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与客户共舞
￥22.50
本书通过丰富的案例向读者展示“什么是客户体验？”“客户体验的核心是什么？”“客户体验管理的方法”和“客户体验管理的实战”。企业要注重客户的体验感受，从低到高的需求依次为可靠、方便、易用、高效和愉悦。
销售心理学：不懂心理学，你还敢做销售
￥19.20
好产品不仅要卖到客户手里，更要刻到客户的心里；成功的销售员不仅要让客户口服，更要使其心服。不懂心理学就做不好销售！通过学习销售心理学，销售员能够洞悉客户的心理，使其销售工作如鱼得水、如虎添翼；能够走客户的内心世界，察言、观色、攻心，有效地说服客户，因时而动、因人而异、因势而变，迅速搞定客户，达到“知己知彼、百战百胜”的销售境界。
新经济 新动能 新思路
￥34.00
本书关注技术革命条件下我国经济发展新动能和新思路等热问题，主要内容分六篇：*篇是经济新常态下的机遇与挑战，主要分析经济新常态下的宏观调控、就业、房地产市场和金融风险等问题。第二篇是数字经济提升中国经济发展质量，主要涉及数字经济理论与宏观政策调整，包括智慧城市、信息消费、数字贸易等专题。第三篇是互联网金融创新与规范，重分析了我国互联网金融规范发展政策历程及风险防范问题。第四篇是如何更好地实施国家大数据战略，重分析了大数据在市场监管、社会治理、新业态中的作用，提出了政府、社会与企业共同实施好国家大数据战略的政策建议。第五篇是全球网络空间治理“中国方案”，主要探讨了全球网络空间治理内涵、框架体系，提出了中国推动建立全球网络空间治理体系的政策建议。第六篇介绍了共享经济的理论研究与实践展，提出了共享经济治理的思路与建议。
企业内部管理与风险控制实战
￥39.60
企业内部风险无时不有、无处不在，是企业生存发展的一大危害。企业应正确地识别、分析、评估和控制风险，并针对不同性质的风险实施不同的应对策略。 《企业内部管理与风险控制实战》分为16章，从多个方面出发，针对企业内部控制、风险管理给出了实用的方法。本书能让读者把握企业管理者的十大实施理念；充分了解企业内部控制的特征、缺陷和风险产生的原因；掌握企业运营的主要环节的风险识别、风险分析、风险评价的方法和风险应对策略的实施技能，以及风险管理持续改的方法。《企业内部管理与风险控制实战》适合企业管理者、企业创始人、创业者等读者阅读使用。
夏老漫谈：夏书章行政学随笔(增订版)
￥40.80
“夏老漫谈”是我国行政管理学界泰斗夏书章教授受邀自2001年起在《中国行政管理》杂志上设的一个专栏，本书选编了这个专栏近二百篇杂文风格的短文，展示了夏老作为新中国公共管理学科奠基人的学者情怀。这些短文，有的旨在揭示中国传统文化中的公共管理智慧，有的重在剖析当代中国治国理政中的行政学内涵，有的则是对当前政治、经济、社会热问题的评；有的关注中国问题，有的则放眼全球；有的反映学术生态，有的则饱含了夏老数十年来的治学理念和人生感悟。夏老独具慧眼，分析鞭辟里，为读者了解当下中国的诸多社会问题提供了途径和思路。通过这些朴实、率真又不失幽默、睿智的话语，夏书章教授向我们传达了诸多现代行政理念。
互联网时代的大众生产(管理学文库)
￥28.80
大众生产 “人人参与、共同协作”理念正成为一股商业热潮，许多公司将其运用于技术研发和经营管理的创新中。世界知名公司纷纷开设专门的网站来邀请消费者和其他外部人员为公司提供产品创新思路和设计，如星巴克的My Starbucks Idea网站，戴尔公司的Ideastorm，宝洁公司的Connect+Develop；海尔、小米、腾讯、滴滴等国内企业也做出了积极尝试。 大众生产正在改变着整个企业组织模式、商业模式、技术创新模式，乃至社会的知识创造和资源配置方式。大众生产组织的研究是企业理论研究中的一项前沿的基础性研究，具有重要的理论意义，也是一项饶有趣味的研究。同时，本书对互联网时代下传统企业的变革、转型，对正在实施大众生产的企业提高效率都有重要的借鉴意义。
中国特色社会主义的发展逻辑(马克思主义理论研究与当代中国书系)
￥52.80
站在新时代的历史起上，回顾和分析改革放以来中国特色社会主义的发展逻辑，总结中国特色社会主义的历史经验，揭示其发展规律，既是实践发展的需要，也是理论发展的需要，还是世界发展的需要。本书以改革放以来中国特色社会主义的发展逻辑及其蕴含的根本经验、基本规律等为研究对象，运用历史唯物主义、结构主义、过程分析和整体主义研究方法，着重从学理上阐释改革放以来中国特色社会主义创的逻辑起、发展的历史阶段的划分标准、总体发展逻辑及其基本规律，总结提炼中国特色社会主义发展的根本经验，揭示中国特色社会主义道路的本源意义，为治国理政、全面深理解和把握中国特色社会主义提供基本遵循，也为创立和发展21世纪马克思主义提供历史基础。
国企混改实战100问
￥38.00
国企改革是我国经济体制改革的重要内容。党的十八届三中全会以来，国企通过混改的方式寻求新一轮增长的突破口，提升企业活力、效率和创造力。国家出台的关于国企混改的政策文件内容繁多，无论是企业的领导还是企业的管理部门都非常难于全面了解和把握这些内容。鉴于此，作者将国企混改所涉及的繁杂的内容梳理归纳为七大关键领域、十八个核心环节，并通过100个问题的形式呈现出来，形成了一个国企混改的全景分析图谱。企业在混改实践中，可据此形成既有全局思路又有细节考虑的混改方案；在实践中遇到具体问题时，又可通过查阅本书，找到对应问题的清晰、简明的解决方案。
华为人才管理之道
￥33.20
华为的强大毋庸置疑，而一个企业的强大与否不在于它的收高低，也不在于它是不是世界500强，而在于它能不能聚拢全球*的人才为其所用。 任正非曾说过：“人才不是华为的核心竞争力，对人才的有效管理的能力，才是企业的核心竞争力。” 华为对人才的管理方法值得许多企业学习，而学习华为人才管理，必须注重全局性，在“精其术”的同时，还要“明其道”。 《华为人才管理之道》系统地解读了华为在人才管理方面的国际前瞻性理念，从实践的角度详细介绍了华为招聘、调配、任职、提拔的管理规范和全流程，对每个希望提升人才管理水准的企业都具有深刻的指导意义。
自信力：成为最好的自己(第三版)
￥24.50
自信是人生成功与幸福的先决条件，然而缺乏自信却是普遍存在的问题。为了帮助人们建立自信，本书通过生动的案例和条理清晰的论述，结合运动心理学和积极心理学原理，总结出了大量实用技巧和练习，以“做什么”和“不做什么”的简单结构来帮助读者树立自信，在生活中收获更多美好。 《自信力 成为*好的自己 第3版 》适合所有希望具备强大自信心和对心理学感兴趣的读者阅读。
行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南：规范讲解+流程分解+操作实务+案例解析
￥48.50
行政事业单位在日常运行中面临各种各样的已知或未知的风险。内部控制体系就像万丈高楼的地基，好的内部控制体系能够合理保证单位的资产安全和有效使用，能够有效防范舞弊和预防腐败，能够提高公共服务的效率和效果。 作者一直服务在行政事业单位内部控制体系建设和内部控制人才培训的线，不仅对内部控制理论有全面、深厚的理解，而且对内部控制实践也积累了丰富的经验。《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》将《行政事业单位内部控制规范（试行）》与内部控制实践有机结合，从单位层面、业务层面、信息化层面，系统地介绍了行政事业单位内部控制体系建设的具体路径、程序与方法，并对内部控制各要素、各阶段的主要风险及应对策略做了详细描述。《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》可作为行政事业单位内部控制体系建设与评价的工具书。 《行政事业单位内部控制体系建设全流程操作指南》适合行政事业单位领导者，行政事业单位内部控制负责人，高等院校相关专业师生，以及对行政事业单位内部控制体系建设感兴趣的读者阅读和使用。
精益供应链管理与运营：降本增效 + 绩效落地 + 战略优化 + 可持续竞争+盈利指南
￥33.90
《精益供应管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》从精益供应与物流管理的基本概念手，以采与供应OTEP模型分析为核心，阐述如何将精益思想应用于供应与物流管理的各项流程。本书通过识别并消除流程中的七大浪费，介绍了实现精益的基本工具和高级工具，能帮助企业从零始推精益，使产业各方展更密切的协作。本书还介绍了评估精益的成功与失败、展精益培训并建立团队的方法。 《精益供应管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》包含大量案例，内容的可操作性强，具有一定的参考价值。
幽默沟通学：提升魅力与气场的口才技巧
￥24.00
一个懂得幽默的人，无论在何种复杂的环境中都能突破困境；一个善于沟通的人，无论走到哪里都能散发出强大的影响力。不管是人际沟通、商业谈判、职场演说、还是谈情说爱，风趣幽默、口才出众的人，都会让人刮目相看，无论何时何地都能成为人们关注的焦。幽默是社交的调料，一个懂得幽默的人三言两语即可引人轻松一笑，也可以帮助其扭转乾坤、消除尴尬、化解不利形势。 本书从沟通艺术的角度出发，深展示幽默沟通的力量，揭示幽默沟通的技巧，告诉读者幽默能使批评和反驳被对方受，能使长篇大论的演讲富有感染力，能使人际关系变得融洽，能使生活充满乐趣，启发读者更好地掌握和使用幽默沟通这门艺术，说幽默话，做幽默人，增沟通，改善人际，促工作，赢得胜利。
另类的视角: 弯路走出来的人生智慧
￥12.00
本书共十三章，主要内容涉及学习、兴趣、职业、就业、创业、人生以及死亡。首先分析了学习的本质是思考，而阐释了大家对于学习的认识误区；然后分析了兴趣与职业的关系，给青年人提出了初职场的三考量；紧着分析了创业相关事宜，比如前期思考、创业步骤、成功的八个关键以及企业家精神等；第四章讲述了平凡与卓越的差别，以及青年人如何摆脱平庸；第五章分析市场规律和发展趋势，而告诫读者如何利用规律；第六章介绍了创业相关问题，包括创业的目标、战略和战术以及创业者自身应该具备的个人素质；第七章剖析了人性的弱，重在于引导读者认识并受人性中普遍存在的弱，而更好地提升自己；第八章引导大家认识自己与团队、个人与平台之间的关系，更好地在团队中发挥个人能力，成就团队、成长自己；第九章分析青年人如何再错误和困难中成长，并阐释了天赋、怒力和成长高度的关系；第十章分析了共性规律指导作用的局限性和现实社会中的三种实践指导方式；第十一章主要分析了智慧的力量；第十二章阐释了善良、感恩、包容、知足等能能使人生更快乐的因素。
谁动了我的奶酪1+2(共2册)
￥33.99
《谁动了我的奶酪1（第5版）》内容简介：人生犹如迷宫，每个人都在其中寻找自己的“奶酪”——稳定的工作，丰厚的收入、健康的身体、和谐的人际关系、甜蜜的爱情、幸福的婚姻…… 那么，你是否正在享受你的“奶酪”呢？ 如果是，恭喜你！同时，本书中的小故事可以时刻提醒你，让你每天都看看你的奶酪是否开始变质。 如果你没有享受你的“奶酪”，别着急！本书中的小故事可以对你有所启发，帮助你适应生活中的各种变化，积极地寻找属于自己的奶酪。 本书自出版以来，已有千百万读者从中获益。他们不仅改变了自己的思维模式，也改进了工作、婚姻等生活状态，开创新的未来。 是的，人世间不变的就是变化。因此，我们都要未雨绸缪，认真思考究竟是谁动了我们的奶酪，而我们又该如何寻找新的奶酪。 《谁动了我的奶酪2——走出迷宫》内容简介：还记得《谁动了我的奶酪？》讲述的故事吗？ 唧唧看上去能及时地跟上变化的脚步，找到自己的方向。 而哼哼则一个人坐在空荡荡的屋子里，又孤独又沮丧。 哼哼也想随着奶酪的变化而变化，可是他根本不知道要从哪里下手。 唧唧走出去找到了新的奶酪。 他顺应着变化，勇敢面对变化，并且成功了。 而哼哼依旧十分迷茫和困惑。 我们都想知道，哼哼究竟走出迷宫了吗？ 故事还没有结束…… 哼哼从生气、懊恼、后悔到出发行动去寻找奶酪， 他终走出了迷宫，而且发现了观念的力量，找到了能让他走出困境的真正的方法。 《谁动了我的奶酪？》帮助几千万读者改变了生活的方方面面，在全球范围内影响深远。 《谁动了我的奶酪2》将进一步引导你更快、更好地调整自我、从容适应和应对变化，改变命运，从而拥有成功和幸福的人生。
营销科学学报
￥33.00
《营销科学学报》是由清华大学经济管理学院和北京大学光华管理学院联合主办，由中国内地和港、澳、台地区30余所研究型大学的管理类学院共同协办的中国本市场营销领域的学报。《营销科学学报》作为中国市场营销学术研究的理论阵地，为海内外营销学者提供了一个进行创新性研究的交流平台，也获得了海内外营销学者的广泛认同。
萨缪尔森传：现代经济学奠基者的一生·第一卷
￥59.99
经济学界，无人不知萨缪尔森。 对很多经济学家而言，一本关于保罗·萨缪尔森的传记似乎不需要任何理由。 他是美国历史上第~一位诺贝尔经济学奖获得者，当代凯恩斯主义的集大成者，创立了新古典综合学派，首次将数学分析方法引经济学，他的诸多理论，从国际贸易到金融领域，从增长理论到投机活动，为几代学者提供了理论依据。 他的著作《经济学》，至今仍是经济学专业学生的教科书，教会学生如何思考经济学。他的《经济分析基础》，则教会专业的经济学家们如何去研究贸易。 可以说，他代表了经济学的一个时代。 他的学生，不管是同样获得过诺贝尔经济学奖的乔治·阿克罗夫，还是后来担任美联储主席的本·伯南克，也都影响力巨大。 但是，除了他出版的著作和他的声望外，人们对他所知甚少。 在这本书中，作者按时间顺序，讲述了萨缪尔森的早年时期（1915—1935）、哈佛时期（1935—1940）、麻省理工学院和战后初期（1940—1948）三十余年的人生故事，以及他的两部重要作品《经济学》和《经济分析基础》的诞生过程。 作者结合书信、作品和相关人物回忆，哈佛大学、麻省理工学院、耶鲁大学等多所大学的档案室，美国国家档案馆、哈佛大学出版社档案室等存档的文件，以及萨缪尔森的朋友、家人提供的其他材料，不仅呈现了萨缪尔森丰富多彩的人生、职业生涯和思想发展，也描绘了那个时代的经济学家群像和经济学的演变；不仅是萨缪尔森个人的传记，更是一段经济学发展的断代史。
超级带货
￥27.50
“有流量、很精准、高转化”，拥有这些特征的拼多多、今日头条、知乎、快手等已经成为带货的新一代主流互联网平台，也成了传统行业重视、企业争相投放广告、互联网业内竞争激烈的地方。面对这些新一代的平台，以及不少新玩法和不断涌出的新赢家，一个严肃的问题摆在所有企业和营销人员面前：怎么办？ ??? ??? 答案是：超级带货！带货，简单来说就是一些具备社会影响力的人，通过自己的分享或者推荐，带动其他人行消费的行为过程，这已在国内逐渐形成新的潮流。而超级带货，是把商品的广告做成有趣的内容，这些内容因符合平台算法而获得大流量推荐，并沉淀和分享为结构化数据，再通过社交网络实现几何式裂变！—超级带货，势必所向披靡！ ??? 这本书，将揭新一代主流互联网带货平台火箭般崛起的四个秘密，剖析企业当下的四重红利，总结在新平台成功营销的六大干货，提炼出一个公式，揭秘十大战术原则，辅以60个案例，力助您和企业抢先一步成为新赢家！
国内大循环：经济发展新战略与政策选择
￥35.40
中美经济战和新冠疫情的爆发凸显了我国经济发展模式加快从“国际大循环”向“国内大循环”转型的迫切性。作者在书中创造性地将演化发展经济学、现代货币理论、世界经济史、经济思想史结合在一起，十年磨一剑，有力批评了主流经济学的思维和基本观，深反思了我国出口导向型发展模式的弊端，揭示了我国经济领域中深层次矛盾和问题的根源，阐明了 “国内大循环经济发展战略”的基本原理和实施机制。围绕这一战略，作者提出并详尽论述了一系列密切关联、自成体系的政策建议： ——通过国内经济结构的重大改革，实现“国内经济大循环”，即在核心技术创新、新基建、中国版绿色新政、乡村振兴战略与原先用于出口的廉价工业制成品之间逐步形成互为市场的良性循环。 ——逐步减少并*终取消出口退税，实施贸易平衡或略有逆差的新战略，出口中高端产品并口中低端产品，大力实施民族企业口替代。 ——国内经济一体化比国际经济一体化不晓得要重要多少倍。 ——大力发展国内区际分工和区际贸易，以发中西部为重，工业中心向中西部转移，从根本上改变我国工业特别是高端产业集中在沿海地区的不合理状况。 ——内部改善：在畅通国内流通体制、取消高速公路收费、破地方保护主义等内部环境的改善上痛下苦功。 ——劳动者收的增长与企业赢利的提高互为因果、循环累积的国内大循环。 ——将月收千元的六亿人的收增长和乡村振兴战略中农村公共物品的提供作为解决廉价工业制成品出口危机的根本性措施，并发挥政府“*后雇主”的职能，实施就业保障制度。 ——保护货币主权就是保护国家财政主权，改革人民币基础货币发行机制，运用财政赤字应对我国面临的重大挑战。 ——构建新一代国家创新体系——核心技术创新的“新型举国体制”。 ——以中国为龙头，团结广大的第三世界国家，建立一种与美元体系相平行的国际经济新秩序，实施“外围包围中心”的“不对称全球化”新战略。 ——不要急于加WTO《政府采协定》，建立政府采的自主创新体系，掌控国内市场，回部分资源型外资企业。
基金长赢：如何用基金打造理财聚宝盆
￥55.30
面对高高在上的房价、学费和养老费，问题不断的互联网金融产品，收益走低的理财产品，错综复杂的股票市场，很多人对个人理财投资充满了迷茫：到低该什么？怎么？ 专业的事应该交给专业的人。基金是一款将钱交给理财专家行投资管理的理财工具，门槛非常低，投资范围非常广，善用基金，可以将理财的烦恼交给专家，将理财的幸福留给自己。 本书立足于为理财小白提供从门到精通的基金投资知识。作者基少成多提炼海内外多位投资大师的智慧，借助基金这一工具，将“得少”和“得好”相结合，帮助读者用简单的方式，实现可观的投资收益。
后端产品经理宝典——泛后台PM知识与实战一本通
￥35.40
本书是市场上少有的针对后端产品经理职业学习和阶的图书，内容来自笔者多年一线工作经验的总结，每一个知识都源于实战，每一个章节都有归纳总结。本书的知识成体系，方法可复制，收获可预期，能够帮助读者获得宝贵的一手知识，轻松职，并使个人能力得到稳定提升。 本书共6 章，可概括为三个大部分：与后端产品经理密切相关的技术知识，从需求获取到发布上线的流程和方法，以及数据分析、项目管理等扩展能力。 本书适合泛后端（后台）产品经理、有志于成为产品经理的人士阅读，也可以作为高校、培训机构相关课程的教材。
