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销售就是要玩转细节
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如何在初次见面时就赢得顾客的信任？ 如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理？ 如何通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心？ 如何行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受？ 如何*才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销？ 如何说，顾客才肯听？怎么问，顾客才肯说？ 如何做才能让顾客离时恋恋不舍并准备下次再来？ 如何处理顾客投诉才能化敌为友？ 为什么停车场是销售的起？ 为什么不能把顾客划成三六九等区别对待？ 为什么顾客咨询电话的铃声响过4声后必须有人听？ 为什么你的名片很快就被顾客扔垃圾桶？ 为什么让顾客试用产品不如让顾客使用产品？ 为什么热衷于拓新顾客的销售员业绩都不太好？ ············ 魔鬼藏在细节里，销售业绩也藏在细节里。留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的知名销售专家南勇，借鉴日本享誉全球的服务业经验，融合中国特殊的国情，通过4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例，将达成销售的细节展示得淋漓尽致。细节决定成败，掌握了这66个细节，销售的成功就是水到渠成。
此心光明,万事可成
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立德、立言、立功，是中国古代文人梦寐以求的“三不朽”，在王阳明身上得到了完美的体现。无怪乎后世中无论是张居正、曾国藩、孙中山，还是日本的东乡平八郎等，均将其奉为精神导师。 《传习录》是王阳明的语录和书信集，是了解心学不可不读的传世经典，但因其内容博大精深，理解起来十分困难，很多心学爱好者望而却步。 本书作者通过多年对王阳明心学及《传习录》的研究，发现其中蕴藏着深刻的成事智慧，在这本书中，作者致力于用通俗易懂的语言，阐释深奥难懂的心学理念，并将其整理为可以让每个人从中受益的成事哲学。在本书中我们可以看到，这位传奇人物如何不断砥砺自我、探索精，成就了让后人膜拜不已的哲学思想。我们也可以沿着心学的发展历程，领会知行合一理论的真谛，汲取前人的思想精华来指导自己，成就更好的人生。
大河的一滴
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“每个人都是大河中的一滴水。”我们得承认人是微渺的存在。无论怎样积极地生活，总会有陷绝望的至暗时刻。再怎么努力也没用了，一种无力感席卷全身。此时，五木宽之平静地说，失败的人生也没有关系啊，人光是活着就已经很了不起了。他借助佛陀和亲鸾的思想，从负面思考的角度出发，坦诚讲述了人在看不到未来的时代如何生存的思考和见解，震撼人心。 《大河的一滴》出版至今，累计销量已过320万册。疫情时期，更是给身心受伤的日本人带来了无尽的疗愈。 2020年再版，仅3月就紧急加印30多万册，被称为“破疫情时期不安的生存哲学”。
情商.3，影响你一生的工作情商(第2版)
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为什么情商能力会有天壤之别？为什么高智商的科技人才往往缺乏社交能力？为什么当冲动、愤怒和情绪支配时，思考能力和工作效率都会受影响？如何成为出类拔萃的员工？工作情商为什么比专业技能更重要？员工的价值究竟体现在哪里？ 在这本书中，丹尼尔·戈尔曼认为，工作职位的升高，技术能力和认知能力的重要性就会递减，而情商的重要性则会递增。在优秀员工的工作业绩中，情商要素所占的比重高达三分之二。 我们这个世界到底需要什么样的人才？精英与庸才的分水岭是什么？究竟怎样才能工作中的涌流状态？你如何拥有团队合作精神和集体智慧？培养良好的工作情商需要遵循哪些指导原则，掌握哪些实践方法？ 作者认为，情商高低并非是与生俱来、一成不变的，也不是仅在儿童时期才会被发出来的。智商在十几岁之后就不会有太大的改变，但是情商不同，在我们一生当中，情商都可以通过从经验中学习来持续发——我们的情商可以一直不断提高。作者在这本书中，以新闻记者的方法，深挖掘更加贴近现实的材料；以心理学家的视角，充分研究情商在个人、团体和组织机构中所发挥的作用，使这本书具备可读性和可操作性。
人生不必太用力
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人生中常见的遗憾有两种：一是力所不及，一是用力过猛。好比烹饪，盐放少了乏味，放多了则难以下咽。 普遍焦虑的时代，人们往往急于求成，在忙碌中横冲直撞。其实，想要得到的东西，只要沉着冷静、脚踏实地，就可以轻易地、自然而然地获得。太过用力地去追求一个所谓更好的结果，反而会让人忽略当下所拥有的一切，事与愿违。 在本书中，剑桥大学哲学导师埃克哈特·托利以充满哲思的语言向读者展示了如何通过拥抱内心的平和，成就真正的自我。 烦恼本无根，不捡自然无。当我们不再被自己的思维所限制，痛苦便会随之消失，快乐也会随之而来。 本书如人生路标一般，帮助你拨迷雾，放下不必要的负重。
看懂热点,改变你的财运
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股市跳水、房价飙升、人民币贬值……经济事件天天有，老百姓的日子还得过。显然，要想把日子过好，不可能躲得过这些或重大或平凡的经济事件。所以，只有读懂这些经济事件，才能理好财、过好日子，关键是还能够提升你的财运！
愿你温柔且坚,可攻亦可守
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这是一本关于“食与爱”的随笔故事集。此书以温情真爱故事底，以食物为线索，写都市男女的爱与痛。周冲一改前两本书犀利的文笔，以唯美灵动的文字，以治愈之风，写下16个动人故事。每一个故事都令人惊艳，每一场来回都催人泪流。都市欲望滚滚，爱恨如风，经年不息。但这本书会让你相信，相信有一些人、一些感情、一些烟火，令你的心柔软如初。 自序 以食与爱煮一碗红尘，等你 有一次，采访一个知名艺人，聊到亲密关系时，她说：“不敢轻易去爱。” 她有钱，有耀眼的美貌，粉丝如云，但她怕，怕在爱里受伤，也怕人心难测，更怕所遇非人，于是战战兢兢，一步退三步。 她的恐惧不是个人的。这是我们共有的时代综合征，我们也是如此啊——在愤怒中无助，在不幸中彷徨，在失望中欲行又止，在伤害中自我戕害。 我们没有安全感，充满怀疑，不太温柔，也不太自在，但我们都不是“坏人”。所有的坏脾气、坏习惯背后，都躲着一个“爱匮乏患者”。 为了填补匮乏，才一直激烈地要——用破坏的方式去试探，用摧毁的方式去索取，以为张牙舞爪总能换来让步和包容，但谁会有永恒的温柔呢？都是人，都有弱，有缺陷，且一触即发。除了机器，没人能始终如一“零情绪”。当积怨渐多，关系难免走向崩坏。你会发现，后来的后来，你们都变了，他变了，你也变了。试探关系是否稳固的结果，多为验证关系易碎。 于是，故事的始是不期而遇，满城花；故事的结局是曲终人散，天各一方。长夜里，许多人思及往事时泪水长流，可是，物是人非，“我们回不去了” 。 因为种种原因，人间团圆少离散多，多数感情都不得善终，这是事实。也因此，太多人恐恋、恐婚。我们以社恐之名，不交友；以恋爱太累、“渣男”“渣女”太多为由，不连；以穷为借口，不结婚……这些“恐”字后面，其实都是无心和无能——无心去结交，无能去解决，为避免伤害而关闭心门。 但我们要明白：相信美好与勇敢的人，才更近幸福。 说到底，人来到世界上，不就是为了“爱”“美”“烟火气”辗转而来，以一己肉身感受山川草木，感受悲欢交集的吗？不就是为了以一生岁月，去相信，去遇见，令这空白光阴有了色、香、味、声、热，成为存在本身的吗？ 我们不是为恐惧而来，我们是为爱而来；我们不为怀疑、伤害、自闭、瑟缩、忧虑、攻、愤怒、中伤、自毁、毁人而来，我们为与他人连而来。所以，少一自我困顿，多一些“”，少一怕，多一信。 也正因如此，我想为所有孤独的人们，写一些文字，告诉大家，人间有苦楚，但人间也有糖。 至于以“烟火”作为主题，是因为人生每一个节，重要的、不那么重要的都与食有关——相逢时吃饭，热恋时做饭，临行时饯别。岁月如大水，食物就是长河中的跳石，一碗一碗地，将你渡过去。杯盘钵碗里盛着的，都是人间味，油盐酱醋里寄托的，都是世间光阴。 所以，我想借由燎烈的、本真的食物，讲述千千万万饮食男女的故事，讲他们的等待、追忆、懊悔、爱而不得，以及失而复得。 我也希望在这本书的热腾腾的烟火中，大家能体会到人间本味。希望在无人相伴的长夜里，你依然坚信人间依然有很多理由，值得再熬一熬，等一等。请相信，人间有爱，也请相信，人间值得。
新女性的50个基本:如何拥有稳定的内核,做一个
舒展自在的人
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《新女性的50个基本》是公众号“桃花潭李白”作品。 这本书里，记录的都是生活琐事，琐事之下一个女人的感知。有对人世的理解、对生活的倾心，亦有作者关于心力锤炼、情感自救、认知提升、恋爱与性、女性主义等方面的深度思考和感悟。当大时代来临，先稳住自己。在感受力与理性分析之间，在个人命运与时代情绪之间，找到一种中年人的超脱和平衡感。 书名用了《新女性的50个基本》，但其实这50个基本，不分男女，是我们这一代人，都需要去刻意练习的东西。只是作者的笔触很女性，视角很女性，它更能触动女性引起共鸣。为方便出版，加了这个前缀。
逻辑高手：教你正确分析解决技巧和快速切换思考方式
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逻辑思维能力是每个人处理日常生活难题的能力之一，在思考问题、写作、言语表达时，有逻辑是关键。那些政治家、销售精英、商业巨头无一不是运用逻辑引导他人的思维，有效说服对方，从而改变了人生和思维世界。 《逻辑高手：教你正确分析解决技巧和快速切换思考方式》的重不在于教授读者那些深奥的理论，或者让读者学习繁杂的知识来分析逻辑问题，而在于逐步引导读者，让读者能像思维高手一样思考，用逻辑的思维去思考问题和解决问题。用逻辑利器除掉思维里的乱草杂藤，让你窍，快速提高你的思考力，找回理性判断的能力，整理清晰的思路，解除根深蒂固的痛苦。熟练掌握逻辑思维，你的生活就能多几份保障，你的未来也会更加光明。阅读《逻辑高手：教你正确分析解决技巧和快速切换思考方式》，你就能够从混乱无序的思想压力中解脱出来，就能厘清思路，准确表达自己，顺利沟通，快速完成工作。
战胜拖延症
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本书正是为拖延症患者们准备的一剂“苦口良药”。在这本书里，从拖延症的行为模式到拖延的危害，再到拖延产生的深层次原因，我们为你揭了这些谜底。而如何战胜拖延症，书中也给出了详细且全面的策略。 只要你阅读本书，从现在就始行动起来，你完全可以轻松地宣告：战胜拖延，So easy！
会说话得天下
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本书通过大量贴近生活的有趣事例和精炼的要通俗易懂地向你介绍各种语言表达技巧及注意事项，理论与故事相结合，让你在轻松快乐的阅读中就能掌握说话的技巧。本书具有较强的实用性和针对性，是广大读者掌握及提高说话水平和能力的重要工具。通过阅读本书，对于提高你的语言表达能力能起到一定的作用，相信能在短时间内使你成为一名说话高手。
远见2
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在《远见2》一书中，杰弗瑞·菲佛从世界各地收集了大量证据和无数例子，揭露了现代职场中工作的真相:：当公司的一些管理实践非但不能提高公司效率，带来高绩效，反而导致员工生病甚至死亡时，就造成了一种双输的局面。 菲佛在书中明确表示，我们工作的环境和我们生活的环境一样重要，工作环境更健康的公司通常更赚钱，更有效率。更重要的是，改善员工健康与提升组织绩效这两个目标，是完全可以兼容的。他在书中探讨了一系列非常重要的话题，包括裁员、医疗保险、工作与家庭冲突、工作时间、工作自主权，以及为什么人们会留在有害的环境中，从而揭露了损害员工健康、影响企业效率的3个因素，并从3方面阐释了让员工更健康、让公司更有效率的解决方案。 在这本书中，菲佛为所有人，包括员工、公司和政府，提供了指导和实用的解决方案，助力公司用远见思维营造健康职场，帮助人们提高在工作场所中的幸福感，创建双赢局面。
打破勇气的边界:重塑生活的13条原则
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勇气是一种技能，你越是练习勇气，你就变得越勇敢。 为什么有些人做出了勇敢的决定，过上了令人兴奋、有价值和有影响力的生活，而其他人却在一旁观望？在本书中，你将学会挖掘自己内在的勇气，并利用它来规划通往美好未来和美好世界的路线。 作者追随探险家马可·波罗的脚步，从瑞士骑摩托车，沿着丝绸之路亚洲，并通过这一切身的冒险经历分享了她勇敢生活、突破生活中的任何障碍和阻力的13条原则。通过与作者一起踏上这段激动人心的冒险之旅，你会发现如何释放内心无穷的勇气和力量。
心智突围(畅销书作家卫蓝、SUSAN KUANG激赏力荐,36氪特邀作者Windy Liu力作!改变自己,成就自我!)
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人全身的细胞每七年更换一次，成为一个全新的人；人的心智模式也需要不断迭代，重塑全新的自我。 本书围绕定位、认知、心境三大主题，精准绘制成长地图，为我们提供了随机世界的生存指南。只要经过重新定位、升级认知、自我精、发掘潜力以及自我重塑五个步骤，我们就能找到终身成长的密码，应对充满不确定性的环境和未来。个人成长从不需要外部工具的加持。与其读懂趋势，不如先读懂自己的心；想要突破外界的限制，不如先突破 “看不见”的操纵者——心智系统。
习惯：如何不知不觉地影响你的人生
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习惯是由一个人行为的累积而形成的某些固定行为，是人们生活中习以为常的行为举止。习惯在我们不知不觉的反复重复的过程中，会逐渐变成我们本能的一部分。因此，习惯具有一种能左右人命运、决定人生成败的巨大力量。 习惯是一个人思想与行为的真正领导者,_ _好习惯让我们减少思考的时间、简化行动的步骤，让我们更有效率；坏习惯让我们故步自封、自以为是、墨守成规。在我们的身上，好习惯与坏习惯并存，获得成功与否就取决于好习惯的多少，所以说，人生仿佛就是一场好习惯与坏习惯的拉锯战， _把良好的习惯坚持下来就意味着踏上了成功的列车。
你越迷茫，越要去闯
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生活从来不会辜负每一个人的努力。从来到这个世界上始，我们就在与命运做斗争，慢慢地你会发现，当你越努力时，你就会变得越幸运。所谓的挫折、失败、苦难并不可怕，可怕的是不敢面对。所有命运给予你的伤痛，终将会成为你人生的垫脚石，是别人无法复制、独属于自己的人生勋章。在奋斗的道路上，荆棘丛生，被伤害、被委屈都是必然，如果就此放弃，将一事无成。要知道，每一座历尽艰难爬上的山峰都是到达更高山峰的起。它们不是拦路虎，而是过路桥；它们不是命运给你设下的坎，而是赐予你的机会——遭遇坎坷，大部分人会退缩，而你继续前行，等着你的将会是更大的收获。
你是人间小可爱
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本书描述了年轻人在个人成长、生活磨砺、职场拼等方面的常见问题，剖析了令人伤心的失恋，逃不掉的孤独，避免不了的矛盾，不可避免的焦灼、失望、彷徨、迷茫，以及生活无穷无尽的琐碎，既写到他们对未来的不可遏制的满心期待，也记录了她们青黄不时的爱情梦想。 书中的他们和我们一起生活在这个熠熠生辉的世界里，风光也心酸，传奇也普通，迷茫也执着。他们不仅是我们生活里的缩影，还为我们提供了抚慰心灵的哲思妙语和可供借鉴的指导方法，以期帮助我们改变现状，学会拒绝潦草的生活方式，每天都活得光鲜靓丽。
确定性——在复杂中发现规律,在混沌中寻找秩序
￥36.00
本书旨在探讨如何在快速变化的时代中，透过表象的“不确定性”发现事物背后的确定性规律。许多看似不确定的现象实际上是由确定性规律支配的，关键在于调整思维角度、提升认知能力，从而在复杂和混沌中把握秩序。 确定性并非遥不可及，而是可以通过科学方法、哲学思考和理性决策来发现和掌握的。它为读者提供了一套系统的思维工具，帮助人们在快速变化的世界中找到规律，实现个人和组织的成功。
每一种孤独都有陪伴
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家是港湾，可为何家会伤人？ 爱意味着融合，可为何越爱越孤独？ 我们每个人都渴望走出孤独，都渴望与别人相爱。如果一个人越重要，我们就越会用自己所懂得的好的方式去对待他。 但很多时候，这种渴望背后的潜台词是：因为我爱你，我做的一切都是为你好，所以你要听我的，要按我的期待去回应，去做事。而所谓的“好的方式”则常常是把自己的意志强加给别人。 在这种逻辑下，相爱便成了强加，成为控制彼此的战争。因为这个缘故，我们都渴望爱，都爱过，然而，要命的孤独感却纠缠着这个世界上的绝大多数人，亲密关系成为咫尺天涯。 极具人气的资深心理学家武志红洞悉孤独感背后的深层心理机制，用细致入微的笔触，揭示了如何打破横亘在人与人之间那堵自恋的墙，真正看到别人的存在，结束权力与控制的隐秘游戏，让真爱和自由重新回到家人、爱人之间。
说服力：怎样有技巧地说服他人
￥36.00
本书讲述了提升说服力的方法，以及具体的说服技巧，其中涉及实际生活和工作的方方面面，你可以从本书中系统地学习到关于说服力的知识，并掌握实用的说服技巧。本书还将教会你如何通过说服他人达到你想要的结果，在不为人知的情况下，有技巧地说服他人、有规则地去影响他人。让你在享受说服艺术、提升思维水平的同时，获得成功的快乐。
高效能思维
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本书从思维培养手，围绕提高工作绩效、时间管理、人际关系、保持身心健康、把握生活平衡、释放压力、控制忧虑等与我们日常生活和工作密切相关的问题，提出了数十个影响我们工作和生活效能的思维方式，内容涵盖职场工作理念、做事心态、解决问题的方法、交际艺术、职业形象设计等方面内容。在书中我们对“高效能”的阐释同时涵盖工作和生活两个方面，在讲述一个人如何提高工作绩效的同时，对于如何处理工作与生活之间的矛盾，保持身心健康和充沛的精力也做了详尽的论述。
