家居建材导购圣经
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优秀的家居建材导购日益成为市场急需人才,要赢得家居建材销售,你需要学习方法。《家居建材导购圣经:家居建材导购速成全攻略》作者崔学良认为导购引导购买的过程不是与消费者斗智斗勇的过程,而是给顾客“诊病”的过程,恰当运用“望闻问切”的方法,可以让你的导购经历有如神助。作者以营销学为理论基础,在大量家居建材销售实战案例的基础上,提炼出家居建材导购攻略的四大篇章:望篇:导购望表而求实 闻篇:闻其言定其理 问篇:善问索“需” 切篇:“由表入里”促成消费者购买 这四大篇章涵盖:48个家居推销场景化案例 8大终端导购实用法则 8条导购实战定律《家居建材导购圣经:家居建材导购速成全攻略》理论与实践相得益彰,说理透彻,个例鲜明,为你揭开家居建材销售成功的鲜为人知的秘密,让你快速晋升建材导购高手之列。
动荡:企业的黄金机会
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本书从舞台上的即兴表演,到美国海军陆战队的战斗条例,从美国钢铁公司、到通用汽车,均提出了富有启迪意义的独到洞见;引进了实用性的工具,它们由全世界的管理人在实践中验证,同样可以帮助你在动荡中屹立不倒。
物流系统仿真——从理论到实践
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物流系统仿真技术是计算机技术与物流系统技术的有机结合,是行物流系统分析的有力工具,有助于实现物流系统设计高效、准确、低成本的目标。 本书从理论和实例两个角度向读者展示了物流系统仿真的全貌,结构清晰、内容紧凑、分析详尽,本书首次使用了Enterprise Dynamics仿真软件,介绍了它的仿真方法,并给出了多个实用性案例供参考。本书无论是作为高等学校等教育机构的教学、教辅图书,还是作为兴趣爱好者的工具书,都会给读者带来良好的学习效果。
新编外贸单证实务
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为了响应*关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见的号召,融“教、学、做”为一体,强化学生能力的培养,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切,为企业培养实用型、操作型的线涉外经贸业务人员及处贸单证人员,我们编写了这本教材。 本教材共设10个学习情景,主要内容如下:学习情景1认识外贸单证,学习情景2操作信用证,学习情景3办理货物托运手续,学习情景4办理货物报检手续,学习情景5办理出口货物报关手续,学习情景6办理货物保险手续,学习情景7缮制出口结汇单据,学习情景8缮制其他特殊单据,学习情景9外贸单证的操作技巧与管理,学习情景10综合实务操作。 本书基于外贸单证工作过程,以“情境任务”推动为主线,理论简约,情境架构内容丰富,并在每个情境中穿插了小知识和思考等栏目,既方便教师讲授,又便于学生自学。 本书采用中英文结合方式,可满足高职高专国际贸易、国际商务、物流和实用英语等专业的教学和学习需要,也可作为外贸行业单证岗位培训用书,还可供涉外经贸各部门有关工作人员参阅。
新编国际贸易实务
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“国际贸易实务”是职业院校国际贸易、国际商务、商务外语、现代物流等专业的基础课程。本书是为了配合职业院校的教学改革而精心编写的。 本书结合实际出口业务,以出口业务为例,按照实际出口业务的流程来编制学习流程。本书注重教学的真实性,绝大部分案例直来源于企业出口实战,具有典型性与实用性的特。 本书既可以作为职业院校国际贸易、国际商务、商务外语、现代物流等专业的教材,又可以作为企业外贸出口各岗位的培训教材。
知道力——彻底超越执行力的25条职场新思维
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人们在努力工作的同时,常常会遇到这样一些问题:“我为什么要做?我应该去做吗?我怎样做更好?怎样让别人按我说的去做?愿意按我说的去做?怎样达成*效果?”这些正是本书要说的几大话题:目标、位置、修炼、沟通、人际、管理。 本书提供了一套解决个人职场生存和发展困惑的系统性方案——知道力。作者基于自身多年工作的宝贵经验,以活泼的形式,独特的视角和内容,阐述了凌驾于执行力之上的25条职场新思维。 这是一本写给初中级管理者的书。适合于那些对管理还似懂非懂、或者技术思维较重的从事管理工作的朋友。对于那些刚刚转型管理的新人来说,本书更是非读不可。作者本人是这样表示的:谨将此书献给那些务实的、好奇的、爱思考的、脱离了刻板教条的、有志于自我提升的朋友们。
第三方物流
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本书结合国内外有关物流管理的*研究成果和实践经验,系统阐述了第三方物流的相关理论和方法,主要包括第三方物流概述、企业物流业务外包与第三方物流、第三方物流方案设计、第三方物流管理、第三方物流与电子商务、第三方物流管理信息系统、第三方物流企业运作模式、第三方物流企业的发展战略等。本书力求理论联系实际,注重实例介绍与案例分析,使读者能够掌握第三方物流的基本知识和技能,又能在分析实际问题时不断提升判断能力和处理能力。
网络广告学(第2版)
¥7.03
本书是一本全面论述网络广告的专业书籍。作者针对当前网络广告蓬勃发展的现状,从广告、营销和计算机三个角度,对网络广告的理论和实践问题进行了深入的探讨。主要内容包括网络广告的崛起、网络广告的一般原理、网络广告策划、网络广告设计、网络广告制作工具、网络广告制作方法、网络广告发布、网络广告交换、网络广告效果评估、网络广告管理等十章内容。本书观点新颖,材料翔实,理论与实际相结合,力求在阐述网络广告理论体系的同时,对实际应用和操作技巧给予读者具体的指导。本书对广告、信息、贸易、法律部门有重要参考价值,是广大网络广告从业人员、企业营销人员、网络广告爱好者从事网络广告活动的重要工具书和参考书,亦可作为大中专院校广告专业、电子商务专业、商业管理专业和计算机专业的教材。
怎么说客户才会听怎么做客户才会
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生活就像是气场对决,很多时候你都会与家人、朋友、同事、客户意见不一致,不是你说服对方,就是对方说服你。韩增海编著的《怎么说客户才会听怎么做客户才会买》一书从心理学、口才学和营销学的角度,全面详尽地提供了*影响力的方法、策略,以及说服技巧。全书通过销售沟通实战的8大技巧向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你,认同你,并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例,向读者展示了在每一个完整销售过程中,每一个步骤要培养的沟通技能。为读者提供日常的沟通技能修炼和自我提升参照。
中层革命――如何成为 秀的中层领导
¥7.04
企业里的中层是指那些位于中间层级的职能部门管理者,可以有部门经理、部门主管等多种不同称谓。虽然不同企业对中层领导的称谓各异,但本质上是相同的。
将才法则:原来管理如此简单
¥7.04
《将才法则(原来管理如此简单)》从如何跳出自 我束缚,如何提高执行力,如何更好地管理下属,对 待同属,如何迎合上属,升职加薪等方面入手,给中 层管理者开出了一剂剂良方,指引中层管理者走出“ 中坚不坚”、“中气不足”、“中间梗阻”的藩篱, 使中层管理者能够在自己的职权范围内轻松整合好“ 人”、“力”、“物”等资源的合理配置,充分利用 自身的职权优势,顺利驾驭自我,做好的事,又把 事情做得好,真正实现自己的完美人生。 《将才法则(原来管理如此简单)》一书是笔者施 晗在多年的管理实践和不断摸索中,自我意识的苏醒 和思想总结。
没有做不好的客服:一本走向钻石级客服的实用宝典
¥7.12
《没有做不好的客服》从客服需要的素质、需要的心理素养和工作能力手,分析客户心理,传授正确处理客户投诉的方法,从而详细介绍了如何成为一名优秀的客服人员。通过这本书,更多的客服人员将学会与客户交道,使得客户投诉、抱怨、流失不再是问题。没有做不好的客服,就会造良好的用户体验,全面提升企业竞争力。
销售易犯的88个错误
¥7.20
无论是销售业界的前辈级人物,还是初涉销售圈的新人,阅读这本书,都会体验到一种豁然开朗的感觉。 本书《销售易犯的88个错误》以独特的视角向读者诠释了现代销售新概念,用“禁忌”点明销售的失败教训,凸显成功经验和制胜妙诀。通过生活中常见情景故事,一针见血地道出了销售成功与失败的根源,同时结合说理,深入阐述在销售和客服过程中易犯的禁忌、易走入的误区,剖析原因,指点迷津,提供规避禁忌的具体方法。内容翔实,言简意赅,既有直接的经验,也有实用的招数,既有简的提示,也有有效的技巧。它源于实践,并且在千万销售人员的行为中体现,成为众多冠军销售人员的成功法宝。 本书可作为培育销售冠军的实用指南,它为销售人员提供了一份穿行于新领地当中的路线图,引领销售人员朝着正确、成功的方向前进,避免偏离方向,铺平销售道路上的沟沟坎坎。使用这本书的销售人员会实现非凡的业绩,同时将自己的价值观念带入销售工作中,在工作当中创造出超越业绩以外的辉煌,以及收获优异的表现与心灵上的满足感。 让每一位销售人员实现从失败到成功,从成功到优秀,从优秀到卓越,是我们这本书的宗旨。那些想实现梦想的销售人员,请沿着这条通向成功和卓越的正道一路走下去,严守必要的“交通规则”,相信你一定会成为“世界上伟大的销售人员”!
企业认知实训指导(手工模拟)(第2版)
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本书是指导中等职业学校学生展企业认知实训的教学用书。本书采用任务驱动式的项目课程编写理念,将学习过程分成6个学习任务,即认识沙盘、办企业、学规则、始经营、独立运作和谈谈体会。本书每页的名人名言,将告诉学习者管理的真谛,每个学习任务的“导学语” 给学习者以激励,“做与学”以动漫的方式向学习者传递做的指导和学的知识,“结束语”概括了已完成的任务,并引出下一步的学习任务。
主管易犯的88个错误
¥7.20
本书便是针对“主管学”而作,从主管自身角色定位、上下级关系、有效管理员工、激励、沟通、团队组建管理以及办公室政治等角度入手,集结了主管在工作中容易犯的88个错误,为主管“扫”出身边的一个又一个“雷区”,并提供了越过雷区的方法。 此书注重针对性、实用性,强调主管为了在管理这条路上走得稳、走得好,何者可为以及何者不可为。所有的心意都指向一点,就是对于那些准备以管理为主业、或者已经在主管一职上小试身手的职场人士,这本《主管易犯的88个错误》可以有助于你们更正确地做事、更快地增值,更快地成为职场中的“金领”一族。
场景纪元
¥7.21
我们正在进入一个全新的场景纪元。商业在高速流变中迎来重做一遍的可能。 以数字化的车为代表,有意义的新场景不断涌现,新的叙事不只围绕“万物车联”,但“人联万物”的原点由此展开——在全新逻辑与秩序中理解充满随机性的常态。场景开发作为这一背景下的关键命题,成为越来越重要的竞争规则:重新定义消费者的生活方式,代表着新商业的进化方向。 在这场全面场景化的竞争中,场景订阅已被验证为简洁、可持续的商业模式。以场景解决方案为基础形成权益生态,通过场景的激活重新分配、占据用户的有效时间。场景订阅让商业创新始终以敏捷而简约的姿态,融入每一个人的日常生活。 从数字到场景,新的商业思维与方法论正以场景为单位展开。
进出口贸易实务学习指导与练习
¥7.25
《职业教育国际商务专业教学用书:出口贸易实务学习指导与练习》是电子工业出版社出版的《出口贸易实务》一书的配套教学用书,根据主教材的内容设置习题,与主教材要求同步。每个项目安排了学习指导、重与难、同步练习和综合练习四个部分。学习指导用简明的语言概述了每个项目的重知识;重与难说明了每个项目学生应掌握的知识;同步练习和综合练习是为了检测学生对知识的掌握情况,包括单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、名词解释、简答题、计算题和案例分析题。 《职业教育国际商务专业教学用书:出口贸易实务学习指导与练习》可作为中等职业学校、五年制高职国际商务专业及商贸类相关专业出口贸易实务课程的教学辅助用书,还可作为教师备课的参考用书。
研发绩效管理手册
¥7.25
本书从中国企业目前的研发绩效管理现状手,结合作者多年的实践经验,详细介绍了研发绩效管理面临的问题、人力资源管理方法论与研发业务相结合、研发绩效管理的操作步骤、研发KPI指标设计的捷径、分级分层的研发绩效管理实践、研发绩效结果的应用及奖金分配等,为企业高层管理人员、研发主管等提供了可借鉴的方法和技巧,从而找到研发绩效管理的解决之道。
机电产品市场营销实务
¥7.25
本书按照**的职业教育教学改革要求,结合营销行业的职业发展和岗位技能需求,在高职特色教学和课程改革成果基础上编写而成。本书注重学生应用能力和创新能力的培养,采用“工商融合”的“教—学—做”一体化模式,着重介绍现代市场营销的基本知识和基本方法,指导学生掌握营销技能。本书主要包括市场营销的基础知识、如何寻找市场机会、机电产品者行为分析、机电产品的发与品牌、机电产品的定价、销售渠道与促销、机电产品常用的营销组合、常用的营销文件等。本书配有免费的电子教学课件和练习题的参考答案,详见。
基础会计
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本书以的会计法律法规为依据,阐述了会计核算的基本理论、基本方法和基本操作技术。通过本书的学习,可以明确会计学的研究对象,掌握会计学的基本概念和会计的基本业务,同时对中国会计改革的新动态有一个较全面的把握。具体内容包括总论、会计核算基础、会计账户与复式记账、制造企业经营业务核算、会计循环、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报表与分析、会计核算组织程序和会计工作组织。本书由长期从事会计学研究和教学的主讲教师编写,内容丰富,针对性强,注重实用性,通俗易懂。
市场营销实训——核心能力拓展项目教程
¥7.25
《市场营销实训——核心能力拓展项目教程》以市场营销必须掌握的技能为主线,按照新型的“知识—示范—训练”体例,将市场营销实训划分为10个项目:训练职业素质、展营销调研、分析市场因素、选择目标市场、明确市场定位、制定产品方案、制定价格方案、制定渠道方案、制定促销方案和市场营销实战。为了便于知识的学习和技能的提高,每个项目则细化为若干工作任务,每个工作任务在“知识”的基础上,主要以“任务示范”形象、直观地详解完成任务的步骤或展示具体方案,然后通过“任务实施”让学生完成具体的工作任务,锻炼营销职业技能。 《市场营销实训——核心能力拓展项目教程》适合高职高专、应用型本科及成人高等院校市场营销、工商管理等相关专业学生作为教材,也可供企业的管理人员和营销人员参考使用。