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第6集 学会化解职场冲突(此商品为视频课程)
￥26.33
这是一门简单易学的职场压力应对与情绪管理的实操课程。 《压力应对与情绪管理》是赵敏老师基于多年的组织压力管理探索与实践，沉淀下来的压力应对与情绪管理的实战指南，结合具体场景，特别围绕情绪管理技巧、放松训练、调用社会支持系统、化解职场冲突、掌握职场沟通等个六方面进行了重点解析，帮助大家提升职场效能，工作效率，为组织创造更大的价值。 【你将收获】 1.提升认知：本课程的理论体系源于心理学中经典的压力反应模型，压力的产生受到压力源、个体的认知评价多方面的复杂影响，在综合以往研究基础上，围绕压力反应模型中的各个环节帮助你认识压力、了解压力。 2.实操方法：通过场景化的压力应对方法讲解，帮你快速了解压力，掌握压力应对和和情绪管理技巧。 3.实操工具：本课程介绍了多种应对压力和情绪工具和技巧，让你好学好用，立刻上手。 【适合人群】 1.面临较高职业压力的职业人群 7.希望提升自己的职场素养的职业人群
把思考作为习惯
￥32.40
在这个复杂性丛生的时代，什么才是让人脱颖而出的重要能力? 什么才是让我们应对今日巨变的本质法理？什么才能让我们在不确定的世界中寻找到确定性？答案可以从湛庐创始人韩焱的这本个人新书《把思考作为习惯》中寻找到。在她看来，只有从“把思考作为方法”“把思考作为答案”真正转变为“把思考作为习惯”，才能更好地探究问题的本质，真正在困境中做到反脆弱。 作为一个世界前沿思想的连者以及助推者，湛庐创始人韩焱在长达近30年的职业生涯中，引了各个领域理论奠基人的重要作品，其中不乏像丹尼尔卡尼曼这样的诺贝尔奖得主以及库兹韦尔、戴曼迪斯这样的全球知名趋势专家，还包括众多知名认知科学家、心理学家、生物学家等。 在这个过程中，她将这些前沿思想消化、吸收，并内化成了一个系统的、经过实践检验的思维工具箱，也就是——把思考作为习惯。这个思考框架可以帮助我们破自己的“元无知”状态，锻造自己的“学习力、规划力、决策力、创新力、习惯力”，不断连他人，掌握多元的思考工具，学会像交响乐团指挥家一样应对复杂系统。只有这样，我们才能在自己的人生之路上不断阶，成长为一个深度思考者与强大的问题解决者，持续燃生命之火，实现对自我人生的积极掌控。 时代的复杂性和不确定性尤如悬崖与沼泽，时常拦住我们前的脚步。把思考作为习惯，是每个人的“英雄之旅”。
流程管理标准指南
￥30.80
《流程管理标准指南》旨在通过总结标杆组织的成功流程管理经验并结合国际先的流程理论，造出一套科学、规 范、统一的可供各类组织借鉴和参考的流程管理模式和标准，改变以往单纯依靠“人”的经验来组织流 程管理的局限性。 全书分为3部分，合计17章。 第1部分介绍了流程管理的基本知识，并对流程运行的环境要求行了说明。 第2部分介绍了流程管理过程，分别对流程规划、流程建设、流程推行、流程运营、流程优化五大过程组所涉及的知识、方法、工具、技术行了详细阐述，可使流程管理从业者清晰了解流程管理的过程与方法。 第3部分作为《流程管理标准指南》区别于其他同类书籍的主要内容，融合了流程管理先理论和成功业务实践，并创造性地对涉及组织全部业务领域的流程管理要素行了提炼与标准化。 《流程管理标准指南》内容可供企业单位、事业单位、政府机构、非营利组织等各业务管理人员，管理咨询和培训从业人员，以及广大流程爱好者参考和借鉴。
思考型组织——领导者的六种思考能力
￥17.40
本书从几种不良的思维定势问题手，指出企业领导者在面对瞬息万变的激烈市场竞争时，需要具备快速解决问题和做出决策的能力，从而引出企业领导者应该培养的六种思考能力，即独立思考、批判思考、全局思考、深度思考、动态思考、人性思考。作者希望以此六种能力帮助领导者全面提升思考能力，造思考型创新组织，促企业可持续发展。
创新型组织:构建组织可持续的创新力
￥19.30
本书从为何创新以及创新的“大败局”手，剖析了先企业创新的现状，给出了突围之道——“两大思维 三个模式”。 作者身为一名一线的培训师，把日常工作中与众多管理者、职业经理人深度交谈研讨的内容，与自己多年总结出的管理经验结合在一起，总结出一套构建创新型组织的方法，该方法将众多领导者和职业经理人提供的案例和思路与情景训练融为一体，知识性与操作性并重，引导领导者、管理者发现自身在工作中的诸多盲，快速激发潜能、提升组织整体素质。同时，本书在理论部分穿插了案例，通过理论与案例相结合的形式，深度剖析如何提升组织创新力。读者既能“读得懂”，又能“有所得”，还能“可实施”。
英超联盟
￥39.90
阿森纳，曼联，曼城，利物浦……一个个俱乐部名字和球星串起鲜活的记忆，而其幕后原来有那么多不为人知的故事。 《英超联盟》讲述了全球体育、商业和娱乐巨头——英超是如何运作的，揭秘了天价版权、富豪大鳄、商界精英、高水平球星助推下的英超如何一步步发展壮大。 《英超联盟》从英超各俱乐部的发展、英超联盟整体的制度建设和分配规则、英超电视转播权卖、全球资本对英超的干预、各俱乐部主教练人力资源管理等角度，生动且深刻地剖析了英超背后所隐藏的珍贵的运营管理经验。
薪酬与绩效管理操作指南——管理制度+考核办法+实用图表+操作方案
￥43.60
薪酬与绩效管理是人力资源管理工作的六大模块之一，也是人力资源管理工作的重要内容。科学合理的薪酬与绩效考核制度能够提升员工的工作热情，有效控制企业的用人成本，加强团队的凝聚力，增强企业的市场竞争力。 《薪酬与绩效管理操作指南：管理制度 考核办法 实用图表 操作方案》既有理论讲述也有操作方案和管理工具，作者从实战出发，详细介绍了薪酬与绩效管理工作涉及的所有环节，包括薪酬体系设计、薪酬管理、绩效管理、建立绩效管理体系、员工绩效考核过程管理等内容，旨在帮助读者快速掌握薪酬与绩效管理技能。另外，本书还以简洁的方式描述了薪酬与绩效管理的重要知识，内容覆盖面广、实操性强。 本书适合人力资源管理者尤其是薪酬管理者、绩效管理者，以及高校人力资源管理专业的师生阅读、参考。
影响力(全新升级版)
￥36.00
自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观游说的人，这都是一本基本的书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟，将6种心理武器扩展为7种；书中更新内容多达10万字，包括近10年行为心理学新研究与新发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。 本书被引述率高居社会心理学之冠，曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业书；在中国，《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。
赢在美业:美业店院运营与管理一本通
￥37.99
随着经济的发展和生活水平的不断提高，人们对美的需求也在日益增加，美业因此获得了快速发展。但是，当前存在着很多阻碍美业店院运营、发展及扩张的问题。美业店院如何才能解决问题，突破发展困境，从而把握巨大的市场机遇呢？ 《赢在美业：美业店院运营与管理一本通》从美业店院存在的实际问题出发，融了作者20多年的美业咨询与研究经验，层层剥茧，既高屋建瓴地分析了美业在新时代的万亿市场发展规模，又深度剖析了美业店院在发展壮大道路上的七大困境。与此同时，《赢在美业：美业店院运营与管理一本通》还提供了经过实践检验的美业店院运营实战策略，为美业店院走出困境、行运营变革和发展壮大提供了切实可行的系统解决方案。总之，本书可以帮助有远大理想的美业店院运营者抓住机遇，突破企业发展的瓶颈，实现高增长的经营目标。 《赢在美业：美业店院运营与管理一本通》适合美业店院的经营者、管理者以及创业者阅读。
企业文化建设(第六版)
￥41.40
我们所处的时代正经历着巨大的变革，科技极大地改变了工作的方式，企业的目标也从追求利润向承担社会责任和创造美好社会等更高层次迁移，新生代员工更加看重工作的意义。企业文化的基础和前提的本质变化，迫使企业大力推和强化文化建设、管理和重构，构建面向未来的文化体系，为企业持续发展保驾护航。 本书在重新解读企业文化的本质与基本假设的基础上，全面探讨了新经济时代企业在建设、管理与重构文化的过程中面临的难题，诸如企业如何构建适合的文化体系，文化如何融日常经营管理，集团文化如何建设，并重组过程中如何整合文化，如何行跨文化管理，社会责任如何实质性地体现在企业文化中，高科技、互联网等新经济因素如何影响企业文化等，为企业面向未来建设和变革文化提供了系统方法及路径。
工时与工资实务操作指南及疑难解析
￥41.50
本书从人力资源劳动用工管理的视角出发，针对企业在工时与工资核算方面的常见问题，作者结合自身的从业经验及在担任人力资源公司管理顾问过程中遇到的实践问题行分析梳理，力求帮助企业更好地行用工风险控制及用工管理。 书中各章头均以“对话”的形式引主题，在陈述各项知识要后，作者设置了“实例分析”和“总结与思考”两个模块，在结构设计上符合大多数读者的阅读习惯和实际需要。本书解答了薪资计算的五大要、加班时间认定与工资管理、假期管理与工时工资的关联，以及离职管理中的工时与工资实务等一系列常见问题，并给出了可行的解决方案。 本书侧重于介绍工时与工资计算的实操技巧，具有一定的可读性和趣味性，可以作为人力资源从业者尤其是薪酬从业人员答疑解惑的工作手册。
现实与科幻之间(套装12册)
￥378.80
投资中国 在这本书中，王国斌先生表达了他看好“中国资本市场的未来”这一坚定信念，他利用大量的数据和案例，剖析了中国资本市场的当前形势和未来趋势，描绘了中国企业和中国资产管理充满机会的未来图景。 财富是认知的变现 投资是一场反人性的游戏。想要通过投资成功来积累财富，首先需要纠正自己的错误认知。 聪明的基金经理 本书作者泰德·西德斯的第壹份投资工作就师从大卫·史文森，探索投资的制胜之路。西德斯撰写本书的初衷，就是揭示世界*基金经理如何管理和投资，从而帮助投资者更好地做出投资决策。本书凝结了西德斯25年的投资实践经验，并将“资本配置者”150期嘉宾访谈的经验总结悉数呈现。 价值 全书共3个部分10个章节，介绍了张磊的个人历程、他所坚持的投资理念和方法以及他对价值投资者自我修养的思考，还介绍了他对具有伟大格局观的创业者、创业组织，以及对人才、教育、科学观的理解。书中包含大量珍贵资料，不仅有首次提出的7大高瓴公式，详细拆解的10多个投资案例，还有11张精致手绘彩插和19张珍贵照片。 对冲之王 如果有人问你，谁是世界上*厉害的投资大师？我们多数人可能会回答：沃伦·巴菲特。 共同基金常识 《共同基金常识》是指数基金教父约翰·博格先生的心血力作，历经市场十年洗礼之后的升级版，堪称投资界的经典书。在如今越发复杂的市场环境中，这本著作恰如海中灯塔，一方面传递着*为简单、有效、持久的投资策略，另一方面也考察着共同基金业的行业法则和道德底线。在本书中，约翰·博格先生将其一生在投资领域中沉淀的精华悉数呈现，用大量翔实的数据和事实诠释了简单和常识必然会胜过代价高昂且复杂的投资方法；低成本和广泛分散化的投资组合，仍然是以*低的成本和风险实现财富累计的*优选择，并且，这一投资的业绩也将一直优于昂贵的主动管理型基金。作为原书的10 周年纪念版，本书保留了原版的完整内容，同时对1999—2009 年以来的美国基金业的*新进展进行了*的更新。作者用这10 年的数据和事实，对原版书中提出的观点进行了坦率的验证，这些后验的历史事实愈加凸显了原版书中绝大多数观点的参考价值。 跳着踢踏舞去上班 “一部让巴菲特在股东大会上大跳踢踏舞的书。一部比尔·盖茨号召所有人逐字逐句精读的书。一部媲美《穷查理宝典》的巴菲特箴言录。当巴菲特表示将要授权一部个人传记时，投资界人士几乎一致认为巴菲特致股东的信的编辑卡萝尔·卢米斯是不二人选。这对“黄金搭档”的合作时间长达50年。然而，卢米斯要求该书应该仍然遵循过往的方式。由巴菲特自己执笔，卢米斯负责编辑。结果，巴菲特只能找了别人，而那本书就是《滚雪球》。尽管错过这次合作机会，仍不断有人催促卢米斯写一本关于巴菲特的书，这正是《跳着踢踏舞去上班》一书的来由。 查理·芒格的投资思想 如果说巴菲特以其沉稳凸显了性格对于投资的巨大影响，那么芒格则用其锋利展现了思想在投资中的巨大作用。正是凭借自己深邃的思想，查理·芒格对于巴菲特的理念进行了精湛的“手术”，从而改变了后者的投资行为。巴菲特亲承，是查理·芒格为伯克希尔哈撒韦公司规划了蓝图，并使自己快速从猩猩进化到了人类。 随着芒格在伯克希尔哈撒韦的功勋逐渐为人所知，关于芒格的文献开始变得烟波浩淼起来。这种情况虽然丰富了人们对于芒格的理解，但也加深了学习芒格的门槛难度。基于对查理·芒格的多年研究，本书作者戴维·克拉克力透纸背地将芒格的核心思想体系凝练为100余个概念。围绕这些概念，克拉克不但筛选出了芒格尤其能体现其思想精髓的经典言论，而且还对这些言论进行了精湛的诠释。可以说，《查理·芒格的投资思想》一书用简洁直接的方式为读者扫清了学习芒格的障碍，它既是初学者掌握芒格投资思想的入门利器，也是资深投资者随时反复体悟芒格投资思想的常备读物。 证券分析 1940年*经典版本+巴菲特亲笔作序+10位华尔街金融大家导读+4位国内价值投资践行者的深度思考。在这本书中，格雷厄姆与多德首次提出了价值投资的理念，并分别从证券分析的原理、三大证券分析方法、证券析操作实务这三个方面阐释了价值投资的基本框架。《证券分析》第6版由著名经济学家巴曙松领衔专业人士全新翻译。正如巴曙松老师所言：“历史不会重演，然而总是押着韵脚。当前中国证券市场的转型，同样需要确立价值投资的理念。我决定组织力量翻译《证券分析》第6 版的初衷，也正在于此。” 投资中*简单的事 投资本身是一件很复杂的事，我们是否可以化繁为简、直接追问什么才是投资的本质？有没有一些简单可行的法则和工具能够让我们直接触及投资的本质？ 《投资中*简单的事》（更新版）为读者呈现的正是符合投资的内核和本质的、与时俱进的普适性规律，这些规律不会因为时间的流逝而有所淡化，相反，自本书*版面世5年来，这些规律经过了时间的检验和市场的充分验证，更新版不仅在*版的基础上新增了作者当下的思考，还对于那些反复被证明有效的规律进行了拓展和完善。在对“投资中*简单的事”娓娓道来的过程中，作者用生动晓畅的语言分享了自己投资生涯中的丰富投资实例，使本书兼具了易读性与实操性。 格雷厄姆精解证券分析 本书收集了格雷厄姆关于金融分析的短篇论文，可以作为《证券分析》（第6版）的伴读作品。这些文章不仅叙述了格雷厄姆如何构建专业证券分析的故事，同时还揭示了在格雷厄姆的眼中，哪些内容属于证券分析的核心要素。阅读本书，我们可以循着格雷厄姆从1932年到1976年思想发展的足迹，见证金融分析行业从手工作坊式的小打小闹，发展成为一个真正完全成熟的专业领域。 征服市场的人 *还原 “量化投资之父”的投资理念！如果你是投资人，这本书将为你展示什么是真正的量化投资，以及模型之外的投资理念。揭秘如何领导一群极客打造华尔街*赚钱的机器！如果你是管理者，这本书将教会你如何管理一支天才团队，包容他们的离经叛道、古怪性格甚至水火不相容的政治立场，并能和谐地一起创造更大的价值！讲述作为“跨界狂魔”“斜杠大佬”是一种怎样的体验！如果你是普通读者，你将从这本书中看到麻省理工学院的坏小子是如何漫游在密码破译员、数学家、投资家等数个壁垒森严的身份之间，并且逐渐进化成为“量化投资之父”的，您能从中学到，面对棘手的问题和挑战，我们应该如何自处和应对。
赢在管理:有效管理的58个细节
￥1.99
作为一个力求创新的企业，招聘人才不如培养管理者，在新时代的企业发展中，成功的管理才是绿色通行证，能够确保企业发展畅通无阻。 管理的作用在于分配和培养人才，它能够在没有高资金求得“诸葛亮”帮忙的时候，用“三个臭皮匠”造一个“赛诸葛”，依然能有“掐指一算”的神力，甚至更胜一筹。 这本书通过对企业管理深的剖析、分解，找出企业管理的误区，并针对企业管理容易疏漏的地方行填补，是每个企业管理人员手中的指南针，能够帮助迷途创业的人员找到扎营的地。 本书通过对目标的分析和讲解，使领导者清楚认识到制订正确的目标对企业发展的作用和影响力，因为这是企业前中所亟须解决的问题。 本书还通过“金字塔效应”向领导者讲解管理的构架图，使领导者能够快速准确地把人才放合适的位置，让每个人都能发挥全部的潜能，促企业快速发展。 而本书所阐述的时间观能够帮助企业找到浪费的隐形时间，将所有的时间都充分地利用起来，使企业避免“花钱吃亏”的尴尬局面。 “赢在管理”是由朴实的语言、生动的句子、极具趣味性的故事编写而成的，书内所阐述的问题新锐、真实，解决方法快速、简便，是现代企业领导者所不能缺少的良师益友，能够教导企业领导者如何做企业管理的智人。
用人的智慧
￥1.99
对每个人加强指导，以发挥其长处，这是极为重要的；对于企业来说，管理者重视人才，并致力于发挥他们的长处，也是极为重要的。因此，用人唯才是管理者自己卓有成效的根本，是企业卓有成效的根本，也是在知识性工作领域中，个人和社会卓有成效的根本。无论你是企业的老板，还是公司的领导，都要面临这样的问题——怎样用人。《用人的智慧》这本书告诉我们“这个职位谁能胜任、用人不疑，疑人不用、与下属一起分享成功”等等内容。
管理就这几招
￥2.99
本书重论述了中层管理者在企业中有效的管理方法与多种技巧。“管理之道”与“管理践行”板块更是秉承着理论与实践充分结合的原则，使中层管理者运用简单的管理依据，更轻松有效地面对工作中遇到的管理挑战。 管人是一种智慧，管事是一种经验。无论管人还是管事，都能在《管理就这几招》找到科学、详尽的答案。还等什么？卓有成效的管理就那几招，启《管理就这几招》，你就会获得一片管理者的领空，成为大鹏展翅的卓越中层，绝云气负青天！
绝对成交【把任何东西卖给任何人的销售经典。】
￥58.00
实现双赢，玩转谈判！ 谈判大师罗杰·道森这次把目光转向了谈判桌的另一端——努力争取利润的销售人员们。 大多数谈判的目标都是为了达成双赢，而本书则是教你如何占据上风，却又让对手感觉自己才是赢家。在本书中，罗杰·道森不但讲到了一系列简单易学的方法，还向全世界销售人员展示了： •掌控谈判的九种力量元素 •提出高于预期的条件 •淡化价格的重要性 •如何与不同文化背景的客户谈判 •针对不同性格客户的谈判技巧等 《成交》并不是旨在操纵谈判的“厚黑学”，它完整地重现了谈判的各个环节，是一本真正为了万千销售者而生的书。
质量管理实践对组织运营惯例更新的作用机制研究
￥31.50
质量管理实践对组织运营惯例更新的作用机制研究。
绩效心法
￥35.40
本书不是讲某个企业和行业的绩效管理，不是讲国有或非国有企业的绩效管理， 也不是专门讲中国企业和组织的绩效管理，某种程度甚至不是专门讲企业的绩效管理，而就是在讲绩效管理。管理规范化也意味着官僚主义和形式主义的风险同步增加，绩效管理为解决这个问题而生，但是反而强化了这个趋势。如何在规范化和官僚化同步提升的趋势中保证专注于真正的绩效，始终使绩效管理产生正绩效、限度避免负绩效，关键在于各级一把手的领悟和把握。本书非常深刻地揭示了其中的奥秘，融合全面质量管理和目标管理这两种某些程度上相悖的思想，提供了系统的方法论。
独立董事制度的理论与实践——怎样做一个合格的上市公司独立董事
￥52.80
独立董事制度在我国的发展逐渐成熟，其相关规则也日益完善。在这样的大背景下，独立董事制度的相关法律问题成为上市公司和独立董事双方都关心的问题。本书结合中国独立董事制度的发展和具体案例，从独立董事的职业选择，独立董事的义务、职权及履职保障，受关注的独立董事履职行为等具体方面对独立董事制度的相关规则与实践行了阐释，其落脚是讲清楚如何成为一个合格的上市公司独立董事。
企业财务管理(微课版)
￥27.50
本书根据《*关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，以财政部颁布的《管理会计基本指引》和《管理会计应用指引》为主要法规依据，针对高等职业院校学生的培养目标，按照财务管理岗位工作内容，设计了财务管理基础、财务管理的价值观念、筹资管理基础、筹资管理实务、投资管理、营运资金管理、利润管理、预算管理和财务分析9个项目。本书以岗位技能为导向，以任务为载体，注重将工作内容与理论知识紧密结合。 本书可以作为高等职业院校、成人高等学校和本科院校财会类专业的教学用书，也可作为各类企业在职会计人员的培训、自学教材，以及各类企业管理人员的继续教育用书。
跨坎中层:如何打造团结的小团队
￥12.00
首先恭喜你，成为一名新的中层管理者，跨过了事业腾飞的重要门槛。跨上这个台阶只是始，新中层从小白到优秀要面对和克服诸多“坎”。面对新问题、新挑战，心理和能力上的充分准备和成长，是新中层跨坎的重要保障。 本书从成为一个优秀的中层管理者需要的能力出发，对中层管理者在角色转换、思维转换上可能遇到的困难做了总结，提出可资借鉴的方法；深剖析中层管理者要面对的社交、胜任力、领导力、学习力、执行力方面的障碍，给出典型案例，提供跨坎思路。 管理无坦途，唯有迎难而上； 跨坎有方法，方能步步高升。
