绝对成交高效客户开发内训手册
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一本书讲透客户发 客户不会自动送上门来!这似乎与当下大行其道的“集客式营销”背道而驰,销售大师杰布·布朗特指出“轻松是平庸之母,销售巨星都是迎难而上的掘金者。他们挖掘的不仅是潜在客户,更是一桶桶真金白银”。 杰布·布朗特基于自己卓著的客户发成绩和跨数十个行业的销售培训讲师经历,为读者了一门“如何攫取销售金矿”的大课。在本书中,你将了解到什么是“平衡发法”,什么是“30天法则”,什么是“轴幅式客户发”。 不管你是刚门的销售新兵,还是纵横销售界几十年的销售老鸟,本书都将重塑你对客户发的认识。把你锁定的每一个潜在客户变成只听你推荐,只向你的忠实客户。 只有你不想发的客户 没有你发不了的客户
第10集 如何管事之过程跟踪与反馈(此商品为视频课程)
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上任年,万事开头难: 天天在救火,没有时间考虑团队发展 总吃闭门羹,员工各个比你还横 给下属委派工作,终责任还是回到自己身上 满眼望去,谁才是你的得力干将 …… 解决方案来了 杨继刚老师用12年时间,深度研究企业新任管理者所遇到的角色挑战、发展瓶颈和团队管理难题,总结提炼新任管理者常遇到的管理转型十大问题,帮助业务骨干、技术大咖完成新任管理者转型,为1~3年的新任管理者、还有那些即将走上管理岗位的储备干部,提供全实战场景的管理问题解决方案,被誉为“拿来就用的新任管理者转型解决方案”。 【你将收获】 1.全场景聚焦新任管理者常遇到、受困扰的十大问题解析 2.从现象到本质,从问题到真相,从策略到解决方案,实战实用 3.73家世界500强与165家中国优秀企业管理者实践检验精炼 【适合谁学】 1.1-3年的新任管理者 2.即将走上管理岗位的储备干部 12.有意向管理岗位转型的业务或者技术骨干
第4集 教你快速摆脱压力(此商品为视频课程)
¥26.33
这是一门简单易学的职场压力应对与情绪管理的实操课程。 《压力应对与情绪管理》是赵敏老师基于多年的组织压力管理探索与实践,沉淀下来的压力应对与情绪管理的实战指南,结合具体场景,特别围绕情绪管理技巧、放松训练、调用社会支持系统、化解职场冲突、掌握职场沟通等个六方面进行了重点解析,帮助大家提升职场效能,工作效率,为组织创造更大的价值。 【你将收获】 1.提升认知:本课程的理论体系源于心理学中经典的压力反应模型,压力的产生受到压力源、个体的认知评价多方面的复杂影响,在综合以往研究基础上,围绕压力反应模型中的各个环节帮助你认识压力、了解压力。 2.实操方法:通过场景化的压力应对方法讲解,帮你快速了解压力,掌握压力应对和和情绪管理技巧。 3.实操工具:本课程介绍了多种应对压力和情绪工具和技巧,让你好学好用,立刻上手。 【适合人群】 1.面临较高职业压力的职业人群 5.希望提升自己的职场素养的职业人群
第7集 高效职场沟通(此商品为视频课程)
¥26.33
这是一门简单易学的职场压力应对与情绪管理的实操课程。 《压力应对与情绪管理》是赵敏老师基于多年的组织压力管理探索与实践,沉淀下来的压力应对与情绪管理的实战指南,结合具体场景,特别围绕情绪管理技巧、放松训练、调用社会支持系统、化解职场冲突、掌握职场沟通等个六方面进行了重点解析,帮助大家提升职场效能,工作效率,为组织创造更大的价值。 【你将收获】 1.提升认知:本课程的理论体系源于心理学中经典的压力反应模型,压力的产生受到压力源、个体的认知评价多方面的复杂影响,在综合以往研究基础上,围绕压力反应模型中的各个环节帮助你认识压力、了解压力。 2.实操方法:通过场景化的压力应对方法讲解,帮你快速了解压力,掌握压力应对和和情绪管理技巧。 3.实操工具:本课程介绍了多种应对压力和情绪工具和技巧,让你好学好用,立刻上手。 【适合人群】 1.面临较高职业压力的职业人群 8.希望提升自己的职场素养的职业人群
销售心法:社群营销下的客户签单秘诀
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市场已经发生了变化,客户不再听销售如何说,营销也不知道客户怎么想,于是,利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式——社群营销,出现了。那么,如何让销售部门和营销部门这两个独立、不同的结构走向社群化?《销售心法》应运而生。 《销售心法》一书的三位作者是首推社群概念的指引者,他们根据数字时代下的营销趋势,提出营售一体化的8大步骤,指引销售人员预测销售结果并及时调整业务,帮助营销人员吸引客户关注并突破销售困境。本书从社群思维的12大面向出发,突破了销售、营销、客户三者之间的界限,在流程上简化并掌握客户渠道,在时效上快速定位客户,在结果上推动签单!
教练式沟通:简单、、可复制的赋能方法
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教练式沟通,是一种赋能的沟通方式,能够激发一个人的内在潜能,跨越内在的障碍,从而更好地、由内而外地始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法,并提供了大量的真实案例,既有管理者激励下属的情景,也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境,马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业教练、培训师阅读,也适合各行各业想要影响他人、赋能他人、加速自我成长的人阅读。
销售团队没业绩,如何激励?
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企业生产的产品或服务能够被用户认可,销售团队起着至关重要的作用;同时销售团队的业绩高低决定了企业在市场竞争中的成败。管理者一定要重视激励销售团队,这是由销售团队的作用和价值所决定的。本书从讨论激励背后的逻辑作为起,由此引申到激励销售团队的关键,*后列举了28个激励销售团队的实操案例和方法,以*为生动的方式呈现在读者面前。本书在介绍每种激励方法时,采用“案例 分析 激励法详解 落地方案 总结 思考题”的学习思路,结构清晰,通俗易懂。本书适合中小企业销售主管学习,有助于其精准地判断所面对的销售团队的实际状况和现实要求,制定科学的激励方案,激发销售团队的内在潜力,从而为实现销售目标保驾护航。
用户经营飞轮:亚马逊实现指数级增长的方法论
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“从用户出发, 反向驱动企业的创新和改革。” 这是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯*重要的理念之一, 也是亚马逊实现指数级增长的关键因素。 在用户主权时代, 用户反向驱动企业增长。本书作者结合其亚马逊 中国)前副总裁和首席用户体验官的从业经历和实操经验, 为读者拆解亚马逊成功背后的底层逻辑———用户经营思维, 并告诉你如何才能让用户经营飞轮在自己的企业中飞速地旋转起来: 以用户需求为起, 通过建立机制, 反向驱动公司内部流程、组织、文化、产品、商业模式的创新和变革, 让企业实现持续健康增长。
区块链国富论:论全球信用算法共识的未来财富
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作者从亚当·斯密的《国富论》和尤瓦尔·赫拉利的《人类简史》出发,论证了全球自由市场的运行要超越以货易货的原始阶段,就需要信用资源,而人类文明史的发展说明这样的信用资源是靠全球达成财富共识实现的,财富共识是超越具体商品的使用价值而达成的信用共识, 这是智人(Sapiens)认知革命的一部分。从贝壳、铜钱、白银、黄金,直到近代银行发行的纸币莫不如此,只不过具体的共识算法不同罢了。比特币利用密码学和区块技术,在人类历史上启了基于数字确权和分布式算法达成财富共识的新时代。 作者一步阐述了量子力学实在观,为新的大数据财富共识提供了科学的认知基础,以及评估财富共识的过程中图灵机逻辑门的使用。作者重讨论了我国在未来区块数据财富时代是否能像白银时代一样重回全球财富舞台的中央。
电商直播:视频新玩法就这么简单
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直播是目前电商引流的风口,预计未来电商直播运营人才的缺口达百万级。本书介绍了很多关于电商直播的技巧,包括极具实用价值的方法和案例,深度剖析了淘宝、抖音、快手、微信等平台直播带货的政策,为读者提供全方位、全流程的直播带货攻略,是从零始学习直播带货和直播运营的指导用书。 《电商直播:视频新玩法就这么简单》适合从事电商及直播运营等工作的读者阅读,书中呈现了大量一线工作中积累的实用知识,可以让读者学到并掌握这些成功的直播经验和技巧。
享受紧张:脑科学让紧张感化敌为友
¥20.65
容易紧张,困扰着很多人的工作和生活,因为过度紧张会对公演讲、考试、面试、人际交往等关键场合带来重大影响。实际上,紧张感是我们的朋友,适度的紧张感能帮助我们更好地发挥自己的水平。本书以脑科学为基础,详述了紧张感的生理和心理机制,并由此出发,介绍了33个控制紧张感的实用方法。书中还包括详细训练步骤、具体情景对策等内容。本书可帮助读者适度紧张、利用紧张,改变人生。
私域电商:存量时代的增长裂变法则(吴晓波频道对潜力行业的调研精华)
¥39.00
以阿里、为代表的传统电商巨头流量饱和,在获客难、获客贵的流量困境之下,商家纷纷把目光转向私域流量,试图在存量市场里开拓新的增长空间。 而私域电商作为存量博弈时代突破流量瓶颈的有效模式,近年来又有什么新的变化?有哪些变现的新玩法?未来有什么风险值得警惕? 本书围绕商业的终极目的,更多地聚焦“流量变现”本身,由理论到实践,一方面拆解了直播带货、会员电商、社区团购、KOC营销等新兴私域电商形态的底层逻辑,帮助读者全面了解私域电商;另一方面深入分析吸粉引流、获客转化、流量运营、私域流量池的搭建等流量运营方法,助力读者掌握实用、有效、可复制的私域电商运营攻略与技巧。
简明财报分析指南:教你如何挖掘好公司(熟练掌握财务分析三大报表,读财报其实并不难)
¥36.00
如何了解一家公司的资产是否健康? 如何判断上市公司的未来股价是涨还是跌? 如何在海量财经资讯中找到具有价值的信息? 如何在快速变化的经济环境中把握投资时机? 无论企业管理者,还是个人投资者,想要清楚地了解一家公司的经营情况,会看财报、会做财务分析是必不可少的基本技能。 企业管理者学会看财报,不仅能找准公司的财务隐患,还能发现企业未来发展的风口;投资者学会看财报,不仅能发掘出真正有潜力的投资对象,还能避投资中的陷阱。 作者程郡有着丰富的投行从业经验,长期专注于金融研究、财经分析等相关领域。他在书中用大众熟悉的案例,以深浅出的讲解普及财务知识;用财务“三大表”(资产负债表、利润表、现金流量表)为框架,给读者造出一套人人都能用的财务分析工具;让没有基础的财务小白,也能通过阅读本书,迅速掌握分析财报的关键技巧。
哈佛商学院最有效的招聘课
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一剂针对“聘错人”顽疾的猛药,从此不再头痛! 当今商场上,绝大多数企业都经历过聘错人的痛苦。据统计,聘错人的平均代价竟是一个岗位薪水的15倍,相当于白白扔了150万美元! 为撰写本书,两位作者采访了80多位杰出商界人士,包括20多位亿万富翁,30多名高市值公司CEO,采访时间共计1300小时。他们还帮助客户猎到1.2万名英才,培训出3万余名经理人。 在这部具有里程碑意义的著作里,作者提供了简便、实用、高效的办法: 填制记分卡:对照记分卡作出招聘决定而不是凭直觉; 物色:绝不临时抱佛脚,而在职位空缺前就系统地物色人才; 选拔:用心理威慑法和“3P法则”了解对方成就的大小及可信度; 说服:在5个关键时期将说服行到底,不仅追到他,还要留住他。 A级招聘法能帮助你摸清应聘者的底细,让你在考察应聘者时仍不忘公司的目标和价值观,帮你实现90%的招聘成功率,避免聘错人的痛苦。
第7集 QC七大手法的具体内容合作用(此商品为视频课程)
¥9.05
质量管理要抓早抓小,未雨绸缪; 注重预防,强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人, 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗,质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育,短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
第19集 生产过程检验:首检、巡检和终检(此商品为视频课程)
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质量管理要抓早抓小,未雨绸缪; 注重预防,强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人, 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗,质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育,短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
第22集 转移规则和抽样检验的四种方式(此商品为视频课程)
¥9.05
质量管理要抓早抓小,未雨绸缪; 注重预防,强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人, 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗,质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育,短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍
从零开始做服装销售
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在这个行业竞争异常激烈的时代,身处线的服装销售人员的专业能力和个人素养,不仅关系到其自身的职业发展,还在很大程度上会影响店铺或品牌的经营状况。 《从零始做服装销售》共分为三篇——门篇、阶篇、高手篇,循序渐地为读者介绍了有关服装的专业知识、销售员上岗前应做的各种准备、服装零售的实战技巧和相关销售经验等。全书内容丰富,案例经典,且文字简洁,通俗易懂,相信能够让读者朋友在轻松的阅读中收获良多。
金融大监管:大变局下的监管逻辑与市场博弈
¥40.80
瑞幸咖啡财务造假、蚂蚁集团上市暂停……一桩桩金融大事件频发,“金融监管”成为金融界、学术界、监管层共同关心的问题。本书邀请了多位切身参与监管实践和工作于各金融行业一线的资深金融人士,结合切身体会阐述我国金融监管的发展情况,梳理当下的金融监管方面的热问题。 书中分别阐述了银行、证券、保险、私募基金、信托等行业的金融监管新政、影响和趋势,并结合瑞幸咖啡事件分析了跨境金融监管问题,给读者勾画了一幅中国金融监管的全景路线图。
移动营销(慕课版)
¥23.50
本书是针对在校学生及企业营销类从业人员研发而成的理论与实践相结合的实用教材。本书共分为九个学习项目,分别为移动营销认知、移动营销平台搭建、移动广告、二维码营销与H5营销、微信营销、微博营销、短视频营销与直播营销、移动淘宝营销及移动社交媒体营销。教材中坚持现实企业案例背景、“项目-任务”体例设计学习情景,全面系统地介绍了移动营销相关基础知识、运营模式、相关技术,讲授企业引移动营销的途径、方法与步骤,旨在培养读者拥有统筹设计移动营销战略的视野和能力,*终形成读者自身的移动营销知识体系和技能储备,并能根据所学内容完成各种移动营销策划与实施工作。 《移动营销》是电商、移动商务等专业*重要的核心骨干课程,也是市场营销、国际贸易、物流管理等经济管理类专业的拓展课程。作为该课程的教材,本书适合职业教育院校电商等相关专业在校学生的教材,也适合企事业单位对应在职人员阅读参考。
从零开始学招聘 人力资源管理的基本功
¥45.50
为了帮助广大招聘工作人员了解更多招聘知识,《从零始学招聘:人力资源管理的基本功》由浅及里地阐述了企业的招聘工作。前半部分按照常规招聘流程,从招聘概述、招聘需求、职位发布、简历筛选、电话邀约、面试谈薪和职跟踪各个环节,详细介绍了企业招聘工作的流程、注意事项,从而帮助广大招聘人员全面了解基础招聘工作。在了解了常规招聘流程之后,后半部分深招聘热门话题,讲解了人力资源战略、招聘规划、招聘标准、招聘保障、校园招聘以及招聘体系等内容,来帮助招聘人员提高自身对招聘的认识。*后以漫谈的形式,畅想了未来招聘的发展趋势。 《从零始学招聘:人力资源管理的基本功》实用性强,既可作为招聘门书籍,又可作为招聘能力提升的指引。

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