”及AI落地的四大支点，明确AI应用的关键方向与避坑要点；随后提供智能客服、图像识别、自动化流程等实用工具包，给出可直接重复使用的操作方法。 书中进一步深入场景实战：从客户服务的AI升级、AIGC助力创意生产，到金融服务、营销与销售、运营效率、团队协作的AI破局技巧，同时强调数据安全、AI偏见纠正、应急预案等信任法则，*后展望生成式AI驱动的商业服务新物种与人机协同的未来。 本书为商业服务领域的从业者提供了从 AI 工具应用到场景落地的实战方案，助力其10倍提升工作效率。
B2B营销实战手记
￥45.00
这是一本B2B营销从业者不可或缺的实战宝典。 本书分为三大部分：*部分帮助你深入理解B2B营销的核心职责与业务特点，让你理解B2B与B2C营销的差异；第二部分详细解析市场分析、品牌定位、整合营销传播、媒体公关、活动营销、广告投放及数字化营销七大核心营销方式；第三部分展望中国B2B营销的未来趋势与品牌出海策略，为读者提供了前瞻性的视角和思考。 本书还提供了英特尔、西门子、施耐德电气、ABB等B2B企业的真实营销案例，让你了解这些营销理论和方法的真实落地过程。本书涵盖大量真实案例与方法工具，希望能帮助你破解常见痛点、精准触达客户、有效提升转化。 无论你是B2B营销的新手还是资深专家，都能从本书中获得体系化知识和实用指导。
高绩效教练(原书第6版)
￥58.00
第6在第5版的基础上加以更新以反映大流行后的工作世界。组织中真正的指导文化是重视员工为自己的决定、行动和发展负责。自2020年以来，随着企业文化的变化，在信任和责任价值比以往任何时候都更高的组织中，培训的重要性也有所增加。本版主要在以下几个方面进行了更新：心理安全:团队成员的共同期望，即团队成员不会因为分享想法、冒险或征求反馈而让他们难堪、拒绝或惩罚他们；增加关于培训中的多样性和包容性的新材料;对现有章节的修订，以适应更多样化或非公司的场景。 《高绩效教练》（原书第6版）有以下三大特点： ●权威性 约翰·惠特默爵士是教练领域的先行者，本书长期名列全球教练书籍*，被国际教练界誉为“教练领域的圣经”和jin牌标准，是全球数万教练和百万领导者的参考书。惠特默爵士开创性地提出了GROW模型，成为教练领域的奠基模型，今天的很多教练模型，其源头都是GROW模型。GROW模型符合埃隆·马斯克倡导的教练领域的“*性原理”，在流派纷纭的教练界，本书可谓“正本清源、大道至简”。 ●系统性 本书第1版出版于30多年前，定义了教练职业，建立了教练职业的基本原则，分析了一个人改变的本质和作为教练型领导者的角色，系统阐述了教练的价值、教练的原则、教练的实践流程、教练的特定应用、教练的投资回报，以及成为大师级教练的修炼之路，提出了教练的本质是提升客户的觉察力、责任感和自信心，形成了一个完整、系统的教练体系。 ●实践性 在第6版中，联合作者、PCI联合首席执行官蒂法尼·加斯克尔在先前版本中发布的绩效曲线（组织发展的四个阶段）、正式的一对一教练、团队绩效教练等的基础上，增加了为全球大量客户提供教练的宝贵实践经验。尤其是在GROW模型的章节中新增了“专业教练对话”的示范案例，重新审视了关于“意愿”（will）的章节，拓展了GROW模型的反馈框架，使得教练成效更佳。附录中的教练术语表、教练问题工具包等非常具有实操性，是教练日常工作的工具。
民族地区乡村旅游人才培育与产业升级研究
￥83.00
本书聚焦民族地区乡村旅游人才培育与产业升级，系统研究旅游职业农民知识转移及产业化机制，通过构建模型、实证分析与案例研究，揭示知识转移的过程、影响因素、效果及产业化组态路径，剖析产业跨越动力机制。在此基础上，本书提出针对性的策略建议，涵盖政策设计、人才培养举措与产业升级对策，旨在为民族地区乡村旅游的可持续发展提供理论支撑与实践指导，推动乡村产业振兴。 本书适用于致力于旅游发展研究的学者、政策制定者、行业从业者以及旅游管理类专业学生。
财事无忧:普通人如何做好理财规划
促销价:￥19.99|￥79.00
如何用有限的财富守护家人一生的安稳与尊严？大多数人的财富积累黄金期仅有短短15年，却要支撑起三代人跨越几十年的生活重担——父母体面的晚年、孩子充满可能的教育、自己有品质的退休生活。 本书打破常规，跳出传统理财书籍追求“钱生钱”的局限，提出家庭财富管理的本质不是数字的增长，而是对人生关键事务的从容安排。它将视角从个人账户的盈亏，转向整个家庭生命周期的需求，带你重塑财富认知。 资产配置：把鸡蛋放进“对的篮子” 健康保障：构筑防范疾病风险的安全网 房产购置：清醒剖析房产的四重价值 子女养育：有限投入实现更优养育 品质养老：安排有尊严的晚年生活 财富传承：财富传递，防止“传非所愿” 本书不提供一夜暴富的捷径，而是致力于帮助你在风平浪静时未雨绸缪，面对惊涛骇浪时从容应对。
咖啡馆经营者实践笔记:如何让你更懂咖啡
促销价:￥21.00|￥69.80
你是否已厌倦千篇一律的连锁咖啡模式，渴望探寻更具个性与文化温度的咖啡馆经营之道？ 本书正是一位拥有十余年行业经验的咖啡馆经营者的心得之作。它不仅带你走进郑州、广州、上海、武汉、安阳五座城市的老牌咖啡馆，聆听咖啡馆经营者的真实故事与生存智慧; 更以大量篇幅剖析独立咖啡馆的经营本质——从产品差异化、营销心法，到应对流量焦虑、平衡情怀与生意，到手冲咖啡的系统实操与品鉴知识。书中没有浮夸的道理，只有经过时间验证的经验与思考，助你更懂如何让一间有人情味的咖啡馆长久生长。 本书适合有意经营或正在经营咖啡馆的经营者阅读。无论你是入门新手还是从业者，均能从中获得共鸣与启发。
数据资产管理知识体系指南
促销价:￥35.14|￥109.80
在数字化转型成为必由之路的当下，数据成为关键生产要素，数据资产管理的重要性则不言而喻。随着大数据的广泛应用和数据量的爆发式增长，数据管理作用日益凸显，数据资产化管理和数据驱动决策正逐渐成为组织发展的核心竞争力。本书聚焦于数据资产管理，系统阐述国外数据资产管理理论与我国数据要素理论，为读者奠定坚实的理论基础。书中深入剖析数据资源确权、价值评估、入表、交易等关键环节，提供具体可操作的管理方法。同时，探讨数据资产利益分配机制、运营模式、公共数据授权运营及跨境流通等议题，帮助读者把握数据资产管理的流程与要点。 本书适合政府决策者、企业管理者、数据从业者、律师、资产评估人员，以及金融与财务领域的专业人士（包括财务人员、审计人员等）阅读。
DeepSeek小红书运营一本通
￥23.90
这是一本教读者运用DeepSeek辅助运营小红书账号的专业教程。书中介绍了DeepSeek的基础使用方法与技巧，包括提示词撰写、深度思考、联网搜索、上传文件和生成代码等功能的应用；讲解了如何利用DeepSeek找到商业机会，行天赋定位、商业趋势定位，以及结合豆包做长相定位等；阐述了用DeepSeek造亮眼账号的方法，涉及起名字、写简介和生成头像；列举了用DeepSeek写小红书文案的多种方法，如热门仿写法、新闻改写法、博主克隆法和资料提炼法。此外，本书还详细讲解了结合使用DeepSeek和其他AI工具做产品种草图文、创作IP图像和视频的方法，并提供了一些小红书运营实战案例。 本书适合想通过小红书行副业创收的个人，以及想在小红书行产品推广的店主及品牌方。
数业之光:解码企业新活法
￥51.00
在工业时代增长模式困境凸显的背景下，数业时代为企业带来全新的机遇与挑战。本书首先对当下企业所面临的困局进行了深刻反思，揭示出工业时代所形成的各种观念和方法正在逐渐失效这一事实；然后提出我们正在进入数业时代这一命题，阐释了数业的定义及世界观；*后深入剖析了数业时代个体、企业和社会的增长逻辑、认知模式、创新逻辑、成长路径，展望了构建数业新世界的愿景。本书能够帮助个体和企业家理解现状和趋势，希望为个体和企业适应未来、创造未来提供启发性的指导。
智变:AI时代新质生产力构建的认知和实践
￥71.00
新质生产力成为理解未来推动高质量发展的关键词，同时人工智能技术近年来取得了重大进展，如何将人工智能技术与新质生产力的体系建设融合，成为当前社会急需探索的重要课题。 本书作者结合技术路线、产业发展、企业实践等角度助您理解人工智能的原理和技术发展脉络，预判未来技术的发展方向；认清当前产业界科技创新的发展阶段，了解人工智能及其他相关的科技进步会给产业带来的生态和格局变化；认识新质生产力的发展路径，并将人工智能融入构建新质生产力的过程，创建与时俱进的新时代企业。 本书第1部分“认知篇”（第1～3章）介绍人工智能的历史脉络，解析生成式人工智能技术，辨析认知科学与人工智能的关系；第2部分“科技篇”（第4～9章）介绍科技革命对社会进步的影响、半导体行业技术进展、量子信息技术带来的变革、能源革命对未来产业和经济格局的影响、激光及智能化的非接触测量技术对新一代智能制造的影响；第3部分“企业篇”（第10～13章）介绍新质生产力的认识及评价指标，融合人工智能技术的企业创建的指导思想和方法论，组织建设、生产管理和市场营销的变化等，*后抛砖引玉，解析一个科技创新引领的先进制造企业的实践案例。 无论您是企业中高层管理者，还是关注“产学研用”的企业家、研究人员、学者，或者产业投资人、政策研究者或制定者等，本书都将提供重要的启发性参考。
生命的法则(2026年版)
￥54.95
大肠杆菌与大象竟受同一自然法则制约 —— 这是美国国家科学院院士肖恩?B. 卡罗尔在《生命的法则》中揭示的核心真相。从分子层面的胆固醇调节、癌症失控，到塞伦盖蒂草原的物种互动，生命微观与宏观的调节逻辑高度统一。 书中提炼的塞伦盖蒂六大法则直击本质：关键物种以 “锚点” 之力撬动生态，影响力法则通过食物链层层传导价值，竞争法则平衡资源争夺与共生，体量法则决定物种调节方式，密度制约法则警示规模需与能力匹配，迁徙法则指引主动突破资源瓶颈。 这些法则为企业提供天然解药：学关键物种聚焦核心业务，学影响力法则放大核心优势的连锁价值，学密度制约控制扩张节奏，学迁徙法则敢拓新赛道。卡罗尔以横跨分子生物学与生态学的实证，用大肠杆菌节能调节、狼群回归等案例，证明自然 “调节之道” 即是企业 “生存之道”。*团队保持 “饥饿感”，正是对自然法则的呼应 —— 唯有尊重系统规律、守核心、建反馈、重协同，方能在动荡中实现动态平衡与可持续增长。
势能效应
￥65.95
在今天这个AI技术狂飙与激烈竞争并存的时代，许多企业和项目在小范围内取得了惊艳的“0到1”的成功，却在迈向“1到N”的大规模扩张时遭遇滑铁卢。为什么原本奏效的策略，在做大的过程中会逐渐失灵甚至适得其反？ 《势能效应》直击这一商业痛点，揭示了一个被长期忽视的科学命题：创新本身并不稀缺，稀缺的是可规模化的创新。实地实验经济学之父，“诺贝尔经济学奖zui年轻的候选人”，沃尔玛、优步首席经济学家约翰·李斯特，将这种在规模化过程中效果衰减的现象称为“势能下降”。基于在Ding尖科技企业和真实世界的海量实地实验，本书为渴望实现规模化创新、尤其技术规模化创新的组织提供了一套系统的“规模化科学” 。 本书全景式地拆解了从小范围成功到大规模胜利的核心密码，包括避开规模化的5大陷阱： ?你的成功，是可复制的“通例”，还是无法重现的“特例”？ ?你的数据，是真实的“市场信号”，还是误导性的“统计噪音”？ ?你的模式，是依赖“天才厨师”，还是依赖“标准食谱”？ ?你的增长，是带来了“网络效应”，还是“负面溢出效应”？ ?你的成本，是越做越“薄”，还是越扩越“厚”？ 掌握放大势能的4大关键策略： ?引入“追回机制”：利用损失厌恶重塑组织激励，替代平庸的事后奖赏 ?死磕“边际”死角：告别“90%投入仅换来10%增长”的无效消耗，精算资源配置的真实收益 ?学会战略性放弃：斩断“沉没成本”的决策绑架，基于理性计算果断进行边际止损 ?设计可升级文化：摆脱高度人格化的“精神感召”，沉淀出能跨越规模门槛的标准化系统 无论你是寻求突破的创业者、谋求转型的企业高管、关注长期价值的投资人，还是主导公共项目的政策制定者，《势能效应》都将为你提供一套超越经验直觉的认知校准框架。它不仅教你如何做大，更教你如何避免盲目扩张，真正实现健康、可持续、具有深厚壁垒的高质量增长。
卓有成效的管理者
￥38.00
一群平凡人，能做出不平凡的事业吗? 当然能，只要组织中的每一个人都卓有成效。 如何才能卓有成效? 1.认识你的时间 2.把目光集中在贡献上 3.用人之长 4.要事* 5.有效决策
员工*课:给新入职员工的话
￥39.99
员工*课：给新入职员工的话》是日本“经营之神”松下幸之助写给职场新人的“终身成长说明书”。书中汇集1958-1968年十场迎新典礼、内部培训与店长会议的讲话，系统呈现松下电器四万员工从“社会小白”到“产业人”的完整训练路径。 全书一共九堂主题课，松下幸之助提出“缘分观”“盐糖哲学”“70分主义”等独特理念：先以感恩心态认同公司，再通过挑剔客户磨炼专业；从基层尝“盐”开始，在平凡小事积累信用；用“销售员的胜负取决于言谈举止”重塑沟通力；*终把“一人一业”升华为“服务社会”的使命，实现个人与组织的共同繁荣。 无论你是即将毕业的学生，还是正处职业迷茫期的打工人，翻开本书，即可获得一颗“素直之心”、一套终身受用的专业习惯，以及一份把平凡工作变成社会贡献的成就感。读完“*课”，从此在任何公司都能快速成长，成为不可替代的“松下式”人才。
AI+小红书一本通:爆款提示词+10大模板+视频课
￥48.30
" 在新媒体平台流量红利持续爆发的浪潮中，小红书已从生活方式平台跃升为商业价值与个人IP孵化的超级战场。 本书系统梳理了从小红书账号定位到赢利落地的全流程方法论，特别结合了AI工具的应用，让小红书运营效率提升10倍。全书内容分为六章。首先介绍如何借助自媒体红利，挖掘黄金定位并建立差异化竞争力；然后详解账号搭建，解读黄金对标策略，围绕AI赋能，分享如何借助AI工具提升创作效率，开启10W+流量之路；*后展示了从1到100的进阶落地方式，构建可持续赢利的商业模式。 无论你是希望在小红书平台获取流量红利的企业品牌，还是想要打造个人IP的内容创作者，这本书都能为你提供系统的学习路径和实操指南。它教你“做什么”，更重要的是教你“怎么做”，助你在新媒体营销的浪潮中抢占先机，顺利实现持续赢利。"
驶向全球:中国新能源汽车产业国际化发展之路
￥59.40
中国新能源汽车产业国际化发展是全球汽车产业变革与低碳转型背景下的重要方向，也是中国新能源汽车产业提升国际竞争力的战略需求。 本书聚焦中国新能源汽车产业国际化发展之路，分析全球汽车产业格局变迁与中国在全球合作中的角色重塑；随后阐述中国新能源汽车国际化的战略背景、发展基础及全球低碳转型创造的市场机遇；接着借鉴日本、韩国汽车产业国际化发展的历程与启示；进而剖析中国在全球政策法规、海外投资运营及企业体系能力等方面面临的风险挑战；提出中国新能源汽车国际化的战略、市场、经营等多维度路径模式创新及金融、物流等保障体系构建方案，并辅以中国—东盟产业合作及充电基础设施“出海”等专题研究。 本书适合对中国新能源汽车产业国际化发展感兴趣的汽车行业从业者、政策研究人员、相关领域学者及政府部门工作人员阅读。
中国数字金融
￥48.30
肖钢 主编 深圳香蜜湖国际金融科技研究院学术委员会主任，中国证券监督管理委员会原主席。著有《中国资本市场变革》《建言资政在金融：一位政 协委员的调研作业》《共富时代财富管理》《大国金融的使命：金融服务新发展格局的实践路径》等。
