数字营销:数据智能时代的品牌增长新引擎
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本书在现代营销理论框架的基础上,全面阐述数字营销的原理架构与实战技巧,系统介绍了数字技术在市场营销各环节的应用与实践,力图让读者对数字营销体系有一个清晰的认识。本书包括数字营销、5G×AI营销、大数据营销、VR营销、内容营销、场景营销、碎片化营销7部分,深度揭示了智能科技时代的消费趋势与营销变革,详细剖析了企业品牌系统的落地策略与实战路径,冀望于为企业营销数字化转型升级提供行之有效的解决方案。本书可供从事市场营销工作、运营与管理工作、大数据市场分析工作、移动互联网数据分析工作的读者学习阅读,也可作为普通高等院校市场营销、国际贸易、企业管理、移动互联网数据管理和应用、大数据分析等专业的教材或参考书目。
职场进阶:从自我管理到团队管理
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当今时代,职场是绝大多数人生存与发展的重要场所,实现职场阶是许多职场人的追求。职场人的职业发展受到诸多因素影响,职场阶的机会多,但竞争者也多。职场人只有提升认知与能力,才能抓住更多机遇,获得更好的发展。本书聚焦职场阶这一话题,全面介绍了职场人自我管理与团队管理的方法。从个人到团队的发展,也符合个人的职场发展路径:先是个人成长,然后成为管理者,带领团队共同成长。希望本书能够帮助职场人实现自身及团队的共同成长。
智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
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《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务(物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范)和物业绿化养护(草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护)两大部分内容组成。 本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。 本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
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《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制),物业服务监督检查(物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准),以及物业服务质量改善(加强客户关系管理、积极化解邻里纠纷、妥善处理客户投诉、有效展5S活动)内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务工作标准。
珠宝玉石·奇石:新手鉴定与投资基础
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本书介绍了目前珠宝玉石与奇石市场上最主要和常见品种的鉴定技巧和投资关键,并对其投资趋势行了简要分析,指出了投资方向。全书内容涵盖了目前市场上最为常见的七大宝石、四大名玉和六大奇石的鉴定技巧和投资等方面的应用实践知识与技术,重阐述了鉴定时肉眼和简单仪器识别的实用技能。通过对本书的学习,可使初涉珠宝玉石和奇石的新手快速、清晰、简单地掌握珠宝玉石与奇石主要品种的鉴别要和投资关键,学有所得,学有所获。全书语言精练、通俗易懂、内容翔实,具有很强的实用价值和参考价值。本书既可供材料专业、珠宝玉石专业等相关专业使用,也可供珠宝玉石及奇石爱好者与收藏投资者学习和参考。
新制造智能管理实战系列--智能仓储管理实战手册
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《智能仓储管理实战手册》一书是为仓储管理人员造的个人成长与工作手册,以智能化仓储管理为主线,内容全面而实用。全书共六章,主要包括智能仓储概述、智能仓储的规划布局、智能仓储的硬件建设、智能仓储的软件系统、智能仓储的配套管理、智能仓储的应用案例等内容。 本书模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,不仅为仓储管理人员提供了实用的工作思路和管理模板,还为其展工作提供了重要的参考资料。
数字经济:“数字中国”顶层规划与实践路径
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本书立足于当前全球数字经济发展新动向、新趋势,全面阐述了我国数字经济的发展起源、概念内涵与体系架构,深度剖析5G、AI、大数据、云计算、物联网、区块、数字孪生等新一代信息技术,揭示数字技术在经济社会各领域的应用场景与实现路径,旨在帮助读者把握数字经济时代的战略发展机遇,驱动企业实现数字化转型。全书分为五个部分。第一部分数实融合篇主要厘清数字经济的概念内涵,阐述数字经济与实体经济的融合之道,以及数字经济治理体系的制度建设;第二部分工业赋能篇重阐述工业互联网的体系架构、关键技术与应用场景;第三部分数字社会篇以智慧城市、智慧教育、智慧医疗、智慧金融四大领域的数智化应用为例剖析数字经济对人类社会生产生活产生的深远影响;第四部分数字政务篇重讲解互联网、AI、区块、云计算等新兴技术在政务服务领域的应用,助力构建新型智慧政府,提升现代化社会治理能力;第五部分数字企业篇分别从战略规划、组织变革、领导力变革、HR化四个层面阐述企业数字化转型的实践路径,以指导传统企业结合实际情况,制定适合企业自身发展的数字化战略路线图。
人力资源管理从入门到精通系列--小团队管理的32个方法——边学边做
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专为小团队造 文字图表化,降低了阅读难度 小团队管理者可以很快学会,轻松带出高效团队 造高效能小团队! 《小团队管理的32 个方法——边学边做》一书内容涵盖配置团队成员的方法、目标管理的方法、日常沟通的方法、有效授权的方法、高效会的方法、管理下属的方法、激励团队的方法和提升领导力的方法八个部分,每个部分又细分了多种方法供管理者参考。 全书图文并茂,内容贴近实战,通俗易懂,便于读者利用碎片时间阅读。本书适合团队管理者、中层管理者、项目管理者、创业者、管理咨询师、各级人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他对带团队感兴趣的人员阅读、使用。
人工智能(AI)应用从入门到精通
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《人工智能(AI)应用从门到精通》是一本人工智能应用门级读物,全书分基础篇和应用篇两个部分。 基础篇包括人工智能的基本认知、人工智能的关键技术、人工智能的基本要素、人工智能的产业应用和人工智能的伦理安全五部分内容;应用篇包括人工智能 教育、人工智能 医疗、人工智能 金融、人工智能 交 通、人工智能 安防、人工智能 零售、人工智能 物流、人工智能 制造和人工智 能 农业九章内容。 本书去理论化,简单易懂,全面系统地涵盖了人工智能的相关知识,既简明扼要地介绍了这一学科的基础知识,适合人工智能相关领域和对该领域感兴趣的读者阅读,也适合大中专院校的老师、学生以及科普机构、基地的参观者学习参考。
人力资源管理实操:人才管理+绩效考核+薪酬激励+数字化管理
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本书是供人力资源管理者随查随用的实用性工具书,书中总结和概括了大量图示、表格、模板。全书共11章。第1章从整体上阐述什么是人力资源管理,包括人力资源管理的概念、重要性和工作内容等;第2章围绕“以人为本”的管理理念,全面阐述如何基于“人才”展工作;第3~10章分别从招聘管理、用人管理、留人管理、人才培训、绩效考核、薪酬管理、数字化管理及其他管理8个方面,详细阐述了人力资源管理工作的技巧和方法;第11章以实例形式阐述人力资源管理实战,分析了人力资源管理理论在典型企业的实际应用。本书还以电子版的形式附录了不同职能人员职责对照表、人力资源管理常用的工具以及人力资源管理工作流程图,可供人力资源经理,HR,负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、考勤管理及合同管理等的人力资源部门的相关人员,以及部门经理、团队领导等阅读参考。
TPM*生产维护精益管理实战:快速进阶·全员参与·追求双赢
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《TPM全面生产维护精益管理实战:快速阶·全员参与·追求双赢》是一本讲解如何实施本土化TPM全面生产维护的操作指南。本书通过图表、实例和实施TPM过程的实际模型,介绍了TPM基本概要、TPM自主保全活动、自主保全各STEP活动、TPM计划保全活动、TPM个别改善活动、TPM保全预防活动、TPM品质保全活动、TPM教育培训活动、TPM环境安全活动、TPM办公效率活动、成功推TPM的核心要素等内容。 本书可作为TPM全面生产维护精益管理的培训工具书,适合精益管理从业人员和精益改善的推行者使用,也适合准备展TPM活动的企业管理者、员工阅读和参考。
餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式
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《餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式》一书,从互联网思维下的餐饮变革导,分三个部分。 部分(互联网思维创新之系统智能化)包括智能餐饮管理系统,智能餐系统建设,智能结算系统建设,智能厨房显示系统建设,外卖业务系统建设,食品安全管控系统建设。 第二部分(互联网思维创新之营销多样化)包括微博营销,微信公众号营销,短视频营销,会员大数据营销,外卖平台营销。 第三部分(互联网思维创新之服务品质化)包括营造优化服务环境,精心制作餐饮菜单,不断创新餐饮菜品,严格保证菜品质量,尽量满足顾客要求,实现智能化服务,提供人性化服务,造特色化服务。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了餐饮管理与经营的基本理念,可作为餐饮管理人员的培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外,本书也适合作为餐饮企业员工的手边便携书,随时翻阅学习。
新任经理人进阶之道系列--行政管理工作中的108个怎么办
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《行政管理工作中的108个怎么办》是针对新手行政经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月——角色;第二个月——自我提升;第三个月——行政事务管理;第四个月——财产物资管理;第五个月——文件资料管理;第六个月——总务后勤管理。本书行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职行政经理刚上任半年的工作行梳理,适合新上任的行政经理和从事行政管理的人士阅读,也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
班组长岗位培训手册
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《班组长岗位培训手册》是一本“拿来即用” 的班组长管理培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查” 是本书的特色。本书通过流程、制度、方案、规范、报告、办法等将班组管理工作逐一细化, 涵盖了高质量供给、产业融合、数智设备、供给侧结构性改革等班组管理的全新内容, 让培训者和使用者一学就会、一做就对。本书适合生产部经理、车间主任用于对班组长的培训工作, 也适合班长、组长、班组员工等班组基层人员用于提升自我技能时阅读和使用。
HR招聘技能实操全案:中小企业HR如何做好招聘配置
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本书是百习而见三位优秀的辅导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。内容涵盖了校招、社招,招聘需求分析,渠道发,面试甄选,薪酬谈判,职管理等,并配以实战案例分析,为HR从业者提供了招聘全流程的实操技巧,相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用,提供了很多案例数据和管理建议,可以帮助民企人力资源从业者破解常见的招聘问题,是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题,并找到解决之道。
招聘管理全流程实战方案
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招聘对企业的影响,已经远远超出招聘岗位职责本身。理念认知、工具应用、制度流程和选聘体系等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。 如何造系统有效的招聘管理体系?如何减少无效招聘,降低用人风险? 本书坚持“流程步骤 工具方法 案例分析”的体例逻辑,让读者先了解招聘管理的操作流程,然后施予方法和工具,*后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程,也同时展现其他企业有较强参考性的实践。
HR薪酬激励技能实操全案:中小企业如何做好薪酬管理和员工激励
¥27.99
本书是百习而见三位资深导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。以搭建薪酬体系的操作步骤、实用型调薪制度的确定方法、低成本高效率的福利制度搭建、员工关怀体系的规划、激励型员工关怀方案的设计方法、员工关怀方案落地的操作步骤、员工关怀效果的包装宣传及操作技巧等切高阶HR工作,并配以资深人力资源从业者的实战案例分析,相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用,提供了很多案例数据和管理建议,可以帮助民企人力资源从业者破解常见的员工激励相关问题,是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题,并找到解决之道。
离经叛道:不按常理出牌的人如何改变世界
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如果当初为数不多的那几个人没有听从内心的反叛直觉,美国或许根本不存在,个人电脑可能还未普及,我们大概还坚信太阳是绕着地球转的。 人们习惯性地认为,只有一些人会产生重大影响,大多数人终将平庸。然而,那些打破常规、改变世界的人其实和你我并没有太大不同。林肯并非生来更具创新精神,也并非更有勇气应对争议。正如思想家杜波依斯所评论:“他是你们中的一员,但他成为了亚伯拉罕·林肯。” 由此可见,离经叛道不是一种天生的特质,而是一种有意识的选择。影响世界也并非少数人才能达成的成就,关键在于当我们勇于创新时,我们是否兼具谋略。 如何才能减少预测失误,把赌注押在真正有潜力的想法上?说给谁听、如何说,才能得到更多的支持而非惩罚?什么时候是行动的好时机?如何在敌方阵营中培养盟友?以及,该怎样管控自身的疑虑和恐惧,又该怎样打破周围人的冷漠?
YBC模式标准典章2.0
¥28.00
《YBC模式标准典章2.0》是基于中国青年创业国际计划十年的实践探索,总结编撰而成的智力成果。它是一本工具书,是导师志愿者和专职工作人员运用YBC模式标准扶持创业的制度手册,是YBC模式标准思想、制度、方法、工具的有机再造。全书分为两部分,包括YBC总纲和五部制度篇,分别从组织网络建设、资源筹募与管理、创业扶持工作、创业办公室运行管理、品牌建设与发展等方面总结提炼扶持创业工作的方法。
薪酬管理从入门到精通
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企业经营的根本在于人力资源管理,人才的激励与保留是企业人力资源管理的核心要点。本书以薪酬管理岗位职责及能力要求为主线,从薪酬助理、薪酬专员、薪酬主管、薪酬经理、人力资源部经理和人力资源总监的职业能力要求出发,全面梳理并建立企业薪酬管理过程中的知识体系和管理体系。 本书分为入门篇、提升篇和精通篇三大部分。入门篇主要介绍薪酬管理基层岗位的具体工作流程;提升篇主要介绍薪酬制度、薪酬管理流程及薪酬体系设计等内容;精通篇重点介绍企业薪酬战略、激励理论、非经济性薪酬及薪酬管理的趋势和挑战等内容。 本书为企业人力资源薪酬管理提供了全方位的解决方案,是一本能促使企业薪酬管理工作有效实施的工具书。本书不仅适合人力资源从业人员学习使用,同样可供企业各级管理者参考和借鉴。本书还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA 的参考用书。
任正非管理日志(修订版)
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华为技术有限公司的总裁任正非曾上榜美国《时代》杂志年度全球百位*影响力人物、连续两年蝉联《财富》杂志“中国*影响力的商业领袖”称号。他靠两万元资本白手起家,将诞生于简易房内的小公司造成世界500强企业。用30年时间实现了从0到8000亿的营收飞跃。是怎样的管理思想让任正非成为中国商业史上一个无法绕的名字?又是怎样的企业家精神让华为在世界舞台跃居瞩目位置? 作为“中国著名企业家管理日志系列”之一,本书秉承从企业家的实践出发,挖掘、研究、总结、整理、传播优秀管理思想的初心,梳理回顾了任正非对企业管理的深刻思考与独到理解,自2008年首次出版以来,多次重版,深受广大读者欢迎与认可。暌违十余年,本书行了全新修订,在动荡多变的全球时代局势下,希望为当下的中国企业家和创业者们提供应对不确定性的核心思维以及破局方向。

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