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让顾客一键下单
￥39.98
●为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃了？ ●为什么网店*好提供包邮服务? ●打折和赠品真的能吸引网购用户吗？ ●知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起，揭示了网购背后的心理动机，以及如何利用互联网心理学和零售心理学，来构建零售企业的在线策略。《让顾客一键下单》还介绍了大量案例，从美妆电商Bellabox到大型团购网站Groupon，从线下廉价商品连锁店一磅店到著名百货商城塞尔福里奇百货公司，挖掘和提炼出了一套行之有效的5步点击系统，旨在将用户的点击变成利润。 ●在如今的新零售风潮中，无论是小型网店还是大型在线商城，无论是纯电商还是纯实体，都可以从这本兼具理论和实操的《让顾客一键下单》中获益良多。
互联网营销之道 行业大咖带你玩转营销圈
￥24.39
本书详细讲解了互联网营销行业的知识。 本书分为上下篇。上篇为工具篇，主要讲解了搜索引擎营销、信息流营销、社会化媒体营销、移动营销、事件营销等内容；下篇为行业篇，主要结合行业案例详细讲解了教育行业、电商行业、游戏行业、在线旅游行业、金融行业、汽车行业和医疗行业等七大行业的常用营销方法。 本书主要面向从事营销行业的一线人员，帮助营销人员分析和了解市场，并能帮助有兴趣从事营销行业的读者快速掌握营销知识，营销行业。
销售业务这样谈： 全新图解版
￥10.90
在销售中，有一些销售人员经常会产生这样的困惑：为什么我还没口，就被客户拒*了呢？为什么我苦口婆心地劝说客户，客户就是无动于衷呢？在成交的阶段，客户总是不断压价怎么办……之所以有这些困惑，是因为他们没有掌握销售成功的秘密— —口才。毕竟，销售是靠嘴吃饭的行业，好业绩都是 “说”出来的。一名出色的销售人员，*大的本领也无非是具有出色的说话能力。 但是，销售口才不等于耍嘴皮子，它是一门说话的艺术。在讨价还价、处理异议，甚至是说服的过程中，都需要销售人员善于观察、懂得分析，适时地说出巧妙的话，才能达成交易。当然，任何技能都要通过逐步学习并训练才能获得，销售口才也不例外。陈育婷编*的《销售业务这样谈（全新图解版）》就是这样一本可以让销售人员快速提升销售口才的实务工具书。本书从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景，针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，同时配以生动的案例和精美的图解，让销售人员在短时间内可以掌握核心的口才技巧，用出色的口才动客户，成为销售精英。
从零开始学新媒体运营推广
￥26.90
如何行新媒体的驻、正文的创作、运营的策划以及数据分析？ 如何展新媒体的营销、粉丝的导流、人气的汇聚以及运营推广？ 本书从两条线行讲解，从零始帮助读者成功造属于自己的新媒体平台。 一条是运营线，分别从平台的申请驻、标题的取名、图片的选择、正文的编辑、版式的优化和数据的分析，帮助读者从门到精通新媒体的运营。 另一条是实战线，通过微信公众号、新浪微博、今日头条、一资讯、搜狐公众、简书、网易媒体、企鹅媒体、百度百家、百度贴吧、UC云观、知乎等平台的推文导粉、策划征稿活动等案例，掌握新媒体运营的干货技巧，早盈利而变现赚钱。 本书实用性强，适合新媒体平台的创业者、管理者、运营者等人群阅读。
互联网商业的下半场：打造以人性为圆心、以科技为半径的商业模式
￥33.00
随着人工智能和IT技术的发展，以科技为圆心、以资本为半径的互联网商业的上半场已离我们远去，以人性为圆心、以科技为半径的互联网商业的下半场已启。 在面对以顾客为中心、以人性为主导的互联网下半场时，本书作者从消费者心理的视角，强调企业在互联网时代下半场该如何围绕以顾客为中心来展产品和服务的提供。 本书作者是心理管理学家、玩具思维创始人、北京大学创业训练营导师，在书中不仅巧妙结合心理学知识来描述商业运营的原理，而且列举了大量的鲜活案例为企业不得不面对的问题，诸如消费者化的未来趋势是什么、如何满足消费者完整的需求、未来产品应怎样的核心能力、如何树立互联网时代的全新产品观、消费者身份意识的迭代演变成什么了、粉丝忠诚度的维护秘诀是什么、顾客消费习惯的变革模式是什么等给出了解决方案。
微信营销实战技法全书
￥12.19
微信营销方兴未艾，正引领营销模式和营销渠道的变革，成为营销业态的生力军。《微信营销实战技法全书》系统讲述了构建微信营销平台和实施微信营销的技巧和方法，包括构建微信营销平台的方法和步骤、利用微信功能发客户，利用微信实施多功能的销售策略、利用不同的微信营销模式实施立体营销、利用微信行企业推广，不同行业的微信营销策略以及微信营销的误区的规避及效果评估等，内容全面、系统，实战性强。
营运资金概念重构与管理创新
￥24.51
本书以推动营运资金管理理论和方法体系的创新和发展为*终目的，从营运资金概念的重构作为出发，以营运资金的筹措和使用为基本视角，试图从理论和应用两个方面来考虑，构建营运资金管理理论框架与完善营运资金管理方法体系。本书适合于财务管理方面的研究者、财务总监以及对营运资金管理创新感兴趣的读者阅读。
超市里的原始人
￥44.00
从普拉达到艾斯卡达，从MBA学位到宝马汽车，我们的生活越来越多地消耗在了消费上，市场营销人员却依然乐此不疲地试图用更多新鲜玩意儿诱惑我们。他们一直尝试去理解人们的物习惯，但在大多数情况下，他们依赖的只是看似时髦新鲜，实则用完即弃的公式。直到化心理学始逐渐揭人类行为的史前根源，革新从经济学到人际关系等各个领域的思维方式。 在《超市里的原始人》中，作者杰弗里·米勒将化心理学这项革命性学科的原理应用到了市场营销和消费文化中，指出人们商品和服务，只是在不自觉地用其来炫耀自己作为配偶和朋友的生物潜力。他用幽默的笔触和尖锐的视角，解释了支配我们从汽车到口红，从电子游戏到图书和音乐等所有产品的一系列隐性因素，从中解读出我们因本性驱使而展现在其他人面前的关键特质，帮助我们认识到什么是人类*根本的消费动机。
新零售的未来
￥50.40
●弘章资本创始合伙人，深耕零售的资本企业家翁怡诺诚意力作。剖析多家国际零售业巨头的商业模式，洞察新零售的五大核心问题、三大发展趋势与四大商业逻辑，勾勒新零售未来图景，揭秘国际零售巨头化之道。 ●弘章资本历时五年研究全球商业巨头的成长路径，形成的对中国消费领域企业的判断与思考的分享。 ●《新零售的未来》分为上下两个部分，上篇从核心问题、发展趋势与商业逻辑几个角度，凝结了作者对当下中国新零售行业的现状及未来的思考。下篇深研究了20多个国际零售代表企业，从行业分析、竞争优势、价值评估等角度揭示了零售巨头的成长路径和周期特征。回归零售本质，剖析了零售企业成功的背后规律。
新媒体数据分析：概念、工具、方法
￥23.92
《新媒体数据分析：概念、工具、方法》共分为8章。1章重点介绍了新媒体数据分析的意义、数据类别与来源、不同营销目的下的数据组合、数据分析工具及误区；2章重点介绍了新媒体数据分析的基本步骤、数据挖掘方法、数据加工与处理、数据分析及总结；第3章重点介绍了微信公众号后台的数据分析方法以及辅助的第三方数据分析工具；第4章重点介绍了微博后台的数据分析方法及第三方知微数据分析平台的使用方法；第5章重点介绍了头条中头条号文章、悟空问答和微头条的数据分析方法；第6章重点介绍了新媒体活动数据分析的基本思路与常见误区；第7章重点介绍了网站统计工具、分析指标、流量分析、访问来源分析、受访页面分析及访客属性分析；第8章重点介绍了数据分析报告的作用、类别、日常运营报告的制作方法、专项研究报告的制作方法及行业分析报告的制作方法。 本书适合新媒体营销的学习者和从业者使用，也可作为本科院校、职业院校营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。
微信搜索优化与引流实战
￥8.00
微信搜索作为移动端重要的搜索口，已越来越受到人们的重视。《微信搜索优化与引流实战》从公众号、资讯、朋友圈、小程序、新媒体平台等方面，全面介绍微信搜索与引流口的类型，帮助营销与运营人员抢占移动端口。通过公众号运营、关键词优化、朋友圈营销、搜索引擎规则分析、站外新媒体平台导流等方式，《微信搜索优化与引流实战》深度解析了微信引流的方法与技巧，从而帮助运营人员提升营销能力。
微信力：掌中商战的顶级营销策略(第2版)
￥15.60
本书通过实践商业案例及透彻的分析，为读者呈现微信商业化及未来前景、商业模式、运营策略、营销法则、经典商业案例等内容，诠释微信给营销带来的革命，从此玩转掌上商战，轻而易举。第2版保留了第1版中实战策略性的内容，去掉了关于微信的浅显介绍和理论；增加了微信红包、公众号、微商圈、微店等新颖的营销策略，以及成功企业微信营销案例，一步挖掘微信商机，为企业和微商提供参考。
网络直播掘金手册：商业模式+引流方法+应用实战
￥36.53
《网络直播掘金手册：商业模式 引流方法 应用实战》从网络直播的现象、趋势手，通过介绍网络直播的模式、组织架构、操作方法、内容创作、推广引流、风险规避等内容，剖析了网络直播的过去、现状以及未来的发展前景，全面展现了网络直播背后的产业。同时，本书的案例分析与总结也极具指导价值，能帮助从业者少走弯路，更快速地成功创业。 《网络直播掘金手册：商业模式 引流方法 应用实战》适合直播平台、直播经纪公司的运营人员和管理者、主播阅读，也可供新媒体从业者、投资者、企业家以及关注网络直播的广大读者阅读参考。
新媒体营销运营实战208招：微信公众号运营
￥36.66
《新媒体营销运营实战208招：微信公众号运营》以微信公众号运营为例，分7个章节讲解了新媒体营销的实战技巧，具体内容包括：“从零始——新媒体运营快速实战门”“内容雕琢——标题、图片和正文的磨”“排版实战——微信后台与专业排版器排版技巧”“快速吸粉——公众号自身平台的营销方法”“海量导流——10大营销矩阵的平台搭建”“赚钱有术——主流的盈利方式不可不知”“商业变现——能盈利赚钱的方法都是好方法”。 《新媒体营销运营实战208招：微信公众号运营》结构清晰、案例丰富、实战性强，适合企业新媒体岗位的运营人员或对新媒体感兴趣的其他人员阅读使用，同时也可以作为新媒体专业运营公司或大中专院校的培训教材。?
服务决定一切
￥8.47
《服务决定一切》针对如何提升服务意识，如何做好完美服务进行了深入地探讨，并辅以大量的案例进行分析说明，有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法，从而更好地指导自己的工作实践。 王晓兵的《服务决定一切》对提升企业的服务品质和服务形象，提高企业的竞争优势都具有明显的指导作用。
移动互联网的盈利模式
￥11.99
本书讲述了移动互联网产生的原因及背景，并对移动互联网未来的发展趋势做出了精准的预测。随着互联网时代的到来，移动互联网发展浪潮如潮水一般席卷着世界的各个角落。无论是个人还是企业，无论是工作还是生活，都受到了极大的影响。 本书深入当下十余个火爆的移动互联网行业，作者系统而详实地讲述了：个人与企业如何通过移动互联网建立起自己的品牌并深化其影响？企业或个人如何在移动互联网上销售自己的产品？如何依靠移动互联网更好地为企业和个人服务？等等备受读者关注的话题。互联网时代，移动互联网已经成为全世界商业和科技创新的源泉，企业发展的加速器。移动互联网成为了当下*的机遇与挑战。
网络营销推广实战宝典
￥40.98
网络营销推广实战宝典（第2版）当当开售 ?http://product.dangdang.com/23904435.html 《网络营销推广实战宝典》是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用10年的实战经验，凝聚成了本书。书中无太多长篇大论，都是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以本书的含金量非常高。 《网络营销推广实战宝典》几乎把全部的网络营销推广方法都囊括了进来，包括qq推广、软文推广、论坛推广、sns推广、问答推广、百科推广、分类信息推广、rss推广、电子书推广、图片推广、活动推广、资源合作推广、网络推广、新闻营销、软文营销、论坛营销、博客营销、微博营销、edm、数据库营销、网络游戏植入营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销、借力营销、网络危机公关、seo、sem等。而且每种方法都写明了如何操作，甚至列举了许多应用案例。 《网络营销推广实战宝典》适用人群：想通过网络创业的人士、个人站长、网店店主、想转行或从事网络营销行业者、想在职提升的从业人员、想通过网络拓展业务的传统企业管理人员。
电商品牌定位
￥14.70
《电商品牌定位》是网商动力研究院推出的“成功电商之路系列”中的一本，是关于电子商务、品牌营销、市场营销，品牌战略方面的新教材。品牌定位的目的是什么呢？就是让产品卖出高价，能够卖出溢价，能够有更高的利润。如何获得更高的利润呢？路长全老师提出了切割营销理论，做市场的。苏然老师则提出了一个非常形象的理论：做品牌就是和消费者谈恋爱，要不断地打扮品牌包装，提高身价，让客户像爱人一样跟我们一生一世。《电商品牌定位》内容丰富、幽默，言简意赅，将电商品牌定位之道描绘得淋漓尽致，适合广大电子商务从业人员阅读，提升电商人群的品牌竞争力。
比尔盖茨最实用的11种经营策略
￥2.99
一个人的成功其实是思想和智慧的成功，所以说如果一个人的思想贫瘠，那才是失败。本书纵观比尔·盖茨一生的经商历程，筛选了很多经典的商业故事，从而来发现他的成功秘诀，解读他的财富密码。读完这本书，你会发现这本书就是一堂生动的成功课。面对比尔·盖茨的巨大成功，有人可能会问：比尔·盖茨为什么能取得如此巨大的成功？历史为什么偏偏选择他？在本书统统可以找到答案。
超级IP：互联网时代的跨界营销
￥9.99
《超级IP》不仅是概念，还是未来，是正发生的现实； 《超级IP》的核心不是创意，是“互联网时代创意的跨界整合”； 《超级IP》的倡导是观念转变、思维革命和全新的营销模式，是商业模式的颠覆。超级IP讲的就是思维，不是产品。产品是载体，思维是IP。 所以这本书告诉投资者和创业者，如果你认为自己的创意能力足够强，只要学会了这种跨界整合的大IP思维，那么即便你身无分文，也能做出自己的超级IP。
服务+：关于服务的常识、评断与狂想
￥26.86
这本文集的内容是从本书是从《客户世界》杂志创刊十年来各期刊首语、近150 篇作品中精选出的符合现时代意义的精华之作，虽然有些文章是数年前的旧作，但至今读来依然颇有现实指导意义。由于每月杂志刊出时间局促以及卷首篇幅的限制，反而使得每篇作品短小精悍、一气呵成，其观察角度之独特、思考辨析之精到、点评分析之到位都令人惊叹。本次的编辑工作打乱了时间顺序，将作品按照新流大势论、体验经纬论、技术进化论、运营卓越论、决策视野论、理论基础论、概念识辨论、服务细究论等论断进行了总结归类和重新编排，捧读在手，体系清晰而又字字珠玑，颇为解渴，堪称中国客户管理的《论语》之作！?
