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销售就是要拼细节
￥19.99
细节决定一切，销售领域同样如此，一些意想不到的细枝末节，往往会决定整个销售过程的成败。 《销售就是要拼细节》是知名畅销书作家刘铭的全新力作，作者对销售行了全面而细致的剖析，从素质修养、形象礼仪、销售对象定位等九个方面，全面而细致地讲述了销售人员容易忽视的细节问题，帮助销售人员全方位提升自我，成为一名销售精英。
共享新零售：消费升级时代的零售创新路径
￥17.40
GPS、虚拟现实、大数据、云计算、物联网、人工智能等高科技技术的应用，将改变传统零售业模式，线下与线上、实体与虚拟渠道的深度融合赋予了零售产业更多的新内容，新零售模式中，催生了复合型、集合型、实时等一系列新兴经营形态。
IBM
￥2.90
IBM中国研发中心面向2005年应届毕业生的校园招聘职位目录将于近日出炉。为帮助有意走上“蓝色成才之路”的应届毕业生，IBM大中华区人力资源部总监郭希文女士谈了一些关于该公司招聘、培训、激励等相关信息。
R营销
￥2.90
随着企业之间的兼并、重组和战略联盟等合作的新形式的形成，人类同质市场不断被别的企业占领，许多企业不得不把眼光投向小块的商品市场，尤其是对于那些新进入市场的中小企业而言，形势所迫，更得如此。
顾客价值——21世纪企业竞争优势的来源
￥15.20
顾客价值理论是近年来营销学者和企业共同关注的市场营销学科前沿理论研究和营销实践领域。顾客价值是对市场营销观念内涵的进一步发展，是提高顾客满意度和建立顾客忠诚的根本。为顾客创造优异的顾客价值，已成为企业获得竞争优势的重要来源，顾客价值理论已成为市场营销学科的重要的理论。 本书系统介绍了顾客价值的基本理论及其应用。主要内容包括：顾客价值产生的背景，顾客价值的内涵、基本特征、分类，顾客价值分析，顾客价值的测量方法，顾客价值认知过程，顾客价值传递的影响因素，顾客价值创新，顾客价值战略管理的体系，为相关研究与实践人员提供了系统的理论框架和操作模式。
金融大败局——华尔街的监管与危机(1907-2008)
￥12.99
我以为20 世纪90 年代之前，小说家的想象力超过了我们现实生活中的变化，所以当时小说很流行。但斗转星移，时过境迁，全球化和通信技术革命加快了现实生活的变化，还给了我们遨游网上虚拟世界的机会。2007—2008 年的金融危机更是千奇百怪，悬念叠起，隽意无穷，完全超出了小说家的想象力。
大卖场沟通实务手册
￥20.06
与大卖场做生意，其实就是跟大卖场里各种各样的人打交道。卖场里的人难打交道几乎是所有供应商头痛的问题，本书从卖场内部关于沟通谈判的特点入手，结合业务人员的工作实际，在谈判沟通的技巧、方法和工具上给予详细指导，帮助供应商与大卖场建立良好的合作关系。
客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)
￥13.99
本书是国内早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一；客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。
世界品牌100强-品牌制造
￥2.00
本书汇集了全球有影响力的100个国际品牌，对它们的历史渊源，品牌根基、经验理念、品牌特色等进行了详细分析，本书以敏锐的笔触和由衷的热诚向你传授来自世界一流品牌在塑造品牌方面的独家经验，同时，教你如何将这些经验应用于自己的品牌上！通过借鉴品牌百强，它能帮助任何规模的公司去： 树立强大的品牌形象 创造独一无二的可持续的竞争优势 获得丰厚而持久的市场回报 吸引并留住顾客 激发员工的自豪感和积极性 为国际性发展指守可行性计划，进而获得全球认可
营销技巧速查宝典(实例白金版)
￥15.99
市场营销是一门有趣的学问。通过对营销知识的学习，可以了解一个企业应该如何适应市场、如何引导市场以及如何创造市场，也可以教会你该如何经营你的企业、如何通过营销生财，还可以告诉你如何将企业打造成一个品牌并因此获得更多的收益。
客户体验管理——体验经济时代客户管理的新规则
￥11.99
2008 年的后一天，正在冰雪之中的芝加哥休假，收到寄来的郭、袁两博士合著的《客户体验管理》书稿，顿觉春意盎然。回想上次拜读并为袁博士的《呼叫中心的视野与格局》写序，犹在昨日；不觉时光荏苒，又有幸被邀写序，不禁欣然。
营销科学学报.第5卷.第1辑：总第15辑
￥10.99
本研究分析了消费者目标取向(进取型或防御型目标取向)、决策任务(选择或放弃)和产品类型偏好(享乐型或功能型产品偏好)三者间的匹配情况，以及产品的品牌信息将如何影响这种匹配。结果发现进取型目标取向、选择决策任务和享乐型产品偏好之间匹配； 而防御型目标取向、放弃决策任务和功能型产品偏好之间匹配。但这些匹配会受到产品品牌信息(享乐型和功能型产品品牌)的影响，即上述匹配只存在于不向被试提供品牌信息的条件下。当享乐型和功能型产品具有品牌信息时(中国或美国品牌)，目标取向和产品类型偏好间的匹配在选择决策中消失，在放弃决策中存在。在调节匹配理论框架下，本文进一步讨论了品牌对于上述匹配之间的影响，认为消费者产品选择决策和其对品牌信息的处理均具是感性驱动过程，因此二者之间存在匹配关系，放弃决策和对产品信息的处理都是理性驱动过程，二者之间也存在匹配，因此在选择决策中更多地依据品牌信息，在放弃决策中更多地依据产品信息。
广告创意与文案
￥13.00
广告作为人类信息交流的方式，在现代政治、经济和文化生活中发挥着越来越重要的作用。商业活动自不必殆言，连政治选举、文化交流中也出现了广告宣传的身影，并扮演着重要的角色。2005年和2006年两年中国广告市场一直维持着15%以上的高增长率，2007年预计可以达到2000亿元人民币，广告已经成为国民经济的重要组成部分之一。
社会化媒体营销大趋势——策略与方法(第2版)
￥11.57
对中国的广大企业来说，本书所讲述的内容非常有价值，可以帮助企业通过社会化媒体营销提升销售业绩、品牌美誉度。本书适合对社会化媒体、网络营销、电子商务感兴趣，想低成本在网上销售、推广的读者，尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的学生、网络营销从业人员以及向互联网化转型的传统企业。
史记精读(仅适用PC阅读)
￥15.60
任何一门学科都有其必须研读的经典，作为该学科全部知识的精华，它凝聚着历代人不间断的持续思考和深入探索。这种思考和探索就其发端而言通常极为艰苦，就其终的指向而言又经常是极其宏大的，所以能进入到人们的生活，对读过并喜爱它的人们构成一种宝贵的经验；进而它还进入到文化，成为传统的一部分。
事件营销
￥12.14
这是一个注意力经济的时代，谁能赢得注意力，谁就会获得先机。对于今天的企业来说，同样如此。事件营销的本质就是把企业想要传播的广告信息，植入经策划、组织的有新闻价值的事件之中，以引起媒体的自发报道和大众的主动关注，从而达到传播广告信息的目的。
银行公司业务营销技巧与案例分析
￥27.01
本书锁定银行公司业务主脉络，追寻业绩突出的业务精英的成功轨迹，把先进的营销理念、营销技巧与银行公司业务融合对接，采用业务操作技术与真实案例接轨并行的编写方法，通俗易懂，实用性强。
私企营销在新时代的市场下
￥2.90
不同时期，市场营销引起各行业的重视及青昧，它给企业的发展提供了方法与动力，是企业生存及壮大的“神丹妙药”。
微博营销实战技巧
￥14.00
这是一本内容丰富、结构完整的书。全书共分认识篇、实战篇、案例篇三部分。在认识篇里介绍了微博的前世今生，讲述了微博给力的“人人传播”，意在使读者在对微博有一定了解的基础上，能够深入到微博营销上来。书中从微博“140个字引爆世界”讲起，在介绍了微博的影响力和微博时代成功的新思路后，后讲到玩转微博营销的方法和技巧，让企业或个人的“钱途”更加光明。在实战篇中透彻地分析了微博营销的策略和步骤、打造微博气场的方法、玩转微博营销的技巧、微博公关的策略等。实战篇中更多介绍的是微博营销实战技巧，力求使读者通过对本章的学习，能把各类微博营销方法运用到实战当中去。案例篇主要讲述了利用微博赚钱的5种新模式和大量著名企业微博营销案例。在微博时代赚钱的5种模式里，讲述了“领袖”模式、专家模式、明星模式、职场模式和媒体模式的具体操作方式；在微博营销案例中主要介绍了戴尔电脑、凡客诚品、可口可乐、百事可乐、星巴克、招商银行等企业的微博营销案例，意在为读者介绍更多的营销思路。
国际贸易实务（第二版）
￥15.60
本书由多年从事国际贸易专业教学工作的教师分工协作撰写。详细介绍了国际贸易货物的品质、数量、包装、贸易术语、价格、运输、保险、结算、检验等方面的专业知识和操作注意事项，并就国际交易磋商与合同的签订、进出口合同的履行等环节作出详尽的解释，充实了国际贸易惯例，注重培养和提高学生的专业知识和专业技能。
销售为王——成交才是硬道理
￥4.99
世界上每一个人无疑都是“销售员”，即在销售产品、服务或者自身。女人撒娇，是把“我喜欢你”的信息“销售”给男友，以赢得男友的好感；婴儿啼哭，是把“饥饿”的感觉“销售”给母亲，以得到乳汁，不管是哪一种销售员，只要达到了成交的目的，那么他就是一名优秀的销售员。无论你是政治家、艺术家、哲学家还是普通百姓，更无论是公司职员或者商人，都需要“销售有术”，销售术能帮助我们在各个领域里得到不断发展。
