购物车
个人中心
决胜电商:连锁店这样开才盈利
￥44.85
造完善的连锁企业盈利管控系统 支持线下店铺和线上电商的竞争 作者结合国外培养店长的“PAT”课程，以辅导众多国内连锁企业咨询项目的实践案例和培训经验为素材，从构建连锁店铺盈利管控系统的角度，讲述如何培养连锁店铺的智慧店长，建立连锁经营管理标准化系统。 全书共10章，重讲述智慧店长、盈利路径、数据分析、店铺预算、薪酬激励、沟通培训、经营会议、流程管理、促销策划、营运执行10个要事项，详细阐述如何建立连锁经营管理标准化系统、员工培训系统、店铺盈利管控系统，培养智慧店长。 书中精心编写了62个实践案例、30多张图表，这些图表可作为连锁店运营管理的工具模板使用。
找对首席人才官:企业家打造组织能力的关键
￥44.85
这是一本让中国企业家找对和用好首席人才官的书 我们发现一些企业度过了生存期，发展到了上亿甚至十亿元营收规模后，出现发展停滞和徘徊的状况，同时在整个中国经济与社会的变革转型期，我们也发现不少企业仍保持着持续增长的势头，两类企业呈现不同的发展形势，背后的根本原因是组织能力的强弱，导致组织能力弱的企业难以支撑战略发展。组织能力是企业持续发展的关键，而CHO恰恰是造组织能力的关键推动者。就如同一支军队需要一个优秀的政委，每个企业家都需要一个优秀的CHO。 企业家在找对和用好CHO方面存在诸多困惑，例如找CHO是内部选拔好还是外部空降好？CHO的胜任标准是什么？CHO的使命是什么？如何用好CHO？如何拿捏与CHO的关系？诸多的困惑和挑战使企业家辗转反侧，难以找对CHO，在造组织能力方面力不从心。 企业家需要一本找对和用好CHO的书，本书宗明义地提出了“CHO首先是领导岗位，其次才是专业岗位”“先内后外寻找CHO”等正确的理念，系统总结了优秀企业找对CHO的关键方法，提炼了用好CHO的系统解决方案，能够帮助企业家找对和用好CHO。 在造企业组织能力方面，“CEO是舵，CHO是桨”。为提升企业的组织能力，CEO和CHO需要通力合作，才能支撑企业“做大、做强、做久”的需求。
战略三环:规划、解码、执行
￥44.85
本书作者王钺曾在国际管理咨询公司担任高管，拥有20年实际管理工作经验。作者基于其工作实践和思考，总结出一套战略管理方法论：战略管理＝（战略规划×战略解码×战略执行）^领导力。本书详细阐述了战略三环的具体应用过程，提供了各种管理工具、表格与流程，并精心编写了30个实战案例，可作为战略管理的实操指南。
卓有成效管理者的实践(纪念版)
￥44.85
德鲁克与马恰列洛为管理者、经理人和知识工作者提供了一个有效行动的指南，作者从德鲁克的经典著作中节选了100多段阅读材料，并对其行了更新，提出了发人深省的问题，给出了行动指导，便于你不断改工作。 本书还留出了空白的地方供你记录，以便今后行回顾和反思。《卓有成效管理者的实践》将教会你如何按照德鲁克的管理智慧行终身学习和自我发，成为一个更加卓有成效的领导者。
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
￥44.85
在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提供令人惊艳的高水平服务，并不断俘获宾客的心？ 一名出身底层的德裔男孩，如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准？ 本书中，丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀，讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”，而是要成为绅士淑女，去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标，应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心，成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中，只要你在生活中需要与人交道，那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
薪酬激励新实战:突破人效困境
￥44.85
新形势下，企业粗放式的外生式增长必须转向精益化的内生式增长，人力资本的重要性也愈加显现，这让薪酬激励的复杂性问题更加突出。 《薪酬激励新实战》提出了薪酬激励体系设计的整体思考框架和方法论，针对六大薪酬激励痛，并结合实际案例充分解读各种方法及适用场景，让读者在书中六维动态薪酬激励模型框架和方法流程的指导下，可以结合企业实际战略及业务场景，定制合理有效的解决方案。 本书的原创模型和框架，沉淀于咨询实战、锤炼于培训分享，力图助力专业实操。阅读本书，您将获得： 系统性的流程，而非碎片化的知识 丰富的实战，而不仅仅是理论 严谨的思考模型，而不仅仅是个体案例 咨询顾问的思维框架与工具方法
端到端流程:为客户创造真正的价值
￥44.85
在这个充满颠覆性变化的世界里，工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响，它们正孕育着新的、陌生的商业环境。 解决这些问题的方案说起来容易做起来难： 挤出成本，提供富有竞争力的薪酬； 提供优于竞争对手的服务，让商品价值配得上增加的价格； 提高灵活性，率先发布新产品，保证质量，在各个方面超越竞争对手。 这么显而易见的解决方案，为什么企业却无法做到？ 简单说来，当今企业普遍的组织方式和运营方式，使它们无法获得所需的大幅绩效改善，即使员工都是超人。对工作方式行深刻而根本的改变，是完成这项任务的*选择。 为了在端到端流程中实现突破性绩效改善，企业必须重视五个因素和四种能力： 流程设计； 适量的指标； 合适的流程员工； 流程所有者； 高效的基础设施； 领导力； 公司文化； 治理方式； 专业技能。 提供改变路线图，是本书的使命。
人效冠军:高质量增长的先锋
￥44.85
中国经济早已“新常态”，不断倒逼中国企业从高速增长转向高质量增长。然而，企业高质量增长在我国还远远不是“常态”，超过半数的中国企业仍然深陷“粗放”这一泥潭：只关注销售额，认为有了销售额就有了一切；忽视精细化的数据统计，甚至自身的经营分析数据都很模糊；想要高质量地发展，却又无从下手…… 人效是反映企业增长质量的关键指针，持续追求并保持高人效是卓越企业基业长青的秘密，同时也是终结“粗放式管理”的有力武器。 本书基于对精选出的12家人效冠军企业的深研究，揭示了它们提升人效的共性做法，*终勾勒出了人效冠军画像，包含先人后事、战略聚焦、研发创新、组织精益、双高文化五大要素。本书结合人效冠军的实践案例对这五大要素行了生动的剖析，让读者以轻松又满怀好奇的心态领会提升人效的真谛。
21世纪的管理挑战
￥44.85
《21世纪的管理挑战》只涉及关键性的、决定性的、生死攸关的问题，和今天已经成为主要挑战的问题。本书将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战： 管理的新范式 战略：新的必然趋势 变革的引导者 信息挑战 知识工作者的生产率 自我管理
谦逊领导力:关系、开放与信任的力量
￥44.85
谦逊领导力是所有领导力模式取得成功必须具备的一种过程，一种底色。 一本关于文化和团队动力学的书，从关系的角度看待领导力！帮助你卸下独自一人承担一切的巨大压力，教你如何在组织中建立起更好的信息共享、放、信任的关系。只有在团队中建立起这种“2级关系”，所有的成员才可能被充分激发，从而发挥他们*的潜能。
你的团队需要一个会讲故事的人(原书第2版)
￥44.85
观分歧、思想分野、价值分化……我们身处一个扑朔迷离又激情澎湃的世界，用讲道理的方式说服他人，变得比以往更难了。 正如亚里士多德所说：“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一。” 这个世界从来不缺讲道理的人，而是那些会讲故事的人。 每个人的处境都不同，故事之所以威力无穷，是因为它将情感和人与人的联结放在首位，激发听众的同理心和参与感。 讲故事不是一种天赋，而是人人都可以学会的技能！ 那么，如何讲好一个故事？ 《你的团队需要一个会讲故事的人（原书第2版）》作者安妮特·西蒙斯说，“你要讲的重要的故事是‘我是谁’的故事。你的一生就是这个故事的加长版。” 作为一本经典实用指南，《你的团队需要一个会讲故事的人（原书第2版）》新版内容全面升级，不仅训练你的故事思维，给出学习和提升故事力的方法，还添加了具体而丰富的沟通场景，助你构思富有吸引力的故事。 不论是准备演讲、筹备部门会议，还是给客户提案、与潜在客户用餐，本书教你一步一步从自己的经历中识别和选择故事片段，学会在正确的时机讲好故事，从而更好地获取信任、激发创新、激励员工、促成行动、驾驭不确定性。
商业的本质和互联网
￥44.85
熊彼特被称为创新理论之父，他视敢于承担风险和富于想象力的企业家为创新的核心要素；而管理学大师德鲁克则认为创新可遵循一些“基本且众所周知的法则”，未必依赖企业家的个人特质。 本书沿着德鲁克的思路，运用经济学原理分析基于互联网的商业模式，试图验证德鲁克所说的基本法则，为研究创新的方法论提供案例支持。这些法则绝非商战获胜的秘诀，也不大可能用于新技术和新产品的设计。帮助读者思考商业模式与操作策略，规避显而易见的误区，降低创新的试错成本和资源的浪费，是我们有限而谦卑的目标。 本书是对过去几十年间互联网在消费端应用的回顾和反思，作者通过实地的企业调研和大量的资料查阅，深剖析商业的本质，总结经验和教训，意在为实业界和学术界迎业已到来的和更为壮阔的工业互联网大潮做些许的准备。
德鲁克演讲实录
￥44.85
你可以想象，他坐在讲台的桌边，深邃的目光透过厚厚的镜片聚焦在学生身上。他男中音般的声音在整个教室回荡，而他的奥地利口音就如蛋糕般醇厚。 他不看任何教案或讲稿，时不时地停顿一下，眼神翻转，然后重新回到他的主题，并为此补充新的数据和事实。他跳跃的思维在一个又一个主题间游荡，到*后他能用某种神奇的方式把这些都联系在一起。他的演讲充满了魅力、幽默和温和的气质，正如一个学生所说：“德鲁克先生的讲话让冰冷的教室变成了舒适的会客厅。” 《德鲁克演讲实录》收录了德鲁克1943-2003年的26篇演讲，书中既包含德鲁克持续关注的主题——知识工作者与知识社会、组织绩效与成果、技术与信息、社会生态、非营利组织的管理、全球化等，又包含很多未出版成书的想法，即使是对德鲁克作品十分熟悉的读者，也仍然可以在本书中获得全新的顿悟。 这些演讲跨越半个多世纪，恰好是德鲁克超长而多产的一生的写照。本书整理者按照每10年一个部分，将这26篇演讲分成七个部分，并在每个部分起始处撰写了简要的评述，以帮助读者更好地理解德鲁克管理思想的演变脉络。
团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
￥44.85
三家《财富》世界500强企业，中化集团、中粮集团和华润集团，在不同时间所实施的一项举措，帮助它们加快了转型升级速度，更好地提升了组织优势和业绩增长速度，这一措施就是“团队学习”。 团队学习起源于行动学习，由于宁高宁在三家公司的广泛使用，逐渐演变为一种人才发展与组织发展方法。 《团队学习法》系统总结中化集团、中粮集团和华润集团组织发展的实践，发现团队学习的精髓是：一个工作中真实的跨职能或跨层级团队，一起围绕这个团队所面对的、企业中真实存在的难题或机会，应用结构化的流程方法工具，共同研讨提出方案并付诸行动，之后持续跟确保得到结果，并从这一过程中获得能力的提升和团队的融合。 团队学习相比行动学习，更加强调成员的构成，这些成员必须来自一个实际工作中的团队，他们不是一个虚拟的或者临时性的小组，而是密切协同的部门，或者互相依存的上下级团队，他们在平时工作中有固定的工作关系，都是基于共同的目标和工作职能走到一起；在团队学习中，所要解决的问题，正是这些成员正在面临的共有真正难题，而非他人强加于己的命题。 《团队学习法》详细介绍了在企业经营管理的主要场景，使用团队学习法解决问题的原理、方法和案例，让读者方便掌握，并可在本单位学以致用，加以推广。
攀登者:松下幸之助的经营哲学
￥44.85
被誉为日本“经营之神”的松下幸之助，是攀登人生双峰的攀登者，相对个人的经营成就，他更专注于努力建设一个互信、互惠、互相依存的美好社会。从他的超凡功绩中，我们能学到很多经营和人生的智慧，这就好似“一鲸落，万物生”的经典演绎。 松下幸之助根据自己的观察和思考，总结出了一整套关于宇宙、自然、人类的哲学思想。而这一切思想都源于他对“人性尊重”的人类观。因为有这样的人类观，他首创了“自来水哲学”的经营哲学，以及“经营即教育”的教育理念。通过对松下先生的经营法则、人生哲学和用人哲学的探究，我们不但可以获得“企业经营的成功心法”，还能为自己的精神世界找到归宿。
链家运营管理工作法
￥44.85
家运营管理工作法 家20年运营管理经验真诚分享 揭示经纪行业重业务法与科学化管理之道 百万从业者快速成长的秘籍
面对面影响力:值得追随一生的领导
￥44.85
如何从业务尖兵转型为管理者？ 领导者的基本功包括哪些方面? 如何带领团队将任务落地为成果？ 上下同欲者胜：怎么同欲、如何胜？ 如何以价值为纲，引领他人合作？ 在现代职场人越来越高的自主意识面前，成为对员工产生有效影响的领导者，似乎变得比以往任何时刻都更难。 本书所谈的领导力，不是商业原理、无关道德说教，就是你与你的下属、你的上司，以及你无权指挥，但又不得不合作的人协同成事时所需要运用的能力——面对面的影响力。 作为一本在岗言岗的领导力提升指南，本书从55个具体管理情境出发，带领读者探讨如何施展领导力以行有效的管理。 管理是个岗位，领导力是门手艺。衷心祝愿你在本书的帮助下，成为值得下属追随一生的领导。
大数据环境下高校图书馆知识服务模式研究
￥44.85
本书对大数据及高校图书馆知识服务基本理论、大数据环境下高校图书馆知识服务体系、大数据环境下影响高校图书馆知识服务的关键影响因素、大数据环境下中外高校图书馆知识服务实践及问题、大数据环境下高校图书馆知识服务模式构建、大数据环境下面向企业的高校图书馆知识服务、高校图书馆知识服务能力评价等问题行了比较全面、深、系统的研究，采用了定性与定量相结合、对比研究等研究方法，资料较丰富，内容结构体系较合理，研究结论具有较好的创新性和参考价值。
利润的12个定律
￥44.85
本书的核心思想是，企业要想长久且健康地存活，需要正确理解自己的客户、产品和销售方式，在不同发展阶段，选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度，深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考，如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标，从哪些角度管理可以让公司的日常运行和工作更轻松。作者邀请了15家企业，从12个利润创造视角，分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置，它们靠严谨的利润思维，实现了商业上的成功。
百年德鲁克(第2版)
￥44.85
作为德鲁克的学生，作者那国毅一直在对德鲁克管理思想行系统研究和深实践。 2009年5～6月，作者用6周的时间再次穿越美国大陆，沿着德鲁克的足迹，实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。访问了美国彼得·德鲁克管理研究生院、美国德鲁克协会，拜见了德鲁克的夫人多丽丝，会见了美国德鲁克管理学专家，并置身于德鲁克1950～1971年所执教的纽约大学商学研究生院，感受历史的脉搏。此外，还参观了哈佛商学院和麻省理工学院斯隆管理学院。 经过这一系列的实地考察和学习，终于，作者通过本书为我们奉献了对德鲁克思想的深解读，包括德鲁克1358、管理理念、作品解读和德鲁克管理思想中国实践等。借此希望我们不单继承德鲁克的遗产，还要面对未来，迎如何提高知识工作者的生产力的新挑战。 灵魂的质量决定管理的质量，管理的质量决定我们生活的质量。了解你自己，控制你自己，奉献你自己是提升灵魂质量的不二法门。
做踏踏实实的企业家:周其仁随访以色列七夕谈
￥44.85
2015年5月，正和岛商学院游学以色列，周其仁教授与30多位正和岛企业家同行。本书分6章。第1章抛出当下企业家面临的典型困境，第2章~第6章从不同角度分析问题，并讨论走出困境的思路。每一章分为若干小节——共27小节，每小节专门讲述一个企业家面临的具体问题，读者可以根据自己的兴趣或需要，调整阅读顺序。
