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面向客户需求的大规模定制策略
￥23.14
本书以大规模定制生产方式为对象，采用理论与实际相结合的方法，对大规模定制的策略及其如何有效实施进行了研究。全书由生产方式的变革、大规模定制生产方式、面向客户需求的大规模定制策略、大规模定制策略的实践、前景与展望五部分构成。
赔赚――找到赢利杠杆的支点
￥10.99
留恋以往简单的生活、爱听老歌、喜欢老式打扮的黑人警探戴尔·史普纳接受了此案的调查工作。他通过对朗宁博士生前在3D投影机内留下的信息进行分析以及对自杀现场的勘查，怀疑这起案件并非人类所为——一个名叫桑尼的机器人极有可能就是奉命杀害朗宁博士的“凶手”。在追捕中，他发现桑尼不仅具有自我思考能力，而且拥有酷似人类的感情。
客户关系管理——客户关系的建立与维护(第2版)
￥23.14
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，紧密联系企业管理客户关系的实际，系统、全面地论述了如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。
促销与整合营销
￥2.90
作为生产商，当前需要考虑的，是如何帮助消费者做出一个符合自己需求并使自己快乐的选择，这就需要生产商与消费者之间建立一种平心静气、求真务实的沟通，而本书就是这种有效沟通的实施与衡量的全面展示。作为一位声名卓著的教授、更是广告界和市场营销方面的杰出专家，本书融合了他三十多年的潜心研究和商界磨砺之所得，以其翔实的资料、丰富的内涵、敏锐的触点、简明且富有时代气息的表述，为所有学习与研究这一专题的师生、今天从营销人员起步而迈向明天的营销经理们以及正在制定营销战略的管理者准备了一套精美而又实用的工具。
销售中的心理学
￥8.62
本书通过对概念的阐述和翔实案例的分析;旨在指导销售人员学会正确认识自我;提高心理素质;运用心理学的知识看透客户的内心;更好地促进销售工作;实现成功销售。
打造营销利器
￥2.90
客户服务管理人员在各企业从事市场前沿的管理工作。目前国内大专院校并无客户服务管理专业，也没有专门机构或单位对各户服务管理人员进行系统培训。客服工作只是作为营销的一个环节而存在。客服部门既是后续服务的支持部门，又是体验过滤部门。客服工作适合那些理性思维能力强、自我管理能力强的人来承担。
中国市场服装品牌价值研究三：渠道通路新格局
￥10.99
作为中国市场服装品牌价值评价研究的系列成果之一，本书主要概括与描述了中国服装消费市场及服装通路的发展与变迁，在对中国市场服装品牌价值评价的目的与实施进行介绍的基础上，逋过对6个城市97名服装流通领域的专家进行专访，获得了专家对153个服装品牌的渠道评价数据，并依此数据，对153个服装品牌的渠道指数进行了分析。渠道指数主要由有提示知晓指数、质量指数、性价比指数、个性指数、联想指数、领导力指数6个指标构成。为了提高本书对企业的实际指导作用，主要分几个层面对153个服装品牌的渠道指数进行了解构，并在后指出了中国市场服装品牌价值渠道指数评价的问题与不足，对中国市场服装零售渠道的发展与变化进行了预测。
广告哲学
￥8.85
《广告专业“十二五”规划教材：广告哲学》首次将广告学纳入哲学框架以哲学视角进行研究，通过“广告美学”、“广告思维学”、“广告道德学”、“广告哲学”、“技术哲学与广”等章阐述，力图将广告学研究推进到一个更高层次，以探索出其发展变化中的本质规律，力图对广告学做出科学严谨之总结，并试图以此理论更好地指导人们的广告活动实践。
字里行间的商业秘密：软文营销
￥8.99
众所周知，黄金搭档乃史玉柱先生所创，史先生乃我国批成功的企业家，他的成功在于迅速地崛起然后轰然倒下之后又伟岸地站了起来，如巨人一般矗立在东方。
智慧攻略之营销攻略
￥2.90
商品经济社会，营销正显露出她无穷魅力与无限商机。由于某种特殊原因，我们对营销并不是全然陌生、一无所知的。但真正深入接触商务营销后，才深刻了解到把营销作为一份职业、一份事业，她所要求具备的广泛知识、沟通技巧、经验磨砺都将助你成为出类拔萃的销售人才，即便走出营销这一行业，你也会成为炙手可热的职场精英。
做生意要会算计
￥3.31
做生意，会算计，你可以一夜巨富；做生意，懂算计，你能够财源滚滚；做生意， 不算计，你只有赔本买卖。做生意要会算计，并不是教你做生意时使奸，也不是教你做生意时使诈，而是告 诉你要善于思考，敏于策划，以投资少的钱获取*的利润。
做生意必懂的九大算计
￥0.99
本书集科学性、实用性、现实性于一体，不管是高堂之上的财富精英，还是隐遁民间的草根英豪， 我们都全面地进行了深度挖掘和整理，力求把他们独到的生意经原汁原味地展现在读者面前。 我们相信，这是一本能让你 在生意场上运筹帷幄的经商秘笈。
电话销售话术模板与应对技巧(实战白金版)
￥8.75
本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配的销售引导模式，使销售人员“不但知道怎么说，而且知道怎么做”。通过系统地学习和应用本书，将为销售人员提供全方位的销售技能指导，帮助销售人员快速掌握业绩倍增的销售方法。
顾客为什么会埋单：乔·吉拉德的销售哲学
￥11.57
乔吉拉德被称为“世界上伟大的推销员”，他的销售方法被《吉尼斯世界纪录大全》收入。本书从不同的角度详细介绍了乔吉拉德的销售经验，并为读者整理出了这位伟大的推销员的销售思想。
销售巨人：大订单销售训练手册
￥13.49
在西方，一种专门用于大生意销售的技巧和工具——“SPIN Selling”被广泛应用，有超过一半的全球500强企业用它来培训他们的销售队伍。 SPIN Selling包括四个环节： 背景问题（Situation Question） 难点问题（Problem Question） 暗示问题（Implication Question） 需求—效益问题（Need-Payoff Implication） 简单地说，SPIN Selling是一种向客户提问的技巧和开发潜在客户需求的工具，它专门应用于大订单销售且十分有效，是所有大客户销售经理必须掌握的专业技能。目前，国 内接受了SPIN Selling销售概念并加以应用的有：中国电信、中国联通、华为通讯、*、宝山钢铁、豫园商城、金地地产、奥迪汽车、克莱斯勒、深圳邮政、艾默生 电器等。
品牌帝国：跨学科视角下的美国品牌形象理论演进
￥15.20
本书是一本关于美国品牌形象理论发展历史的研究性专著。作者提出全球品牌形象思想演进五大阶段：差异化识别阶段、整合管理阶段、资产价值阶段、传播体验阶段和社区生态阶段。按此分期，本书对美国各阶段重要理论进行了分析与梳理，通过跨学科的整合，力图形成美国品牌形象思想演进的完整态貌，内容兼顾了来自广告传播界、设计界和营销学界等多学科领域的代表人物及其理论；同时也跟踪分析了可口可乐等历史悠长的美国品牌在不同时期的变迁与发展，旨在反映学术与社会环境、学术与实践之间的交互影响。
销售口才实战技巧全集(第2版)
￥10.39
《销售口才实战技巧全集》（第2版）集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，汇集了大量销售中的成功案例，具有很强的启迪性、实用性和参考性，方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用之目的。 《销售口才实战技巧全集》一书从客户关系、营造氛围、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个凸显沟通技巧的方面入手，进行了细致入微的分析探讨，总结归纳出应对各种情况和各种类型客户的说话策略及方法，适合销售人员阅读和学习。
原一平高效推销88法
￥11.16
日本保险业推销员原一平素有“推销之神”的美誉，他辛勤一生的推销功绩使得他和乔·吉拉德等知名销售员一起，成功跻身销售培训界的“十大销售大师之列”。本书通过对原一平在寿险销售过程中的方法、技巧及其应用要领的总结，从心态修炼、客户调查、拜访准备、客户拜访、沟通应对、售后服务、客户维护等八个方面提炼出88条销售实战真经，并佐以生动的案例、实用的技能提升，旨在帮助广大销售员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰。
超越平庸——比好更好的25条营销法则
￥30.70
人总是容易不自觉地流于平庸：大家怎么做，我就怎么做，终究不会出错。跟随别人脚步，为自己的行为做辩解也显得更容易。但这同样会有问题：做别人之所做，只能得别人之所得。而当今更普遍的情况是赢家通吃。 平庸者绝不是赢家，过去没赢过，将来也不会赢。因为成功不是追随别人，而是领跑先行。如果一个企业及其品牌和员工只能提供与其它企业一样的东西，那么获得的也和它们一样：中等的收益，中等的声誉，中等的关注度。和所有人停留在同一个水平，能获取的自然就更少。 成功和中*类似，如果你参与其中，中头彩的概率很低。但如果你不参与，就百分之百不可能中。《超越平庸——比好更好的25条营销法则》以一个市场营销者的眼光， 从产品定位、客户情绪引导、网络时代的媒体公关、营销手段、销售思维等多个层面，别生面地呈现出与众不同的竞争策略，帮助营销人员及各类企业超越平庸、赢得头彩。
游戏行业微营销实战攻略
￥20.83
本书从“技巧＋案例”两条线出发帮助读者快速成为游戏行业的微营销高手！ 技巧线内容包括3个O2O营销要素、4种微营销工具、4种营销软文写作技巧、5种盈利模式、5种O2O营销模式，并针对营销平台、游戏设备、游戏创新与未来等方面进行了全面、详细的讲解！ 案例线内容包括电脑游戏、手机游戏、VR游戏、角色类游戏、动作类游戏、竞技类游戏、休闲类游戏、策略类游戏等，近100个经典与创新案例。本书通过20个专家提醒、100多个逻辑图解、240多张高清图片对这些不同类型游戏的营销技巧与策略进行了分析。 本书结构清晰，适合游戏行业从业者与创业者、网络游戏开发者、营销者，以及对游戏感兴趣的人使用。
新媒体运营从入门到精通
￥19.99
如何写出阅读量超10万的文案？如何快速造百万级粉丝大号？有哪些工具可以借力营销？? 《新媒体运营从门到精通》从横向理论线和纵向应用线两条主线出发，以图解的方式深度剖析新媒体的特、技巧、策略、模式和作用等内容，并通过详细介绍罗辑思维、锤子科技和*等30多个新媒体营销案例，让读者全面掌握新媒体营销技巧。? 《新媒体运营从门到精通》结构清晰、案例丰富、实战性强，适合企业新媒体岗位的运营人员或对新媒体感兴趣的其他人员阅读使用，同时也可以作为新媒体专业运营公司或大中专院校的培训教材。
