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效率革命：聪明的管理者如何带队伍
￥30.00
企业成长战略中，关键的一环就是效率提升。而企业人员管理和生产效率低下，问题往往处在人身上。 本书将组织行为学原理、中西方文化理念和管理实践有机融合，引入具体情境和实例，通俗解读企业领导和人力资源管理者如何通过了解人的心理和行为规律来提升人的效率、生产的效率和组织的效率，兼具可读性和实用性。
这就是OKR ： 让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法
￥29.99
这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品，揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长，以及怎样促所有组织的蓬勃发展。 20世纪70年代，在英特尔担任工程师时，杜尔首次触到OKR。之后，作为一个风险投资人，杜尔不遗余力地将这一管理智慧，分享给50多家公司和机构，包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔及梅琳达·盖茨基金会，甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下，任何公司只要顺利践行OKR，都会获得高速的发展。 OKR聚焦于目标和关键结果的设定，通过四大利器——聚焦、协同、追踪和延展的协同作用，揭示了企业运营*重要的方面，使目标自上而下地统一，确保管理者和员工处在正确轨道上，强化企业整体，提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。 在《这就是OKR》一书中，杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验，采用*人称和精彩的案例研究，以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述，来展示在OKR体系的协调下，各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。无论是初创企业，还是不同规模的企业，这本书都将有助于它们获取同样的魔力。
任正非：除了胜利，我们已无路可走(破茧成蝶，5G成功，胜利终将属于华为)
￥12.99
从6个人到18万人，从2万元到6000多亿元，从深圳到全世界，从草根代理到世界*通信商……30年来，任正非带领华为人，以其超然的洞见和决然的胜利精神，创造了世界商业史上太多的奇迹。本书对任正非管理经营之道行全方位解析——企业管理哲学、企业文化建设、干部培养、创新意识、市场营销……全景实录任正非创立华为的每一步商业制胜转折，带你洞悉任正非独一无二的商业哲学和华为企业的精神内核。
你的能力，要学会用故事讲出来
￥5.99
本书作者通过走访和研究，积累了大量的案例，形成了独特的故事思维方法。 在工作、生活中熟练运用“故事思维”，通过“故事”介绍自己、推介产品、沟通方案、阐述思路……别人就容易看到你的能力，在工作中获得同事支持，在社会中获得朋友的相助，在家庭中获得家人的认可。
高效沟通：如何让沟通精准有效
￥18.99
在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于高效沟通的需求也越来越大。 本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法行了重讲解，使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子，有效地将现实和理论结合起来，可以使人们更好地理解沟通，掌握高效沟通的方式。
内向者优势：内向的你，该如何爆发潜在能量，展现自己的竞争力
￥16.56
本书分析了内向者的优势和潜藏的影响力，阐述了内向者在社交、职场、商业等方面的独特优势，让内向者深地了解自身的特和优势，建立强大的自信。 本书通过理论结合案例的方法，帮助内向者认识自我、树立积极的人生观，全面地介绍了内向者应该如何根据自己的特在工作和生活中获得优势，积极挖掘和发挥自身优势，实现人生的价值和梦想。
现代社交礼仪(第3版)
￥19.99
课堂训练、思考与讨论、视野拓展等栏目助力轻松阅读；教师可借相关栏目、电子课件和补充教学案例丰富课堂互动，增强教学效果。 书内包括近百个二维码，读者扫描后可观看视频、阅读专业文章等学习辅助资料；少量二维码的内容也可帮助教师展课堂即时互动教学。 电子课件、电子教案、教学大纲、补充教学案例（文字、视频）、实训指导、补充练习题和模拟试卷等配套教学资料索取方式见“配套资料索取示意图”。
税收业务知识速学手册
￥15.68
为帮助税务干部更新税收业务知识，快速提高业务能力，更好地适应深推国税地税征管体制改革的需要，中国注册税务师协会编写了《税收业务知识速学手册》。 与其他税收业务用书相比，本书在内容设计上有三个主要特： 一是以现行税种为切，涵盖税法基础概述、货物和劳务税类、所得税类、财产和行为税类共4个部分内容，一册在手全面了解业务知识。 二是以税制要素为知识，分别从税收基本理论和现行18个税种的纳税义务人、征税范围、税率、计税依据、应纳税额的计算、征收管理、纳税申报等对相关知识和规定行归纳提炼，重、难一目了然。 三是以快捷学习为出发，共收录45个典型案例，生动讲解政策运用和处理技巧，帮助税务干部快速了解和掌握基本业务知识，熟悉相关流程，提高工作技能。 本书内容全面，条理清晰，重突出，篇幅适度，是税务干部快速充电、提高技能的*读物。
区块链在中国：它将如何颠覆未来(全面聚焦新一轮数字技术发展趋势)
￥20.62
区块链自提出至今已经历10年的发展，而在大众眼中，它似乎仍是加密数字货币的衍生概念，始终与“币圈”捆绑在一起。实际上，区块链技术应用于众多领域，有着广阔的发展前景和空间。 本书在阐述区块链技术背景和特点的基础上，以通俗化的方式全方位介绍区块链技术在中国金融、商业和生活领域的应用情况，及由此带来的影响和存在的问题，并进一步探讨其未来跨界融合的趋势。
掌控谈话
￥56.00
国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。 学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判手，引出掌控谈话的策略和技巧，*终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到*价格……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功，作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。 掌控谈话，才能掌控人生。没看这本书之前，千万别口！
中国零售业发展监测与分析报告(2017)(中国人民大学研究报告系列)
￥44.24
中国零售业担负着商品流通和实现城乡居民消费的重任，是国民经济的支柱性产业，也是提供就业的主战场，更是实现中国梦的重要载体之一。本报告按照年度全面监测中国零售业发展现状、特、脉络与问题等，为政府宏观决策、企业运营管理、证券投资分析、科研教学工作和零售消费管理等提供翔实的监测数据和高水平的产业分析。 每个专题包括监测与分析报告和数据附表两个部分。其中，监测与分析报告部分关注宏观经济、消费发展、零售产业、行业效率、地区发展、城乡零售、综合业态、专业业态、收兼并、高管变动、营销活动、技术运用、公共关系、社会责任、政策法规、公共事务与海外概览等多个零售商业发展的关键问题与热问题，并通过对行业代表性企业的追踪，实现对中国零售业发展现状和发展脉络的监测与分析。各专题结构上包括基本情况、发展动向、重企业监控、问题与思考等内容。数据附表部分是根据专题行的统计，包括零售产业、业态数据分析表和零售公司动态监控数据分析表，以连续反映年度中国零售业发展的全景。本报告数据附表已行了电子化处理，各位读者可以通过扫描二维码的方式对照阅读。
担保企业财务会计操作规程
￥12.25
《担保企业财务会计操作规程》对担保企业的财务会计处理相关规定进行了系统梳理总结，结构清晰，逻辑严密，内容丰富，案例齐全，具有很强的实践指导意义，是一本值得担保行业从业人员、监管人员参考借鉴的书籍。
智慧的维度：工业4.0时代的智慧制造
￥12.00
本书从个体对自由权的追求、个性化的动力性、碎片化、时空的多维度、软件定义人类、客户长尾六个方面讨论了智慧技术应用于传统产业的必然性；全面论证了产业智慧来源于新一代智慧技术的价值利用，以及管理@技术所形成的新管理之势；指出第四次工业革命和德国工业4.0正是智慧技术应用于传统产业所出的智慧之花，并对德国工业4.0对生产模式所带来的革命性意义行了结构性解析。
怎样管，员工才肯听怎样带，员工才肯干
￥13.99
《怎样管，员工才肯听 怎样带，员工才肯干》介绍了各种实用的管理技巧，比如，领导要以身作则，要营造一个自由表达的沟通环境，要多鼓励、少批评，要建立公正的晋升、薪酬、考核制度，要善待员工，要明确奖惩，要授权员工参与决策与管理，要从思想层面塑造员工，要营造健康的工作环境，要借企业文化凝聚员工等，系统、全面帮助领导者提升管理水平。
给情绪多些时间：如何恰当表达你的情绪
￥14.99
一个人的情绪若只能闷着，不能表达出来，那整个人的 状态就会变得很糟糕。情绪表达可以帮助人们获得内心需求 满足，帮助人们更好地认识自己。 《给情绪多些时间:如何恰当表达你的情绪》针对如何恰当表达情绪这一话题，从了解情绪、 掌控情绪、利用情绪、表达情绪等方面进行了详细阐述，尤 其在表达情绪的技巧方法等方面给予了诸多良好且有效的建 议，有助于人们合理表达情绪，使情绪得到完美释放。
电子商务客户关系管理
￥15.99
当前的电子商务已经方市场时期，评判店铺运营效果的*标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并商品，靠的是客户在每次物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。 本书从认识CRM理论始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示了一条完整的CRM实践条，让读者学会充分挖掘客户价值，提升店铺利润。
重新定义众筹：打造共享制商业模式
￥29.37
时代造英雄，在互联网时代，人人都可以是创业者。本书总结出众筹实战的四大智慧和九大系统。四大智慧包括众筹之魂、众筹之道、众筹之术和众筹之势。众筹九大系统包括众筹财务系统、众筹法务系统、众筹规划系统、众筹落地系统、众筹服务系统、众筹营销系统、众筹商业系统、众筹资本系统和众筹生态系统。本书源于作者众筹平台实战和众筹落地的辅导经验，结合超过150个项目众筹的实战经验，让读者根据自身项目的实际情况、行业属性、经济环境等做出科学的众筹规划，提升项目众筹的成功率，实现价值的*化。
深度社交：如何“深耕”人际关系的交际艺术(管理自己的人脉，拒绝社交恐惧症，和任何人都聊得来)
￥12.99
★在互联网时代，通讯工具发达，人与人之间沟通便捷，然而很多人陷了交往误区——不断地结识人，却几乎没有深交往，浪费了大量时间和精力，对生活和工作几乎没有帮助。 ★本书将告诉你，如何深度社交，拥有真正的朋友，而提高工作的效率，提升人生的格局，让你的生活富有品质，实现人生的梦想。
收益管理：有效降低空置率，实现收益翻番
￥34.82
本书以收益管理的基本原理为切，以主人公“宇儿”小姐酒店创业的历程为主要故事背景，在大量、详细、生动的案例的支撑下，趣味性地阐述了如何利用收益管理将一家小型单体酒店发展成为集团连锁酒店的全过程。 书中案例详细解析了如何提高酒店出租率，如何快速增加每一间房的营收，如何应对竞争对手低价竞争，如何有效培育优质客户群体，如何提升酒店影响力，如何化解酒店经营中的“营收流失黑洞”，如何培养酒店收益管理人才梯队，如何差异化展集团层面收益管理等多方面的内容。故事生动、完整，内容由浅深，能帮助酒店带来出租率、平均房价、收、口碑、竞争力、酒店管理 6 个维度的经营水平提升。 本书适合酒店行业投资人、管理者、前台、预订、OTA 专员及有志于从事酒店行业的院校学生等阅读。
高阶运营——从小编到新媒体操盘手
￥29.37
本书围绕如何实现指数型生长行阐述，全书内容共分为四部分。 道：新媒体及运营本质； 法：企业新媒体运营的逻辑与方法及新媒体人成长的方法； 术：新媒体各个细分板块的运营阶； 器：新媒体运营中会用到的一些具体工具。
女人，幸福才是真漂亮
￥1.95
该书为经济管理类电子书。
