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管理重启与突破：互联网时代效能管理法则(盛世新管理书架)
￥20.99
《管理重启与突破：互联网时代效能管理法则》围绕面对移动互联网时代的变革，企业如何更加关注人与人性，真正了解组织内外的每个人的需求；如何从纯粹倡导效率的管理氛围，转向关注员工的效能（绩效×能量）；如何采取创新组织的管理，实现扁平化赋能化管理；如何从管理者转变成经营者，使组织获得效益、拥有无限可能与生命力。《管理重启与突破：互联网时代效能管理法则》适合企业主、中层管理者、核心管理者，以及对企业管理感兴趣的读者阅读。
美团点评平台酒店商家运营攻略
￥27.20
《美团评平台酒店商家运营攻略》结合美团评酒店平台的产品及工具，从“系统操作＋酒店运营”两条主线出发，以互联网营销视角来阐述酒店执行层人员的营销技能，帮助读者从提高后台运营效率到玩转平台资源，逐步提升酒店的经营效率。 横向系统操作线，内容涉及平台模块、账号管理、预留房、预订订单、财务结算、商家APP、消息频道、HOS 指数、自促活动、推广通、房惠业务、生意参谋、美团评酒店管理系统及硬件等，帮助读者彻底认识酒店管理。 纵向酒店运营线，内容包括O2O消费场景闭环、高效运营酒店管理、使用美团酒店商家APP管理酒店、遵守平台规则实现公平公正共赢、用好HOS指数提升酒店经营水平、参与平台活动低成本提高销量、美团评酒店管理系统及硬件、在线教育造专业的酒店营销人才等，对读者行系统化的指导。 《美团评平台酒店商家运营攻略》结构清晰，实战性强，不仅可以作为美团评酒店移动互联网营销师认证考试的专用教材，也可以作为美团评酒店平台商家运营的基础操作指南。
社会化营销，这一本就够了
￥31.42
随着微博的兴起、微信的崛起、社交平台的丰富和网红经济的风口，品牌圈兵荒马乱。我们见证了无数次战役，却只见证了少数胜利者的高歌，大多数企业是怎么失败的连他们自己都没弄明白。信息过载、选择过剩，传统媒介的打法已经失灵，无法唤醒消费者。情感会左右选择，企业做营销容易自嗨，而消费者的感受是“你确实很好，但我无感”。品牌因背负太多KPI而走入歧途，大部分运营和传播从来没有策略和洞察。面对移动时代心不在焉的受众，品牌要做的是情感洞察，而不是简单、粗暴地打扰消费者。《社会化营销，这一本就够了》从社会化营销环境、运营技巧、创意洞察、社交文案、H5等角度结合广告的本质，告诉你品牌如何做可以真正有效地传播及如何影响受众。这是一本带有情怀的行业书籍，既有烧脑的知识体系，又有实战案例。它不是纯粹的工具书，而是把严肃、枯燥的营销专业知识写成流畅的情怀散文，行内行外的人都能轻松阅读且有所收获。本书既有常识又有知识，所谓的干货大抵如此，“让终的营销内容回归，重塑你的产品认知”是社会化营销区别于传统营销很大的亮点。
网红揭秘--一个有关电子商务、零售业和社交网络的盈利故事
￥23.56
本书在结合*手的电商、互联网行业案例的基础上，主要介绍了网红经济的历史路径、发展由来和模式的更迭变化。用数据和事件现象为线索，而佐证网红经济在其发展过程中可能出现的问题和弊端，以前瞻性的角度表达了对未来互联网行业即将迎来“去品牌化”的行业观，并提出了关于知识型内容创业或将迎来*好的时代。 本书适合泛电商、互联网行业从业者、创业者及企业高管参阅，也可供传统零售业与 相关传统企业管理者参考。
当时尚遇见跨境电商
￥26.70
伴随着中国中产阶级的消费升级，跨境电商创业步了黄金时代。2014 年被互联网行业公认为是跨境电商的元年。跨境电商其实是“互联网 零售 国际贸易”的一个全新的商业模式。在过去3 年时间里，各种跨境电商平台如雨后春笋般涌现出来，形式多种多样，模式各有千秋。带着对时尚的热爱，美国摩根时尚有限责任公司的创始人贺俐乘着跨境电商的东风，走上了时尚跨境电商之路。作者通过分享自己的时尚跨境电商的创业经验和对行业的思考，来试图起到抛砖引玉的作用，希望能和同行创业者和投资人一起来场头脑风暴。 本书共分为6 章。第1 章和第2 章主要探讨跨境电商的起源以及行业的竞争格局；第3 章和第4 章主要探讨时尚零售行业形态以及分享作者在时尚跨境电商领域的实际创业经验；第5章则是对跨境电商和时尚领域重量级创始人以及高管的专访，其中包括著名互联网企业唯品会集团、跨境电商鼻祖洋码头以及著名时尚设计师郭培等；第6 章则是对跨境电商行业未来的畅想。 本书适合来自时尚、互联网、电商、风险投资等相关行业的人阅读和学习。
沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术(互联网+时代企业管理实战系列)
￥19.20
《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决大家在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。 《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》适合企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、部门经理、内训师等以及想要提高自己沟通能力的读者阅读与学习。
重塑IT价值
￥19.99
ERP=信息化吗？CIO对于企业的价值仅是建设IT系统吗？互联网时代，CIO在企业中的职责和使命又是什么？IT与业务深整合，会带来什么样的效益？通过IT平台整合资源， 能为企业带来什么样的创新商机？ 本书通过描述和记录那些通过信息技术获得竞争力和优化竞争力的企业，为管理者深度诠释IT的商业价值，并提供极具实战价值的职场操作指南。 本书创作者均为IT价值联盟会员——各行业的Cl0或企业高层管理人士。他们在ITValue社区上以维基方式完成内容撰写。终经由ITValue高级编辑整合成书。 本书的编著者lT价值联盟是一个依托itvalue．com．cn网络平台的会员组织，秉承“释放信息技术核心价值，推动商业与社会步”的理念。通过整合各类社会资源，为Cl0提供*、贴身的服务，帮助C10获得*限度的能力和影响力提升。
人工智能时代，一本书读懂区块链金融
￥19.99
《人工智能时代，一本书读懂区块金融》主要从解读神秘区块手，详细阐述区块与金融大数据之间千丝万缕的联 系，逐渐引区块金融，深介绍在当前的金融领域中，区块如何构建金融信用长城， 如何在金融的六大场景中得到应用，如何在数字金融资产中应用，在金融行业中的落地 策略，金融业扛旗者如何走在区块金融前端，如何使得金融监管实现简单化，画龙睛地说明区块是未来金融创新的下一个风口。 本书能够为金融机构、互联网金融企业以及互联网企业在区块金融领域的发提 供一定的参考和借鉴。银行、保险、证券、资管、基金公司等金融机构管理人员； 电商、 贸易公司等互联网企业，及准备区块的技术人员；关注本技术领域内投资的投资 机构及投资人以及对区块技术感兴趣的读者阅读。
不会聊天，别说你懂销售
￥12.99
这是一本实用、高效的销售口才工具书。本书围绕如何通过语言技巧做成难做的生意，有针对性地提出了一系列可以套用的口才模式，从实用性出发，针对销售工作中常遇到的沟通问题，总结了销售过程中如何应对才能让客户满意，从而动客户，实现业绩的提升。
餐厅经营管理一本通
￥23.40
《餐厅经营管理一本通》从调查商圈、选址定位到设计装修、办理手续，从设计菜单、造招牌菜到招聘员工，从控制成本、保障安全到网络营销、跨界促销，为餐厅经营管理者提供指导。 这是一本涉及餐厅经营管理各个环节的大全集，以地气的可操作性和浅显易懂的语言风格为餐厅从业者指迷津。餐厅经营者的困惑可以从书中找到解惑思路，餐厅管理者的问题可以从书中找到解决方案。
中层领导力
￥12.99
一流的中层领导富有感染力、领导力与号召力，他们有让人心服口服的专业能力，有优良的品德素质，有强烈的责任感，有高度的凝聚力，他们对员工有着深厚的感情，他们相信员工，尊重员工，关心员工，赏识员工，激励员工，服务员工，维护员工。如果你做到了这些，员工想不优秀都不可能。而你所带领的团队，会成为一支百战百胜、擅硬仗的王牌。 《中层领导力》兼具实用性和指导性。书中的每一个细节都来源于众多中层领导实际工作经验的总结和提炼，并精选了大量实用的案例，理论联系实际，对中层领导在工作中遇到的各种难题都提供了具体的、操作性强的解决方法和技巧。
绝对成交
￥22.75
本书共分为十二个章节，详细介绍了各种成交技巧，包括销售前的心态准备，快速发现潜在客户，针对不同类型的客户使用不同的技巧，熟稔拜访的套路，初次拜访客户时瞬间赢得对方的好感，通过展现产品的魅力来激发客户的欲望，掌握谈判的技巧，被拒绝后的应对方法，引导客户，做好服务等多个方面，帮助读者朋友们提高成交技巧。
超级金钱（珍藏版）-华章经典金融投资.14(试读本)
免费
作为现代经典《金钱游戏》的作者，睿智而风趣的写作风格已经成为亚当·史密斯的个人商标。本书依然以诙谐而睿智的笔触，对机构投资者、专业人士和金融市场的内在属性行了剖析。 也正是这本书，次将巴菲特引了人们的视野，当时，巴菲特还是内布拉斯加州一名不起眼的基金经理。 在本书新版中，作者提出了一个新的观：把20世纪六七十年代的情况放到当今的市场也同样适用。书中讲述了美国股票市场投机风潮的一段历史，集中研究了“超级金钱”——来自股票市场升值和股票期权的收，及在经济泡沫中投资者的疯狂行为和随之而来的市场惩罚，其中也引用了近的例子。事物伴随着时代变迁而改变，但有时候它们越是改变，就越是近原来的样子。
远离财务骗术：夏草教你规避财报风险(试读本)
免费
由于主观或者客观原因，财报并不总能准确反映企业的真实情况，夏草称其为财务魔术。那么，财务魔术到底使用了哪些道具和手法呢？ 在本书中，原上海国家会计学院讲师、现华泰联合证券有限责任公司高级研究员、著名财务专家夏草，精心总结了其十多年来的研究心得，分析了财报华丽外表的背后可能隐藏的报表粉饰、财务舞弊以及现金、收和技术陷阱等有可能误导财报使用者的上百种问题伎俩。本书为广大分析师、投资经理、投资者、审计师、税务稽查等与财务相关的专业人士，提供了一个识别企业虚假财务信息风险的基本思路，同时也为其他上市或拟上市公司厘清财报问题提供了前车之鉴。
柔性业务过程管理体系与方法(试读本)
免费
本书系统阐述了柔性业务过程管理的基本理论、方法和应用技术，较为全面地反映了柔性业务过程管理研究领域的*展和发展动态。主要内容有：柔性业务过程管理产生背景及基本概念；业务过程管理的基本方法和理论基础，包括业务过程建模方法、业务过程分析与优化技术，以及工作流管理技术；现代业务过程管理领域处理柔性需求的主要方法和手段，包括变更策略与异常处理技术；知识管理在柔性业务过程管理领域的重要作用以及相应的策略和方法；支持柔性业务过程管理理论与系统研制的重要信息支撑技术；业务过程管理系统RRFlo介绍；柔性业务过程管理技术的实施与应用等。 本书可以作为高等院校相关专业本科生和研究生的教材，也可作为企业信息化工作人员的参考书。
网络营销——网商成功之道（第2版）(试读本)
免费
当今是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则，同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。本书讲述了互联网营销给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇；阐述了门户网站广告、富媒体广告和搜索引擎营销（SEM）这些网络营销中核心、应用广泛的网络营销方式；并帮助你制定你自己的互联网营销计划，让你一步一步地构建自己的商业版图并走向成功；帮助你顺利展电子商务，经营自己的企业；后通过三个典型的案例来带给读者感性的认识，让读者更切实地理解网络营销和电子商务，成为一位成功的网商。 本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结，适合目前正奋战在网络市场线的网商；国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等；网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主，以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领，同时也适合大学教师，营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。
网络营销——网商成功之道(试读本)
免费
当今是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则，同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。本书分为5篇15章，讲述了互联网发展给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇；阐述了搜索引擎营销（SEM）这一网络营销中核心、应用广泛的网络营销方式；并帮助你制定你自己的互联网商业计划，让你一步一步地构建自己的商业版图走向成功；帮助你顺利展电子商务，经营自己的企业；后通过两个典型的案例来带给读者感性的认识，让读者更切实地理解网络营销和电子商务，成为一位成功的网商。 本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结，适合目前正奋战在网络市场线的网商；国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等；网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主，以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领，同时也适合大学教师，营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。
题解《PMBOK指南》（第4版）——PMP备考指南(试读本)
免费
本书是作者多年理论研究与培训实践经验的结晶，以PMI*出版的《PMBOK指南》（第4版）为依据，分析比较了新旧版的区别，并对该指南中的每个过程模块的重及难行了详细讲解。全书提供了大约1500道模拟练习题，与指南完全融合在一起，很好地解决了题与书上的知识脱节的问题。全书考题与考紧密结合，知识收集全面广泛，标记重、分级记忆，归纳对比、方便复习，中英结合、方便理解。本书虽不能取代指南，但能帮助考生更有效地阅读并理解指南，是考生准备PMP考试的极好的考前辅导书。
营销策划实务(试读本)
免费
本书改变了以往《营销策划》教材仅仅针对市场营销学基础理论内容来编写的做法，而是按照理论部分突出“新”与“精”，实务部分突出“实”与“行”的原则，重讲述如何策划。本书前3章主要介绍了营销策划的基本概念，从第4章到第12章的实务介绍都是围绕第13章“发店铺创业项目策划”来行的，使学生一边学习营销策划内容（企业营销定位策划、企业市策划、产品推广策划、关系营销策划、网络营销策划等），一边行发店铺创业项目策划活动，从而将创业团队的运作贯穿于教学的全过程。
怎样管，员工才肯听怎样带，员工才肯干
￥13.99
《怎样管，员工才肯听 怎样带，员工才肯干》介绍了各种实用的管理技巧，比如，领导要以身作则，要营造一个自由表达的沟通环境，要多鼓励、少批评，要建立公正的晋升、薪酬、考核制度，要善待员工，要明确奖惩，要授权员工参与决策与管理，要从思想层面塑造员工，要营造健康的工作环境，要借企业文化凝聚员工等，系统、全面帮助领导者提升管理水平。
电子商务客户关系管理
￥15.99
当前的电子商务已经方市场时期，评判店铺运营效果的*标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并商品，靠的是客户在每次物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。 本书从认识CRM理论始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示了一条完整的CRM实践条，让读者学会充分挖掘客户价值，提升店铺利润。
