人际关系与沟通技巧
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人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线,逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧,以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学,希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学,学中做”中将知识内化。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手册、各类题目参考答案、模拟试卷等教学/学习资料,索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高职高专相关课程教科书,还可作为各类培训机构的培训用书,也可供自学者参考使用。
图解一切问题
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在学习和工作中,你有没有被一些晦涩难懂的数字和用语搞得头昏脑涨?你是否也苦于写不出满意的总结报告……遇到难题时,我们需要找到适合自己的思维方法来解决问题。 图解式思维,就是将碎片化信息结构化的过程,简单来说,就是将零散的信息作为一个有意义的整体来理解。利用图解思维,我们可以不断连接各种关键词,把它们归纳到同一张图中,让我们的大脑能对其进行集中理解、记忆。图解思维能有效地激发大脑潜能,*输出成果。本书详细介绍了图解思维的基本要领,为我们提供了6种常用的图解思维模型,并教我们如何活用图解做好笔记,适合多年龄段的学生、职场人士阅读。
商务礼仪:案例与实践(附微课 第3版)
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本书以文本、图片、视频等形式综合介绍了商务礼仪知识,侧重礼仪训练、案例分析、自我实践,以期提高读者的商务礼仪素养。全书共十章,首先对商务礼仪行了概述,然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容行了阐释。 本书配有课程简介、课程标准、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、素质教育指引及素材、补充教学案例(文、图、视频)、实训指导书及实训素材、模拟试卷及答案等配套教学(学习)资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业教育商务礼仪课程教科书,也可供普通读者学习和参考。
无畏沟通:能成事的协作指南
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令职场人痛苦心累的不是工作本身,而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。 因为不会沟通,很多人心力交瘁,觉得队友不给力,领导不靠谱,自己吃力不讨好; 因为不会沟通,很多人词不达意,导致优秀的想法无法落地,简单的工作变得复杂; 因为不会沟通,很多人瞻前顾后,忐忑不敢口,与难得的机会失之交臂。 本书聚焦职场中常见的沟通问题,有针对性地提供破局方法,带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍,实现从心态到行动的全方位升级,造互信、共赢、能成事的环境,让你与同事合群,与领导同频,远离内耗,无痛上班。
达·芬奇学习法
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为什么有些人学得费劲又低效,而有些人学得又快又轻松? 秘诀不在于智商,而在于“自驱学习力” 本书提炼了达·芬奇的七大学习原则,帮你建立持久的学习动力: 保持好奇心——对世界充满兴趣,自然愿意学习; 坚持实践——学得会,更要用得上!边学边做更牢固; 充分感受——调动五感,让知识变得生动鲜活; 纳结果——面对错误,不焦虑、不害怕; 平衡理性和感性——灵活思考,提高理解力; 保持健康的体魄——精力充沛才能更好地学习; 拥有组合的力量——跨学科整合知识,学得更透彻。 学习不是苦熬,而是一次有趣的探索之旅! 本书结合达·芬奇的学习方法与认知科学领域的研究,帮你培养学习自驱力,解决不想学、记不住、学不会等学习难题,让学习变成快乐的体验!
胜在微习惯
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想早睡早起却坚持不下去?做作业总是拖拖拉拉?做什么事都是“三分钟热度”?戒不掉手机和平板电脑?学习不自律?孩子在成长过程中总会遇到这样或那样的习惯难题。 孩子之间的差距往往体现在习惯上。让孩子优秀的,不是大道理,而是小习惯。本书围绕4个习惯维度,32个习惯难题,帮助孩子激发内在行动力,提升抗挫力和自控力,学会时间管理和情绪管理。 本书不仅为孩子提供*的成长指南,还为家长提供专业建议,帮助孩子养成良好的习惯。书中方法实用易于操作,语言通俗易懂,配有生动有趣的漫画,更易于孩子理解和接受。
高考逆袭就三步 革新状态 重塑习惯 突破提分
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本书为周彤(北大彤彤学姐)结合自己高考逆袭的经历,以及数十位清北同学的提分思路,梳理总结的实用性学习方法指导图书。 本书将逆袭考高分的过程总结简化为三步:第一,解决自身存在的负面问题;第二,养成科学系统的提分习惯;第三,高效突破核心科目。通过这样的归纳总结,帮助学生找准自身问题,找到解决方法,实现提分,从而离理想的大学更近一步。 本书适合高中生及其家长、教师阅读参考。
我是如何把自己从抑郁情绪中解救出来的
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本书介绍了作者陷抑郁情绪时的症状,常见的引起抑郁情绪的原因以及18个帮助作者自己摆脱抑郁情绪的方法,同时还加了作者帮助身边人和来倾诉的听友解决具体问题的方法。 作为一名凭借自己力量,走出抑郁情绪的普通人,书中有大量作者的亲身经历,文风亲切朴实,就如你的邻家伙伴。而调节与疏导的方法均切实可行,生活与工作中皆可实践,内容实用性较高。 希望本书能为读者朋友提供更地气,更好理解,更易行动的内容和方法。 希望有更多人可以因本书受益,获得心灵治愈,达成自我和解与提升。
让提问更有效
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本书关于在工作中如何提出卓有成效的问题。书中由两大部分构成:第一部分讲述有效提问的概念、基本原则、技巧、价值观、追问,从理论和观念上帮助读者认识“提问”这一重要软技能;第二部分各章分别介绍在不同工作场景中提什么问题,包括启和结束会议、解决问题、激发行动、行批判性思考等场景,针对各个场景分别详述了提问的过程框架,提供了相应的问题库和要,还基于实践经验介绍了常见挑战和具体建议,以便读者灵活应用。书中的提问工具、策略和实例等资源,旨在帮助人们掌握有效提问的知识与技能,减少工作沟通中寻找和构思问题所花的时间与精力,更高效地促问题的解决和事务的优化。
积极希望
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什么是积极希望? 面对当今世界压倒性的社会和生态危机,积极希望带来了一种看待世界的新方式。作者分享了60年来所实践和教授的“重建连”工作的赋能方法,帮助世界各地的人们发现和体验与自己、他人以及生命之网与生俱来的连,体验生命之网的自愈能力,将绝望、冷漠和压力转化为建设性的合作行动。在实现生命可持续性的社会的大转折中发挥自己的作用。
不吼不叫 如何让孩子积极主动写作业
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本书聚焦家长陪写作业的核心痛点,提出从“监工”到“引导者”的角色转变,以科学方法化解作业拖延、亲子冲突等问题。通过“复习先行”“限时训练法”等实操策略帮助孩子夯实基础习惯,结合“抗挫力训练”“情绪管理指南”培养自主学习能力与健康亲子关系,并配套错题复盘模板、家庭学习公约等工具,覆盖小学到初中全学段陪读场景,为家长提供兼具系统性和即时性的问题解决方案,让作业陪读成为提升学习品质与家庭协作的契机。 本书适合面临作业冲突的家长阅读,也适合低年级幼童家长学习科学教育方法的读物阅读。
商务礼仪与沟通(微课版)
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本书分为商务礼仪篇、商务沟通篇两大部分,具体包括12个项目——认识商务礼仪、个人形象礼仪、商务会面礼仪、日常事务礼仪、商务宴请礼仪、认识商务沟通、沟通策略、口头沟通、非语言沟通、倾听、书面沟通、跨文化沟通。本书将理论与实践相结合,重在培养学生解决商务活动中实际问题的能力。 为了便于教师教学及学生学习,各项目均设置了明确的学习目标,以及“案例引”“情境任务”“知识解析”“课堂互动”“素养课堂”等栏目。此外,书中还以二维码的形式穿插了“小故事”“小游戏”“案例研讨”“自我测评”“项目自测”“拓展阅读”等内容,提高了本书的实用性、趣味性和拓展性。 本书可作为高等职业院校、本科院校商务礼仪与沟通类课程的教材,也适合用作社会培训教材及职场人士的自学参考书。
养育觉醒:让孩子不被AI取代
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您的孩子,未来会被 AI取代吗? 这不是危言耸听,而是我们这一代父母必须直面的事实。当 AI在知识记忆、逻辑运算,甚至创意生成上展现出惊人的能力,我们曾经坚信的教育路径正在悄然崩塌。 本书旨在回答一个核心问题:在 AI时代,什么是孩子无法被替代的真正价值?答案就藏在六大关键能力的培养之中。本书系统构建了一套面向未来的“养育操作系统”,聚焦于 AI的薄弱之处,培养孩子独有的核心竞争力。 本书是一本即学即用的行动指南,案例真实,贴近生活实际;并设计了“家长自测”与“带教环节”板块,将关键能力转化为可操作的家庭游戏、对话模板和项目式任务,帮助读者将抽象的理念,落地为在家就能实践的亲子互动。 未来已来,请赋予孩子 AI无法替代的底气与资本。这不仅是一本养育书,更是一份让孩子赢在 AI时代的生存地图。
主角思维
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这可能是正在人生迷雾中寻找出口的你—— 心里装满了对未来的焦虑,手上却一直机械地刷着手机;习惯压抑自己去迎合他人和社会的期待;渴望被爱、被理解,却忘了好好看见自己…… 这本书想告诉你:人生不是考试,而是一场开放式游戏。作者从被霸凌的留级生到硅谷精英,从拿*低工资的餐馆服务员到28岁实现财务自由,每一次跌倒,都是她升级的前奏。她用亲身经历打造了一套“人生觉醒系统”,带你解锁玩家思维,尽情畅游人生这个大型游乐场。
如何成为AI时代更会阅读的人
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《如何成为AI时代更会阅读的人》是一本AI时代阅读实用指南,致力于帮助人们成为更会阅读的人。 本书围绕为何读、读什么、怎么读,聚焦于阅读能力与阅读素养的提升,深入探讨了AI时代下阅读的多重价值,多维度剖析阅读的重要性,不仅阐述了阅读带来的无限可能,还分享了养成阅读习惯的实用方法,强调任何时候重启阅读都不晚。 本书提出了AI时代阅读原则、阅读方法,包括均衡分配快慢阅读、善用AI筛选追问功能等,并系统介绍了快速阅读训练法和提升阅读效率的七大利器,同时探讨了智慧沉淀下的读书笔记方法。此外,书中还着重讲述了如何激活学习脑,重塑学习力,破解*学习的真相,以及*文献阅读攻略,助力读者在AI时代提升洞察力、批判性思维、创造力和沟通力,从而以阅读培育个人竞争力,实现自我成长与突破,成为AI时代的阅读高手。
演讲与口才
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本书以演讲和口才相关的理论为基础,贯穿训练指导,结合丰富的案例讲述了大学生在学习和将来的工作中会用到的演讲和口才技巧。全书共十二章,包括演讲和口才基础知识、普通话训练、朗读与发音训练、态势语言训练、有效倾听训练、命题演讲训练、即兴演讲训练、社交口才训练、面试口才训练、谈判口才训练和营销口才训练。每章始都有明确的学习目标,结尾有实训设计和视野拓展模块。 本书既可作为本科院校、高职院校的演讲与口才课程通用教材,也可作为企事业单位从业人员的岗前培训教材或参考书。
你的灯亮着吗:如何找到真问题(10万册纪念版)
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几乎是每一天,我们都面临着各种各样的问题,而不断地解决它们,则是我们一直在做的事。很多时候,我们解决不了问题,往往是觉得问题很难,但在很多情况下,更有可能的是,我们思考问题的方法错了,掉了思维陷阱。 本书通过20多个生动有趣和发人深省的小故事,告诉我们解决问题的过程是有阶段性和层次的,每个阶段都有要注意的问题。换句话说,在每个阶段都有让我们一不留神就掉的陷阱,避这些陷阱,才能让我们找到真正的问题所在。 本书核心内容: ·遇到问题时,先要定义清楚问题; ·解决问题时,先弄明白谁来解决问题及问题来源; ·重新审视问题时,想一想你是否真想解决问题。
自律觉醒【给每一位渴望变得更好的年轻人】
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如果你时常陷于精神内耗和焦虑, 如果你缺乏目标感、执行力差、凡事找不到动力, 如果你腼腆胆怯、不敢在人前说话, 如果你懒散不自律且不知如何改变, 如果你总觉得时间不够用却不知如何突破, 如果你总是纠结自己的选择是否正确, 这本书你一定要读! 这是一本写给渴望变得更好的年轻人的书。作者作为哈佛大学法学院毕业生、外交节目主持人、高端访谈节目导演和主持人,分享了她学习方法的秘密。本书围绕年轻人成长的关键能力展开,从学习能力、沟通能力、时间管理能力、演讲能力、自律能力、格局思维和选择能力七个方面鼓励青年朋
一开口就让人刮目相看
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在日常生活、工作和商务沟通中,我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受,甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上,用礼貌、恰当的方式去表达,就会让谈话双方都感到愉悦,也更有利于建立更加积极、紧密的关系。 本书作者总结了自己20多年一线主持采访的经验,在书中首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整,来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方受;其次介绍了如何通过得体的话方式,建立积极的人际关系;最后介绍了如何通过恰当的回话,达成沟通的目标。 本书适合在日常沟通中对自己的表达能力不满意,希望在这方面有所改善的读者阅读。
睡眠学习法
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本书结合作者自身的学习经历和研究成果,系统介绍了睡眠学习法(SLEEP 学习法)。这套学习法能够帮助学生摆脱低效的学习模式,实现劳逸结合,用更少的时间,轻松取得好成绩。作者通过践行这种方法,由“学渣”成长为“学霸”,考入名校,并且帮助了很多学习成绩落后的同学提升成绩。 本书分成5 章,每章介绍睡眠学习法的一个关键点,主要内容包括:如何通过睡眠和劳逸结合实现*学习;如何设计*课业学习过程,采取有意识学习的策略提升成绩;如何找到适用于不同学科提升学习效率的方法和技巧;如何用好评估和复盘发现薄弱环节,制定更适合自己的学习策略;如何培养积极主动的学习行为,让学习变得轻松愉快。 本书适合期望取得好成绩的学生、因孩子学习问题而焦虑的家长、学习时间很长却没见成效的人、想花少量时间取得较大学习成果的人阅读。
心力觉醒:看见女性力量,走好未来人生
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本书讲述了八位来访者的真实故事,聚焦来访者在婚姻、职场与原生家庭中的深层困境,采用心力教练与来访者对话的方式,剖析了如何通过心力提升的方法看见过去、明晰未来、活好当下。 关于家庭婚姻——“破裂的婚姻里,开出觉醒的花” 每个在婚姻中失去声音的女性,都该经历这场从“受害者”到“选择者”的重生仪式。 关于事业女性——“学会在悲伤时示弱,让婚姻重获爱意” 情绪不是洪水猛兽,是值得女性信任的人生盟友,学会读懂情绪,才能走向情绪自由。 关于原生家庭——“停止追求认可,为自己鼓掌喝彩” 渴望被他人认可的背后是害怕不被爱的恐惧,要想获得职业幸福感,需要学会为热爱出发,而不是为恐惧奔跑。 关于代际创伤——“我本可贵,无须自证” 生而为人,性别并不重要,重要的是能否感受到自己生命的可贵。 关于校园霸凌——“可以不原谅,但要选择美好” 可以不原谅发生的事,但不要用别人的错误惩罚自己,错过当下的美好。 关于信念崩塌——“定义属于自己的成功” 父母、社会、媒体定义的成功,真的是你想要的成功吗?成功没有标准答案,勇敢为自己的人生定义成功吧! 关于纠结内耗——“童年缺失的爱,亲手为自己补回来” 习惯性纠结,是自我感受常年被忽视的无声呐喊。看见自己,为自己弥补缺失的爱,慢慢长出持久做事的动力。 关于“完美女性”——“放下完美执着,活得热气腾腾” 当“平衡人生”成为新型枷锁,女性要学会用“够好哲学”替代“完美主义”。

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