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商务沟通与谈判(慕课版)
￥29.90
商场如战场，虽然不见刀光剑影，却暗涌着智慧与胆略的较量，而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判始，系统地讲解了商务沟通的方式与技能，商务谈判心理，商务谈判前的准备、过程与策略，商务谈判中的语言艺术，商务谈判不同情况的有效应对，以及商务谈判礼仪与文化差异等，帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识，培养和提高商务沟通与谈判能力。 本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材，也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书，还可作为广大财经商贸人员及谈判爱好者的自学用书。
麦肯锡意识:提升解决问题的能力
￥38.35
麦肯锡有两大法宝： 一是训练结构化思维的《金字塔原理》； 二是培养解决问题能力的《麦肯锡意识》。 本书介绍了麦肯锡“解决问题”的策略和方法，你将会看到麦肯锡如何针对复杂、棘手的商业问题提出*精练的解决方案。麦肯锡之所以能培养出一流的商界、政界、学界的精英，不仅因为其吸纳了智慧超群的成员，更因为其锻炼出了员工严谨、结构化的思维能力，这就是麦肯锡意识。它能帮助你在生活和工作中聪明地解决问题、正确地决策。
专业主义
￥44.85
每个人都需要具备专业主义，从事专业服务的人更是如此。 什么是专业主义？ 专业主义和你的学历、从事的行业、在行业中担任的职位没有关系。它只包含了你对工作的自豪、对高品质的追求、对客户的积极关注。 专业主义是一种态度，而不是一系列技能。 专业不是自己贴上的标签，而是希望获得的别人的评价。 作者从个人、公司、客户三个角度，剖析了如何做到专业主义，并给出一系列验证有效的商业建议，比如，你如何确保职业发展全速前，专业服务公司如何提高附加值，真正的专业人士如何行业务发等，全面阐释了专业主义怎样给自己带来快乐和提升，如何使公司基业长青、经久不衰，如何保证并提升客户满意度。
想清楚 说明白
￥31.85
你是否遇到过这种尴尬情况？ 每次你代表公司去给客户讲标，客户方评委不是出去电话就是低头刷微信，对于你展示的内容显得毫无兴趣，搞得你在台上手足无措，无比尴尬； 在项目呈现中，明明你做了精心准备、资料也很充分，可怎么同事们慢慢地都始走神、偷偷看表…… 同样是汇报工作，领导刚才还频频头、辅以微笑，一听见你说话，就始双眉紧锁、目光飘散； 《想清楚 说明白》能帮你： 1、?了解表达背后的理论和规律。 2、?探询听众的逻辑和情感需求、构建表达架构的“金字塔原理”、设计表达流程的“三步曲”、表达者自我修炼的“冰山理论”与“计划-执行-反思”循环圈……对于成年人而言，只有知其所以然，才会更好地知其然。 3、?掌握各种实用的工具和方法。 4、?克服表达时的紧张情绪、认可与肯定你的听众、运用“钉床理论”找到表达内容的亮、设计提问“组合拳”加强互动、运用转换的技巧提升表达的效果、提炼你自己动人心的故事……这些工具和方法有些来自于各大咨询公司，有些是作者多年的心得总结，相信一定会对你有所帮助。 本书还分享了各种鲜活的经验与教训。每个表达案例都来自作者20年职场、培训、咨询和生活中的观察、记录、思考与提炼，既有成功的经验，也有失败的教训，你一定能从这些典型的表达案例中找到自己的影子，并得到启发和借鉴。
硅谷简史:通往人工智能之路
￥51.35
作者以其在硅谷生活十年的亲身经历和阅读经验，描绘了硅谷诞生的历史和第三次工业革命的发展历史路径。全书以惠普、肖克利实验室、仙童半导体、英特尔、苹果、谷歌、脸书、特斯拉等硅谷企业和它们的创办人为中心，讲述了硅谷和第三次工业革命的诞生与成长历程。本书侧重于高科技的产业化、风险资本的参与和斯坦福大学在硅谷飞速发展的过程中所起到的作用。为读者展现了一条从晶体管、集成电路、个人计算机等硬件技术发轫，*终产生互联网、3D印、量子计算和人工智能等高科技产品的必然之路。
优势谈判心理学：运用经济学和心理学双重优势获得你想要的， 甚至获得更多
￥19.92
无论你是算一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业， 非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果 如果你是一名新手 只要读完第4章，你就可以学会如何撬对方的嘴巴，翻他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表，可以大大提高你准备谈判的效率。 如果你靠自学成才 本书将让你成长到更高等级，发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以经济学和心理学的交叉领域，获得全新的谈判视角。 如果你已经读过商学院谈判课程 本书将告诉你如何从对手的反应中获得更多信息。斯坦福和凯洛格商学院的学生尤其喜欢每章后的小结，他们以此为依据始谈判准备，着手解决问题。
如何说，客户才会听，怎么听，客户才肯说
￥9.40
一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 本书为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户行沟通的实战经验，并提供了切实可行的实践方法和策略，以帮助大家快速提升说话能力和倾听能力。它将让你真正听懂客户内心真实的声音，让客户按照你的思路做决定，让你自己迅速成为销售风云人物！ 相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理想！
超级口才课——练就一流口才的100次刻意练习
￥25.20
说话是人与生俱来的能力，但良好的口才需要依靠后天的刻意练习。 《超级口才课：练就一流口才的100次刻意练习》汇集了众多人际交往专家的沟通之道和商界精英的成功经验，从日常工作和生活中常见的社交场合出发，将各类口才技能分解为100个知识，内容涵盖说话原则、说服口才、交际口才、赞美口才、谈判口才、批评口才、辩论口才、演讲口才、幽默口才以及说话禁忌等各个方面，既有理论指导，又有应对策略和案例分析。全书内容全面，形式灵活，读者可以在忙碌之余随时翻看查阅，造自己的一流口才。 《超级口才课：练就一流口才的100次刻意练习》是一本不可多得的口才训练宝典，适合所有希望提高自身语言表达能力的人士阅读。
销讲成交策略
￥16.60
人人都会说话，但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的*境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足于销讲实际，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键、方法及难题，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现百分百成交。
可复制的沟通力：樊登的10堂表达课
￥24.99
樊登老师认为，沟通的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作，而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当，樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理，梳理了沟通的十个维度，系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。
即兴表达
￥31.00
本书针对当代人的表达痛，从即兴表达者的基本素质出发，提炼适用于不同场合的*表达结构，总结沟通中常见的陷阱及应对策略，助力表达者精表达，自信把握临场机遇，从容掌控每一个沟通瞬间。
即兴表达力：抓住改变人生的三分钟
￥12.99
表达力就是一个人的竞争力，只有学会在关键时刻游刃有余，才能拿回自己的人生主动权。本书从演讲思维、框架效应、细节、场景化表达四个维度出发，解决你心中有顾虑、脑中无素材、表达无技巧的沟通难题，成功造个人影响力。
TED演讲的秘密:18分钟改变世界(经典版)
￥18.00
●TEDx大会组织者和演讲者，TED和TEDx演讲者教练，高德纳咨询公司的营销副总监杰瑞米·多诺超过10000小时演讲训练的成果全面分享。帮你省下学习公演讲所需的20年时间，以及观看和解构数百个TED演讲所需要的无数小时。 ●要在18分钟内动听众，需要具备超强的演讲技巧。本书从内容和技巧两方面手，揭示演讲内容动人心的秘密，分析演讲者引爆现场的技巧，同时，配合65个卓越TED演讲的二维码，引领可视化阅读趋势，帮你战胜比死亡更可怕的演讲。 ●本书作者从一个学习者的角度出发，以风靡全球的TED演讲作为样本展探讨演讲内容动人心，演讲者引爆现场的技巧。这是其他任何演讲书或演讲理论都不具备的特质。
哈佛经典谈判术
￥30.00
如何在谈判中创造价值？ 如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤？ 怎样能在百战百胜的同时，还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉? 哈佛大学商学院教授迪帕克·马尔霍特拉与马克斯•巴泽曼所著的《哈佛经典谈判术》不仅能解决上述问题，还涵盖了谈判者在谈判时可能会遇到的所有主要情境：书中*部分，介绍了*基本的谈判策略，能够帮助你建立正确的谈判认知模式，并将其应用到各种谈判情境当中，比如准备谈判的5 步法、谈判中常见的7 个错误等；第二部分，从认知心理学的角度解释为什么那么多人在谈判的时候容易犯错，以及该如何应对；第三部分，针对一些实际谈判中会遇到的典型情境展分析，比如找到影响力策略、发现谈判中的盲等。
财经应用文写作
￥6.50
本书根据经济日益发展变化的形势和要求，选取与目前财经工作密切相关并在实际工作中经常使用的29种财经类应用文体作为主要内容。创制内容要素与格式范例的模板，并附有例文及分析。本书体例新颖，除第1章外，其余各章均按学习目标、教学内容（概念、分类、作用、内容要素、写作要求及注意事项、格式与结构、例文及分析）、课后练习（知识巩固题、技能训练题）行编排，体现了财经应用文写作“以学生为主体，以实际操练为主”的教学特色。本书可作为普通高等学校公共课程教材，也可供社会相关人员作为财经应用文写作的辅导用书。
秘书礼仪实务(第2版)
￥9.00
本教材针对商务秘书日常工作中常用礼仪礼节行指导和训练，旨在加强和提高秘书的职业素养。创设仿真办公室秘书工作情境，以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。主要包括礼仪认知、职业形象礼仪、待礼仪、办公室礼仪、商务酬宾礼仪、差旅礼仪、商务活动主持礼仪、涉外礼仪与礼俗共8个模块27个具体任务，同时辅以大量实训情景、案例分析、图片展示，并免费提供丰富完整的配套的数字化教学资源。
制胜谈判：36步骤达成合作双赢
￥35.00
日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有“杂音”，是不是只能忍？ 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？ 重要客户强势紧逼，是不是只能让？ 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？ 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？ 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？ 为了达成目标，只能用“言语暴力”威胁对方认同吗？ …… 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机，他们通过“谈”实现过公司合作，他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把“谈”化为自己的武器，以“谈”巧妙化解危机，用“谈”促成对话合作，在运筹帷幄之间，谋求双赢，制胜谈判！
无所畏惧:以色列人的七大沟通方式与成功法则(多元文化团队管理新经,直面“超难搞”的以色列人。战火纷飞70余年,以色列人凭什么在全球商界大放异彩?)
￥35.99
谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等，这些改变世界的高科技产品都是以色列人的发明！ 在经济全球化的当下，以色列人把“成功经”和“智慧经”输出国外，活跃在各大跨国企业和商业谈判中，业绩斐然。然而，在全球商业市场中，以色列人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和受，对以色列人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损以色列人的形象，也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益。 本书作者采访了数十位与以色列人合作过的各国商务人士，整理出以色列商业文化的七大特质。掌握好这些特质，即使*次和以色列人谈生意，也能快速增了解，建立互信关系，筑牢双赢基础。本书提出的管理跨文化商业团队案例、建议和实用工具，对不同文化背景的商务人士都有益处。
私募股权圣经(原书第2版)
￥57.85
《私募股权圣经》（原书第2版）在内容上做了更新，并反映了私募股权行业的剧变，揭示了该领域的快速演、国际化和日益成熟的市场现实。这是一本融合了*学术研究成果和实务经验的私募股权领域的奠基之作，展现了一位曾在保险、基金、母基金和资产管理公司等业内多个层面工作过的专家的清晰、综合和重要的观。 本书系统、全面地剖析了整个私募股权行业，能使读者快速了解到行业演和当前局面形成的具体过程。详细地探讨了投资者、基金、基金经理和企业家之间的关系。然后采用自下而上的方式，讲述了如何对私募业务行估值，如何处理交易流程以及行尽职调查。 《私募股权圣经》（原书第2版）涵盖了私募股权行业的全景，纳了近期的发展（如二级市场、众筹、新兴市场的风险投资）。本书内容不仅包括了私募股权组织、治理和功能，而且详尽介绍了该领域的各个分支，包括杠杆收、风险投资、夹层融资、成长资本、不良贷款、重振资本以及母基金等。后还提供了理解和评估其未来发展的理论框架。 此外，本书还对影响私募股权行业的公司治理问题提出了中肯的观，对经历了重大危机之后的行业发展提出了独到的见解。
消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)
￥38.35
本书作者在书中提到：“如果有更多的金融从业人员阅读本书，并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中，2007年的金融危机则有可能避免”。 戴维·劳伦斯（David Lawrence）和阿琳·所罗门（Arlene Solomon）在本书中总结了从业35年的金融实践经验，并结合了*咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念，“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。 本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理，以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度，介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧，并以邮件营销和基于场景的消费贷款，主要是车贷和商品贷等实际应用为例，介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析，以及管理监控指标体系构建和组织架构建设，*后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导，又有切实可行的操作技巧。
微视,这么玩才赚钱!
￥31.85
这是一本告诉个人如何利用微视创业（赚钱）、企业如何通过微视迅速提升经营业绩（赚更多钱）的书，系统、实用、地气！ 宏观上全面解读了微视的5大属性、17大功能、6大商业模式、7大战略价值和8大商业价值，旨在让个人和企业对微视能有一个立体的认识，为他们利用微视好基础。微观上先从个人角度详细介绍了基于微视创业的6大方向及具体方法、极适合在微信上创业的7类人群、8大可以在微视上快速赚钱的领域及思路指导、赚钱的6大误区；然后从企业角度详细详解了餐饮、酒店、旅游、零售等15大传统行业如何利用微视提升销售业绩，各类互联网和移动互联网企业如何通过微视创收，天猫店、*店、微信商城以及自建商城如何通过微视赚钱。 战略上分析了微信的战略定位、功能定位和价值规划；战术上全面讲解了微视的账号规划、内容制作、粉丝获取和维护、团队管理、效果量化评估的方法、技巧和误区，涵盖微视营销和运营的各个方面。 书中包含大量已经成功在微视上掘金的案例，有个人的，也有企业的，既有实操步骤和方法上的系统梳理，也有思路和方法论上的分析和总结，具有实战性和启发性！
