工匠精神:学习型员工进阶手册
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工匠精神,一个看似颇有沧桑感的词,深深地震撼了互联网时代的浮躁人类。什么是工匠精神?众说纷纭。那种直击心灵的力量,是大国工匠们令人叫绝的高超技艺,是无论做什么都一辈子爱岗敬业的虔诚态度,是用智慧与勤劳书写历史的万丈豪迈,是在这个浮躁的世界中独立不改的坚定信仰。 如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己,成为被需要、被尊重、众望所归的成功者,就从当下的事情做起,踏实努力,一步一个脚印,从而让生活多一点精进,少一点敷衍。
一本书读懂大数据营销
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传统的数据库营销,通常是基于某个企业的数据库展开营销,对客户行为信息的掌握,通常也是有限的。作为互联网发展到一个新的高度的重要标志,大数据应运而生。 ?本书根据人们正常的认知规律深入浅出地进行阐述,从大数据和大数据营销的概念入手,然后分析大数据给营销工作带来的益处,并系统阐述如何进行大数据营销,后分析了大数据营销发展的未来趋势。有理论、有实案,图文并茂,便于读者轻松阅读。
从0到1学创业:写给创业者的实用指南
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这是一本指导人们创业的书。全书对创业进行透彻入理、细致入微的分析,将创业者需要面对的一系列问题,包括创业方向的选择,团队组建问题,商业模式的确定,融资问题,公司的注册,经营管理,危机应对,企业文化建设,创新驱动,对创业愿景的坚守等方面,进行了深入浅出的叙述。本书共分十章,书中涵盖了众多的案例与故事,涉及古今中外非常多的知名创业者的创业心得,信息量极为丰富,读来令人感动,激人奋进,给人智慧,在创业方面应对自如。
连锁经营管理原理(第2版)
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本书保持第1版的整体框架不变,以工作任务为引领,以项目教学为载体,系统地介绍了连锁经营基本原理、连连经营基本模式、连锁经营主要业态、连锁经营战略管理、连锁经营组织管理、连锁企业营销管理、连锁经营服务管理、连锁经营采与物流管理、连锁经营内部管理等内容。每章以职业目标为起,新增了项目目标、结构体系等栏目,使学生学习更加有的放矢,,课后练习分为技能实训、稳扎稳、融会贯通3部分,集理论检查与实操演练于一体,使学生更易掌握所学内容。
商业银行营销实务
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在买方市场条件下,商业银行经营的成功首先应该是营销战略的成功,营销在商业银行的经营中起着举足轻重的作用。《商业银行营销实务》主要是根据商业银行营销实际开展的顺序安排每章内容,包括客户需求及其购买行为模式的分析、竞争对手的有关行为分析、商业银行营销STP战略制定、商业银行营销组合策略选择等。
客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)
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《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来,受到了行业读者的热烈欢迎,成为客服人员心中的经典收藏,更被各大院校“呼叫中心服务与管理”(专业代码:590319)和“客户服务管理”(专业代码:620507)选作教材。虽是定位很窄的专业图书,却取得了相当的市场反响,图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体,以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品,成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们提升专业素质所的案头读物。
一本书搞定出纳业务
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《一本书搞定出纳业务》有对新政策的介绍,也有对财务知识的讲解,图文并茂,生动易懂,完全是从出纳实际工作中提炼出来的,不管是新出纳人员还是老出纳人员,都可以在《一本书搞定出纳业务》中找到合适的工作方法,提升自己的工作能力。书中的案例都很精辟,每个案例都阐述一个在出纳工作中容易出错的问题,且每章都有一个常见错误点拨,这都有助于出纳人员降低出错的几率。
自动营销
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该书为文学艺术类电子书。
责任比能力更重要
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《责任比能力更重要》责任,是一个耳熟能详的词语。对于一个人来说,责任是他一生能否有所成就的重要砝码。而对于一个企业来说,员工的责任同样具有非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神堡垒,是企业能够在激烈的竞争中岿然不动的坚实根基。“没有破产的行业,只有破产的企业。”可以说,责任直接决定了企业竞争的成败。责任,是每个人与生俱来的使命,它伴随着我们生命的始终。从我们来到人世间,到我们离开这个世界,我们每时每刻都担负着责任:对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任等等。 #精彩阅读推荐# 正能量——正向心态带来非凡的成功 (畅销珍藏版)(改变全世界10亿人生活及命运的神奇力量。不可思议的有趣启示,有求必应的美妙体验!比尔盖茨、巴菲特、乔布斯、奥巴马、马云、柳传志等人都是此书受益者!)
威客生存手册——从新手到职业威客的蜕变
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本书是国内本深入讲解威客赚钱之道的实用手册,适合威客初学者或希望在威客行业中取得成绩、赚取更多报酬的人员阅读。
项目经理的教战守则:成功PM的18项修炼
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如何能成为一位称职甚至优秀的项目经理(PM)一直是目前在高度竞争商业环境下工作的职场精英们所想获得的知识与吸收的宝贵经验。项目管理现几乎已是各行各业专业人士所必修的一门“显学”,其相关证书之取得已被视为是职场且亦已蔚为风气,而已不知凡几
客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)
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本书是国内早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一;客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。
创新型企业的金融解决方案:2011中国科技金融案例研究报告
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解决科技型中小企业融资难,要股权融资和债权融资“双管齐下”,既要发挥创业风险投资的作用,也要发挥银行信贷的作用。目前我国银行主导型金融体制和创业风险投资发展相对不足的金融局面意味着银行应该发挥更多的作用。但是,受信息不对称和风险收益结构不匹配所影响,商业银行对科技型中小企业的贷款融资支持却显得相当不足。如何改变这一境况?美国的经验之一是发展科技银行。以硅谷银行为代表的科技银行通过产品创新和商业模式创新改善了贷款的风险收益结构,极大地促进了科技贷款的发展。此外,硅谷银行的发展还促进了美国创业风险投资的发展。有鉴于此,我国自2009年以来,以商业银行科技支行的形式开始了科技银行的实践。截至2010年年底,全国各地已先后设立了7家科技支行,不同程度地缓解了当地科技型中小企业融资难问题。
银行业从业入门书
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什么是银行?我国银行是怎样形成和发展的?银行有什么业务?银行有哪些部门?怎样才能进入银行工作?本书针对以上问题,从机构篇、业务篇、个人篇三个角度对银行业进行了详细介绍,围绕我国银行业概况、银行业的监管、银行的业务(存款业务、信贷业务、银行卡业务等)、银行业风险控制、银行的组织结构等内容,向读者展示了极真实的银行运营环境。对银行业感兴趣的读者,可以通过本书了解银行的基础知识和真实状况;想进入银行工作的大学生或在银行工作的职场新人,阅读本书后可以掌握从业常备知识。
助推:如何做出最佳决策(2017年诺贝尔经济学奖获奖作品)
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什么是我们一生中耗时多、费心力的事?是做出大大小小的决策。但是,我们往往深陷难以计数的偏见和非理性中,做出荒谬的判断。通过本书,你将了解什么是助推,以及助推如何帮助我们提升智慧,做出更明智的决策。 事实上,不需要强制性手段,也不需要硬性的规定,助推便能保证你同时收获“*利益”和“自由选择权”。这股轻轻推动你做出*选择的力量,就是“助推”。例如,政府颁布法令禁止人们食用垃圾食品不算助推,把低价的新鲜水果便捷地呈现在人们眼前,让人们主动地选择健康食品,这才是真正的助推。 政府需要用行为经济学方面的知识对政策行优化设计,引导人们在教育、投资、卫生保健、抵押贷款及环境保护等领域做出让人们更健康、更富有、更快乐的决策,对社会乃至全球有助益的选择。
跨界营销
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当下,跨界营销被誉为前沿的营销潮流,风靡各个行业。《跨界营销》以“移动互联网 ”为切,从宏观层面分析了跨界的重要性,并阐述了跨界思维、跨界营销对企业带来的竞争优势、盈利模式。而且还深阐述了创意营销、行业跨界、产品跨界、渠道跨界等内容,向读者呈现了一套系统、清晰的跨界思维,让读者可以找到适合自己的跨界之路。《跨界营销》还对跨界的雷区以及未来做了深刻的剖析,旨在让读者在跨界中少走弯路。
创造性思维十一讲(展示激发个人创造性思维的知识)
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本书全面系统地介绍了创造性思维的产生、发展以及其对人类社会和生活的影响。通常,人类的杰出成就大都出于创造性思维,创造性思维的本质是什么?创造性思维有何特征?思维的各个阶段是什么?我们所谓的“灵感”究竟为何?常人的创造性思维是否与著名艺术家、科学家、发明家的创造性思维一样,有着同样的基本结构? 本书旨在直白地展示作者和调查者们无私奉献的思想精华,让读者们在阅读的过程中更好地学习和理解这些知识。为了便于读者发现创造性思维的本质属性,我们尝试着审慎评估了不同作者的不同观。本书也一直关注着会促或阻碍个人发挥创造性思维的那些条件。针对传统教育和长久的生活习惯给人带来的思维束缚,我们给出了一些实用的建议,以期有助于读者利用创造性思维为自己创造美好的生活。
创业摇篮
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大约在中国经济改革进入第三个十年的 21世纪初,全国掀起一股“建设中国硅谷”的热潮。正在这时,驰名于高技术产业界的亚裔高科技社群组织亚杰商会(Asia America Multi-technology Association,AAMA)先后开办了北京和上海分部,成为汇集大批高技术产业精英,沟通太平洋两岸企业的强大平台。自从我在2008年应邀在亚杰商会的年会上演讲以来,我一直同这个发源自硅谷、在北京发展起来的高技术行业的企业家组织保持着密切的联系。研究过硅谷发展历史的人都知道,硅谷的*优势在于它是创新精神的良好栖息地,成千上万富有创新精神的企业从这里脱颖而出,飞向世界。为了帮助中国新兴创业企业的成长,AAMA设立了“未来科技商业领袖摇篮计划”,它在短短的几年中聚集了40多位成功企业家和近80位初创企业的创业人士,为中国的创业企业(startups)出谋划策,已经取得了可喜的成果。
抢占心智
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江南春作为中国传媒教父,通过差异化定位、饱和式营销等方式成功抢占用户心智,帮助众多企业实现了产品与品牌的市场占领。 本书是江南春将其引爆法倾囊相授的作品,也是他在创业黑马学院设的营销定位实验室课程的精华,不仅系统地总结了其15年的营销心法,更披露了很多江南春亲历的、鲜为人知的产品与品牌从无到有、从弱到强的造历程,为创业者、品牌人、营销人提供了参考与借鉴。
会计主管业务实战演练 实训版
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《会计主管业务实战演练 实训版》以完全仿真的资料为基础,按照实际工作中的业务流程和操作步骤,分别介绍了财务成果核算业务、总账业务和资金业务的相关内容,具体包括财务成果核算岗位工作内容与任职要求、收核算业务实训、期间费用核算业务实训、利润核算业务实训、总账会计岗位基本知识与任职要求、总账业务实训、财务报告业务实训,以及资金主管岗位内容与任职要求、融资业务实训、投资业务实训。
仓储和配送管理(第2版)
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本书自2006年第1版出版至今,深受好评,屡次重印。本次修订在基本保持第1版框架基础上深化了理论分析,强化和突出了现实性与实践性,充分体现了理论和实践的结合。全书共13章,包括导论、仓储作业管理、库存管理、商品保管、配送类型和配送模式、配送中心管理、仓储配送设施和设备管理、现代仓储配送技术及信息系统、仓储和配送规划、仓储配送绩效管理、仓储配送管理增值服务——物流金融、国内外仓储配送发展实践和前景、综合案例。 本书适用于各类物流管理、物流工程、供应管理、运输等相关专业的仓储和配送管理课程的教学,也可作为仓储、物流、流通管理等领域的从业人员的职业培训和岗位培训教材。

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