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社群营销实战手册：从社群运营到社群经济
￥12.99
互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种中心化的、自行运转的生态，让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。 《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》共5章内容，从社群的定位、建立、扩张、变现、运营，到社群的生命周期延长、社群运营团队的造和管理以及社群管理工具，大量干货秘笈一应俱全，并提供丰富的运营实战案例，全面解读社群的玩法。? 《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》适合从事企业营销和新媒体营销工作的人员使用，也适合作为各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的新媒体营销课程的教学用书。
让顾客一键下单
￥39.98
●为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃了？ ●为什么网店*好提供包邮服务? ●打折和赠品真的能吸引网购用户吗？ ●知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起，揭示了网购背后的心理动机，以及如何利用互联网心理学和零售心理学，来构建零售企业的在线策略。《让顾客一键下单》还介绍了大量案例，从美妆电商Bellabox到大型团购网站Groupon，从线下廉价商品连锁店一磅店到著名百货商城塞尔福里奇百货公司，挖掘和提炼出了一套行之有效的5步点击系统，旨在将用户的点击变成利润。 ●在如今的新零售风潮中，无论是小型网店还是大型在线商城，无论是纯电商还是纯实体，都可以从这本兼具理论和实操的《让顾客一键下单》中获益良多。
情境影响力
￥39.74
人们在截然不同的情境中，思维和行为也会发生变化，然而大多数人并不清楚，我们受到环境影响的程度比我们以为的要大得多，性格、爱情，还有成功全都高度依赖于情境。《情境影响力》探索了那些影响你生活的隐形力量，它将颠覆你头脑中原有的人性假设，帮助你回答： l? 在什么情况下，人的性格可以改变？ l? 那些袖手旁观的人都是麻木不仁的混蛋吗？ l? 无辜的人为何会认罪？ l? 女生天生数学差，男人天生有攻性吗？ 本书迫使我们重新思考看待自己的方式，并帮助我们在工作和生活中作出更高效的决策，对周围的世界做出更准确的观察。它可以： l? 帮助你预测周围的人在各种情境下会如何反应； l? 教会你置身事外思考问题，更冷静地评估你所处的环境和遇到的社会困境； l? 怎样能通过操纵情境因素影响他人； l? 让你抵御情境的过度影响。 《情境影响力》一书富有洞见和魅力，具有高度的可读性，是一本内容丰富而且引人胜的门读物。作者用幽默风趣的语言为我们带来了出人意料的启示。请记住，情境的力量，足以改变一个人！
哈佛商学院最受欢迎的营销课
￥24.99
在这个产品供过于求、严重同质化的时代，企业如何进行品牌建设，消费者如何跳出商家的“坑”？亚马逊读者说：“不必挤进哈佛MBA，读这本书就够了！”本书以清新、反直觉的眼光，审视苹果、宜家和斯沃琪等品牌如何在各自领域脱颖而出，并带动产业发生变革。要脱离竞争性克隆；要脱离常规，不要模仿；要创新，不要追赶别人。本书给企业领导者提供一种全新视野，以重新建构市场、创造市场。
选择的艺术：为什么我选的不是我要的？
￥29.99
▲一早起来你会刷牙吗？是仔细地刷还是应付了事？这是你习惯性的选择吗？即便是像刷牙这样简单的日常行为，美国人认为这是自己的选择，而日本人则认为刷牙根本不算是自己的一种选择。 为什么文化的差异会让人们对选择的观念如此不同呢？ ▲当美国父母和法国父母面对同样不幸的事件：他们刚生下来的婴儿不幸确诊是植物人，需要选择关闭婴儿的呼吸机。这时，美国父母会认为这是自己的选择而痛苦终生，但法国父母却会认为这是医生的决定。 为什么美国人和法国人对选择自主性的态度有如此大的差异？ ▲一位男士对一款黑色的iPhone心仪已久，但当看到他人都黑色的时，他放弃了自己的选择，了白色的。 为什么人们的选择会受到他人行为的影响？ ? 我们生活在一个史无前例的丰饶时代，商品以及服务的多样性让我们的选择越来越多。在传统的经济学理念看来，选择的多样性使得理性人的收益*化——每个人都能选到自己希望得到的东西。然而，过多的选择不仅常让我们感到迷惑，还让我们的生活不堪重负。 本书作者是一位在美国长大的印度裔盲人。作为世界著名的心理学家，她为成功的选择就是为读者带来了这本著作，因为她告诉了我们有关选择的秘密：我们的选择是与生俱来的能力，还是文化培养的结果？为什么我们常常为自己的选择失望？又有什么方法能让我们选到自己想要的东西？
大脑拒绝不了的销售术(试读本)
免费
本书从运用大脑的角度，来分析销售高手的行为——他们的销售策略、销售的语言，从而归纳他们巨额业绩背后少有人知的技巧和方法。精选了102个成功销售的案例，通过对这些实战销售案例的精彩解读，以独有的特色为大家呈现了全面的大脑销售策略。
零售哲学系列:7-11便利店创始人自述(套装共2册)(团购电话400-106-6666转6)(试读本)
免费
全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀： 不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考； 比起优，顾客往往更容易记住卖家的缺； 消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求； 顾客并非不愿，他们只是期待产品能够带来“合理化的理由”。 铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售哲学。
新型公共关系实践教程(第2版)
￥9.00
本书共分六大模块：现代公关导论、公关程序、公关专题活动、公关技能、公关礼仪和公关成功之路。本书强调"学”"术”并举，以"学”引"术”，以"术”导"学”，一切围绕当前国际国内所发生的**公关事件，突出热、焦问题，真正贴近社会、贴近生活、贴近教学。
匿名的香蕉为什么不热销(试读本)
免费
在《匿名的香蕉为什么不热销》一书中，罗希特为我们揭示了二个简单的规则，他认为这是达成真正意义上的沟通的秘诀——“拥有个性”。这看似简单的建议传达着有力的信息。罗希特将全球各地的真实案例整合起来，完整地诠释了他的理念。 无个性，不能活！奥美专家解密个性营销的制胜关键，创建你的360度影响力！清华大学经济管理学院副教授宋学宝，零研究咨询集团董事长袁岳，奥美公关全球首席执行官玛莎斯夫曼等专文推荐！ 在这本书里，你将会看到发生在不同国家的众多案例。从巴塞罗那一家被称为“世界上好”的餐馆，到悉尼的一家典型的街头大排档；从全球著名的“新航空姐”，到英国本地有名的纯真年代饮料。所有这些案例都是用来证明一个事实，那就是未来商业的发展方向：你的公司再也不能“毫无个性”下去了，个性是很重要的因素
市场营销基础与实务(双色)
￥7.38
本书精简且通俗地阐述了与市场营销实际工作息息相关的市场营销基本概念、市场分析及目标定位、制定产品发策略、掌握价格制定策略、选择分销渠道、策划促销策略、管理市场营销活动等内容。 本书融知识性、实用性和趣味性于一体，具有“理论通俗明了、案例丰富充实、实训轻松实用”的特色。让读者在轻松学习中掌握营销基础知识。
吸金广告(试读本)
免费
几乎每个人都知道广告的重要性，但很少人懂得怎样的广告才能发挥作用。本书篇就明确告诉读者，商业广告的目的就是为了赚钱，只有能说服顾客掏钱的广告才是有效的广告。 本书首先从分析顾客出发，揭的秘密，通过消费心理学的基本原则告诉读者：有效的广告要能以情感促使，以理智诠释。下来，讲述了广告文案具体的写作技巧，从标题到内容写作，从版面到字体选择多方面教读者怎样写出能够动并*终说服顾客的文案。 本书所讲的文案写作方法都是基于消费心理学的研究而得出的，经过了作者的实践以及很多著名广告案例的验证，只要目标消费对象是人，那这些方法就永远有效。
新媒体运营
￥22.99
在移动互联网浪潮下，新媒体产业呈现出勃勃生机，新媒体运营人才的缺口也越来越大。《新媒体运营》以我国新媒体产业蓝皮书等行业报告和大量营销实践案例为基础，纲举目张地阐述了新媒体运营的方方面面。新媒体运营者应该具备哪些素质？需要运用哪些工具？如何在微博、微信及其他新媒体平台上少走弯路？如何变现自媒体的价值？如何做好市场定位与内容规划？如何赢得大量粉丝？这些问题在书中均有提及，可供读者借鉴和参考。
销售精英的销售技巧(套装2册)销售如何说+顾客行为心理学
￥21.99
《销售如何说，顾客才会听》是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”，下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富，论述清晰，事例翔实，十分适合销售人员，特别是刚入行的新手阅读。 "《顾客行为心理学》刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。"
餐饮开店全程运作实战手册
￥22.00
餐饮行业是一个传统行业。开什么风格的餐饮店？如何确定餐饮店的规模和档次？启动资金需要多少？风险会有多大？采购、安全、卫生又会有哪些问题，都是餐饮店的投资者和经营者所关心的问题。 《餐饮开店全程运作实战手册》共十四章，分别从餐饮行业入门、餐饮服务定位、店铺选址、店面翻新装修、如何办理开店手续、设备与人员配置、菜品与服务质量、迎客与店面管理、支付手段、采购源头、食品安全、卫生工作、菜品定价与营销、网络推介等方面介绍了从事餐饮行业应了解的方方面面，为餐饮店经营者提供了重要的参考。另外，书中提供了大量典型案例与实用表单的范本，能够帮助餐饮店经营者更好地管理自己的餐饮店。 《餐饮开店全程运作实战手册》适合餐饮行业的投资者和经营者，以及希望进入这一行业的人员阅读。
名创优品的101个新零售细节
￥26.60
新零售是 2017 年、 2018 年令人瞩目的商业新物种。伴随着互联网红利的消散，实体经济再度回归。越来越多的创业者始投身新零售的浪潮，启了拥抱新零售的全新时代。 在互联网电商的冲下，在国内实体零售业哀鸿遍野的时刻，名创优品是一个现象级的存在。名创优品如何独树一帜、逆势而起？它高速成长的动因是什么？本书通过名创优品的 101 个新零售细节，包括门店、产品、成本、商业模式、供应、大数据、新媒体等，为读者揭以上问题的答案。 《名创优品的101个新零售细节》可以帮助读者绕海量高成本、碎片化的信息，先人一步彻底搞懂名创优品，搞懂新零售。无论您是创业者、投资人、电商，还是餐饮、服装、百货等各种零售行业的从业者，都可以在本书中收获一套新零售的商业逻辑和算法，并找到适合您自身行业的切。
新零售之商场(超市)经理365天管理实战手册
￥26.60
《新零售之商场 超市 经理365天管理实战手册》是一本为商场（超市）经理造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由传统商超抢滩新零售导，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐的思路对商场（超市）的管理工作行了系统的规划和总结，以供商场（超市）管理人员阅读参考。
新媒体营销
￥17.99
随着新媒体时代的降临，改变和颠覆了人们的生存方式和生活方式，本书基于新媒体营销的典型群体学习需求，从营销的有效性角度出发，全面介绍了新媒体营销的基础理论、战略与策略、工具与方法以及相关案例，具有系统性、实战型、通俗性、针对性等特。 本书内容分为三大模块：新媒体营销门篇、新媒体运营工具篇、新媒体营销实战篇。依据新媒体营销岗位的基本技能需求，细分为十大章节：新媒体营销认知、微博营销、微信营销、社群营销、自媒体营销、直播营销、短视频营销、新媒体资源平台、新媒体文案创作与传播、新媒体营销素材制作。每章节中均加课堂讨论，知识拓展等环节，有助于学习者通过本书的学习，提高新媒体营销职业能力，从而有效展新媒体营销活动。 本书可作为本科院校及职业院校市场营销类、电子商务类、企业管理类、商务贸易类等专业新媒体营销课程的学习教材，同时也适合企业新媒体营销的学习者和从业者参考阅读。
市场营销基础与实务
￥22.50
本书根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求，将内容分为4个模块，分别为：认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下，依据市场需求，构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目，从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。 本书遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路，兼顾精品课程和网络课程的建设需要。全书内容前沿、案例丰富，且附赠视频、PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。 本书可作为高职院校市场营销、电子商务、国际贸易、物流管理等专业的教材，也可作为广大在职营销人员的培训教材。
世界上最伟大的推销员·实践篇
￥9.90
《世界上*伟大的推销员·实践篇》是一本具有实践意义的成功励志书，它讲述的不仅仅是一种销售理念，更是一种成功模式。这本书要告诉人们的是，如何实现自身的价值，如何经营自己的人生，如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后，再加上自己的亲身经历，成功学大师亲自为人们竖起路标，总结了14条通往成功之路的*关键的因素。简单来说，掌握了它们，就掌握了启成功大门的钥匙。
顾问式销售GPS
￥16.99
优秀的广告销售人员与一般的销售人员其关键区别在于——前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手（即老鸟），主要不是学习什么销售技巧、谈判技巧，而是要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上"鸟嘴”。 作者通过研究涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体的几千个案例，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，相信对广大广告销售从业人员有重要的参考价值和借鉴作用。第2版更换了个别案例，调整了两个小节的内容，更有针对性和代表性。
销售心理学
￥18.99
《销售心理学》是一门人际交往的心理学问，每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题，都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘，销售就会变得很轻松，而一旦掌握了相关的心理学知识，许多销售中的难题就会迎刃而解。 《销售心理学》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学验证的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出各种在销售中的心理策略，并提供行动建议，相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
