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现代物业服务效能管理
￥23.99
《现代物业服务效能管理——企业资源可视化图表分析应用》从理论基础结合实务操作的角度，通过“原理概述＋策略方法＋应用案例”三大维度，使读者能够全面、系统地学习现代物业管理服务企业构建品质管控体系，应用数据信息资源可视化图表分析及管控方法，快速解决物业服务企业效能管理问题的能力，读者还可将这些方法和理念延伸运用到其他相关的工作领域。此外，本书还利用当前使用*为广泛的办公软件Microsoft office组件——Excel电子表格和Access数据库所提供的强大功能，将现代物业服务企业业务数据信息资源行有效整合管理，从而提升企业内部的信息沟通效率、服务品质与管理效能。本书可供物业服务企业管理者实施信息资源效能管理一体化整合使用，也可作为现代物业服务企业中层管理人员的学习培训教材，还可作为基层操作人员日常工作规范化管理、提高自身知识水平、工作效率和操作能力的参照范本。
物流案例精选与评析
￥23.99
《物流案例精选与评析》分为基础篇、功能篇和战略篇三个部分，具体内容包括现代物流与物流管理、物流系统的规划与实施、物流客户服务、采与供应、包装与装卸搬运、仓储管理、运输管理、流通加工、配送与配送中心管理、物流信息系统、第三方物流和现代物流发展趋势等内容。本书从微观到宏观，从实际运作到理论分析，以鲜活生动的案例为载体，系统而深浅出地介绍了现代物流知识与实践，使读者能够清晰地认识物流和学习物流。 《物流案例精选与评析》适合作为物流专业的从业人员系统学习和了解现代物流知识和管理技能的工具书，也可供对物流感兴趣的人士阅读使用，还可作为普通高等院校的教材和教师参考书以及各类成人教育培训机构和各类现代物流培训机构的培训教材。
稻盛和夫为什么能持续成功
￥23.99
纵观当今各个企业，就算是一些知名的企业的经营状况，也日趋摇摆，缺乏持续性和稳定性。然而，稻盛和夫和夫的集团及旗下的企业却犹如长青之树，持续稳定地取得步，这是为什么呢？*关键的就是他有着坚定的人生与经营的哲学。 本书清晰解读了稻盛和夫的成功法则，用翔实的资料阐明稻盛和夫是如何从他的精神导师西乡隆盛那里继承了“敬天爱人”的思想，如何以此为基础逐步形成了自己的经营哲学和人生哲学，从而成就非凡的事业。本书是中小企业和各个社会组织学习稻盛经营哲学的重要辅助读本。
便利店经营从入门到精通
￥23.99
本书围绕便利店经营的核心内容，全面阐述了便利店从设到推广的全过程要，包括类型选择、选址/装修、商品摆放、供货商选择、促销活动、员工管理、宣传推广、盈利模式等，全方位、多角度地向读者展示了便利店经营需要了解并掌握的大部分内容。 本书语言通俗，例证丰富，具有较强的实操性，既是初创业者的创业指南，又是便利店店长的营业额提升手册。
向现场管理要效益：现场6S管理实施的关键点
￥23.99
本书从6S活动的基本知识与推行的关键手，以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个S的内涵与内容为基础，系统全面地总结6个S的实施流程、实施要、实施步骤与推行要领。本书以企业现场实战为导向，结合企业运营实际要求，用来自企业一线现场的大量真实案例，以简洁通俗的语言对6S推行过程中的关键要行分析与阐述。 本书可供企业现场管理人员、培训人员、咨询顾问、现场管理课程学习人员参考或作为教学、培训教材，也可供生产性企业的班组长、工段长、车间主任、主管生产的副总经理、6S推行办成员等6S推过程中实际参与推的人员使用。
SAP管理技术探秘：设备维护
￥23.99
本书分为四大部分：部分从业务与软件相结合的角度阐述了设备管理的各个子模块及其功能要点；第二部分对设备管理相关的31个专题展开探讨；第三部分主要是31个杂谈，其中许多观点是笔者多年实践经验的总结；第四部分是12个SAP核心系统功能的演示。
餐饮企业采购业务实战指南(图解版)
￥23.99
《餐饮企业采业务实战指南》一书首先介绍餐饮企业采基本认知，包括餐饮企业采部门管理和餐饮企业的常见采方式，再详细介绍餐饮企业网络采模式、餐饮企业食品原料采、酒水及其他物资采、采谈判与供应商管理、餐饮企业采安全控制、餐饮企业验收作业控制、餐饮企业库存作业控制等的要求、方法、措施及细节。本书是餐饮企业的实用管理工具书，书中收录的岗位职责、管理制度、管理流程、管理表格等多来源与国内知名餐饮企业。《餐饮企业采业务实战指南》一书内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关从业人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式
￥23.99
《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书，从互联网 助力酒店思维变革导，分三个部分： *部分，互联网思维创新之智慧化建设，包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大数据建设、酒店智能安防建设等内容； 第二部分，互联网思维创新之多样化营销，包括OTA推广、微信营销、微博营销、网站营销、团营销等内容； 第三部分，互联网思维创新之品质化服务，包括谨遵服务礼仪、端正服务态度、注重服务细节、实现智能服务、提供增值服务、处理客人投诉等内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的案例，阐述了酒店管理与经营的基本理念，可作为酒店管理人员培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外，本书也适合作为酒店员工手边便携书，随时翻阅学习。
精益物流管理
￥24.00
教材从精益管理的角度出发，物流作为生产的重要支撑起着至关重要的作用。精益生产要求物流体系按照丰田生产系统的原理设计和改，并详细系统的阐述日本丰田精益管理思想及基本概念，从供应商物料收、包装存储、内部加工搬运、成品运输流程中，应用精益原理来消除浪费的时间和作业步骤，从而改善物流运作中的安全、品质、交货期和成本。该教材以精益物流系统为主线，结合企业丰富案例详尽讲述概念，准时化物流，看板管理，均衡化，标准作业，现场改善等要内容，让学生懂得如何运用精益物流管理的方法提高生产率，降低企业的运营成本，有力地保证生产质量。
现代物流概论
￥24.30
本书根据物流学科领域的**理论和实践经验，结合现代物流的发展现状，系统地阐述了现代物流的基本理论方法和实践技能。全书共分13章，内容涵盖物流的基本概念和基本理论、运输技术与管理、商品储存与库存策略、商品装卸搬运、商品包装和集装化、配送和配送中心、流通加工、物流信息技术和信息系统，同时引入供应链物流管理、第三方物流、回收物流、绿色物流和物流标准化等目前物流领域重点的、前沿的内容。
目标零事故
￥24.39
《目标零事故：企业安全管理实操手册》针对安全标准化难以落地的情况，本书从企业实际出发分成三大部分，**部分：了解安全；第二部分，策划安全；第三部分，安全落地。帮助企业了解安全的重要性，剖析事故发生的原因和过程，从技术上如何将安全标准化落地实施。建立系统让企业重塑安全系统的骨架；形成应急预案则能够增强企业应对危险和事故的能力。只有企业安全，企业才能持续发展，希望每位企业家、管理者、一线员工都能从本书中有所斩获，共同实现安全生产。
图解精益生产之看板拉动管理实战
￥24.39
本书针对生产制造型企业需要解决的看板实施过程中的看板设计、运行等各种各样问题，例如，什么是拉动看板？每种类型的拉动看板如何工作？看板张数如何计算？看板拉动在企业实施过程中要注意哪些问题？如何在企业中实施看板拉动？等等，帮助读者系统学习并彻底掌握看板管理全流程的方法，通过充分领会看板实施的案例，提高看板管理能力的需求。本书适合制造业的生产管理人员（含物流、生产现场管理、制造工艺管理人员）和生产计划人员阅读学习。
供应商管理与运营实战
￥24.43
很多企业缺少系统的供应商管理，在采工作中，还存在供应商发靠运气、供应商选择靠感觉、供应商关系管理靠觉悟、供应商风险管理靠侥幸的情况。这样的供应商管理对企业的利益和整个供应的发展极为不利。 供应商管理，是采工作中的重中之重，也是供应运营中不可或缺的关键环节。《供应商管理与运营实战》基于OTEP模型四个采维度与供应战略原色，涉及供应商发、筛选、评估，绩效、关系与风险管理的全生命周期。《供应商管理与运营实战》讲述了VUCA环境下的供应商管理趋势、供应商发与评估、供应商绩效管理、供应商关系管理、供应商风险管理等重要内容。《供应商管理与运营实战》中以图文结合的形式，配以丰富的案例，详细讲述了供应商管理环节中的思维、策略、方法，适合采从业者、供应运营者、企业管理者学习和使用。
精益产品和流程开发
￥24.70
关于本书的作者和他的工作 对于我们来说，将本书的一系列重要思想和它的作者介绍给大家，是一种极大的快乐。但是，它同样也意味着极大的痛苦，因为作者不幸于本书出版之前去世了。 艾伦·沃德于2001年8月完成了本书的草稿。直到2004年5月在一次飞机失事中去世之前，他还在不断地对书中的思想进行完善，尝试对它们进行验证、辩论和修订。可以说，艾伦·沃德的理论在每一次新经验之后便会发生演变和成长，一直保持着极大的活力，但是我们仍然认为，这本书能很好地代表他的思想。
商业模式4.0：重塑未来商业逻辑
￥24.88
《商业模式4.0 重塑未来商业逻辑》立足于工业4.0时代背景，从传统商业模式的颠覆与新商业模式的重塑角度，深入阐述了商业模式4.0的概念、意义以及实际应用。重点介绍了商业模式4.0的5个核心关键词：连接、价值、体验、共享和共赢。如何把这些时代的热词应用到商业模式的创新中来，为企业打造可持续发展的力量？本书将给你答案。本书适合董事长、CEO、创业精英等企业核心中高层以及对商业模式感兴趣的读者阅读与学习。
“互联网+装修”新模式：行业洗牌下传统装修的新风口
￥24.88
《互联网 装修新模式 行业洗牌下传统装修的新风口》从产业重构、顶层设计、模式创新、家装O2O、用户体验、品-牌营销、管理战略等七大维度，对互联网家装行全方位、立体化的深剖析，为装修从业者提供了一条行之有效的传统家装互联网化转型路径，《互联网 装修新模式 行业洗牌下传统装修的新风口》适合装修行业创业者、传统装修企业和互联网家装平台从业者等，以及对装修行业发展趋势感兴趣的读者阅读。
精益医疗实践:用价值流创建患者期待的服务体验
￥25.35
本书介绍了一套引领全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想，这套方法有助于解决工作中遇到的问题，提升效率、提高质量，提升医护人员与患者的满意度，同时提升医务管理的系统，以及医院管理者的综合管理能力。
学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费
￥25.35
本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书，介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以一个企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图，从而认识企业的价值流，找出过程中不合理的等待与浪费，使用PDCA的方法去解决问题，缩短产品与服务的交付时间，减少不必要的库存，增加现金流，提高产品质量，并提升客户满意度。新版《学习观察》中，添加了中国企业的价值流图案例，加强其本土化。希望帮助广大的中国企业动手去绘制价值流图，化浪费为价值，进一步提升竞争力。祝福你的价值流图为企业创造价值！
精益战略部署:企业如何激发员工智慧做正确的事
￥25.35
本书以讲故事的方式讲述了阿特拉斯公司战略部署的历程。 阿特拉斯公司已经实施了精益生产的一些工具和方法，但是实施这些精益方法后所获得的成果却没能持续。随着时间的进展，问题又重新浮现：生产线开始变得不稳定，机器又开始停机，常发生缺件。因此公司失去了*大的客户，财务陷入危机，濒临破产，几乎被并购。在这个困难的时刻，约翰加入阿特拉斯公司，担任公司总裁兼COO。在公司老板比尔的支持下，约翰开始在阿特拉斯公司进行战略部署。虽然之前实施精益的成果没有得以维持，但是约翰仍然坚定不移地继续推行精益。在战略部署的指导下，约翰同时将可视化管理、PDCA和A3等工具和战略部署*地结合起来。在所有员工的共同努力下，阿特拉斯不仅摆脱了危机，扭亏为盈，销售额和利润实现两位数的增长，还提升了研发能力和公司的竞争力，成为能为客户提供系统解决方案的供应商。
农村电商运营(慕课版)
￥25.50
本书针对农村电商岗位，从岗位的要求和职业素养，以及农村电商企业推广的实际需求出发，详细地介绍了农村电商的相关知识与运营技能，内容包括读懂农村电商政策与了解农产品并选品、展网店运营、“试水”微信营销、展短视频与直播营销、造农产品电商品牌、踏上农村电商未来之路等。 本书内容丰富、结构清晰、实践性强。在讲解知识时以操作为主，充分适配学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维码，帮助学生一步掌握具体操作。 本书可以作为中等职业教育学校电子商务、网络营销、新媒体营销等专业相关课程的教材，也可供农村电商从业人员学习和参考。
新媒体文案写作(慕课版)
￥25.50
本书系统地介绍了新媒体文案写作的相关知识，包括新媒体文案写作的基础 知识，以及电商产品文案、微博文案、微信文案、社群文案、今日头条文案、 短视频文案、直播文案的具体写作。本书知识全面、案例丰富、理实一体化， 还配有丰富的二维码拓展资源。 本书可作为中等职业学校电子商务、广告学、市场营销等专业相关课程的教 材，也可供有志于从事新媒体及其相关行业的人士学习、参考。
