销售圣经
¥58.00
本书分为上、中、下三篇。上篇“成功销售全攻略”通过销售流程、销售计划、销售实践三个成功销售理念建立了一套完整的销售体系和战略思想,涵盖了成功寻找、赢取、留住客户的全部策略和技能,同时还介绍了奥格曼狄诺、原一平、乔吉拉德等五位世界高级推销大师的推销秘诀和成功之道。 中篇“有效的营销方法”部分从营销环境分析、市场机会选择、确定产品竞争优势、价格定位与营销推广、市场营销策略、营销执行与管理等方面精选出数十种营销方法,涵盖营销工作的整个流程。这些方法集中体现了营销大师和商业精英们的经营智慧和营销艺术,可以帮助企业和营销人员解决营销中遇到的各种难题,更科学地作出营销工作中的各项重大决策。 为了帮助广大销售人员在短时间内快速、全面地掌握实用的销售策略、技巧以及营销知识,成为销售精英,同时为了给企业销售经理和教练提供一套系统完整的销售管理和培训手册,帮助他们造强有力的销售团队,我们精心编写了这本书。全书将销售与销售管理很好地结合在一起,系统讲述了销售和销售管理的各种实用方法,全面解决了销售与销售管理的所有重要问题,反映了销售理论与实践方面的新发展。 下篇“的经典营销书”收录了过去几十年里世界项级营销大师的十四部经典著作,包括杰弗里吉特莫的尼尔雷克汉姆的《销售巨人》、菲利普科特勒的《水平营销》、里吉斯麦克纳的《关系营销》、艾略特艾登伯格的《4R营销》等。不论个人还是企业,都可以从这些里程碑式的营销著作中广征博取,借鉴大师的经验教训,找到适合自己的营销观念、策略和技巧,显著提高自己的营销水准。
绝对成交:能让产品“卖出去”和“卖上价”的销售秘籍
¥33.99
有章可循的快速成交秘诀“卖”向颠峰的产品畅销之路 ◎客户说:“我没有钱了,*多只付得起500美元。”家具销售员不但没降价,反而让客户主动提价10%,他用了什么方法? ◎售车员费尽口舌,终于说动主。眼看他掏出*,却凭空来了一句:“你还要送我一箱油,对吧?”只差临门一脚,他送还是不送? ◎对方价24万美元,罗杰·道森报价18万。没有讨价还价,双方竟在悄无声息中达成了交易。沉默也能成交?在本书中,罗杰·道森针对销售与采中遇到的各种问题,毫无保留地与你分享他的独门秘招: ◎试探出对方的“成交价”和“走价” ◎巧妙应对死磕价格的对手 ◎灵活招架百般刁难的供应商和渠道商 通过作者提供的简单实用的谈判方法,销售人员不仅能把自己的产品“卖出去”,还能“卖上价”;采人员不仅能把优质的产品“来”,还能“低价”。
数字化客户管理:数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
¥41.30
本书介绍客户管理的数字化运营模式与数据应用方法,结合丰富的商业案例,阐述了作者在客户管理领域的深刻见解,为读者启数字化客户管理的系统性思维。 企业的数字化转型必将从以产品和渠道为中心转向以客户为中心的经营。客户管理是以客户为中心的战略经营,涵盖识别、选择、转化、发展和维系客户关系的全过程,在企业构建连、交互、服务、营销和经营客户的能力方面发挥重要作用。 数字化商业以移动互联、大数据与云计算为基础,数据成为*价值潜力的资源。如何有效识别数字化客户?如何洞察客户的行为和价值?如何与客户发起数字化互动?本书提供了系统的数据思维方法和行动方案。 本书全面探讨了数字化客户管理的五个关键环节: ? 如何建立数字连 ? 如何促成用户转化 ? 如何传递卓越体验 ? 如何赢得客户忠诚 ? 如何经营客户价值 数字化技术以不可逆转的程变革着商业社会,驱动着行业创新和重新布局,不断创造出新的业务、产品和市场,客户资产成为影响市场价值的关键因素之一,企业必须在产品创新和客户经营两个方面都表现出色才能在数据智能时代脱颖而出。 如果你想学习如何创造和赢得价值客户,本书定会让你有所收获。
经典品牌标语(Logo)与品牌文化
¥9.75
品牌标语是以浓缩、精简、易于记忆和传播的词语来表达企业品牌文化的一种重要方式。好的品牌标语不仅可以很好地传达品牌文化的精髓,同时也是企业和行业特色的生动体现。本书在归纳整理企业品牌标语的作用、特和分类之后,介绍了全球多个行业几十家企业的经典品牌标语的历史和文化背景,其中不仅有大家熟悉的知名大企业,也有正在成长中的中型企业,更有并不知名的小企业,旨在通过透视企业品牌标语里蕴藏的品牌文化,为读者提供一个体会和学习当今世界优秀企业品牌文化的渠道。
赢在变革——品牌营销战略40年
¥29.40
本书选取海尔、长虹、戴尔、华硕、苹果、华为等多个著名品牌作为样本,在对20世纪80年代至今较为全面系统的资料进行总结和分析的基础上,对中国市场情境下品牌营销的战略要素、战略共性与个性、战略格局,以及战略创新的演进路径和规律进行探讨。书中的案例具有很好的行业代表性,案例信息十分丰富,清晰地呈现了品牌营销战略演进的全过程;观点新颖,可读性强。
全网生态营销:移动时代,企业品牌“自传播、自生长”高效盈利系统
¥25.99
企业从触网到破网 助推用户与收快速增长 十多年来,单仁博士带领实战网络营销卖家团队辅导超过11万家传统企业成功实施“企业 互联网”转型。同时,他深研究并吸纳科特勒的营销管理理论、波特的竞争优势策略、奥格威的营销文案创作秘诀等*智慧,创性地提出全网生态营销系统。该系统包括四大定位系统、五大思维模式、六大盈利模式、攻防策略、跨境电商等独门绝技。 单仁博士认为,全网生态营销系统不仅可以向用户传递产品信息,更能传递品牌价值。一方面,他用通俗的文字,以独特的视角诠释华为、小米、三只松鼠、七格格等成功实现“企业 互联网”转型的知名企业的案例;另一方面,他手把手带你复盘洒仙网、荣高门窗,希之源等嫡传学员案例。 读完本书,你将全面占领搜索引擎、微博、微信、社群、平台、营销型官网等用户口和触,围绕用户全媒介互动,造“自传播、自生长”式互联网生态系统,让你的企业、品牌与产品(服务)实现更高频次曝光,获得更加强大的盈利能力,且投更低的营销成本。 为协助企业快速导全网生态营销系统,单仁博士毫无保留地向企业家、首席营销官、营销总监等决策者和市场、营销、电商等一线执行主管分享了搭建运营团队,优化流程,设置绩效考核,制订营销预算以及评估营销效果等极具实操性、学会即用的方法和决窍。
现代市场营销策略(第2版)
¥5.00
宋锐、曾凡跃主编的《现代市场营销策略(第2版)》结合现代市场营销工作岗位的能力要求,介绍了市场营销的概念、现代市场营销意识、市场营销环境、消费者需求、市场细分程序、营销组合策略、市场调查与预测、产品市场寿命周期、品牌策略、定价策略、分销渠道选择与管理、现代促销策略等内容。章节安排紧凑,内容生动活泼,可操作性强。每一章均安排有实训内容,分为课堂训练和实战演习,有助于快速培养和提高学生的市场营销工作能力。 《现代市场营销策略(第2版)》是职业教育与成人教育司教材,可作为中等职业学校现代市场营销专业的教学用书,也可作为企业一线市场营销人员的实战性培训手册。 本书还配有电子教学参考资料包,包括教学指南、电子教案、习题答案及电子模拟试题(自动生成答案),详见前言。
销售一定要会提问:高效成交的6个提问策略
¥19.92
本书从销售员应该如何重塑销售信念开始,讲述了不易被客户拒绝的提问策略、建立交流关系的提问策略、拓展业务关系的提问策略、评估销售计划的提问策略、快速达成交易的提问策略,以及推动客户转介绍的提问策略,能够指导销售人员引导客户高效沟通,有效推进销售进程,从而顺利成交,实现销售业绩增长。
绝对成交话术内训手册:打造无往不利的影响力、说服力和销售力
¥10.99
自《影响力》《销售巨人》之后,**权威的销售培训教材 本来约好的见面,可对方一直推托说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻第11 章,RAIN 模式教你学会冷处理。 有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是*,立马挂断。怎么办?请翻第13 章,RAIN 模式教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。 客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻第14 章,RAIN 模式教你如何应对价格异议。 …… 对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。本书首创的RAIN 模式就提供了精湛的*对话技巧。 掌握了RAIN 模式的说话技巧,不仅能让你在*短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你下订单!
产品经理全项目实操详解
¥39.20
随着信息技术与互联网技术的发展,产品的研究、市场销售、客户管理等都发生了深刻的变化,也对产品经理提出了更高的素质要求。产品经理不仅要掌握用户分析、需求分析、市场分析、竞品分析等方法,更要熟悉流程设计、原型设计、交互设计等工具模型。《产品经理全项目实操详解》从上述多个方面手,全面介绍产品经理在移动互联环境中应具备的基本知识,并利用案例与实操展示,为产品经理的门与深学习提供内容支持。
新零售
¥25.20
新零售李国鑫叶强庞涛编著清华大学出版社北京内 容 简 介本书用深浅出的描述和生动形象的语言,全面、系统地阐释了新零售的内容。全书共分4部分。第Ⅰ部分新零售的云卷云舒,从云服务、区块、大数据、物联网等数字化技术视角介绍新零售的技术基础,以及如何实现新零售的自动化和智能化。第Ⅱ部分新零售的线上线下,介绍新零售如何实现线上线下融合,包括全面数据融合、多元场景贯通及全平台的交易同步。第Ⅲ部分新零售的人前人后,介绍新零售的客户关系、合作伙伴关系以及零售企业内部全路关系的重构。第Ⅳ部分新零售的春去春回,分析新零售的领跑者和典型案例的发展及态势,探索新零售的未来之路。
产品经理面试100问——理解公司,掌控面试,赢得高薪职位
¥20.99
本书以产品经理面试流程为主线,对常见的案例行深分析,从为什么要做好职业生涯规划、如何认清楚产品经理岗位,到研判企业为什么招聘、招聘要求有哪些,再到如何准备面试问题,逐一给出对策和建议,用100问的形式解答产品经理在面试中常见的问题,提高整体认知。面试是每个人职业生涯规划的起,本书希望提供给读者一站式的指导,帮助读者做好充分的准备,更重要的是教会读者读懂企业、读懂面试官,积极主动地把面试官当成“用户”,把简历和面试过程当成“产品”,充分利用产品思维,在关键环节中获胜,在众多应聘者中脱颖而出。
大客户营销
¥19.60
《大客户营销》内容简介:本书通过定位(锁定大客户)、拓客(开发大客户)、邀约(提升见面的成功率)、破冰(获取客户信任)、痛点(挖掘客户需求)、卖点(塑造产品价值)、价格(报价、定价和让价策略)、谈判(消除客户抗拒)、成交(大客户成交策略)和维护(超值服务带来转介绍)这十个方面的阐述,打造了一整套系统性的从客户定位到成交的大客户营销策略。
第28集 三元八步法6:建立信任(此商品为视频课程)
¥7.37
不做社群 未来将无商可谈 社群营销是一种新的商业模式和渠道 社群营销助力企业转型升级 本课程详解讲解社群思维、社群打造四部曲、社群运营三板斧、社群变现、流量变现系统33个部分,从社群的建立到变现,帮助企业开拓了新的模式和渠道,助力企业转型。
抖音运营变现手册
¥47.60
抖音短视频实操手册系列书籍一共有三本。本书以专业新媒体运营团队的视角,介绍了抖音短视频账号运营、快速涨粉的实战技巧。首先,把抖音平台的推荐机制讲透,使初学者充分了解抖音平台的运作模式;其次,从注册路径、账号包装等细节入手,帮助初学者建立专业的短视频账号;再次,介绍了模拟用户行为、制造认同感等十余个详细的涨粉运营技巧;后,介绍运营矩阵号的方法。作者以其多年的抖音运营实战经验总结了有效的营销方法,配合多个案例,手把手教抖音账号运营初学者达成快速涨粉的愿景,避开失败的大坑。
新网络营销:新工具 新思维 新方法
¥24.80
在互联网、移动互联网蓬勃发展的时代,我们正被一个个新的营销模式冲着。体验营销、立体营销、全民营销、圈层营销,以及以微信公众号、APP、微博等新媒体为代表的微营销等风起云涌。营销理论全面创新,营销模式花样百出,营销技术和工具也快速更迭,促使企业不得不加快转型的步伐,以适应新时代的发展。 本书是一本通过案例分析和经验分享来指导企业营销转型的书。全书共8章,重介绍了新形势下网络营销的概念、发展前景、背景、特征、方法,以及企业应该如何*限度地整合互联网资源、运用互联网思维去实践,*后总结了网络营销新形势下可能存在的问题和应对策略。每小节均按照“案例 概述 问题”的思路行文,增强了本书的系统性和可读性。 本书既可以作为企业、培训机构、大中专院校的教材,也可供广大营销从业人员的学习和参考。
运营思维:全方位构建运营人员能力体系
¥30.90
什么是运营?运营工作具体包括哪些种类,需要运营人员掌握哪些技能?运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系?运营人员应该具备哪些思维,如何做好运营?带着这些问题,本书对运营做出了深度的剖析。 首先,本书讲述了运营工作的分类、运营部门与其他部门之间的关系;其次,本书讲述了内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营,单独重讲述了不同产品运营的侧重,包括平台产品、工具产品、教育产品、To B 产品、电商产品等;然后,本书讲述了与增长相关的内容,包括拉新、存量、转化、裂变等要;之后,本书分析了产品和用户的生命周期,以及如何用数据指导运营,强调把握运营的本质,用运营思维来做好运营工作。 本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读,具体包括初级运营人员、运营经理及运营总监。同时,本书也可供高等院校相关专业的师生参考。
第19集 为什么老员工不用心带新员工?(此商品为视频课程)
¥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往,讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题: 1.销售团队努力不够心态下滑,为什么做了拓展也好不了几天? 2.销售团队业绩不行,为什么加了提成也没用? 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了,这是为什么? 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长? 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误? 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者? 本课程通过对企业经营管理中46个关键问题的详解讲解和分析,让管理者了解所有问题背后的真像,从根本上去解决问题,让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长;让客户服务系统直接产生大幅营销业绩;让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力,提升企业竞争力。
第2集 销售团队业绩不行(此商品为视频课程)
¥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往,讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题: 1.销售团队努力不够心态下滑,为什么做了拓展也好不了几天? 2.销售团队业绩不行,为什么加了提成也没用? 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了,这是为什么? 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长? 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误? 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者? 本课程通过对企业经营管理中29个关键问题的详解讲解和分析,让管理者了解所有问题背后的真像,从根本上去解决问题,让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长;让客户服务系统直接产生大幅营销业绩;让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力,提升企业竞争力。
第10集 为什么低底薪、高底薪都是一种错误?(此商品为视频课程)
¥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往,讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题: 1.销售团队努力不够心态下滑,为什么做了拓展也好不了几天? 2.销售团队业绩不行,为什么加了提成也没用? 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了,这是为什么? 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长? 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误? 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者? 本课程通过对企业经营管理中37个关键问题的详解讲解和分析,让管理者了解所有问题背后的真像,从根本上去解决问题,让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长;让客户服务系统直接产生大幅营销业绩;让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力,提升企业竞争力。
第4集 利益信任:建立信任最有效的办法(此商品为视频课程)
¥7.96
销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合人群】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 6.售前支持人员

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