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网店客服:职场菜鸟28天逆袭记
￥47.40
这是一本有趣的客服手册。本书通过一位新手客服的成长故事为背景，以比较通俗易懂的方式讲解客服的岗位能力模型。本书基于职场三人行来构建内容，按照客服工作的流程来讲解，全书共4章，尽可能全面，详尽的介绍客服的岗位能力模型，每章节是客服一周工作的经历讲述，周是一个新手客服=上岗前准备工作，第二周客服初上岗遇见的常见问题及解决方案，第三周客服综合能力的全面提升，第四周是客服岗位提升后面对新的挑战和机遇。本书能有效帮助客服提高专业能力，提升职场竞争力，也能很好的解决各位掌柜培训新人的烦恼，让新手客服快速掌握岗位知识和销售技能，更能助力商家造属于自己店铺的培训和管理体系。
战略视角的培训管理全景图
￥41.40
作者结合近20年来自不同类型企业、企业不同发展阶段和不同层级培训团队的*实践，凝练出一套简单高效实用的方法论。该方法论以图示的形式将培训管理全流程呈现在本书中。本书详细解读了从企业战略视角行培训管理的全流程，分上、下两篇。上篇包括*章到第四章，主要阐述了战略视角的培训管理全景图，完成了从企业战略分析到培训体系构建的全过程。下篇包括第五章到第十章，解读了常见的六大类共13种项目案例与操作要。后记是培训工作者的蜕变与成长，阐述了培训工作者的核心能力建设和成长阶段，以及培训工作者的心性修炼。
电商会计从入门到精通
￥33.00
随着互联网的发展，越来越多的电商企业应运而生。可以说，电子商务这种不受时空限制的商业经营模式，彻底改变了企业传统的生产方式和经营模式，同时也对会计的观念、职责及工作方式提出了新的要求。因此，财务人员要想做好电商会计，必须紧跟时代发展，了解电子商务及电商会计的相关知识。 本书分为门篇、阶篇和延展篇，全面介绍了应知应会的理论知识，四项基本功修炼，日常工作"八板斧”，平台类电商企业会计核算，渠道自建、类电商企业会计核算，电商会计工作中的"疑难杂症”，电商会计核算特殊业务账务处理及纳税筹划与网络分销账务处理等内容，帮助读者掌握从事电商会计工作所必需的会计基础和实操技能。
元宇宙创业:Web3.0时代投资指南
￥46.80
元宇宙的兴起为创业者提供了新的创业机会。本书以元宇宙创业为切，深分析元宇宙市场的巨大参与空间，并拆解元宇宙场景搭建、元宇宙游戏领域、元宇宙课程培训、元宇宙中的建筑师、元宇宙投资与收藏、元宇宙创作者经济、元宇宙虚拟人IP、元宇宙广告营销等8个口，为创业者提供多样的实践方法论。同时，本书还对元宇宙的投资前景行了展望，讲解了元宇宙在硬件、内容等方面的发展机遇，在讲解创业方法的同时融了许多创业实践案例，以期对互联网公司的元宇宙探索、元宇宙领域的创业者以及个人等提供有效的指导，以快速攫取元宇宙的红利。
新一代通用视频编码H.266/VVC:原理、标准与实现
￥90.30
本书系统全面地介绍了新一代的通用视频编码标准H.266/VVC，讲解了相关编码原理和实现方法，并对相应标准语法语义行了模块化的解读。全书共13 章。第1 章概述了视频编码国际标准和H.266/VVC的发展历程，介绍了H.266/VVC 的特色技术。第2 章讨论了数字视频格式和H.266/VVC 编码视频格式。第3 章详细解析了H.266/VVC 编码结构及参数集，并介绍了H.266/VVC 的档次、层和级别。第4～10 章为H.266/VVC 编码技术的分模块论述和语法语义解析，包括帧内预测编码、帧间预测编码、变换编码、量化、熵编码、环路滤波和面向多样化视频的编码工具。第11～13 章针对H.266/VVC 的实现和应用，详细介绍了H.266/VVC 的网络适配层、率失真优化和速率控制。 本书可作为电子信息类和广播电视类本科高年级学生和研究生的相关课程教材，也可供视频技术研究领域的研究生、教师、工程师参考，并且适合相关技术人员作为解读H.266/VVC 标准的参考用书。
股票魔法师IV:赢家法则(精装)
￥60.00
Mark Minervini分享了他经得起时间考验的方法，那是放之四海而皆准的赢家法则，无论你从事哪种行业，只有把握好赢的心态，才能发挥出水平，成功实现自己的梦想。马克分享了他的"秘密武器”，这些秘密武器使他从初中辍学者成为轰动华尔街的亿万富翁。
目标销售——基于过程管控的大客户营销
￥46.80
本书针对大客户营销，各流程监测，各环节破，终赢得大项目。本书提供销售人员，在解决方案销售过程中，基于客户的认知，如何事先要有目标规划，设置清晰的执行路径，对行动结果要有监测手段，"在合适的时间，找对合适的人，做好合适的事”， 这样才能确保战役获得成功。 2.关注提供解决方案，也关注在大客户销售中的执行和监测，每一个动作如何行监测，如何行确认是本书的亮。 3.核心是"过五关斩六将”。"过五关”即是客户的认知和旅程不同阶段，根据客户旅程中的五个程对应我们的阶段任务：建立信任，挖掘需求，展现价值，寻求共识，获得承诺，设定成为目标销售的五个关隘。"斩六将”则是我们越过关隘中取胜的几个关键节。
敏控项目管理
￥35.40
作为《敏控创变：自定义成功项目管理》的升级版，本书的四位作者基于多个甲、乙方的项目实践案例，并结合公认的**项目管理实践方法（PRINCE2?、MSP?）、项目管理知识体系（PMBOK?）和新涌现的各种敏捷交付方法（如Scrum?、SAFe），提炼总结出基于组织情境的敏控?项目管理方法，即每个个性组织针对一个个的项目特征，如何自定义项目的生命周期、项目的成功标准、项目的内涵与外延、项目的方法和工具等方面。本书通过大量的情景、插图、贴士、本章小结等方式，让本书的内容更容易被理解和实操，让项目在受控中敏捷，并终推动项目的成功。
哈佛商业评论项目管理手册:如何推动、领导和发起成功的项目
￥52.80
本书通过"项目经济”的宏观视角，关注创新、可交付物的管理及项目交付的价值，强调了项目对于组织发展的重要性。本书给出了"项目画布”这一简洁的框架，配合工具、技术、建议和清单，以及许多行业的案例研究，来帮助项目管理从业者更有效地管理项目、项目集战略和敏捷举措，从而推动项目成功完成，并提升项目成功的概率。本书的观具有前瞻性，也与《PMBOK?指南》（第7版）的新思想相契合，能够帮助项目管理从业者拓展视野，在以变革驱动的商业环境中获得更多的优势。
陈慕泽管理类联考(MBA/MPA/MPAcc等)综合能力逻辑历年真题解析
￥35.40
本书主要内容为管理类联考逻辑应试辅导用书，涉及参加MPA、MBA、会计硕士、工程硕士等几个专业学位综合能力考试科目的内容，具体包含逻辑推理和常识判断等逻辑应试历年真题解析。
管理类专业学位联考名师联盟系列(汪学能、汪海洋、潘杰、赵小林)逻辑分册(MBA/MPA/MPAcc/MEM等管理类联考)
￥27.60
本书为管理类联考综合能力逻辑辅导用书，主要为管理类联考逻辑考试的基本内容，包含逻辑考试知识点，题型，解题方法，答题技巧。全书主要结构为知识点讲解并配以练习测试帮助考生复习考试内容，掌推答题方法，提高应试能力，以便顺利通过考试。
法律硕士联考民法典解读及配套练习题详解(非法学与法学通用)
￥35.40
本书主要内容为法律硕士联考民法典之解读。《民法典》即将颁布，本书编写根据即将颁布的《中国华人民共和国民法典》的条款，行逐条解读，从中分析相关考，尤其是重要法条的知识解读。重要知识之后，本书会布置相关练习题和解析。
税收基础知识(2019年版)
￥93.00
《全国税务系统干部教育培训系列教材·初任培训》以新录用人员适应税务机关新岗位为基本要求，以提高胜任本职工作的能力为目标，涵盖各岗位应具备的专业知识和基本技能，既注重理论性，又兼顾可操作性，通过知识讲解与习题训练相结合的方式，力求使新录用人员夯实专业理论知识、掌握岗位操作技能，打牢做好税收工作的思想基础、能力基础和作风基础。 本系列教材知识全面，内容实用，书中各章均配有学习指引、本章习题及解析，是新录用人员进行日常工作、业务学习、能力提升的工具书和教科书
黎诣远《微观经济学》（第4版）配套题库【考研真题精选＋课后习题＋章节题库】
￥25.00
黎诣远《微观经济学》（第4版）配套题库【考研真题精选＋课后习题＋章节题库】
全国名校社会工作硕士《331社会工作原理》考研真题精选及详解（部分视频讲解）
￥25.00
全国名校社会工作硕士《331社会工作原理》考研真题精选及详解（部分视频讲解）
2022年艺术硕士《336艺术基础》复习指南
￥20.00
2022年艺术硕士《336艺术基础》复习指南
郑振龙《金融工程》（第4版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】
￥25.00
郑振龙《金融工程》（第4版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】
2022年全国导游人员资格考试《政策与法律法规》考点手册
￥20.00
2021年全国导游人员资格考试《政策与法律法规》考点手册
李荫华《大学英语精读（4）》（第3版）学习指南【词汇短语＋课文精解＋全文翻译＋练习答案】
￥20.00
李荫华《大学英语精读（4）》（第3版）学习指南【词汇短语＋课文精解＋全文翻译＋练习答案】
2022年同等学力申硕《管理科学与工程学科综合水平考试》考点手册
￥30.00
2021年同等学力申硕《管理科学与工程学科综合水平考试》考点手册
注册土木工程师（岩土）《专业基础考试》历年真题与模拟试题详解
￥10.00
注册土木工程师（岩土）《专业基础考试》历年真题与模拟试题详解
