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与客户共舞
￥22.50
本书通过丰富的案例向读者展示“什么是客户体验？”“客户体验的核心是什么？”“客户体验管理的方法”和“客户体验管理的实战”。企业要注重客户的体验感受，从低到高的需求依次为可靠、方便、易用、高效和愉悦。
销售心理学：不懂心理学，你还敢做销售
￥19.20
好产品不仅要卖到客户手里，更要刻到客户的心里；成功的销售员不仅要让客户口服，更要使其心服。不懂心理学就做不好销售！通过学习销售心理学，销售员能够洞悉客户的心理，使其销售工作如鱼得水、如虎添翼；能够走客户的内心世界，察言、观色、攻心，有效地说服客户，因时而动、因人而异、因势而变，迅速搞定客户，达到“知己知彼、百战百胜”的销售境界。
夏老漫谈：夏书章行政学随笔(增订版)
￥40.80
“夏老漫谈”是我国行政管理学界泰斗夏书章教授受邀自2001年起在《中国行政管理》杂志上设的一个专栏，本书选编了这个专栏近二百篇杂文风格的短文，展示了夏老作为新中国公共管理学科奠基人的学者情怀。这些短文，有的旨在揭示中国传统文化中的公共管理智慧，有的重在剖析当代中国治国理政中的行政学内涵，有的则是对当前政治、经济、社会热问题的评；有的关注中国问题，有的则放眼全球；有的反映学术生态，有的则饱含了夏老数十年来的治学理念和人生感悟。夏老独具慧眼，分析鞭辟里，为读者了解当下中国的诸多社会问题提供了途径和思路。通过这些朴实、率真又不失幽默、睿智的话语，夏书章教授向我们传达了诸多现代行政理念。
互联网时代的大众生产(管理学文库)
￥28.80
大众生产 “人人参与、共同协作”理念正成为一股商业热潮，许多公司将其运用于技术研发和经营管理的创新中。世界知名公司纷纷开设专门的网站来邀请消费者和其他外部人员为公司提供产品创新思路和设计，如星巴克的My Starbucks Idea网站，戴尔公司的Ideastorm，宝洁公司的Connect+Develop；海尔、小米、腾讯、滴滴等国内企业也做出了积极尝试。 大众生产正在改变着整个企业组织模式、商业模式、技术创新模式，乃至社会的知识创造和资源配置方式。大众生产组织的研究是企业理论研究中的一项前沿的基础性研究，具有重要的理论意义，也是一项饶有趣味的研究。同时，本书对互联网时代下传统企业的变革、转型，对正在实施大众生产的企业提高效率都有重要的借鉴意义。
中国特色社会主义的发展逻辑(马克思主义理论研究与当代中国书系)
￥52.80
站在新时代的历史起上，回顾和分析改革放以来中国特色社会主义的发展逻辑，总结中国特色社会主义的历史经验，揭示其发展规律，既是实践发展的需要，也是理论发展的需要，还是世界发展的需要。本书以改革放以来中国特色社会主义的发展逻辑及其蕴含的根本经验、基本规律等为研究对象，运用历史唯物主义、结构主义、过程分析和整体主义研究方法，着重从学理上阐释改革放以来中国特色社会主义创的逻辑起、发展的历史阶段的划分标准、总体发展逻辑及其基本规律，总结提炼中国特色社会主义发展的根本经验，揭示中国特色社会主义道路的本源意义，为治国理政、全面深理解和把握中国特色社会主义提供基本遵循，也为创立和发展21世纪马克思主义提供历史基础。
国企混改实战100问
￥38.00
国企改革是我国经济体制改革的重要内容。党的十八届三中全会以来，国企通过混改的方式寻求新一轮增长的突破口，提升企业活力、效率和创造力。国家出台的关于国企混改的政策文件内容繁多，无论是企业的领导还是企业的管理部门都非常难于全面了解和把握这些内容。鉴于此，作者将国企混改所涉及的繁杂的内容梳理归纳为七大关键领域、十八个核心环节，并通过100个问题的形式呈现出来，形成了一个国企混改的全景分析图谱。企业在混改实践中，可据此形成既有全局思路又有细节考虑的混改方案；在实践中遇到具体问题时，又可通过查阅本书，找到对应问题的清晰、简明的解决方案。
亚马逊跨境电商运营从入门到精通(畅销版)：如何做一名合格的亚马逊卖家
￥47.40
跨境电商是未来几年中国企业走出国门的重要渠道，出口跨境电商作为新兴的行业，具有快速变化发展的特。本书第1版于2018年10月出版，在不到两年的时间里印刷了13次，发货册数超过50 000册，成了亚马逊跨境电商运营领域名副其实的畅销书。亚马逊作为跨境电商的代表性平台，以客户为中心，这两年卖家中心和前台展示页面都有了诸多变化。本书的内容包括卖家中心操作的注意事项、Listing详情页面的移动端优化、多元化的站内广告引流手段、永不过时的选品方法、国际物流专业知识、抖音海外版的深度运用、欧洲税务合规问题等，让卖家朋友可以在*时间了解海外市场变化，踏上海外掘金之路。
请你迷失在我身旁
￥24.99
患有阿尔兹海默症的父亲，逐渐忘记了曾经对他重要的一切，迷失 在了时间的长河里。父亲健康时，岸见一郎忙于工作、家庭，很少联系独居的父亲。可随着父亲的确诊，一切都变得不同了。在照顾父亲的过程中，心理学家岸见一郎逐渐体会到其中的种种不易，但既然不能回避，他便决定勇敢、快乐地面对。他通过爱、巧思与智慧，让照顾父亲这件本来充满压力的事变得和乐自在。 本书着眼于在不易的照护中为照护者减轻负担。在来自阿德勒的启发中，我们也将一起思考：伴我们长大的父母终会老去，我们能为他们做些什么呢？如何改善与父母的关系？如何做好心理准备，陪伴、纳父母？如何理解父母的言行并恰当地应对，避免和父母陷不必要的冲突中？当你转换 思维后，与父母的相处就会变得轻松。岸见一郎通过亲身经历，对需要照顾 家中患病长者的家庭提供了心理疏导和建设，鼓励人们重新构建良性的家庭关系，坦然面对父母年老、生病，甚至会离我们而去的现实，拥有彼此尊敬、信赖的家庭。
认知觉醒：开启自我改变的原动力
￥59.80
为什么我们做事总是急于求成、避难趋易？ 所谓有耐心，就是要“咬牙坚持、死磕到底”？ 如何不再用“三分钟热情”和“鸡血”的方式做事？ 如何保持极度专注？如何消除焦虑？如何提高学习能力？ 这是一部可以穿透时间的个人成长方法论。7大底层概念，20个成长关键词，助你彻底走出焦虑与迷茫，拥有清醒的认知、清楚的目标、清晰的路径、清爽的情绪。 通过“大脑构造、潜意识、元认知”等思维规律，你将真正看清自己；通过“深度学习、关联、反馈”等事物规律，你将真正看清世界，提升自控力、专注力、学习力…… 只有洞悉底层的内在规律，我们才能真正启自我改变的原动力。
企业内部管理与风险控制实战
￥39.60
企业内部风险无时不有、无处不在，是企业生存发展的一大危害。企业应正确地识别、分析、评估和控制风险，并针对不同性质的风险实施不同的应对策略。 《企业内部管理与风险控制实战》分为16章，从多个方面出发，针对企业内部控制、风险管理给出了实用的方法。本书能让读者把握企业管理者的十大实施理念；充分了解企业内部控制的特征、缺陷和风险产生的原因；掌握企业运营的主要环节的风险识别、风险分析、风险评价的方法和风险应对策略的实施技能，以及风险管理持续改的方法。《企业内部管理与风险控制实战》适合企业管理者、企业创始人、创业者等读者阅读使用。
深度演讲：每句话都说到听众心里
￥19.90
有些人发言时总是磕磕巴巴，紧张到精神恍惚；有些人却能用一次精彩演讲换来千万人的支持。有些人觉得当众演讲是挑战自己，有些人却以此为生，整日穿梭在大小讲台上。这不是天赋的差异，只是纯粹的技巧与沉淀。 事前准备，到正式讲，再到演讲结束，其中能够使用的种种技巧，可以改善你演讲的质量，能够帮助你实现从一个演讲新手到一个熟练演讲者的转变。演讲本身就是一个自我考验、自我提升、自我突破的过程。如果以后你能够云淡风轻地走上演讲台，为听众带来一场精彩的演讲，并且获得如雷般的掌声，这种成就感是做其他事情难以比拟的。基于此，本书将为所有想要行成功演讲的人造一本全方位指南。
自律的人生更自由
￥19.90
在我们的生活中，各种消极诱惑层出不穷，如果不懂得节制自己的欲望，放任懒散成为习惯、不自律成为常态，那么我们终将沦为欲望的奴隶，我们的人生也势必随之走向痛苦和平庸。对美好人生的期待，值得我们对自己严格一儿。 本书刻画了大量典型的案例来展现当代年轻人真实的生活现状，运用犀利的语言帮助读者充分认清一味放纵欲望的危害性，而引导读者摆脱浮躁，走出迷茫，克服自身惰性，做出意义深远的改变，*终成长为能自由掌控自己人生的强者。
故事力法则：迅速收服人心的影响力秘诀
￥14.40
从拜访客户到完成订单，从展示策划案到团队合作，只要你想通过说话以便顺利达到意图，这本《故事力法则》就是解决问题的关键。 微软国际认证培训师哈迪娅·努里丁引领故事思维长达20余年，通过解构故事支柱，给出一套直抵人心的故事塑造方案，总结出一套故事力法则：确定故事寓意→找到故事焦→安排故事顺序→塑造故事布局→增强故事效果。 成为一个故事高手，你在任何处境之下都能迅速找到合适的故事，找准问题切，直达对方内心。利用故事说服所有人，实现精准传达、高效办事。
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第14集 使用填充序列快速生成等差序列号(此商品为视频课程)
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第18集 二级动态关联下拉框的制作(此商品为视频课程)
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第35集 提取shen份证中的出生日期及性别信息(此商品为视频课程)
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第41集 解决数据透视表中月份显示顺序不对问题(此商品为视频课程)
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