销售就是提问题
¥12.99
虽然销售是一门说服的艺术,但是如果销售人员只会“说”,而不懂得“提问”,销售工作就会陷泥潭。 《销售就是提问题》紧紧围绕着决定销售成败的关键因素,即“如何向客户提问”这一主题,对如何拜访陌生客户并赢得他们的信任、如何激发客户的欲望和深层需求以及如何抓住时机促使客户迅速成交等方面内容行了全面、系统的阐述,并就此展了国内外非常精彩、翔实的案例介绍以及深浅出的案例解读,从而让销售人员在整个销售过程中,更清楚地理解和掌握提问与*终成交之间的密切关系。 《销售就是提问题》适合销售新手和骨干销售人员,以及销售管理者和销售培训师等人使用,尤其对销售新手来说,更具备参考价值。 希望大家通过阅读《销售就是提问题》,能够快速成长为一名善于利用“提问”来说服客户的销售精英,而迅速、轻松地提升销售业绩,并成为销售行业中的佼佼者。
投资理念
¥2.90
期货投资作为一种投资工具,也有自己的特点,而且,有许多特点还是期货投资才有的优点,这些优点吸引了广大期货投资者纷纷投资。
方案设计
¥2.90
店铺也如人一样,有一个形象问题。人的形象是人的外在和内在精神的体现,店铺的形象则是店铺经营实力和水平的象征。一个好的店铺形象就如店铺的“脸面”,虽然不可能改变店铺售卖商品的性质,却能给顾客留下一个好印象,从而有利于增加顾客人店人数、刺激购买的欲望。如果店铺的形象不好,即使店内有品质很好的商品,也可能无人问津。店铺形象设计虽然是面子上的功夫,但它对店铺却有着很大的宣传作用。唯高说:“人美看容颜,店兴看门面。”在今天市场竞争日趋激烈的形势下,越来越多的店铺经营者肯花钱搞装修,一改过去计划经济下店铺门面简陋的风貌,就是因为店铺形象投资并非无谓之举,对于投资者来说意义很大。
管理推广
¥2.00
市场营销管理,究竟是一门什么样的学科,就连刚入哈佛商学院的学生大脑里,也是比较模糊的概念,但过不了多久,哈佛商学院将教会他们,强有力的市场营销不仅需要正确的判断,也需要全面的分析。很快学生们就发现,与他们初设想的相反,这门学科成为他们在校期间感头疼的,很多人都被做出营销决策所需要付出的大量细致工作吓怕了。
经商与营销
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一个人心理素质良好,具有真正的自信心而不是虚荣心,他不只是自己有信心,有较高的追求,而且具有充实的文化气质和坚强的人格力量;同时也会实事求是、宽容大度地认识和对待别人。这样的人,也许不把功名成就、职务地位看作是重要的,而是把“真实做人”和“积极生活”这个特征看作是重要的。 心态不同必然导致不同的人格特征。 在市场竞争中,对企业和产品的选择权在消费者手中,因而消费者在市场中总是处于流动状态。企业通过改进自身的工作,就能赢得潜在消费者的选择。
经营概论
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永远不要说市场没有竞争。就是政府只发一个牌照,只让某产品有一个供应商垄断地存在,竞争还是无可避免的。竞争获取牌照或竞争垄断权的行为,只要有政府管制就无日无之。而竞争牌照垄断权要出价:牌照之价,贪污之价,向政府提出的产品之价,等等。获得了牌照垄断后,产品还需要竞争。不是一模一样的产品,而是可以代替的。香港的地铁与计程车竞争,与公共汽车竞争,甚至与步行竞争。大家争呀争的,好不热闹。
经营理念论
¥2.00
管理艺术理论的出现和发展表明了管理理论研究的成熟和发展,也表明了管理者作为一个整体,其实际管理水平的不断提高。 为了更好地迎接21世纪的企业使命,那么,作为20世纪的企业应该如何面对呢?是悲观?是失望?还是逃避?为此,哈佛认为,悲观失望和逃避都不是积极的态度,无论你是多么的不情愿,历史的车轮总在前进!所以,只有积极去面对,才会迎得企业主动权,争取企业辉煌。既然能勇于面对未来,那么,作为企业家就必得学习21世纪的管理企业法。
绝佳体验:迪士尼打造卓越服务的五大原则
¥14.99
根据对500多家企业的调查,《绝佳体验》的两位作者发现,只有60%的公司能提供平均水平的服务体验,许多公司甚至提供的是“不良体验”。他们还发现,能够提供“绝佳体验”的公司只有3%,迪士尼是其中的佼佼者。 迪士尼体验成功的秘诀究竟是什么?凭借多年来培训迪士尼员工以及为其他知名企业提升服务体验的经验,《绝佳体验》的两位作者揭示了让迪士尼60多年一直保持行业领先地位的 “I.C.A.R.E.”五大原则——“印象”、“联系”、“态度”、“回应”与“绝佳特质”。这五大原则为其他企业建立与迪士尼同等级别的体验提供了一个清晰的框架。与许多以框架为导向的书不同的是,《绝佳体验》具有极大的实用性——在每一章节的末尾都有“应对策略”。读者可以跟随这些具体步骤,造“绝佳体验”—— ·找出顾客需要什么样的体验; ·了解体验的5个层级,找到自己所处的层级; ·采用“体验系数”工具,遵循“I.C.A.R.E.”五大原则造服务体验; ·抓住12个提升体验层级的机会; ·将顾客发展成“体验大使”,让他们主动与别人分享自己经历的“绝佳体验”。 读完这本书,你可以创造迪士尼级别的“绝佳体验”。
超市里的原始人
¥44.00
从普拉达到艾斯卡达,从MBA学位到宝马汽车,我们的生活越来越多地消耗在了消费上,市场营销人员却依然乐此不疲地试图用更多新鲜玩意儿诱惑我们。他们一直尝试去理解人们的物习惯,但在大多数情况下,他们依赖的只是看似时髦新鲜,实则用完即弃的公式。直到化心理学始逐渐揭人类行为的史前根源,革新从经济学到人际关系等各个领域的思维方式。 在《超市里的原始人》中,作者杰弗里·米勒将化心理学这项革命性学科的原理应用到了市场营销和消费文化中,指出人们商品和服务,只是在不自觉地用其来炫耀自己作为配偶和朋友的生物潜力。他用幽默的笔触和尖锐的视角,解释了支配我们从汽车到口红,从电子游戏到图书和音乐等所有产品的一系列隐性因素,从中解读出我们因本性驱使而展现在其他人面前的关键特质,帮助我们认识到什么是人类*根本的消费动机。
新零售的未来
¥50.40
●弘章资本创始合伙人,深耕零售的资本企业家翁怡诺诚意力作。剖析多家国际零售业巨头的商业模式,洞察新零售的五大核心问题、三大发展趋势与四大商业逻辑,勾勒新零售未来图景,揭秘国际零售巨头化之道。 ●弘章资本历时五年研究全球商业巨头的成长路径,形成的对中国消费领域企业的判断与思考的分享。 ●《新零售的未来》分为上下两个部分,上篇从核心问题、发展趋势与商业逻辑几个角度,凝结了作者对当下中国新零售行业的现状及未来的思考。下篇深研究了20多个国际零售代表企业,从行业分析、竞争优势、价值评估等角度揭示了零售巨头的成长路径和周期特征。回归零售本质,剖析了零售企业成功的背后规律。
社群营销实战手册:从社群运营到社群经济
¥12.99
互联网正从“物以类聚”,走向“人以群分”的时代。秋叶等人的“社群营销”,并非单纯靠社群卖东西,而是建立一种中心化的、自行运转的生态,让“同好”们形成紧密的联系,创造出海量营销机会。 《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》共5章内容,从社群的定位、建立、扩张、变现、运营,到社群的生命周期延长、社群运营团队的造和管理以及社群管理工具,大量干货秘笈一应俱全,并提供丰富的运营实战案例,全面解读社群的玩法。? 《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》适合从事企业营销和新媒体营销工作的人员使用,也适合作为各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的新媒体营销课程的教学用书。
营运资金概念重构与管理创新
¥24.51
本书以推动营运资金管理理论和方法体系的创新和发展为*终目的,从营运资金概念的重构作为出发,以营运资金的筹措和使用为基本视角,试图从理论和应用两个方面来考虑,构建营运资金管理理论框架与完善营运资金管理方法体系。本书适合于财务管理方面的研究者、财务总监以及对营运资金管理创新感兴趣的读者阅读。
吸金广告文案写作训练手册
¥12.99
《吸金广告文案写作训练手册》主要针对广告文案初学者而作,从广告文案的基本概念、广告文案撰稿人的能力要求到广告文案各环节的写作技巧都有涉及,并且包含了大量改编自真实案例的练习。从事广告文案工作的朋友可以按照练习要求自行训练,把每个章节的具体知识融会贯通,并对照真实案例中的作品。相对于那些专家大师的手笔,作为初学者的你,虽然有很多青涩和不成熟的地方,但通过反复练习,相信广大读者朋友能很快提高自己的文案写作水平。
新零售成交心理学:攻心式销售特训
¥9.90
是一本由70后作者尤军丽主笔的经管类图书,全书分为六章。作者在书中讲述了新零售概念提出的背景、当下零售产业的发展现状,从而提出了传统销售人员如何在“新零售”的概念下转变传统的销售思维,达到销售目的,完成销售任务。 作者通过敏锐地观察,将马云提出的“新零售”概念与如何实践新的销售方法做出了详细、通俗易懂的论述,全书条理清晰,案例生动,紧跟时代潮流,启未来零售业的新思维和新模式。本书读后,让人能明白何为“新零售”,如何应对“新零售”,完成自己的业绩,获得想要的人生。
销售心理学
¥18.99
《销售心理学》是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。 《销售心理学》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学验证的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中的心理策略,并提供行动建议,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
销售就是要拼细节
¥19.99
细节决定一切,销售领域同样如此,一些意想不到的细枝末节,往往会决定整个销售过程的成败。 《销售就是要拼细节》是知名畅销书作家刘铭的全新力作,作者对销售行了全面而细致的剖析,从素质修养、形象礼仪、销售对象定位等九个方面,全面而细致地讲述了销售人员容易忽视的细节问题,帮助销售人员全方位提升自我,成为一名销售精英。
抖音营销实战指南
¥27.50
本书是一本指导读者运营抖音,使之保持活跃并持续产生价值的工具书。书中的内容是作者经过对上千个抖音账号以及上百个成功的抖音营销案例的研究,总结实战推广的精华而得到的,其中的思维、方法、技巧简单而实用,适合想做抖音营销的企业或个人阅读。
共享新零售:消费升级时代的零售创新路径
¥17.40
GPS、虚拟现实、大数据、云计算、物联网、人工智能等高科技技术的应用,将改变传统零售业模式,线下与线上、实体与虚拟渠道的深度融合赋予了零售产业更多的新内容,新零售模式中,催生了复合型、集合型、实时等一系列新兴经营形态。
绝对成交:能让产品“卖出去”和“卖上价”的销售秘籍
¥33.99
有章可循的快速成交秘诀“卖”向颠峰的产品畅销之路 ◎客户说:“我没有钱了,*多只付得起500美元。”家具销售员不但没降价,反而让客户主动提价10%,他用了什么方法? ◎售车员费尽口舌,终于说动主。眼看他掏出*,却凭空来了一句:“你还要送我一箱油,对吧?”只差临门一脚,他送还是不送? ◎对方价24万美元,罗杰·道森报价18万。没有讨价还价,双方竟在悄无声息中达成了交易。沉默也能成交?在本书中,罗杰·道森针对销售与采中遇到的各种问题,毫无保留地与你分享他的独门秘招: ◎试探出对方的“成交价”和“走价” ◎巧妙应对死磕价格的对手 ◎灵活招架百般刁难的供应商和渠道商 通过作者提供的简单实用的谈判方法,销售人员不仅能把自己的产品“卖出去”,还能“卖上价”;采人员不仅能把优质的产品“来”,还能“低价”。
产品经理知识体系学习与实践指南
¥24.99
本书基于中国国际人才交流基金会与美国产品发与管理协会(PDMA)共同发并出版的《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》,对新产品发战略,组合管理,新产品流程,文化、组织与团队,工具与度量,市场研究,产品生命周期管理等模块中的理论及知识行解读、延展与应用,对重要的发与管理工具提供可实施的操作性步骤与实例,围绕着产品管理核心要义,提供实践指导及不同行业的综合案例,帮助读者建立全面的系统思维,更好地理解产品经理应具备的知识体系,提高将学习转化为成果的实践应用能力。
销售一定要会提问:高效成交的6个提问策略
¥19.92
本书从销售员应该如何重塑销售信念开始,讲述了不易被客户拒绝的提问策略、建立交流关系的提问策略、拓展业务关系的提问策略、评估销售计划的提问策略、快速达成交易的提问策略,以及推动客户转介绍的提问策略,能够指导销售人员引导客户高效沟通,有效推进销售进程,从而顺利成交,实现销售业绩增长。

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