成本管理与控制实战丛书--物业成本管理与控制实战宝典
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《物业成本管理与控制实战宝典》一书,具体包括物业管理成本预算、人工成本降低、控制物料消耗降成本、加强设备维护降成本、物业服务标准化降成本、非核心业务外包降成本、节能降耗减成本七章。 本书文字浅显,语言简练,条理清晰,深浅出,将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来,读来非常轻松,用时非常方便。可供各物业公司管理者、物业管理处负责人和管理人员,以及新职的大中专毕业生,有志于从事物业成本管理的人士学习参考。
高端商务礼仪:快速成为职场沟通达人
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《高端商务礼仪 :快速成为职场沟通达人》一书由导读和 3 个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪始介绍 ;第 1 部分,职场达人基础篇,包括(先为主,让形象代言;举手投足,让魅力展现 ;谈吐优雅,让礼节有度)3 章内容 ;第 2 部分,商务礼仪实战篇包括商务待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪 6章内容 ;第 3 部分,职场沟通实战篇,包括分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧3章内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的方式规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。
岗位技能培训手册系列--供应链管理人员岗位培训手册
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《供应管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的供应管理人员培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色,简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心,掌握技能与解决问题是本书的目标,让供应管理人员对管理工作从门到精通是本书的主旨。本书通过岗位说明书、岗位胜任素质模型、方法、方案、工具、制度、流程、报告等将供应管理工作逐一细化,涵盖了需求、订单、计划、采、库存、供应商、配送、仓储、逆向物流等供应管理的全新内容,让培训者一学就会、一做就对。本书适合供应管理人员、采人员、物流管理人员等供应从业者阅读和使用。
短视频运营管理与实战指南:策划·制作·推广·变现
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《短视频运营管理与实战指南:策划?制作?推广?变现》一书,由浅深,针对有一定基础的人员,帮助其了解并掌握从懂得短视频创作到擅长短视频运营的全过程。全书语言精练,内容翔实,实用性强。读者可以通过手机扫描封面前后勒口二维码观看教学视频。本书主要适合短视频制作、运营人员与创业者,以及大中专院校学生等学习参考,既可以作为学员的培训手册,又可以作为学生的辅导教材。
电商创意文案策划、写作与营销:商品推广+详情页+活动促销方案
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现如今,电商十分注重内容运营,这也使得营销策略不得不从过去的“硬推广”向以内容为主的“软推广”转变。与此同时,文案在电商销售中的地位越来越重要,各大电商平台店铺中,文案无处不在。在这个背景下,谁的文案有创意,就意味着谁将是赢家。 本书是淘宝电商、微商提升效率与业绩的实用参考书。本书围绕电商的两大主要文案—商品详情页文案和外部推广文案行详细的阐述,分别从标题、正文、结尾以及创意技巧等方面行全面、深的分析。全书结合作者实践、名企案例,总结了切实有效的方法,实操性强;另外,在语言上力求通俗易懂,为增强可读性,特意配置了图、表,图文并茂,特别适合一线文案策划人员、撰写人员、电商运营和营销人员等阅读。
从新手到高手系列--一本书学内部审计——新手内部审计从入门到精通
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《一本书学内部审计——新手内部审计从门到精通》一书涵盖15个章节,具体包括内审人员的职业要求、审计准备、审计实施、审计报告与后续工作、业务经营绩效审计、管理审计、内部控制审计——收、业务内部审计——采及费用、业务内部控制审计——存货的管理、业务内部控制审计——固定资产管理、业务内部控制审计——人力资源管理、业务内部控制审计——资金管理、业务内部控制审计——生产管理、业务内部控制审计——会计、 信息系统审计等内容。 本书实操性强,涵盖了内部审计的整个流程介绍,并配有大量实战范本、图表和文书,与实际工作联系紧密,具有很强的操作性;指导性强,本书依据*的法规编写而成,可作为内部审计从业者的培训用书和实用指南。
岗位技能培训手册系列--互联网营销人员岗位培训手册
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《互联网营销人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即做”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心,掌握技能与解决问题是本书的目标,让互联网营销人员对营销工作由门到精通是本书的主旨。本书通过制度、方案、规范、办法、报告、程序、标准,将互联网营销工作逐一细化,涵盖了产品信息管理、样品分析与产品选择、直播运营管理、视频创作与推广、技术支持与互动管理、售后与复盘、团队建设与管理、培训与指导、营销风险评估与应对等互联网营销的全新内容,让互联网营销人员一学就会、一做就对。本书适合互联网营销从业人员、互联网营销培训人员、互联网营销相关专业学生和教师阅读和使用。
酒店餐饮民宿经营与管理指南系列--民宿客栈怎样做——策划·运营·推广·管理
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《民宿客栈怎样做——策划 运营 推广 管理》一书对于民宿客栈从店策划到运营、推广的方方面面行了详细的解读。 民宿客栈策划:民宿客栈的认知;市场调研;投资分析;项目定位;规划设计;业筹备。 民宿客栈运营:搭建团队;合理定价;完善服务;保障安全;控制成本。 民宿客栈推广:品牌推广;自媒体平台推广;线上平台推广;文案推广;KOL推广。 民宿客栈加盟:加盟的基本认知;选择加盟品牌;考察加盟项目;评估加盟费用;签订加盟合同;识别加盟陷阱。 本书图文并茂 穿插大量的实战案例 内容涵盖了民宿客栈店策划、运营、推广的方方面面 实用性非常强 可供创业投资及民宿客栈的管理者、从业人员 以及新职的大中专学生 有志于从事民宿客栈管理的人士学习参考。
数字化HR:重新定义组织与人才
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人才是组织成长与发展的核心要素,也是企业建立持续竞争优势的关键力量。数字经济背景下,HR(Human Resources,人力资源)管理也将迎来新一轮的变革与重塑,HR数字化转型成为企业数字化战略落地的重要基石。本书作者结合自身在HR领域20多年的实战经验,以及对国内外HR数字化建设领先企业的敏锐洞察与总结,分别从数字化HR、实践路径、HRTech应用、业务场景等四大维度出发,全面阐述HR数字化的基础要素、顶层设计与战略路径,深度剖析AI、大数据、云计算、RPA等数字技术与工具在HR领域的应用场景,并针对人力资源管理各业务模块的数字化转型提出了行之有效的实战策略与操作方法,对企业数字化转型具有较强的实践指导价值。本书适合所有企业管理者以及HR阅读,也可供普通高等院校工商管理、人力资源管理等相关专业的教师、学生参考学习。
企业现场5S管理操作实务
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《企业现场5S管理操作实务》主要内容包括:企业现场与现场管理、现场5S管理的重新认识、企业现场5S管理的基本内容、企业现场5S管理的谋划与推行、企业现场5S的具体推落地与要。本书以企业现场实战为导向,详细阐述了如何在企业(尤其是煤炭企业)中营造现场5S管理的环境、顺利推行5S管理,解决在5S管理推过程中各种各样的问题,形成制度化、规范化、常态化、习惯化的现场5S管理模式,从而为企业不断发展壮大夯实管理基础,结合现场5S管理的理论,以及大量企业推行的参考案例,深分析当前企业推行5S管理的过程、现状,阐述处理问题的方法步骤,以及把握背后的理论基础,有理有据、方便实用。本书适用于企业班组长、区队长(车间主任)、企业中高层管理人员、5S推行办成员、中高等院校经济管理专业的学生以及咨询人员。
物业基础管理与服务指南--物业工程设施设备管理全案
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本书从实际操作的角度对物业工程设施设备管理工作中应知应会的内容行了系统的归纳和整理,具体包括物业设施设备管理概述、物业工程设施管理体系建立、前期物业工程管理、物业设施设备常规管理、房屋日常养护与管理、设施设备运维外包管理、物业设施设备管理质量提升、智慧楼宇建筑设备管理系统等内容。本书采用图表和文字结合的方式,便于读者学习理解。本书具有一定的行业代表性,具有极强的可读性和实际操作性,同时提供了大量来自国内知名物业公司的范本和案例供读者参考使用。本书对物业设施设备行了系统讲解,可以满足物业工作中各岗位的需求,为物业公司相关人员提供帮助。
图解6S管理全案:现场实战版
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《图解6S管理全案——现场实战版》一书,详细介绍了6S管理的各项活动,方便企业的实际推行。本书从6S基础知识认知,6S推的关键事项,6S推的常用手法,1S——整理(SEIRI)、2S——整顿(SEITON)、3S——清扫(SEISO)、4S——安全(SAFETY)的推要,5S——清洁(SEIKETSU)、6S——素养(SHITSUKE)的实施,以及事务部门的6S推行等方面行展。本书图文并茂,用浅显的语言加上生动的图片,将管理方法、操作技巧形象地讲解出来,使读者读起来轻松,并且可以快速掌握管理的各种方法。同时,本书注重于实践过程中的实际操作要领,因而具有很强的可操作性。《图解6S管理全案——现场实战版》一书,可供企业班组长、车间主任、主管生产的副总等6S推过程中实际操作人员阅读使用。
图说精益管理系列--精益安全管理实战手册(图解升级版)
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《精益安全管理实战手册(图解升级版)》一书由导读(怎样做好精益安全管理)和精益安全管理理念认知、精益安全教育、安全生产目视化管理、危险源预知预防、安全生产检查与隐患排除、设备安全管理、危险化学品安全管理、消防安全管理、职业健康安全管理、生产事故应急与处理等内容组成。本书内容深浅出、文字浅显易懂,注重实操性,具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述,让初次触精益安全管理的人员能一目了然。同时,本书利用图解的方式,能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外,本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领,读者可以结合自身情况分析和学习,并直应用于实际工作当中。
新任经理人进阶之道系列--人力资源工作中的108个怎么办
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《人力资源工作中的108个怎么办》是针对新手人力资源经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体由个月——角色;第二个月——自我提升;第三个月——员工配置;第四个月——员工培训管理;第五个月——薪酬、福利与绩效管理;第六个月——员工关系管理。本书行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作行了梳理,适合新上任的人力资源经理和从事人力资源管理的人士阅读,也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
新零售经营管理一本通--商场超市卖场服务与生鲜管理
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《商场超市卖场服务与生鲜管理》一书详细论述了新零售时代商场超市 的转型、卖场服务礼仪、场营业前服务、卖场营业中服务、卖场营业后服务、 卖场应急服务、生鲜采管理、生鲜加工管理、生鲜陈列管理、生鲜销售管理、生鲜损耗管理、生鲜鲜度管理 11 个部分的内容。 本书定位于实操读本,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册,又可以作为商场超市各级人员的工作指导书,直应用于实际工作中。
新媒体文案写作从小白到高手:盈利思维、AI应用与自我增值的96个技巧
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本书为专注于新媒体文案创作的指导书籍,旨在帮助读者从写作新手成长为高手。全书共分为七章,详细介绍了96个实用技巧,涵盖了从理解写作的核心,到提炼文案,再到如何有效利用AI工具辅助写作等多个方面。本书不仅教授写作技巧,还重关注如何将写作技能转化为盈利模式,帮助读者在数字时代实现靠写作造个人品牌的目标,快速成长。 作者结合自己的写作和教学经历,以及对学员写作挑战的观察,提出了多种针对性策略。书中强调,写作不仅是一项技能,更是一种思维方式和自我表达的工具,能够帮助人们更好地理解和处理生活中的问题。作者分享了如何避常见写作误区,如何克服写作障碍,并提供了多种写作模板以及根据不同平台需求的文案写作方法,帮助读者快速提升写作水平,塑造品牌影响力。 本书适合文案写作初学者和经验丰富的写作者,特别是文案策划者、文案写作人员、视频编导等,还可以作为电子商务等专业的教材。
建筑施工企业会计核算实务(第三版)
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本书针对建筑施工企业经济业务的会计核算理论和方法,详细介绍了货币资金、应收及预付款项、存货、投资、固定资产、无形资产与投资性房地产等经济业务的会计核算,以及施工成本、建造合同、工程结算等业务的会计核算,并以建筑施工企业会计核算业务为实例,精讲了会计电算的操作过程,运用用友会计软件实现了从初始建账到完成会计报表的整个业务流程。 本书通俗易懂,可操作性强,既可作为施工企业会计人员以及相关的审计、财政和税收人员自学或培训用书,也可作为高等学校工程管理、工商管理、会计学、财务管理等专业的教学用书。
HR绩效管理技能实操全案:中小企业HR如何做好绩效管理
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本书是百习而见两位资深导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。内容包括绩效管理规划操作思路、绩效机制设计的操作步骤、绩效落地实施的操作技巧、有效行绩效推行的策略和绩效六大难题的破解等,并配以资深导师的实战案例分析,全方位地为HR解决绩效推行相关的各类难题、帮助HR掌握绩效项目的规划、推行和实施落地的方法,相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用,提供了很多案例数据和管理建议,可以帮助HR破解常见的绩效相关问题,快速提升绩效管理水平,是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题,并找到解决之道。
HR如何招聘人才:招聘思维与技能
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本书以企业招聘实践为核心,依托模块化学习体系,采用话题式分享展论述。上篇针对招聘流程中的关键节提供了详尽而系统的实战技巧;下篇则聚焦招聘管理的深层思考与经验复盘,致力于提升招聘工作的战略价值。全书内容翔实、结构清晰,兼具实用性与启发性,具有阶梯式递的特。 无论是处于不同发展阶段的人力资源管理者,还是期望转行的非人力资源管理岗位从业者,皆可从本书中汲取有益经验,助力自身成长为卓越的招聘管理者。
真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白(21世纪极具影响力的领导力经典著作!)
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领导到领袖之路,真诚是你所需要的一切。 真诚领导是用一个共同的目标将身边的人聚集在一起,授予他们足够的权力担负起领导职责,并*终为所有的利益相关者创造价值。 在这本领导力巨著中,作者深采访了当今全球**的125位领导者,与读者一起分享这些卓越领导者的智慧,探索他们从领导到领袖的心路历程。其中包括:摩根士丹利、高盛、通用电气、星巴克、嘉信理财、富国银行、埃克森等知名组织的领袖,以及多位美国总统、资深总统顾问。在书中,你将看到: ◆星巴克CEO霍华德·舒尔茨坦然面对童年阴影,*终把星巴克变成全世界让员工*有归属感的跨国公司; ◆通用电气CEO杰夫·伊梅尔特把公司对他的不公平调动当作是为公司服务的一次机会,并以优异的业绩彻底征服了杰克?韦尔奇; ◆高盛集团前主席约翰·怀特海德遵循内心的呼唤,毅然违反军队中生硬的铁律,并在10秒钟内挽救了美军的诺曼底登陆; ◆诺华制药主席兼CEO丹尼尔·魏思乐从幼年长期与病魔的抗争中,体悟到宽容与关怀的价值,并率领诺华制药实现着解救全球饱受疾病折磨的患者的崇高使命; 领导是一门个人艺术,放弃那些无用的寻觅和拙劣的模仿,《真北》为我们提供了一个成功指南,它可以帮助任何人走上真诚的领导之路,成为一个遵循内心呼唤的真诚领导者。
华为没有秘密. 2
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2018年8月全球智能手机出货量华为首次超过苹果居全球第二。 华为资深管理顾问,亲历华为成长23年。 精选30余万字研究成果精华,解读华为经营哲学与成长逻辑。 企业成长不需要秘密,要的是探索、敬畏、遵从和坚守常识。 这本书是近两年吴春波教授对华为深度思考的笔记。主要内容聚焦于华为30年的成长与发展历程及其间的重大关键事件回顾、华为的内在成长驱动机制探究、华为的核心价值主张解析及对任正非的近距离观察等四部分,试图为读者展示一个没有秘密的真实的华为。仍然是一部“不说教、不搬弄、不卖弄、不预设前提、不讨巧、不數衍、不绕道"的诚意之作,期待可以带给中国的企业和企业家一启发和思索。

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