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胖东来,你要怎么学?
￥48.30
在竞争激烈的零售行业，胖东来从一家小小的烟酒店起步，一路披荆斩棘，成长为令无数消费者赞誉、同行敬仰的零售巨头。 本书深度剖析了胖东来的成长脉络，从创始人于东来早期艰难创业讲起，到其在经营中大胆革新，引先管理模式，造极致服务体验，再到面对市场冲时的坚守与转型。书中不仅有商场扩张、业绩飙升的辉煌时刻，更有对胖东来独特的企业文化，如高薪资福利、员工关怀、顾客至上理念的深度解读。 究竟什么才是胖东来的核心竞争力？我们应该向胖东来、于东来学习什么？胖东来练就的制胜秘诀又是什么？ 本书是对胖东来成长足迹的记录，更是一本能为创业者、经营者提供宝贵经验与深刻启示的商业宝典。
影响力的八大障碍
￥49.95
从真实而复杂的大脑机制中，找到“说服无效”的根本原因 在《影响力的八大障碍》中，认知神经科学家塔莉·莎罗特用20年的脑科学研究，揭示了人类在试图影响他人时ZUI常犯的8个错误。她的研究团队曾深研究医生、教师、家长、销售人员、政治家等高频沟通者的大脑反应，发现我们以为有效的说服逻辑——数据、事实、权威、控制，在使用中常常适得其反。在书中，莎罗特通过大量真实案例——从美国总统竞选辩论，到医院洗手实验、从教育改革到社交媒体传播，带你看清人类思维的“默认程序”，并指出：只有当我们影响他人的方式与大脑运作机制产生共振时，改变才可能发生。 有效的影响，并不靠更聪明、更强硬，而靠更“合拍” 不是每次争论都要赢，不是每个观都要说服——真正的影响，不是压倒对方，而是与对方的思维模式“同频共振”。《影响力的八大障碍》从大脑的奖励系统、情绪反应机制、社会学习路径出发，揭示了你该如何调整说服方式，让对方愿意听、愿意想、愿意动。本书不仅让你更懂得影响别人，更能帮助你反观自己——识别我们自己也会陷的“旧有观”“群体偏见”，看清那些着“理性”旗号的感性操作。
真体验
￥54.95
世界顶/尖的用户体验创造专家乔恩皮科特重磅力作。揭示“真体验”不仅仅是“用户服务”。培养用户忠诚度不仅要塑造人们的体验，还要塑造人们的记忆。 人口增长的红利时代已经结束，人心红利的时代正在展，只有学会如何为用户创造情绪价值，才能产生更高的溢价和复，获得下一个增长。 基于心理学和消费者行为研究，揭示了苹果、迪士尼、特斯拉亚马逊等全球领先品牌都在践行的设计用户体验的12条关键法则，为建立用户忠诚度提供清晰路线图。 法则1：创造高峰，避免低谷 法则2：着重造完美的收官 法则3：易于使用 法则4：保持认知简单 法则5：激发情感共鸣 法则6：给予用户掌控感 法则7：关注并维护用户的利益 法则8；创造与用户需求的相关性 法则9：设计每一处细节 法则10：为用户定制个性化体验 法则11：未用户设计愉悦的惊喜 法则12：优雅地补救危机 无论你是B2B、B2C或B2B2C企业的管理者，还是品牌建设的一线工作者，这本书都将助你从“激发情感连”到“培养品牌痴迷”，实现用户忠诚度的阶梯式跃升，蕞终将用户体验转化为企业蕞大的竞争优势。
深层次改革
￥68.60
站在历史新方位，面对百年未有之大变局新挑战，唯有锚定关键领域、紧盯深层次矛盾，以“较真碰硬、迎难而上”的锐气拆藩篱、疏梗阻、激活力，方能在“改革味要浓、含金量要高”的攻坚中破解发展难题，为推动高质量发展、重塑竞争新优势增添新动力。 本书坚持问题导向，聚焦经济运行中的突出矛盾和问题，系统分析深层次原因，从“是什么、为什么、怎么做、如何保障”四个方面来探讨“深层次改革”这一主题，详细阐述了我国经济领域相关体制改革的方向和路径。 全书共四篇。第一篇，深阐述了深层次改革的含义，以及与供给侧结构性改革和全面深化改革之间的关系。第二篇，从当前我国经济发展面临的国际经济大背景、有效需求不足、房地产市场风险、科技创新能力不强等现实问题出发，分析背后深层次的体制机制原因，找寻深层次改革的着力。第三篇，就扩大内需、全国统一大市场、微观基础、房地产发展新模式、科技、垄断行业、金融、财税、城乡融合、绿色低碳发展、高水平对外放等领域体制，提出了下一步的改革方向和具体建议。第四篇，从保障改革顺利推出发，就保持宏观经济稳定和健全改革推机制提出了具体建议。
计算思维——企业增长的数字方略
￥41.40
在全球竞争日益加剧和科技迅速变革的背景下,企业管理面临前所未有的挑战与机遇。管理不只是一门艺术,更是一项可以被建模、演算和优化的系统工程;它不仅需要直觉和灵感,更需要科学的思考和精准的数据支持。本书正是在这样的背景下应运而生的,旨在为企业管理者提供新的思维框架和实践工具,帮助企业在数字化浪潮中保持竞争优势。 书中在总结大量企业实践的基础上，提出包含四个部分的方法体系：数字导向、计算分解、数智执行、评价迭代，通过众多企业的相关案例，详细讲解四个部分的要和实现方式，帮助管理者改变思维，摆脱对经验的单纯依赖,转向采用科学、系统的方法驾驭企业的成长，从而为企业在数字化程中找到正确的方向,使其跃升到更高级的发展维度。
学无止境:丰田精益领导力养成记
￥39.50
本书深呈现丰田公司的企业文化、管理理念及实践，揭示其成功背后的核心因素，为企业管理者提供宝贵借鉴；包含大量实际案例，提供可操作的领导方法和策略，助读者解决实际问题，提升领导能力；讲述在不同文化背景下的工作经历与挑战，提供跨文化管理的思路与方法，对全球化背景下的企业和领导者来说极具价值；强调反思在学习和领导中的关键作用，引导读者通过反思汲取经验教训，实现自我提升。 读者在阅读本书时，可跟随作者的叙述顺序系统地了解吉野勇夫的学习与领导历程，全面把握丰田公司的发展脉络及管理智慧；深研究书中的案例，从中掌握学习和领导的技巧、问题解决方法及应对挑战的策略；每章练习可促使读者将书中内容与自身工作生活相联系，行自我反思与总结，更好地应用所学。 本书适合企业管理者、团队负责人、精益或持续改方法的实践者、组织发展与领导力教练、对丰田历史文化与跨国公司出海业务感兴趣以及渴望提升自身领导力与实现个人成长的人士阅读。
赚钱之道:决策做对,利润翻倍
￥19.99
这是一本把“销售”从体力活升级为利润系统的实操手册。作者史永翔用20年一线辅导300多家企业的经验，把“卖得越多越亏”的普遍困境拆成20个可落地的步骤，分6大阶段，搭出一整套高利润销售飞轮—— 定目标、砍客户：先算清到底要增长什么，敢于用“减法”锁定高利润客户。 精准获客：不烧钱，用内容+数据让客户主动找上门。 标准流程：把成交做成“流水线”，新人也能复制高手动作。 成交加速：解决“临门一脚”的犹豫，让订单不再流失。 客户资产化：一次成交只是开始，把客户变成复购、裂变、转介绍的三重利润源。 团队系统：流程、CRM、培训、激励四位一体，让业绩增长不再靠“个人英雄”。
营销管理
￥34.00
营销不仅仅是企业达成经营目标的一种行动和手段，也是一种经营哲学和战略思维方式。对营销的认识不能仅仅停留在表象，而是要深理解营销的本质和内在规律性；理解营销手段和营销目标之间内在的逻辑关系，才能真正把握营销的真谛。同时，企业也要用管理的思维来看待和运用营销理论和工具。本书共十一章，分别从营销环境分析、市场者行为分析、营销调研与方法、目标营销战略、发营销组合策略、服务营销组合策略、品牌营销管理、客户关系管理、企业社会责任营销等方面系统地介绍了营销管理方面的基本理论和基本方法。书中内容讲解深浅出，配有精彩的案例，体例架构清晰，设置了方便学习与教学的学习目标、篇案例、本章小结、思考题等栏目。
创新能力与区域经济增长质量
￥44.00
本书在中国经济由高速增长转向高质量发展的背景下，结合国家实施创新驱动发展战略和全面提升经济增长质量的现实需要，对区域创新能力的内涵和评价方法、经济增长质量的内涵及正确的评价方法以及如何通过提升区域创新能力来促经济增长质量的提高展系统的研究。考虑到区域创新能力可能存在一定的空间溢出效应，基于创新驱动的各地区经济增长质量也可能存在一定的收敛性，因此，本书实证检验了绿色全要素生产率的收敛性以及区域创新能力对其产生的影响，为更好地通过提升区域创新能力来缩小各地区经济增长质量上的差异提供政策依据，并采用门限回归模型实证检验区域创新能力对绿色全要素生产率的非线性影响，最后基于相关分析结论提出政策建议。
认知零售
￥39.00
本书总体分为两个部分：上篇主要为实际经营中存在的问题与误区，从中可以明晰某些困扰人已久的和导致零售现状的某些因素；下篇主要为顾客行为和零售基本要素，其根本在于揭示零售真正的要和抓手。 现代零售在我国起步较晚，却是较早放的行业之一，在经历一段时期的高速发展后，目前的状况较为低迷，而对于其背后的原因却莫衷一是，致使在应对上总体比较浮躁和混乱，多是盲目跟风以及陷价格竞争的内卷之中。作为从事零售多年的老兵，深感相关的理论知识较为碎片化且多数与实践脱节，或者被很多概念搞得难以把握真正的核心，缺乏趁手的应用工具。因此，希望以实践者的视角，拨表象而直视本源，让从业者了解零售真正应该“如何做”。
漫谈数字化转型:从底层逻辑到实践应用
￥34.00
数字化时代，企业的生存和发展离不技术的支撑，如何通过技术和系统推动企业的数字化转型、提升企业的运营效率和管理水平，是当今企业面临的重要课题。 本书以三国时期虚构的“木牛流马”公司为背景，通过漫画和故事的形式，详细解读了ERP、MES、PLM、CRM、SRM、OA、HRM七大企业数字化转型系统的原理和逻辑，剖析了其功能和作用，以及背后的管理逻辑和管理工具，同时针对企业在数字化转型过程中可能遇到的各种问题，提供了具体的解决方案，旨在帮助企业管理者和决策者快速掌握数字化转型的核心要，从而实现企业的快速发展和持续创新。内容深浅出，呈现形式轻松幽默，集实用性、有效性和趣味性于一体，无论是企业高级管理人员、首席数据官，还是正在为企业提供数字化转型服务的软件公司，都能从中受益。
私人财富管理实务操作:家族资产保护与传承实践指南
￥44.00
本书在法律和经济双重框架下分析私人财富管理，详细介绍了私人财富管理的各种方式和手段，如私人财富管理的流程与工具、资产配置与组合管理、私人财富管理与境内境外税务筹划等，深阐述了如何在现行法律框架下使用这些工具，其中包括要适用于高净值人群的境外理财产品、信托等方式，也包括每个人都会遇到的婚姻家庭财富的管理方式；同时剖析了涉及财富管理的投资、融资、法律、税务、养老、慈善等各类复杂问题。有理论分析，有案例讲解，有法律条文解读，可为业界人士提供有价值的参考、借鉴。
责任融入 价值共创:国网山东省电力公司社会责任根植项目案例集
￥34.00
本书共分为社会责任根植创新业务运行、社会责任根植造优质服务、社会责任根植助力绿色发展、社会责任根植赋能地方发展四个部分，主要从项目概况、思路创新、创新举措、项目成效四个方面剖析社会责任根植给公司业务运营带来的具体变化，为公司各部门和单位展社会责任工作提供思路及方向，持续推动公司各单位提高综合价值创造能力，促社会责任管理“、线、面”深度融运营管理，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业做出积极贡献、为服务山东新时代现代化强省建设贡献力量。
中国人的管理智慧:全三册
￥111.00
为什么西方制度在国内总“水土不服”？为什么奖金给够了，员工还是不积极？为什么你拼命抓细节，团队却越来越低效？ “中国式管理之父”曾仕强认为：管理的核心是“懂中国人”。中国人重人情却厌圆滑，讲原则却怕僵化，求稳定却忌死板——抓住这层人性，管理才能四两拨千斤。 这套书精选曾仕强“中国式管理”精髓，分3册拆解实战难题： 《聚拢人心的法门》：用“安人之道”破解“员工躺平”“团队离心”，教你用尊重换主动，用真诚换忠诚； 《分寸拿捏的要领》：用“絜矩之道”解决“上下级矛盾”“制度僵化”，教你在“管”与“放”之间找平衡； 《立于不败的本事》：用“天人合一”应对“决策失误”“危机应对”，教你顺时势、守根本，做“不焦虑的管理者”。 从职场沟通到团队协作，从制度设计到危机处理，用中国智慧解决中国问题，让管理少走弯路。
低空经济
￥44.00
回顾人类低空飞行器的发展史，从早期的热气球到滑翔机，再到后来的飞艇，均是经历短暂繁荣后因为安全和经济性价比等因素被逐步边缘化，未能真正支撑起低空飞行的大梦想，低空空域在过往很长一段时期处于“静默”，发程度较低。但这一情况在 21 世纪之后发生了翻天覆地的变化，随着技术的革命、法规的完善和人类眼界的阔，“如何最大化利用低空飞行造福全人类”，成为世界各国普遍关注的话题。该书首次以著作形式系统论述低空经济的发展历程、现状和未来趋势，可以帮助读者全面了解低空技术及其应用场景、产业、商业图景、经济政策、安全隐患等，为未来低空技术发展指明方向。
数智化时代:员工参与和适应性绩效
￥49.00
本书立足于数智化时代背景，通过质性和定量研究方法，深探索员工参与对适应性绩效的“双刃剑”影响机理。首先对相关文献行回顾和梳理，考察员工参与、适应性绩效、工作要求/工作资源、人力资源归因等概念及相关研究。其次通过扎根理论研究方法，构建基于实践的“双刃剑”理论分析框架，即“员工参与—工作要求/工作资源—适应性绩效”，为后面的理论和实证研究提供实践基础。最后以JD-R模型和归因理论为理论依据，将理论分析框架转化为实证研究模型，并通过问卷调查法和统计分析方法展实证研究，着重探讨工作要求和工作资源的双重中介作用，以及人力资源归因的调节机制。
中国管理咨询优秀案例(2023)
￥39.00
本书分为两大部分。*，理论探索部分:详细介绍了“标准·认证+”理论的形成背景、内涵及实际应用过程，其中涵盖了“六化三步”模型。第二，实践案例部分:通过企业、产业、区域和“双碳”目标等多个方面的实践案例，展现了“标准·认证+”理论在各领域推动高质量发展的成效。
“标准·认证+”理论与实践
￥44.50
《“标准·认证 ”理论与实践》深度剖析了在习近平总书记提出的高质量发展背景下标准与认证在推动高质量发展中的关键作用。作者结合三十年的认证行业经验，提出了“标准·认证 ”理论，突出强调了二者在推动高质量发展中的协同作用。 本书分为两大部分。第一，理论探索部分:详细介绍了“标准·认证 ”理论的形成背景、内涵及实际应用过程，其中涵盖了“六化三步”模型。第二，实践案例部分:通过企业、产业、区域和“双碳”目标等多个方面的实践案例，展现了“标准·认证 ”理论在各领域推动高质量发展的成效。 本书对于方圆标志认证集团有限公司(China Quality Mark Certification Group,CQM)(以下简称CQM方圆)自身、服务企业和整个行业具有重要意义。对于CQM方圆而言，这是一次理论的创新和经验的总结，对于服务企业，则提供了全新的视角和服务路径，最终对整个行业的发展产生积极影响。这本书将激发更广泛的思考和行动，并推动经济社会向更有效率、更高质量、更可持续的方向发展。
长江口航道通航仿真建模探索与实践
￥44.00
本书是交通运输部规划研究院相关专家撰写的一部长江航运专著。本书符合我社出版方向，无任何意识形态问题，纯粹从技术和管理层面就长江航道的通航能力行以数据为基础的研究与探讨。本书共六章，重构建了考虑自然条件、基础设施、运营规则全要素，服务规划、建设、运营全周期，面向宏观、中观、微观全过程的巨型河口航道仿真模型，对面向复杂航道通航仿真建模的技术创新行了积极探索和实践尝试。
高科技制造公司精益管理
￥34.00
本书揭示了精益生产、生产技术改对高科技制造公司生产绩效的影响机理，研究发现精益生产、生产技术改不仅可以直提升公司生产绩效，也可以通过质量管理间提升制造公司生产绩效。鉴于高科技制造公司目前所选择的精益生产方式和生产技术改措施具有普遍性，本书的研究内容可以为同类制造公司生产绩效的提升提供参考，促制造公司精益生产、生产技术改和质量管理的应用，保障高科技制造公司发展战略的持续稳定推和生产绩效的提升。
丹纳赫模式
￥59.95
《丹纳赫模式》首/次深剖析了全球并巨头丹纳赫集团独特的成功之道。本书聚焦于丹纳赫赖以成名的两大核心能力：被誉为“西方世界精益运营第/一”的丹纳赫商业系统（DBS）和卓/越的战略并与整合能力。 本书基于大量文件和数据，详细拆解了DBS的理念、工具、执行方式及其文化基因，还通过大量案例展现了丹纳赫模式的实际运作。此外，基于对管理能力、股权投资模式转型、全球化路径的判断，本书提出了丹纳赫模式在中国的适配场景，并结合丹纳赫近年布局，分析技术驱动的管理升级趋势，为读者预判行业变革提供参照。可以说，本书为中国企业提供一套“穿越周期的行动纲领。 多位中国知名企业家、投资人、学者、媒体人（如方洪波、陈智胜、林利军、李勍、卫哲、李斌、吴晓波、程国慧等）在推荐序和赞誉中强调了丹纳赫模式对中国企业在管理升级、并整合、全球化运营及穿越经济周期方面的重大启示意义，认为它是中国企业提升效率、构建核心竞争力、实现高质量发展的宝贵借鉴。
