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新媒体运营实战技能(第2版)
￥17.99
《新媒体运营实战技能（第2版）》主要介绍了新媒体运营的实战技能。全书共6章，第1章重介绍了新媒体图片的处理思路及制作技巧，包括微信封面图、信息长图、icon图标、动态九宫图、GIF图片、二维码的具体制作方法；第2章重介绍了文字视觉传达、微信排版、排版插件、设计创意字等新媒体图文排版技能；第3章介绍了表情包的发展、表情包的制作与应用，表情包放平台等新媒体表情包处理技能；第4章解析了引发H5动画传播的心理因素，并介绍新媒体H5动画的创意思路及制作方法；第5章重介绍了运用社群裂变工具、社群卡工具、微信群管理类平台、个人微信辅助工具行社群运营的技能；第6章主要通过短视频的策划与推广讲解短视频处理技能。
客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利
￥29.00
从门店经营痛出发，实现30%门店业绩增长，低成本获客，锁定长期重复消费顾客的实操方法。 《客流荒：会员制造门店爆客与持续盈利》从40万门店商户日常经营中汲取经验，总结在不同时代下实体经营的痛与方法，结合新零售模式与“超级用户思维”，为实体经营者剖析原因，梳理思路，探索方法。无论是店小白，还是从业者，均可获得启发。
信息流广告实战
￥39.00
近三年，信息流广告在数字营销领域呈现爆发式增长，市场空间迅速扩张。随着大数据和机器学习技术的快速发展，信息流广告的产品持续迭代，这对于运营服务人员来说既是机遇也是挑战。本书从数字营销的宏观行业视角切，对于信息流广告，从发展路径、生态现状、理论基础、代表性平台的运营实战到领先的技术实践做了系统性讲解。 本书分为三大部分，共11章，内容包括行业解读、信息流广告运营共性方法论、巨量引擎平台和腾讯广告平台产品介绍、广告投放技巧、运营分析及优化技巧、高阶运营优化能力、拓展到其他媒体平台的实战案例解读、媒体营销API能力说明以及自建营销平台领先实践。 本书内容翔实，案例丰富，实用性强，适合信息流广告运营服务人员作为学习用书，也适合互联网广告领域的产品经理和技术人员作为参考书。
中国式内容营销：新媒体时代的新营销思维
￥19.60
本书不仅从理论角度对内容营销做了精准的定义，更为难得的是充分考虑了实操性，从创建内容、包装内容、推广内容、测量效果等多个角度对内容营销工作如何展行了详尽的描述，可以说是中国本土品牌内容营销的专业指南，无论是营销从业者，还是企业的管理人员，都应该好好读一读这本书，从事内容营销工作的小伙伴更应该人手一本，随时拿出来翻阅参考。
晋升沟通巧技能
￥5.80
本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍晋升沟通，旨在帮助读者提升沟通水平，实现职场晋升。全书共分4章：*章晋升是个技术活儿，介绍了职场晋升的规律，以及沟通巧技能在晋升中的重要作用；第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用，每个章节又强调了自我沟通、亲密沟通、向上沟通、外部沟通等方面的细节。本书是组织晋升领域不可多得的精品著作，可作为沟通类、管理类课程的培训教材，也可供想提高沟通水平的读者阅读参考。
移动营销实务
￥11.99
本书内容涉及移动营销理论、微商城及微营销、移动商务平台搭建、活动营销、微信营销、微博营销、社群营销、移动广告与积分墙等内容。本书的目标是让读者在了解移动商务发展及营销新趋势下，能够胜任微营销、互联网推广等岗位，同时满足了国内职业院校和各类培训机构开设移动商务、市场营销而编写的基础教材。为在移动商务领域从事相关工作的读者提供学习参考的有效工具。本书适合作为职业院校市场营销专业、电子商务专业、物流管理专业等纷纷开设网络营销课程的教材使用，也可供在移动商务领域从事相关工作的读者作为学习参考书。
泛娱乐营销：IP化运营之路
￥23.60
优质的IP能为创业者带来丰厚的利润，因此越来越多的创业者走上IP运营之路。那么如何才能把握市场机会，分得一块蛋糕呢？答案就是从零始造超级IP，深度挖掘IP的价值。造超级IP可以分为三个步骤：商业定位、跨媒介互动设计、设置长线生命力。造IP时，需要考虑能为用户带来什么，如何为获得用户的认同感。本书结合众多一线案例讲述IP的运营之道。本书适合平台运营者、经纪公司管理者、IP生产者等有志于站在时代风口的精英阅读。
互联网下半场品牌再造
￥19.60
互联网已下半场，我们比以往更加迫切地需要品牌再造，“内容”和“价值”的创造更加呼唤“品牌”的重新掌舵！这种重新掌舵，不是品牌营销历史的倒退，而是要求传统品牌营销行自我升级，实现自我再造，才能引领互联网下半场的企业竞争。本书分为7章，系统地梳理了品牌再造体系，帮助企业把握下半场竞争的主轴，包括互联网下半场的变化、战略思维转型、品牌价值再造、品牌沟通模式再造、销售模式再造、品牌生态再造、品牌运营再造。同时，本书也重提炼了品牌再造的“观 思考工具 方法”，帮助企业切实驾驭互联网品牌再造。本书适合企业总裁、CEO、品牌总监、营销总监、品牌经理，以及对企业品牌管理感兴趣的读者阅读和参考。
场景化赋能——场景化课程设计与教学引导
￥35.88
本书针对企业传统培训中员工的知识难以转化为实际工作应用能力的业务痛点和组织发展需要，呈现了一套“训战结合”的课程体系和赋能方案。本书以场景为导向组织学习活动，把真实的业务场景搬到课堂上来，把原有的那些知识重新组合在一起，来解决实际工作场景中的问题。这些业务场景不是来自外部的老师或者专家，更多的是来自员工本人，来自距离客户、距离业务近的那些人。本书通过可以实际操作的流程和方法，能有效帮助企业员工将知识转化为实际业绩，从而实现个人的成长到组织的赋能。 本书按照场景革命、场景还原、价值梳理、场景重构、体验设计、教学资源、教学引导、行为转化、教学测评九个方面，对场景化课程设计与教学引导工作进行了深入浅出的解读。
高效产品攻略：泛产品经理的效率提升实践宝典
￥41.30
随着人工智能热潮的兴起，大量的人工重复工种正在被替代，新时代对产品经理的要求将越来越高。新时代的产品经理不但要懂技术边界，还要懂业务，同时还要能精简手头的重复工作，从而创造更大的价值。产品经理要提升这几项能力，需要花费一定的时间并掌握高效技巧。本书意在解答“工作如何走向高效”这个问题，从产品经理的工作流程手，对其业务能力行逐项剖析，再逐步介绍产品经理需求分析、产品规划中的高效技巧，*后分享真实案例和项目经验。本书不但适合阶的产品经理阅读，还适合其他岗位的职场人阅读，书中很多技巧性的思维和经验都可以应用到各种项目中。所以，不管你是阶的产品经理，还是其他岗位的职场人，只要你对自己的工作效率不满意，本书都值得一读。
小IP定位——高价值私域流量的秘密
￥34.30
私域流量的本质，是指属于“你”的流量。私域流量不在于辐射面有多广，而在于有多少高价值的人信任“你”。流量和转化都是为“你”而来的。本书深刻地告诉我们，可能今天私域流量的主要载体是微信，但从长远看，私域流量的真正载体是“你”。而这一切的核心，就是做好“你”的小IP定位。本书内容是作者深耕私域流量多年，深度帮助近千名私域流量主找到小IP定位的精华，并融合人性、社会学、心理学等知识，结合小IP定位实战经验，真正帮助你认知自己的优势，找到可以落地的定位，快速扩大影响力，引爆你的私域流量。适用人群：私域社群主、公司创始人、社交电商从业者、电商运营、知识服务者、自由职业者。
流量变现：你的流量，能变现吗？
￥19.30
互联网时代的下半场，获取流量的成本日益增高，流量的增长逐渐放缓。烧钱引流的做法已经行不通，找到高效的流量变现模式才是互联网企业的生存之道。对于创业者来说，流量变现模式也是创业成功与否的关键。 本书从繁杂的变现方法中，梳理出一个清晰的变现思路，概括为7条变现路径——短视频变现、小程序变现、个人品牌变现、社群变现、IP变现、大数据变现、知识变现。 如果你或你的企业已经有了流量，那么本书会为你的变现模式提供参考；如果你还没有流量，那么本书将给你指明努力的方向。
销售圣经
￥33.99
杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 《销售圣经》是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究，而是在商界艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供全方位的帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行，直针对你所面临的销售情况和困难。 本书是目前*版本的《销售圣经》，内容行了全面的修订，增加了社交媒体的章节内容，更贴合近蓬勃发展的新媒体营销方式，见解更为深刻，也更具参考意义。 书中增加了22幅精美的漫画插图，使得本书有更强的可读性和更高的收藏价值。
短视频：策划、制作与运营
￥17.99
本书共分7章。第1章重介绍了短视频的概念和分类，引导读者全面认识短视频所处的行业；第2章介绍了不同的短视频平台，让读者不仅能看到*的短视频模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；第3章重介绍了短视频的策划，便于读者从0到1造自己的短视频；第4章介绍了短视频的剪辑；第5章介绍了短视频的运营，了解算法让自己的短视频有更多流量；第6章选取了母婴、旅游、搞笑、科技、少儿、娱乐、影评、运动和生活等的短视频账号，思考如何通过短视频造文化价值、商业价值和个人IP价值；第7章着重介绍短视频变现，以及短视频的影响力，并且畅想了短视频的未来。 本书适合于从事短视频和新媒体传播实践工作的人员使用，也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体类课程的教学用书。
Z世代营销——洞察未来一代、赢得未来市场的通用法则
￥20.99
1. 聚焦Z世代的生活和消费习惯2. 研究移动互联新影响的市场影响力3. 实例展示销售该如何迎合Z世代的自我推销4. 聚焦未来营销，挖掘科技在Z世代营销的期待和作用5.展示许多App如何赢得Z世代的典型案例《Z世代营销》是Z世代之母和Z世代研究专家的扛鼎之作。通过很多采访和案例，让大家了解生于1990-2010年之间的消费者的生活和消费特，了解如何抓住他们的眼球，用8秒的时间让他们决定下单。再用策略，剖析真正彻底的移动互联一代，滑屏成了比说话更早的动作。得出方法，用视觉至上的原则，获得视频认同，并倡导企业在内容策划时讲究高效和渗透；学会倾听青年一代；所有营销都要迎合Z世代的自我推销；体现他们的价值，尊重他们的独特性；*后要让企业的科技手段更上Z世代的期待，才能赢得Z世代的青睐，赢得未来的市场。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
￥31.50
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延行了深剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
酒店OTA平台运营增长指南
￥31.50
中国经济高速发展，消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一，在面对各种新事物与新变化时，其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天，各行各业早已涌现大量的互联网运营人才，而酒店行业在线上运营管理方面，尤其是面对OTA（Online Travel Agency，在线旅行社），既缺乏专业化的人才队伍，又没有体系化的知识储备。 作为国内深耕酒店行业的OTA企业，携程从平台与商家实践所得的经验，提炼出OTA行业通用的知识体系，依托这本书，从店筹备、订单管理、房价管理、房态控制、产品包装、口碑管理、流量获取、工具使用、数据分析、规范遵守、爆款酒店造等多个维度，系统地阐述了酒店OTA平台运营的完整路径与实战策略。 《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读，通过学习能快速门；也适合有一定经验的从业者阅读，来探寻精细化运营的新思路。
SaaS创业路线图：to B产品、营销、运营方法论及实战案例解读
￥14.90
本书重对企业服务行研究，对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括：产品创意与商业模式选择、产品磨和商业模式初步验证、创造销售法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等行了扩展和剖析。这是一本既有宏观研究，又有微观实操的图书。 作者20年的行业经验与沉淀显现于本书之中，全书力求理论联系实际，易懂易行，文笔风趣幽默、贴近现实，可读性非常强。
软文营销从入门到精通(第3卷)
￥22.50
《软文营销从入门到精通 di3卷 100000+爆款文案速成》作为软文营销的商业变现篇，详细讲解了爆款软文的标题、正文、图片、版式、关键词的写作技巧，还深入剖析了微信、APP、自媒体3类平台的运营技巧，帮助读者快速打造100000+爆款文案并实现商业变现。 《软文营销从入门到精通 di3卷 100000+爆款文案速成》结构清晰、实战性强，适合内容营销从业人员、广大文案写作者、网络营销人员等阅读使用，还对大中专院校营销、电子商务相关专业的师生等有参考价值。
销售圣经2：销售之神的21.5条销售法则
￥33.99
享誉全球的销售大师杰夫里?吉特默继《销售圣经》之后推出全新重磅作品。 本书立足当今社会发展的现实，通过生动的案例分析，总结出“金牌销售人员”*应该遵循的21.5条法则，例如，要善于发掘“*潜在”的客户，要精准的传递出产品的价值，要创立并经营“自己”这个品牌，要用“幽默感”来为自己加分……并从实证的角度，为销售人员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。 如果你把自己的想法和行动与这些强大的销售法则结合起来，就会取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，并且能够更快取得更大的成绩。这些法则非但不可否认，并且牢不可破。随着销售工作的不断深，你会逐渐发现它们的价值。如果违反了这些销售法则，就会付出相应的代价，销售业绩会受影响。利润会下滑。 现在就从床上爬起来，遵循这些法则去完成你的工作。
五维流量模式
￥27.86
在经济新常态之下，随着获客成本的不断攀升，流量对企业显得弥足珍贵。某种意义上，任何商业现象都可以用流量获取与流量转化、客单价来解读，可以说，流量思维是商业的底层逻辑，也是变现的基础。 本质上，流量思维是站在用户角度思考问题的一种思维体系，一旦企业学会了从流量角度思考问题，并掌握了本书提供的包括流量获取、流量分发、流量变现的理念、工具和方法，就能以不变应万变，并*终实现从“流量”到“留量”的转化——使得普通顾客转化为品牌的粉丝。在此过程中，企业经营效益和品牌价值必将得到不断地提升。
