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网红粉丝经济学
￥19.99
《网红粉丝经济学》从新媒体爆发所带来粉丝经济变革讲起，剖析网红经济下的“网红”模式，阐述基于持续互动的粉丝聚合、粉丝智慧的共同“创造”、粉丝参与的众筹模式、实时响应的粉丝管理、情感触发的情景营销、网红引导的流量变现等给出6条制胜法则，同时给出网红品 牌运营的独到见解。
无人零售：技术驱动商业变革
￥23.99
本书分为上下两篇，上篇主要讲述了无人零售的三个核心问题：政策、技术、信息安全，下篇深度解析了八大无人零售的经营模式，包括商业模式和运营模式等。本书也对当下无人零售的几种方向与未来的趋势，以及对人类生活的影响等问题进行系统分析与研究。电商企业的管理者以及关注新零售的人群可重点关注。 前言 畅想无人模式的"2018" 无人零售的三个核心问题：政策、技术、信息安全 章 政策：助力无人零售迅速崛起 政策背景 发展困惑 第二章 技术：驱动无人零售商业变革 人工智能：给零售装上智慧的大脑 电子价签：打造全数字化线下场景 无线射频：打通新零售的新链条 移动支付：促推无人零售兴起 第三章 安全：完善无人零售消费体验 浅析个人信息安全与隐私保护 无人店防损，无人零售时代的重要课题 深度解析八大无人店的经营模式 第四章 无人值守商店 章前语：无人值守商店的未来，你看好吗？ 缤果盒子 X无人超市 苏宁Biu店 天虹Well go无人店 酷铺魔方 第五章 无人货架 章前语：无人货架，新零售变革下的细分业态 每日优鲜便利购 第六章 自动售货机 自动售货机，新零售界的微型超市 第七章 延伸阅读：扫玛购与到家业务的结合 沃尔玛"惠选" 附 录 后 记 当下无人零售的几种方向与未来趋势 参考文献
网店运营(中等职业教育专业技能课立项教材)
￥23.40
本书以网店运营为核心，以淘宝网为平台，按网店运营流程展，从运营、美工、推广、客服四个主要岗位介绍网店运营内容，主要设计了“网店规划”“网店常规”“营销工具”“数据分析（生意参谋）”“我要推广”“活动报名”“无线运营”“运营实例”共八个学习情境。本书遵循学生的认知规律，以行动导向教学模式为主导，在各学习任务设置了“任务导”“知识探究”“任务实施”“同步实训”，突出系统化知识的提炼与总结，强调实践能力的培养。
互联网+下的产业大变局——赢战产业互联网
￥26.60
从工业4.0到互联网+，一场全球性产业革命浪潮正在到来，其影响前所未有。 《互联网+下的产业大变局——赢战产业互联网》首先全面研究对比了工业互联网、工业4.0、中国制造2025，剖析了全球产业大变革内在驱动，指出产业互联网是互联网+的核心，提出并详细诠释了产业互联网新五大基石——云计算、大数据、物联网、移动互联网、工业智能。随后对互联网+催生出的全新商业模式和全新路径行了深透彻的分析，提出了产业互联网驱动下的四大新兴业态，产业转型的四大蓝海，诠释了四大运行法则。 针对产业互联网时代传统企业如何行战略、运营以及管理变革，从生产、营销、服务到管理等各个环节，结合典型案例逐一行解读，给出了具体建议和指导。后，描绘了互联网+下产业的未来，提出了政府、传统企业和互联网企业应抓住机会，把握产业变局关键，赢得未来。 《互联网+下的产业大变局——赢战产业互联网》作者作为德国著名咨询公司专家团队，对工业4.0有长期的研究和实践，对产业互联网有深的了解，全书案例丰富生动，观新颖，既有理论，又有实践指南，对读者了解“互联网+”，参与产业互联网变革大潮具有重要指导意义。
互联网+教育：技术应用
￥46.80
本书围绕教育发展过程中不断出现的新需求及应对各种需求的技术应用，从互联网 教育在教育信息化基础上破茧而出的过程，到互联网技术与教育的深度融合改变人类自身而推动教育发展的过程；从互联网技术的具体内容，到互联网技术在互联网 教育领域的应用发实例；从互联网 教育的优势，到互联网 教育对其他产业的职业教育及终身教育的贡献，全面系统地论述了互联网 教育的前世今生和未来。
内容经济:从0到1打造超级知识型IP
￥28.90
随着知识经济的高速发展以及人们信息获取方式的不断升级，知识付费行业在近几年呈现出了迅猛的发展势头。如今，越来越多的人愿意为知识或内容付费，也有越来越 多的人利用自己的知识或技能，通过互联网平台实现了知识变现，享受着知识的复利。这些人是知识型IP。 那么，该如何在竞争激烈的知识付费领域站稳脚跟？如何通过在各类平台输出知识更好地提升自身影响力和知名度？如何做出爆款知识产品？如何将庞大的流量引导到其他平台并实现变现？ 《内容经济 从0到1造超级知识型IP》从定位、精、输出、结构、人格、爆款、占位、社群、转化九个方面，细致讲解了从0到1造知识型IP变现的全流程，书中内容可以帮助新手快速掌握造知识型IP 的策略和技巧，及时收获知识付费市场红利。 《内容经济 从0到1造超级知识型IP》适合广大知识创业者和想要寻求突破的新媒体运营者阅读，也适合想要在知识付费行业寻求突破的商家和企业学习使用。
跟暮烟学直播：淘宝店铺直播从入门到精通
￥47.40
淘宝天猫店的店铺直播已经逐渐成为商家带货和品牌推广的主流渠道。它的运营方法有别于达人直播，需要根据店铺的定位和类目商品的特来运作。本书作者暮烟老师，是一位资深的电商从业者，拥有丰富的店铺直播经验。本书结合了暮烟老师从0到1造自己直播间的经验，以及为上百位各类目商家造淘宝直播间的心得，总结了一套具有实效的直播运营法则。 其中包括：店铺直播间的风格定位、店铺直播间运营人员与主播培训、店铺直播精细化运营和数据提升方法、店铺直播营销活动策划的多样性玩法和店铺直播的多种推广工具的使用方法等。看完本书，相信商家能够迅速提升直播间运营的技能。
电子商务发展与乡村振兴战略:以西藏地区为例
￥21.60
优先发展农业农村，全面推乡村振兴，走中国特色社会主义乡村振兴道路，是新时代我国的重要发展战略。近年来，西藏电子商务实现了快速发展，成为助力西藏地区精准扶贫、精准脱贫和供给侧结构性改革的重要举措。本书选取西藏作为典型地区，着重探讨了作为乡村振兴战略的重要支撑和强大引擎，电子商务发展如何促农民收提高、生产结构优化、乡村治理创新。本书从总体上分析了西藏地区电商发展现状，并深剖析了西藏地区农村电商发展在基础设施、人才队伍、社会氛围等方面存在的困难，而提出了构建西藏农村电商农村、农业、农民三大支撑体系等系统可行的对策建议，以使“农村更便”“农业更强”“农民更富”。
移动商务运营(慕课版)
￥27.50
本书对移动商务运营的相关知识行了系统的介绍，将移动商务的运营体系划分为用户运营、内容运营、产品运营、活动运营、平台运营和数据运营这6个核心模块，分类阐述移动商务运营的理论知识和实际操作。同时，本书将利用移动商务运营的核心理念来支撑和指导移动商务运营工作的展。本书在讲解这些知识的同时，提供了丰富的案例和资源，并且还提供了实践训练，以培养读者的实际分析与应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。本书可作为高等院校移动商务运营、电子商务运营和新媒体运营等专业相关课程的教材，也可作为有志于学习移动商务运营相关知识的社会人士的参考用书。
移动的力量
￥9.80
自乔布斯重新定义移动互联网之后，“移动改变生活”就在人类社会渐渐从理想照现实。但是，“移动改变生活”就代表移动互联网的境界了吗？本书几位作者以突破性的视角给出了否定的答案！他们坚定不移地预判：当前的移动互联网只不过“小荷才露尖尖角”，未来十年，作为一种革命性的力量，移动互联网将成为人类有史以来强大的生产力，同时，作为一种颠覆性的力量，移动互联网还将重新定义人类生产力。 本书围绕移动生产力的四大要素、三大背景、三大特征、三大先性和三大技术驱动，未来劳动者、管理者和政企面临的机遇和挑战，以及中国“弯道超车”的重大历史机遇等关键问题，深浅出、娓娓道来，读者将在一行行充满“科技+人文”情怀的文字中看到一幅幅“现实+想象”的生动画面，特别适合政府官员、传统行业管理层、决策层阅读及学习。
精准扶贫：中国电商扶贫新实践
￥52.80
通过多年的实践，电商扶贫已经形成了基本的政策理论体系，有诸多实践案例可以进行探讨和总结，探讨和总结这些实践案例，对进一步深化当前的电商扶贫实践，做好精准脱贫工作，夺取脱贫攻坚战全面胜利具有深远影响。电商扶贫当前关注度高，在实践中还面临诸多困惑，脱贫一线与业界普遍需要系统性的电商扶贫的理论指导和实践参考，特别是在脱贫攻坚决战期，这种需求更加迫切。知名农村电商专家魏延安所撰写的这本书正满足了上述迫切需求。该书内容分为七个部分，全面、详尽地介绍了电商扶贫的政策体系、概念内涵与模式、电商扶贫案例、贫困地区农产品上行与特色资源开发、电商创业、电商扶贫基础建设及当前电商行业的变化情况等。
世界互联网发展报告2020
￥138.60
本书客观反映了2020年度世界互联网发展进程、发展现状和发展趋势，深入分析了互联网重点领域的发展新情况、新动态、新趋势，涵盖信息基础设施、信息技术、数字经济、电子政务、互联网媒体、网络安全、网络法治、网络空间国际治理等方面，进一步优化了世界互联网发展指标体系，从6个方面对各大洲重点国家和地区的互联网发展情况进行了综合评价和排名，以期全面、准确、客观地反映世界互联网发展整体态势。 本书汇集了全球互联网领域研究成果，内容全面、重点突出，资料翔实、数据权威，对于政府管理部门、互联网企业、科研机构、高校等互联网领域从业人员全面了解和掌握世界互联网发展情况具有重要参考价值。
中国互联网发展报告2020
￥117.60
本书客观反映了2020年度中国互联网发展成就、发展现状和发展趋势，系统地总结了中国互联网发展的主要经验，深入分析了中国在信息基础设施、信息技术、数字经济、电子政务、网络内容、网络安全、网络法治、网络空间国际治理和交流等方面的战略规划、政策举措、发展成效、发展水平和未来趋势；进一步优化了中国互联网发展指标体系，从6个方面对全国31个省（自治区、直辖市）的网络安全和信息化工作进行综合评估，以期全面、准确、客观地反映全国及各地互联网发展水平。 本书以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于网络强国的重要思想为指引，汇集了国内外互联网领域研究成果，使用案例和权威数据，特别是结合当前新冠肺炎疫情进行了描述分析；内容丰富、重点突出，对政府管理部门、互联网企业、科研机构、高校等互联网领域从业人员全面了解和掌握世界互联网发展情况具有重要参考价值。
共享经济
￥5.99
《共享经济》一书共九章，包括：什么是共享经济、共享经济的构成要素、特征、盈利模式、应用领域、案例解析以及未来挑战等内容。希望通过阅读本书，让读者对共享经济有一个详细、清晰、理智的理解，避免因一时的冲动导致创业失败。当然，由于本人水平有限，书中难免有不足之处，敬请各位前辈、同仁、读者批评指正。
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
￥27.50
本书是一本淘宝客服理论与实践结合的图书，全书共9个篇章，包括7个实战攻略篇和2个理论基础篇。本书对淘宝客服环境、淘宝客服基本要求、淘宝客服服务技巧、淘宝客服管理等内容都行了详细介绍，展现了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书的7个实战攻略篇包括“使用恰到好处的场”“掌握网上销售技巧”“合理应对家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心售后服务”“处理家的各类评价”；2个理论基础篇包括“先导篇（淘宝金牌客服理论）”和“终结篇（淘宝客服日常管理）”，通过理论和实战相结合的模式来帮助读者更好地学习本书。全书内容翔实、图文并茂、生动有趣，同时还为难以理解的知识添加了案例展示和案例解析两个模块，帮助读者理解学习，积极处理客服问题，提高自己的工作能力。 本教材适用于淘宝创业者、淘宝经营人员和淘宝客服人员，亦可作为各高职院校和培训机构的教学、培训用书。
鹿人说 电商客服实战技巧精粹
￥24.15
电子商务的蓬勃发展改变了人们的物习惯，网络物已成为人们消费的主要趋势。在此背景下，电商客服成为了各电商企业吸引和维系客户的关键资源。《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》全流程介绍了电商客服服务的方法、工具和技巧，并针对客服服务环节中的沟通话术、工具应用、联动销售、客户投诉、协同工单、负面评价、退换货、物流，以及客服管理环节中的询单质检、培训考核等问题，给出行之有效的解决方案，旨在帮助电商客服人员提高业务技能，帮助客服主管提升客服管理能力。 《鹿人说 电商客服实战技巧精粹》可作为各类电商培训机构的客服培训教材，也可作为电商客服人员的自学用书。
电子商务数据分析与应用(第2版)
￥35.90
本书采用数据驱动运营的思路编写，引导读者用数据分析技术与方法解决电商运营中遇到的难题，着眼于培养数据化运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个任务，包括电子商务数据分析认知、运营数据体检、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校的电子商务、移动商务、跨境电子商务、商务数据分析与应用、市场营销、统计等课程的教材，也可作为电子商务数据分析师技能培训考试用书。
短视频与直播营销实务(慕课版)
￥25.50
本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对职业院校学生的培 养目标，按照短视频与直播营销岗位的工作内容，系统地介绍了短视频与直播营销知识，包括走短视频与直播，短视频内容策划，短视频拍摄与剪辑，发布短视频预热直播活动、直播的策划与执行，以及短视频与直播营销复盘等。本书知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解知识时以实际操作为主，能够充分满足职业教育教学需求。 本书不仅可以作为职业院校电子商务、网络营销、直播电商、市场营销等相关专业课程 的教材，也可以作为广大读者学习短视频与直播营销相关知识的参考书。
引爆品牌卖点——解密电商爆品的策划思路(第2版)
￥29.90
企业在新产品上市时能否为其找到恰当的卖，是产品能否热销、品牌知名度能否提升的重要影响因素。所谓卖，是指产品具备的与众不同的特与特色。这些特与特色可能是产品与生俱来的，也可能是品牌策划人员通过创意赋予产品的。 本书主要介绍如何提炼这些特与特色，也就是找到产品卖的方法。本书内容包括三篇—卖化论、破解卖密码和卖设计风暴。本书通过分析大量的产品策划案例，梳理了当前很多品牌策划人员常用的思维方式，并提供了一些工具表格，以便帮助读者行头脑风暴。 本书可作为品牌策划人员、产品经理的参考书，同时也适合各类电商从业人士阅读。
直播电商:理论、案例与实训(微课版 第2版)
￥29.90
本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和案例分析，帮助读者快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改的方法与技巧。本书共8章，主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商人才岗位结构、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商运营数据分析、直播电商的风险与防范、直播电商平台案例分析等内容，内容深浅出、通俗易懂、易于读者学习。 本书提供电子课件、教学大纲、教案、习题答案、模拟试卷等配套资源，用书教师可前往人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载使用。 本书既可作为本科或高职院校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为直播电商从业人员的参考书。
新媒体广告与文案写作(第2版)
￥32.50
近年来，随着互联网信息技术、数字技术和移动终端技术的发展，广告营销的重心逐渐从电视、广播、杂志、报纸等传统媒体向新媒体转移。而传播渠道的变革、传受关系的变化，使新媒体文案在企业网络营销中占据重要位置，企业对新媒体文案人员的需求也随之逐步提高。本书从新媒体广告策划与文案写作的角度出发，依次介绍了认识新媒体广告与文案写作、新媒体广告的类型 、新媒体广告的策划、新媒体广告的运作、新媒体文案的写作、主流新媒体平台文案的写作、商务文案的写作等知识，以帮助读者更全面地掌握新媒体广告的策划与新媒体文案的具体写作，提高读者的策划和写作能力。 本书可作为高等院校电子商务、新媒体等课程的教材，也可作为从事新媒体广告与文案工作相关人员的参考书。
