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鹿人说：淘宝天猫运营实战技巧精粹1
￥39.60
本书由32位电商运营操盘高手结合自身工作经验，通过50个实战案例分享，详细解读*天猫店铺运营的思维、策略、方法和技巧，涵盖新店起步、视觉营销、搜索优化、引流转化、活动推广、数据分析、爆款打造、产品布局、客户服务等店铺运营环节，旨在为电商从业者提供实用的网店运营指南，助其少走弯路，快速上手，能将学到的运营技巧熟于心、用于行，从此得心应手，触类旁通。 本书不仅仅是讲授知识、分享经验的电商运营读物，更是电商从业者联结高质量电商运营圈的纽带——搜索并关注微信公众号“鹿人说”，可加入“鹿人说”电商圈子，认识电商牛人，与电商牛人一起学习、成长和提升。 电商从业者，无论你是新人还是“老司机”，都能从 本书中学有所得，得有所用！
超级转化率
￥39.98
●???? 在互联网 的时代，传统企业如何利用电子商务来推动组织结构转型？如何从线下店面转向线上运营？如何在网上管理你的品牌？ ●???? 《超级转化率》摒弃设置纷繁复杂的电子表格和文件夹，为电子商务的分析（商业智能）、内容管理和报告带来了一种全方位、端到端的解决方案。 ●?????数据驱动零售先行者，畅销书《大数据云图》作者大卫·芬雷布重磅新作，新零售时代数据驱动的电商运营手册。宝洁、百事、三星等知名企业赢得超级转化率的运营指南。
淘宝赢家心理学(试读本)
免费
本书旨在为卖家和家行心理类型分析和帮助指导，为在*过程中所出现的一系列的难题支招，帮助卖家赚钱，赚更多的钱！协助家网，网到棒的宝贝！让读者有创业的激情，有网的欲望。 本书共分为12章，分别从性格分类，对卖家、家、客服和物流等诸多环节和问题行了解读，从心理的角度分析解决难题的途径，语言轻松，为读者带来阅读享受的同时，提供了有效果的心理帮助，从而达到卖家实现创富，家提升网水平的目的。
教训：互联网创业必须避免的八大误区(试读本)
免费
这是一个成功学泛滥的年代。成功人士往往只谈成功之道，而不提遇挫之苦。对于成功学，多数创业者趋之若鹜。其实，相较于高高在上的成功学，对于他们而言，地气的挫折学可能更有价值。 从2013年下半年始，腾讯科技频道的核心栏目“创业启示录”，以创业的错误和失败作为切，陆续对17位奋战在一线的互联网企业行了深的访谈，系统地挖掘创业者实战中的经验与教训，获得了很好的市场反响，在此基础上，腾讯科技频道深研究总结，归纳出一些脚踏实地的创业逻辑，形成了《教训：互联网创业必须避免的八大教训》，借此向所有正奋斗在一线的创业者致敬。
社群营销与运营实战手册：电商引流+用户运营+活动策划+内容运营+品牌塑造
￥19.99
社群经济的崛起极大地改变了现有的商业模式，微商、“网红”、社交电商等新兴模式使社群的地位更加凸显。坐拥百万社群用户的“网红”，其产生的商业价值抵得上一家中小型企业，而拥有精准社群用户的企业，则能轻松占据市场，赢得可观利润。因此，如何获得天量用户，玩好社群经济，对创业者、微商从业者重要。 《社群营销与运营实战手册 电商引流 用户运营 活动策划 内容运营 品-牌塑造》基于社群的玩法与规则，强化实操性，通过好玩的图文形式，详细讲解了用户吸引、用户留存、用户参与感造、社群构建、群主魅力人格塑造，以及社群商业模式的落地方法，内容更多干货，形式更加直观形象，能帮助更多创业者、社交电商从业者、企业等抓住社群粉丝经济机遇，轻松营销，快速盈利！
电子商务发展与乡村振兴战略:以西藏地区为例
￥21.60
优先发展农业农村，全面推乡村振兴，走中国特色社会主义乡村振兴道路，是新时代我国的重要发展战略。近年来，西藏电子商务实现了快速发展，成为助力西藏地区精准扶贫、精准脱贫和供给侧结构性改革的重要举措。本书选取西藏作为典型地区，着重探讨了作为乡村振兴战略的重要支撑和强大引擎，电子商务发展如何促农民收提高、生产结构优化、乡村治理创新。本书从总体上分析了西藏地区电商发展现状，并深剖析了西藏地区农村电商发展在基础设施、人才队伍、社会氛围等方面存在的困难，而提出了构建西藏农村电商农村、农业、农民三大支撑体系等系统可行的对策建议，以使“农村更便”“农业更强”“农民更富”。
移动商务运营(慕课版)
￥27.50
本书对移动商务运营的相关知识行了系统的介绍，将移动商务的运营体系划分为用户运营、内容运营、产品运营、活动运营、平台运营和数据运营这6个核心模块，分类阐述移动商务运营的理论知识和实际操作。同时，本书将利用移动商务运营的核心理念来支撑和指导移动商务运营工作的展。本书在讲解这些知识的同时，提供了丰富的案例和资源，并且还提供了实践训练，以培养读者的实际分析与应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。本书可作为高等院校移动商务运营、电子商务运营和新媒体运营等专业相关课程的教材，也可作为有志于学习移动商务运营相关知识的社会人士的参考用书。
跨境电商亚马逊是如何运营的:从零做到年销千万实操手册
￥54.50
《跨境电商亚马逊是如何运营的 从零做到年销千万实操手册》详细介绍了跨境电商平台亚马逊运营的方法和技巧。教读者怎样把亚马逊店铺起来，帮助读者选择与目的站相匹配的产品，一步一步造跨境电商亚马逊受欢迎产品，实现销售额的稳步增长和持续盈利，实现中国品牌“出海”。 本书适合出口跨境电商行业从业者，国内电商从业者，传统外贸B2B从业者，国内想要“出海”的品牌和工厂，一直在寻找项目的创业者，高校外语专业、外贸专业及电商专业的在校大学生，从事中国出口外贸研究的人士阅读与参考。
鹿人说 电商客服实战技巧精粹
￥24.15
电子商务的蓬勃发展改变了人们的物习惯，网络物已成为人们消费的主要趋势。在此背景下，电商客服成为了各电商企业吸引和维系客户的关键资源。《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》全流程介绍了电商客服服务的方法、工具和技巧，并针对客服服务环节中的沟通话术、工具应用、联动销售、客户投诉、协同工单、负面评价、退换货、物流，以及客服管理环节中的询单质检、培训考核等问题，给出行之有效的解决方案，旨在帮助电商客服人员提高业务技能，帮助客服主管提升客服管理能力。 《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》可作为各类电商培训机构的客服培训教材，也可作为电商客服人员的自学用书。
电子商务导论(第2版)
￥35.90
本书从国内国际双循环新发展格局出发，基于电子商务基础理论，结合当前电子商务实践案例，以导论的形式整体清晰地勾勒出电子商务专业教学内容体系。全书共分为7章，包括电子商务生态、电子商务基础知识、电子商务主要分类、电子商务体系结构、电子商务基本原理、电子商务主要技术、电子商务理论应用与案例解析。本书结构清晰，深浅出，注重理论联系实际，有利于学生实践探索和研究能力的培养。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销、计算机及相关专业的教师授课用书以及本科生、研究生的学习用书，也可作为政府电子商务、企事业单位技术管理人员学习电子商务知识的重要工具书和参考书。
商务数据分析及应用
￥33.00
本书共8个项目，分别为初识商务数据分析、商务数据的获取与管理、市场和行业数据分析、竞争对手数据分析、商品数据分析、销售数据分析、客户数据分析、商务数据可视化与分析报告。 本书采用项目任务式结构，讲解商务数据分析的相关理论及应用知识，注重培养读者的实践与应用能力。本书围绕电商店铺运营中的商务数据展，列举大量的实用商务数据分析案例，帮助读者学习和理解各种数据分析知识，并能将这些知识熟练地应用到实际工作中。 本书可作为数据科学与大数据技术、市场营销、工商管理、电子商务等相关专业的数据分析课程教材，也可作为企业内部的数据分析培训教材，还可作为商务数据分析从业者的参考书。
商品摄影与短视频制作(全彩慕课版)
￥35.90
在电子商务领域，无论是商品图片，还是商品视频，都是对商品行展示的表现形式，对销售转化起着至关重要的推动作用。本书采用案例教学法对网店商品摄影与短视频制作行了系统而深的讲解，共分为8章，内容包括：商品摄影基础，商品短视频拍摄与后期制作，服饰类商品摄影与短视频制作，美食类商品摄影与短视频制作，美妆类商品摄影与短视频制作，数码类商品摄影与短视频制作，家居类商品摄影与短视频制作，鞋包类商品摄影与短视频制作等。 本书不仅适合商品摄影与短视频制作领域从业人员学习参考，还可作为职业院校电子商务类、市场营销类等相关专业及摄影培训机构的学习教材。
电商迷藏
￥31.85
这是一本电商行业从业人员的实战兵法，以真实的人物和故事，以2011年中国电子商务行业跌宕起伏的“千团大战”作为背景，讲述了电商经理人马劲如何一步步深团行业，带领公司团队，与各路竞争对手在广州市场展激烈的撕杀，全景式地展现了团企业在管理、销售、运营、风险投资、市场扩张、人力资源等方面的运营策略，并穿插不同的团实战案例，揭团行业种种不为人知的实战内幕。
WPS Office商务数据分析与应用(慕课版)
￥29.90
在电子商务领域，商务数据往往蕴藏着巨大的商机和价值。卖家通过对商务数据行专业且深的分析，可以挖掘其内在的商业价值，发现新的商机，带来更大的市场和价值。本书以 WPS 表格在电商运营商务数据分析中的实际应用为主线，主要从电商卖家自身、商品、客户、销存管理、竞争对手及行业状况等方面对商务数据分析行深讲解。 本书共分为 10 个项目，主要内容包括：商务数据分析与应用基础、使用 WPS 表格管理店铺信息、商品销售情况管理、家情况分析与评估、商品销售情况统计与分析、商品采成本分析与控制、商品库存数据管理与分析、畅销商品统计与分析、竞争对手与行业状况分析及销售市场预测分析。 本书不仅可以作为高等职业院校电子商务、网络营销与直播电商等专业相关课程的教材，也可以作为电商企业管理者、数据分析师、网店店主等电商从业者的参考书。
知识付费社群——打造价值型文化生态圈
￥19.20
如今知识付费理念已经获得越来越 多用户认可和受，知识付费市场远比之前预期火热，参与知识付费 的社群也越来越多。 目前，知识服务产品呈“群雄逐鹿”态势，但就现有市面上的产品形态来讲，无论是综艺式的说话课程、快速解惑的付费问答，还是读书精华，内容都呈现出大众化、浅层化、覆盖面广等特，无法满足用户的深度学习、获得知识沉淀的需求。知识付费社群如何突破？也就成了亟待解决的问题。 此书从知识付费社群的价值输出手，主要讲述了付费社群的组织构 架、制度建设、日常管理和维护、运营推广、教育培训等，紧抓知识 付费社群的要，分析简单，方法得当，案例典型，值得借鉴。 知识付费社群的建立，也是一个不断学习的过程，只要我们放低姿态 ，多学习，多思考，多借鉴，就能将知识付费社群的价值zui大化。
跨境服装电子商务
￥18.32
本书为“十三五”普通高等教育本科部委级规划教材。近年来，我国跨境电子商务快速发展，已经形成了一定的产业集群和交易规模。无论是出口还是口，服装都是跨境电子商务重要的交易品类之一。跨境电子商务的发展，有利于更好地发挥我国服装贸易的比较优势，也适应我国国内消费升级的需要。本书从介绍跨境电商基本概念、发展历程及趋势出发，详细介绍跨境电商的运作模式和出口流程，特别介绍主要服装出口电商平台及其规则、跨境电商物流模式及流程、跨境电商主要支付工具以及跨境服装电商营销等内容。 本书是一本有关跨境服装电商的导论性教材，既可作为高等院校相关专业的教学用书，也可作为服装产业从业人士了解跨境服装电子商务的门读物。
互联网+兵法
￥38.35
这是一部能指导传统企业利用“互联网+”战略实现企业转型和产业升级的实战兵法。作者在10余年的传统产业互联网实践中总结出了这套“互联网+”兵法，它的心法秘诀是：柔、软、感、快。“柔”是指战略重构，要“变基因”，增强战略柔性，使战略变“柔”；“软”是指组织结构重构，要“变形体”，增强组织的软性；“感”是指商业模式重构，要“变玩法”，增强品牌感性，使商业带“感”；“快”是指运营系统重构，要“变速度”，加强响应客户速度，使运营变“快”。在这4字心法秘诀之外，本书还在战略层面从6个不同的维度对“互联网+”行了深刻的阐述和讲解，这是企业实施“互联网+”战略的行动指南。 全书在逻辑上分为两部分： 前6章是部分，偏重于战略。对“互联网+”的内涵和外延行了深刻解读；介绍了“互联网+”的技术支撑，并指出要执行“互联网+”行动计划必须“天网”（Online）、“地网”（Offline）和“人网”（One）实现三网（3O）融合；指出标准化、信息化、网络化、数据化是“互联网+”战略的4大基石；对“互联网+”时代必须掌握的互联网思维行了对比和分析，并总结出互联网思维的“六脉神剑”。 后6章是第2部分，偏重于战术。他从企业管理的角度讲解了企业如何在“互联网+”时代正确地行战略重构、组织重构、商业模式重构以及运营系统重构，并对这4大重构行了结构化解读，总结除了4字“互联网+”兵法。
电子商务数据分析与应用(第2版)
￥35.90
本书采用数据驱动运营的思路编写，引导读者用数据分析技术与方法解决电商运营中遇到的难题，着眼于培养数据化运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个任务，包括电子商务数据分析认知、运营数据体检、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校的电子商务、移动商务、跨境电子商务、商务数据分析与应用、市场营销、统计等课程的教材，也可作为电子商务数据分析师技能培训考试用书。
共享经济
￥5.99
《共享经济》一书共九章，包括：什么是共享经济、共享经济的构成要素、特征、盈利模式、应用领域、案例解析以及未来挑战等内容。希望通过阅读本书，让读者对共享经济有一个详细、清晰、理智的理解，避免因一时的冲动导致创业失败。当然，由于本人水平有限，书中难免有不足之处，敬请各位前辈、同仁、读者批评指正。
从0到100万:我的微商之路可以复制
￥38.35
本书是围绕微商真实成长历程展的，没有虚假成分，也没有夸张的内容。书中的所有案例几乎都来自作者本人或者作者的团队，具有很强的可操作性和可复制性，无论你处在微商的哪个阶段，都能够从中找到可以借鉴的方法。 对于小白级个人微商：本书从基础的方法始讲起，所推荐的方法都是作者曾经用过且被证明行之有效的，合理使用这些方法可以帮小白微商快速跨过适应期。 对于正式行的微商：本书不仅从趋势手，帮其认清可行之路，还从“道”“术”两个层面直道出微商成功的基础。比如“道”层面的微商心态管理、正确态度养成等；“术”层面的产品选择时的“十不做”、造朋友圈的6个要素、不同人群引流技巧、快速成交的8个关键、团队代理招募秘诀等等。 对于微商团队的老大：本书指出，团队老大必须具备两方面的才能，一是确定团队前方向，并帮助团队成员制定可行方案；二是培养团队核心成员，并力求让每个小伙伴都不掉队，都做到好。但是能两者皆优的团长老大很少，因此本书专门针对这些人安排了两章的内容，帮助团队老大弥补短板，带好团队，决胜未来微商。 对于微商大咖，及所有本书读者：本书第10章是一份神秘大礼，在这里作者首次公支撑自己的团队――茶茶家族成功的不传之秘。微商大咖可以通过这一章寻找适合自己借用的亮。无论是哪个阶段的微商，若能真正读懂、参透、执行这一章的内容，那么未来一定不会亏待其当下的悟性和毅力。
O2O复盘:10大企业O2O模式与操盘方法解密
￥44.85
O2O模式在我国受到热捧，有其深刻的背景。在互联网和电子商务浪潮持续不断的冲下，近年来线下零售业正遭受转型阵痛。随着“互联网 ”的不断推，传统企业想要实现互联网转型，O2O是必经之路。本书全方位、多角度、有深度地解剖案例，从研究者的视角，结合媒体的思维，站在市场的立场行剖析，通过调研用更真实的体验行案例评论，让从业者在轻松阅读中理解O2O。
