卓越员工的12项修炼
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优秀员工是企业的真正核心竞争力,是企业走向成功的源动力。从平凡到优秀,讲起来很容易,做起来却不那么容易,但是不去做,任何简单的事情都会更加难做。 #精彩阅读推荐# 正能量——正向心态带来非凡的成功(畅销珍藏版)(改变全世界10亿人生活及命运的神奇力量。不可思议的有趣启示,有求必应的美妙体验!比尔盖茨、巴菲特、乔布斯、奥巴马、马云、柳传志等人都是此书受益者!)
做最好的班组长
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《做*好的班组长》针对班组长工作的特,详尽地向你介绍成为好的班组长应该具备的素质和技能,以及如何展班组工作等内容,具有很强的指导性、实用性和可操作性。希望对广大班组长不断提升自己的素质和能力,提高领导和管理水平有所帮助。
快乐工作:带着快乐去上班
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《快乐工作》其实是一种心态,心态决定人的视野和成就。如果抱着积极取的心态,即使身处逆境,也能在风雨之后迎来彩虹;如果悲观消极,哪怕微不足道的一根稻草也足以把自己压垮。因此,在工作中,我们要以积极乐观的心态对待工作中的得失,以轻松的心情感受工作中的快乐与不平凡!
话语暖心学
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俗话说:“良言一句三冬暖。”说暖心的话,说贴心的话,是一个人情商高的表现。要想成为一个会说话的人,就要具有同理心,站在对方的角度来考虑问题,把话说到对方心坎里。 《话语暖心学》就是一本为不善言谈者所写的实用话术指南,为其提供了重要的精神食粮。书中,将教你如何体谅他人,用暖心的话来安慰他人、拒绝他人、关键时候救场、委婉提出忠告等,让你在日常社交、职场、情场如鱼得水,成为受欢迎的那个人。
金牌客服口才训练与实用技巧
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现代社会,各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系,而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员,不仅需要具备良好的口才、热情的态度,还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力;不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑,还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说,现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高,想要把客服工作做好,必须紧跟时代潮流,并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练,通俗易懂,结构紧凑,内容翔实,不仅有理论论述,也有真实案例的讲解,再加上各种小板块的搭配,可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者,都可以从中得到一些启迪。
腾讯人力资源管理
¥13.99
在当今互联网时代,行业边沿渐趋模糊,跨界发展已成趋势,人力资源管理工作也发生着深刻的变革。腾讯处于互联网时代的滩头前沿,它是如何有效地管理起一支庞大的高水准、高素质的队伍的呢?《腾讯人力资源管理》结合腾讯的发展历程、经营之道、企业文化,以及人力资源管理领域的六大模块(人力资源规划、招聘与配置、培训与发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理),对腾讯人力资源工作行了深度剖析、梳理与总结,努力发掘腾讯人力资源管理的内核,为读者提供切实有效、方便快捷的知识服务。
重要的事情瞬间说明
¥19.90
人们的注意力是有限,其实每个人只能听你三分钟的话,“说重”才能帮你达到有效沟通的目的。沉默寡言、废话连篇、说错一句话,都能废掉你多日甚至多年来的努力。为此,本书主要围绕“口就能说重”的观,给出了许多行之有效的训练方法。本书中列举了很多对话场景,提出了一套行之有效的说话公式。能教你拿捏好说话的分寸,把话说得得体、深人心,让你在任何场合、任何时间都能有逻辑、有力量地影响他人、说服他人。
卡耐基当众演讲的艺术(试读本)
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发你所拥有但却不曾利用的潜能,这正是《卡耐基当众演讲的艺术》要教会你的东西。哈佛大学著名教授詹姆斯曾这样说:“和我们所应该取得的成就相比,我们只是处于半醒的状态。现在我们只利用了我们身心资源的很小一部分。从广义上来说,人类现在还只是生活在自身潜能远远没有得到发的狭小天地中。人类具有各种潜力,但却不曾发和利用。”卡耐基曾坦言,这些年来他维持生活的,不是靠教授演讲术的收,那不过是偶然而已。他说,他主要的工作是帮助人们,怎样展示他们的勇气,克服自身的恐惧。通过本书的强化训练,可以强化你的勇气、自信和热情,并很自然地将所学应用到私人谈话中,你将会发现,当众演讲将不是一件难事,自己也将可以展现魅力口才。
你的孤独虽败犹荣
¥7.96
在《你的孤独,虽败犹荣》这本书中,刘同诚意述说,以33种孤独换你从容前行。在学的前夜一个人辗转反侧、猜想新环境;在毕业那天假装潇洒和决绝,拿起行李箱转身的瞬间某种情感喷涌而出;在纷繁的职场,既坚持又妥协,一遍遍问自己“什么才是我想要的”;在复杂的社交中,戴上了假面具、学会了低姿态,却也不忘在另一个平行的世界,那个傲娇倔强的自己……这是一本送给你的礼物,始终伫立在美好年华的你,每一个期待未来的你。 #你的孤独,虽败犹荣#微博话题至发行日已达100,000,000人次热切讨论,全民阅读,温暖内心。 张嘉佳、秋微、秦昊、卢思浩献笔孤独。 2012年年末,《谁的青春不迷茫》温暖上市,5个月即破百万销量,现已突破2,000,000大关,引发无数青年人共鸣,书中的真实北漂情节与亲情感怀成为数百万读者的泪。而《谁的青春不迷茫》将作为《致青春》《同桌的你》后,光线影业青春系列影片的又一主力,于2015年搬上大银幕。
卓越领导之道书系(套装共四册)
¥161.70
《七个天才团队的故事》的内容简介: 《七个天才团队的故事》研究了美国历史上七个具有持久影响力的团队:迪士尼电影公司;施乐公司的帕洛阿尔托研究中心的伟大团队;苹果公司团队;克林顿竞选团队;“臭鼬计划”与隐性飞机团队;黑山学院;“曼哈顿计划”团队,总结出了伟大团队的15 条经验。对于天才团队的介绍,一部分是团队的历史,一部分是团队建设的工作方法,还有一部分是关于为何某些团队能够成就卓越,而大部分团队却仍旧在困境中苦苦挣扎的思考,对于从事颠覆式技术创新的创业团队尤有启发。 《七个天才团队的故事》描述的重点是:以各种方式组织一群天才,让他们既能创造伟大的成就,又能体验成就所带来的愉悦与个人的改变。这并不代表不再需要领导者,而是必须承认一种新模式:伟大的领导者不再单独存在,而是与伟大团队共存。领导者通过团队展现“伟大”,并协助团队成员展现“伟大”。 《领导者》的内容简介]: 《领导者》论及的是“领导者是什么人”。本尼斯团队耗时两年采访了90 位领导者,其中60 位是成功的CEO,另有30 位则是公共服务领域的杰出领导者。从这90位领导者身上识别出成功领导者所共有的四大主题策略:策略一,通过愿景唤起专注;策略二,通过沟通赋予意义;策略三,通过定位赢得信任;策略四,通过自重实现自我成长。以及“ 领导”与“管理”的本质区别和联系:它们是两个不同但互补的概念,“管理者是把事做对的人,领导者是做对的事的人”,“ 管理”意味着“带动、实现、负责、指挥”;而“领导”是“影响、指引方向、过程、行动、提出意见”,领导意味着有效的愿景和决断,管理意味着熟练的日常业务运营。 《成为领导者》的内容简介: 《成为领导者》是本尼斯重要的一部著作,以宏大的美国历史画卷探讨了领导力的作用、形成与挑战,通过对数十位领导者的深入访谈与研究,讨论了领导力的方法论:人们怎样成为领导者,他们怎样领导,以及组织是怎样鼓励或者限制有潜力的领导者,并从中识别出领导的六个基本要素和领导者的七项重要品质。 《成为领导者》是基于这样一个假定:领导者是那些能够充分表现自我的人。他们知道自己是什么人,知道自己的优点和缺点是什么,知道该怎样去充分利用自己的优点、弥补自己的缺点。他们还知道自己想要的是什么、为什么有这样的目标,以及如何通过有效的沟通共同的目标赢得他人的合作与支持。他们知道该怎样去实现目标。充分表现自我的关键是了解自我和外在的世界,而了解的关键是学习——从自己的人生和经历中学习。 《经营梦想》的内容简介: 《经营梦想》是本尼斯30 年研究精选,汇集了他全部领导力论著的精华,书中的每一页都闪耀着他的才华和智慧。他认为,通过拥抱和“经营”一个真实的梦想,领导者就真正地肩负起塑造未来的责任。 本书重点探讨的就是领导者与其梦想的关系,以及他的组织与其梦想的关系。深入探讨领导者如何推动领导和管理变革。 本书第三部分着重叙述了品格和道德对一个领导者的影响。对那些留下了真正遗产的领导者们来说,品格和道德是宝贵的优点。每一个组织都怂恿其领导者专注于眼前的当务之急,而代价就是忽视那些决定我们所有人生活质量的大问题。 事实上,领导者就是那个未来梦想的化身。一个梦想就是一张路线图。它告诉我们怎样前往与命运碰头的约会地点;梦想就是一系列富有想象力的假设,摸索着走向存在于我们意识深处的栩栩如生的理想境界。同时,领导者经营梦想,他们联合所有的资源和努力将自己的梦想转变为现实,希望这本《经营梦想》助你用心经营自己的梦想并将它转变为现实,助你成为优秀的领导者以及好的自己。
重新理解创业 :一个创业者的途中思考
¥15.99
1994 年,周航始创业。10年之后,他参与创办的天创数码成为国内专业视听领域的领先者之一。在激流中,他选择停下来重新思考。 2010年,周航再次场,原创了网约车平台——易到用车,比Uber在美国的出现更早。这也是中国移动互联网浪潮中少见的原创。 2017年,周航加雷军的顺为资本,始转型成为投资人,并且用投资人的眼光重新审视自己20多年的创业历程,毫不留情地解剖自己。 2018年,他首次完整梳理了20多年来的企业管理经验和运营心得。 在这本书中,周航对战略、品牌、竞争、流量、领导力、团队管理等领域,做了多角度的复盘和重新认知,结合自己多年来的创业经历及其中的经验教训和成果,突破常识,从失败中学习,赋予创业和管理另一种维度。 从向外看世界,回到向内看自己。反思是为了更好地前行,是为了再来一次。
蚂蚁金服:从支付宝到新金融生态圈
¥29.50
支付宝,我们不但可以用手机即时付款,给好友转账,为*还款,水、电、天然气,还可以办理出国物退税;因为余额宝,我们可以始理手中的零用钱,随时随地行理财;因为芝麻信用,我们感受到信用为我们带来的信任、尊严与方便——免押金租车、租房、骑行。从支付宝到蚂蚁金服,可以毫不夸张地说,一家企业改变了我们的生活。 蚂蚁金服无疑是目前中国*代表性的金融科技巨头,同时也是全球估值*的金融科技企业。 本书作者团队通过深度访谈、观察与研究,完整地记录了蚂蚁金服从2003年10月到2017年4月期间的发展历程,再现了蚂蚁金服所经历的几乎每一个重大的突破和挫折。详细地描述了蚂蚁金服在支付、小微信贷、财富管理、消费金融、保险、信用等领域的业务发展历程,剖析其战略方向、发展布局、投融资逻辑与未来前景。蚂蚁金服以技术作为自身的“护城河”,面向金融机构放数据、技术、服务,并在此之上构建了一个完整的新金融生态圈,通过造基于互联网、大数据与云计算的征信与风控体系,深刻重塑了传统金融业务,并为普惠金融这一世界性难题提供了“新解”。
问道量化投资——用MATLAB来敲门(纪念版)
¥23.99
在金融界对金融计算日趋重视,MATLAB这一强大的计算软件工具在金融领域发挥的作用越来越大。MATLAB提供了金融工具箱,用来快捷地行金融领域中常用的资产组合风险-收益计算、金融衍生品计算、利率期限结构和利率模型计算以及固定收益证券计算。 本书不仅介绍了金融工具箱的使用,而且还深剖析讲解了金融工具箱中函数核心部分,还精选了大量的实例,内容十分丰富。
销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧
¥8.63
《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境手,以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。
独角兽之路:20款快速爆发且极具潜力的互联网产品深度剖析(全彩)
¥19.75
对2~3年以上经验的互联网人来说,好的学习可能不是听课,而是分析各类真实的产品和运营案例。而本书正好提供了对滴滴出行、百度外卖、懂球帝、快手App等20款极具代表性的准独角兽产品的发展路径的深度分析。通过阅读本书,你可以发现互联网产品发展的背后,或许存在着某些共性的规律;也可以从各类产品的发展过程和真实案例中,获得大量的参考和借鉴。本书适合产品经理、产品负责人、创业公司高层及产品爱好者参考和阅读。
K均交易法:股票期货只看K线均线做到稳定盈利
¥17.43
1. 本书是国内少有的系统性介绍机械化交易的书籍,作者把极度复杂的盘面走势归纳成自己交易系统的十几种完全分类,真正做到了只看K线均线就能稳定盈利,*你能做的就是让价格告诉你该怎么做。而且本书把股票、期货、外汇等所有带K线图的品种的操作方法都统一成了:K均交易法。本书系统性的介绍了这个通用性的交易方法,作者从触市场到系统形成到成熟近9年的交易经历早已证明此方法的有效性。自有交易市场以来,很多人都在争论市场能否被预测,一部分人认为市场的波动是杂乱无章,未来*是不可知的;另一部分人认为市场的波动是可以预测的,未来是可以计算出来的;但是作者认为在可知与不可知之间还有一种状态,那就是市场的未来虽然不可知,但却具有概率上的规律,本书就是介绍如果在市场上获得"概率优势”,作者认为不被概率所保证的交易不具备参与的意义。本书基础性很强,作者从思想、理念、方法、心态、执行、结果这个条,系统性的分享了自己的成长经历和交易方法,希望用自己的经验和教训,给与读者一些启迪和帮助。2. 本书共7章,第1章介绍了系统化机械化交易的基础知识并引伸出了概率优势这个核心;第2章介绍了价格的波动规律,这一章是建立交易系统的基础知识。通过对K线走势的归纳论证,运用图表数据,以上证指数为例,一步一步详细说明了这个波动规律的有效性;第3章介绍了作者过年的心血成果,K均交易法;第4章通过对螺纹钢指数上市以来的历史数据行统计,演示了K均交易法的有效性,并列举出读者学习的步骤;第5章介绍了成功交易的心法,指出心法的重要性,心法才能驾驭方法;第6章介绍了人类本身的劣根性的魔力,通过认知到我们自身的缺,达到控制心魔的目的; 第7章介绍了投资心态对我们的影响,大众和行为心理学等理论如何帮助我们拥有更健康的心态,更好的投资,指出了读者阶的方向,和应该追求的交易境界。3. 无论有无投资经历,都能从本书中获得启迪,新手学的是方法,老手学的是思想理念。
十八大以来的中国政治经济学
¥19.90
以十八大以来中国特色社会主义政治经济学的重大理论创新和实践经验为主题,梳理以习近平同志为核心的党中央的战略布局和总体布局取得的令人瞩目的重大进展,反映当代中国马克思主义政治经济学开拓的新空间。
为创业而生:写给创业者的创业书
¥32.70
本书通过大量的案例并配以漫画插图,深浅出、直观形象地讲解了创业各个阶段如何获得成功亦或应规避的风险,为创业者阐明了创业的核心内容和要。此外,本书就反馈、客户学习以及早期市场研究方法行了阐述,指出只有为客户创造新的价值,他们才会你的产品或服务,这才是初创企业构建价值的关键。这一观值得广大初创者深思。 本书*作者潘卡基 ? 马斯卡拉是美国诺瓦东南大学商学院教授,同时也是连续创业者、天使投资人。第二作者陈耿宣博士,曾师从诺贝尔经济奖得主?W利弗·威廉姆森(Oliver E. Williamson)教授,是加州大学伯克利分校哈斯商学院访问学者。两位作者从理论到实践,从国际视角到国内本土企业实战,强强联合,造出这一堪称“精益创业”实务性、技能型手册。
区块链世界
¥8.85
《区块世界》一书分为上下两篇。上篇通过翔实的资料,全面地回顾了区块从2008年诞生、成长和逐步发展的历程,详尽地介绍了区块技术的独创性、机制的科学性、逻辑的艺术性,通过金融、防伪、医疗等十余个行业场景介绍区块的应用特性。下篇结合二十国集团峰会精神、 “十三五”规划等*政策,探索研究区块与数字经济的结合,以及作者对行业发展趋势的观和建议。 本书的主要特如下:,创造性地从哲学观和方法论角度,通过东方文化来阐述对区块的理解和实践,次提出了中国区块的发展逻辑和工作思路;第二,本书核心作者既包括长期旅居美国硅谷的地缘政治和技术专家,也包括国内大数据行业翘楚,以及来自市场一线的商业精英,次从专业角度全面解析区块底层技术本源、流派类别和应用发展。
资本与共谋:全球经济发展的政治逻辑
¥25.99
在过去的半个多世纪,世界经济整体在稳步增长,但仍有许多国家经济增长缓慢,资本市场和技术创新几乎停滞。传统观认为,是资本的匮乏抑制了这些国家的经济增长和创新。 然而,本书作者认为,发达国家和发展中国家之间之所以在经济绩效方面差距悬殊,根本原因是在有些发展中国家,市场、社会和政治领域存在着根深蒂固的不确定性,导致这些国家公共治理不善,政治腐败成风,社会不平等加剧,经济改革和创新成效甚微。为此,作者建议通过建立机构与制度将不确定性转化为风险,从而缩小国与国之间日益增长的财富差距。 同时,通过对比不同国家和地区(如东亚、拉丁美洲、印度、巴基斯坦、中国)的发展实践,作者试图发掘主权国家政治和社会结构落后的原因及其解决办法。总的来说,要促一国经济发展,*的挑战是构建一个领导阶层与广大民众休戚与共的制度。
变革的基因:如何创新战略、搭建团队、提升战斗力(实践篇)
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瞬变时代,10家国内鼎盛企业组织能力的应对与创新实践,有效驱动组织快速转型、迭代与成长的操作指南。 本书是畅销书《变革的基因》的姊妹篇,《变革的基因》从理论上全面阐述了杨三角的组织能力模型,而本书讲述了如何将理论与实践结合,并给出了国内运用杨三角模型的10家著名企业的实操案例,包括*、九阳、荣昌e袋洗、玫琳凯等不同行业、不同性质的企业。 作者认为,成功离不战略,而战略的落地和推,更需要过硬的组织能力,否则只能是空中楼阁。在本书中,作者从组织能力的杨三角模型出发,将理论与实践紧密切合,给出了如何运用杨三角模型并切实提升企业组织能力和竞争力的实用指导。 作为企业的实战案例手册, 本书详细采访、记录身处不同行业的10家企业的管理变革实践,并将其经验做了归纳、总结、提炼,把理论变成具体的实践操作,这对于读者来说,不仅更直观地理解理论,学习和参考的价值也更高。 通过本书,作者希望能够帮助企业做到如下几: ·更具体、直观的学习移动互联网时代的组织能力造,提供思路的借鉴; ·结合案例,对照自己企业行反思。每个企业所处的阶段不一样,但是要找结合和关键,对症下药; ·*终拥有落实和推的魄力,提高企业变革的效率和成功概率。

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