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柔性业务过程管理体系与方法(试读本)
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本书系统阐述了柔性业务过程管理的基本理论、方法和应用技术，较为全面地反映了柔性业务过程管理研究领域的*展和发展动态。主要内容有：柔性业务过程管理产生背景及基本概念；业务过程管理的基本方法和理论基础，包括业务过程建模方法、业务过程分析与优化技术，以及工作流管理技术；现代业务过程管理领域处理柔性需求的主要方法和手段，包括变更策略与异常处理技术；知识管理在柔性业务过程管理领域的重要作用以及相应的策略和方法；支持柔性业务过程管理理论与系统研制的重要信息支撑技术；业务过程管理系统RRFlo介绍；柔性业务过程管理技术的实施与应用等。 本书可以作为高等院校相关专业本科生和研究生的教材，也可作为企业信息化工作人员的参考书。
网络营销——网商成功之道（第2版）(试读本)
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当今是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则，同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。本书讲述了互联网营销给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇；阐述了门户网站广告、富媒体广告和搜索引擎营销（SEM）这些网络营销中核心、应用广泛的网络营销方式；并帮助你制定你自己的互联网营销计划，让你一步一步地构建自己的商业版图并走向成功；帮助你顺利展电子商务，经营自己的企业；后通过三个典型的案例来带给读者感性的认识，让读者更切实地理解网络营销和电子商务，成为一位成功的网商。 本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结，适合目前正奋战在网络市场线的网商；国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等；网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主，以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领，同时也适合大学教师，营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。
优秀流程可以复制
￥14.40
本书是一本实用且便于操作的流程管理读物，旨在向国内各类组织管理人员传播和介绍先的流程管理理念、知识、方法和工具，以使管理更有效率，提升组织核心竞争力。本书语言精炼、通俗易懂，全面、系统、完整地介绍了流程管理的理论、方法和工具，以及如何以流程为基础将各种管理体系行协同与整合。本书包括翔实的案例，大部分为国内知名企业的实际案例，深讲解，启发性强；还精选大量模板和图表，可直应用于工作中。
哈佛经典谈判术(纪念版)
￥37.70
什么是谈判专家？谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同；他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤；能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家，本书就将与你分享他们的秘密。 本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼，这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来，每每读到涉及谈判的文章，总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书，能让你对谈判技术有更深层次的理解！
网络营销——网商成功之道(试读本)
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当今是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则，同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。本书分为5篇15章，讲述了互联网发展给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇；阐述了搜索引擎营销（SEM）这一网络营销中核心、应用广泛的网络营销方式；并帮助你制定你自己的互联网商业计划，让你一步一步地构建自己的商业版图走向成功；帮助你顺利展电子商务，经营自己的企业；后通过两个典型的案例来带给读者感性的认识，让读者更切实地理解网络营销和电子商务，成为一位成功的网商。 本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结，适合目前正奋战在网络市场线的网商；国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等；网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主，以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领，同时也适合大学教师，营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。
题解《PMBOK指南》（第4版）——PMP备考指南(试读本)
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本书是作者多年理论研究与培训实践经验的结晶，以PMI*出版的《PMBOK指南》（第4版）为依据，分析比较了新旧版的区别，并对该指南中的每个过程模块的重及难行了详细讲解。全书提供了大约1500道模拟练习题，与指南完全融合在一起，很好地解决了题与书上的知识脱节的问题。全书考题与考紧密结合，知识收集全面广泛，标记重、分级记忆，归纳对比、方便复习，中英结合、方便理解。本书虽不能取代指南，但能帮助考生更有效地阅读并理解指南，是考生准备PMP考试的极好的考前辅导书。
人工智能时代，一本书读懂区块链金融
￥19.99
《人工智能时代，一本书读懂区块金融》主要从解读神秘区块手，详细阐述区块与金融大数据之间千丝万缕的联 系，逐渐引区块金融，深介绍在当前的金融领域中，区块如何构建金融信用长城， 如何在金融的六大场景中得到应用，如何在数字金融资产中应用，在金融行业中的落地 策略，金融业扛旗者如何走在区块金融前端，如何使得金融监管实现简单化，画龙睛地说明区块是未来金融创新的下一个风口。 本书能够为金融机构、互联网金融企业以及互联网企业在区块金融领域的发提 供一定的参考和借鉴。银行、保险、证券、资管、基金公司等金融机构管理人员； 电商、 贸易公司等互联网企业，及准备区块的技术人员；关注本技术领域内投资的投资 机构及投资人以及对区块技术感兴趣的读者阅读。
国际金融(第4版)
￥32.39
本书前几版出版以来，获得了广大师生和读者的好评。作为一本以培养应用型人才为目标的教材，本书注重理论的应用性和实用性，在保证国际金融基本理论完整的前提下，侧重于实务操作；在体系的架构上，注重结合分析中国的对外货币金融问题，注重外汇交易实务的具体计算、操作和外汇风险防范的实际案例；在知识的表述上，作者融合多年的教学经验和教改实践，尽量通俗易懂，使学生能够抓住重，便于学习。本版更新或者替换了资料、数据和有关案例，增减了相关内容，增加资料来源的微信公众号或者二维码。
网店客服(微课版)
￥20.30
本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述，力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容，分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容，*后讲解了中教国赛专用软件——ITMC软件的使用，以及如何与顾客行在线沟通，完成整个比赛。 本书在讲解中穿插有相应的案例行分析，通过这些案例有效支撑所讲述的内容。同时，这些案例也涵盖了中教国赛比赛中的关于网店客服的考核要求，从而保证读者能游刃有余地完成比赛。
财务精英工作法——会计、税务、财务管理关键问题一本通
￥26.60
如今，信息技术的高速发展对会计业务产生了很大冲，会计工作面临新的变化，转型或者精英化成了会计人的必经之路。 《财务精英工作法》以短文的形式讲授财税知识。书中内容紧密结合增值税改革、个税改革、社保改革、会计报表格式改革等财税法规与财政政策新变化，着重介绍了会计基础与实务、税务处理与税收筹划以及财务管理中的关键，同时讲述了会计职场生存与阶之道。全书内容聚焦实务、立足疑难，就财务常见问题给出了解决方案，能够帮助会计人员以及企业财务管理人员更新或充实有关知识，提高和拓展相关技能，培养及增强职业敏感，实现自己职业生涯的蜕变。 这是一本难得的会计易读实务指南，既适合企业一线会计人员以及财务管理人员阅读使用，也可作为企业培训财务人员的教材。
创业指导
￥13.50
本书包括创业、创业精神与人生发展、创业者和创业团队、创业机会与创业风险、整合创业资源、创业计划、新企业创办、新企业的生存与成长管理、创业政策与法规等内容。 本书采用大量“案例”，形式活泼，便于学生理解和教师授课。
区块链项目辅导手册：5G时代的技术创新与管理变革
￥49.00
随着5G时代的来临，物联网、人工智能、区块等技术应该如何运用并且为实体经济赋能？本书系统介绍和论证了5G时代区块等新技术的诸多应用案例，以及新技术在未来能给我们的实体经济带来什么样的改变。在风云变幻的商业社会中，全社会都应该客观公正地看待包括区块在内的新技术变革与商业创新，更应该结合自己所在行业的产品和服务，积极主动拥抱新技术，借助新技术助力实体经济的转型与升级。
超级广告人创意心得
￥27.20
在如今这个时代，任何传统单一的营销模式都很难帮助一个品牌达成“品效合一”的目标，因此需要通过一套“营销组合拳”，在市场中形成“轰炸”效果。这套组合拳当中包含了大数据、捕捉精准的洞察力、打破常规的创意思维，整合了传播媒介和目标消费者的能力，融合了打通线上线下的新零售思维，灵活运用了现代科技制造优质体验的能力。它们能够全方位地伴随品牌的长远发展，在形成品牌影响力的同时，将消费者转化为直接购买力，达成真正的品效合一。 新时代无疑给品牌主和代理公司甚至是创意人提出了更大的考验，对于品牌来说，它们将如何在这个时代生存下去？创意人如何面对变化，将创意思维升级，为品牌开拓新时代的进击之路？本书中，大创意PITCHINA 带着这些问题和国内外多位超级创意人进行了深度对话。
人力资源管理实战进阶：招聘、培训、绩效考核、薪酬管理与风险防控
￥26.99
《人力资源管理实战阶 招聘 培训 绩效考核 薪酬管理与风险防控》采用“情景对话＋技能学习＋案例展示＋案例分析”四位一体的写作方式，通过8章专题内容、80多个企业真实案例、130多个情景对话、170多张图片，帮助读者由浅深地学习人力资源管理从招聘、职管理、培训，到绩效考核、薪酬管理、离职管理等一系列工作流程。 《人力资源管理实战阶 招聘 培训 绩效考核 薪酬管理与风险防控》适合人力资源管理专业的应届毕业生、在企业从事人力资源管理的从业者阅读，也可作为高等院校人力资源专业、管理相关专业的学习辅导教材。
一本书玩透微信营销
￥19.92
如今，月活突破10亿用户大关的微信已成为名副其实的全民应用，甚至出现了“移动互联网=微信互联网”的论调，人群聚集带来了新的市场营销红利。微信营销经过数年发展，已平台期，但仍有诸多场景、用户需求蕴藏着机会。 《一本书玩透微信营销》立足于此，跟微信营销的*玩法，庖丁解牛般地详述了微信营销的方方面面、个人微信和微信公众号的营销红海突围技巧，以及微信小程序崛起后带来的全新微信营销红利。 《一本书玩透微信营销》体系完整、实操性强，案例讲解注重启发读者的创新思维。无论是创业者还是相关营销运营从业者，又或是高等院校市场营销专业的学生，均能从本书中有所收获。
你的销售错在哪里
￥19.00
本书从日常销售工作出发，汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误，通过对案例进行描述、评析，给出了正确的解决方案，对于销售人员的具体操作有着明确的指导。本书不但适用于初涉销售行业的新手，也适用于销售行业的行家里手。同时，对于那些想让自己和团队的业绩上一个新台阶的销售教练和销售经理而言，本书更是他们的指导手册。
销售从被拒绝开始
￥19.00
本书从销售实战的角度出发，介绍了销售员如何正确地面对客户，如何化解客户的拒绝，如何通过自己的努力，把客户的拒绝转变为销售的契机，为销售员提供了有效的可资借用的方法。
新零售:电商+店商运营落地全攻略
￥17.90
《新零售：电商 店商运营落地全攻略》首先介绍新零售的本质以及在新零售时代消费者需求的变化，而总结出电商和店商在运营过程中应该树立的新思维和新态度，然后通过列举大量案例来具体分析一些的电商和店商是如何通过新零售思维行运营的。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》内容翔实，全面论述零售企业应该如何利用大数据、互联网、人工智能和区块技术变革供应模式和营销模式，如何造更加智能化的消费场景，以便*终实现转型升级。 《新零售：电商 店商运营落地全攻略》选取的都是时效性强、极具代表性的案例，这些案例非常值得正处在转型中的零售企业参考，适合零售从业人员、商店店主、相关专业高校学生、营销人员等阅读。 无标题文档
演说思维：阿里演说内训课
￥41.00
招商、谈判、路演、激励……一切场景皆演说，人生处处是舞台。演说具有说服力、思想性、启发性和审美价值。演说技巧和策略只是演说之“术”，演说思维才是真正的演说之“道”。 本书首先河，凝练IP思维、有我思维、定位思维、思维等12大演说思维，融汇心理学、神经语言学，从洞察人性、框架搭建、内容呈现、有效控场等方面，对演说过程中的思维训练及其实践行拆解，引经据典并结合大量案例，帮助读者透彻把握演说的本质，培养正确的演说思维和技巧，在高效表达的同时实现演说目的，展现自我修养学识、气质风度、人格魅力，产生强大的个人影响力，获得愉悦的人际交往体验。
麦肯锡高效工作法
￥21.00
本书分为六章，章主要介绍了麦肯锡重要的思考法小化思考法；第二章作者对实践小化思考时必不可少的假设进行了解说。第三章作者为大家介绍工作安排顺利进行的基础——整体设计；第四章作者说明了成果意识在工作中的重要性；第五章介绍了想将小思考更进一步时需要注意的三个关键；第六章作者为大家介绍了要想使五感变得敏锐应该养成的习惯。
精准医疗 未来医疗新趋势
￥33.80
本书论述了精准医疗的起源、发展现状及主要应用领域，探讨了精准医疗领域的核心技术及所面临的困难和挑战，并对其未来的发展趋势做出了大胆的预测。 精准医疗的发展需要结合三个维度：临床医学，包括已被证明有着巨大价值的循证医学和在临床上大力推广的多学科诊疗模式；现代生命科学技术；尤其是新兴的细胞和分子生物学技术；此外还有计算机与信息化技术。 贯穿精准医疗之中的是大量的生物医学数据以及如何洞察有价值信息的问题。精准医疗不是凭空出现的，是医疗行业不断向前发展过程中的一种自然化。 作为时代转折的见证者，我们需要改变思维模式，顺应市场需求和趋势，积极拥抱医学—生命科学—计算机科学等多学科交叉碰撞带来的新机会，推动人类健康水平再上一个新的台阶。
