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政府质量奖管理模式编写指南
￥51.35
2012年，中国质量奖的设立标志着质量奖奖励制度在我国全面实施。虽然质量奖管理模式评审实施了许多年，但是管理模式的框架和格式，以及评审关注还未能达成共识，组织在提炼管理模式的过程中存在很多困惑。 本书的理论篇从管理模式的定义和结构、管理模式的作用和意义、管理模式与政府质量奖的关系、管理模式提炼的流程和方法等方面，对管理模式行了全面的阐述。本书的案例篇从历年各类政府质量奖获奖企业中选择了井冈山、航天科技、华为、宣武医院、鞍钢、谢家湾小学、方等来自不同行业、不同领域、不同体制的组织，通过解读它们的管理模式，更好地帮助读者理解管理模式的结构和编写方法。同时，希望通过本书抛砖引玉，吸引更多读者关注和思考管理模式，以政府质量奖项目为抓手，在组织内部全面展质量提升活动，实现高质量发展。
未来矿山治理之道
￥51.35
本书围绕未来矿山治理的现实挑战、认知革命、科学设计和本体追求四个方面展研究和写作，提出管理模式和治理模式，从认识论、本体论、方法论和实践论四个视角切未来矿山治理模式的构建，是国内基于“国际一流示范矿山”建设的矿山治理前沿著作。
重构平台型组织
￥51.35
时代已经为组织转型按下了“加速键”。在过去的几年时间里，商业社会从来不乏对于组织转型的关注，但这些关注更多留下的是理论与大词，并没有激发出方法论层面的共识。一旦没有方法论来连实践、反馈效果，所有的理论就会看似百花齐放，实则自说自话。 互联网和数字化时代，组织转型的方向一定是走向平台型组织。只有通过造平台型组织，才能让企业拥有更轻、更快、更强的组织能力。无论是从平台型组织模式的构成上，还是从造组织能力的原则上看，企业都应推动组织结构、激励机制和赋能机制三大领域的变革。《重构平台型组织》在明确三大变革方向的基础上，不仅构建了更为精细的“平台型组织成熟度模型”，更披露了三大领域的具体变革思路，并一步给出了能够指导实践的方法论模型，堪称转型平台型组织的标准化操作手册。 《重构平台型组织》作为穆胜“平台型组织三部曲”的第二部，继续沿着部《平台型组织：释放个体与组织的潜能》的原创体系展内容，几乎全部以一手实践（或一手调研）作为支撑，对于理论的刻画更加模型化，对于方法论的呈现自然也更加细节化、更能落地、更有温度，以帮助企业走上数字化时代组织转型的正途，实现指数级增长。
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
￥44.85
在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提供令人惊艳的高水平服务，并不断俘获宾客的心？ 一名出身底层的德裔男孩，如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准？ 本书中，丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀，讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”，而是要成为绅士淑女，去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标，应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心，成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中，只要你在生活中需要与人交道，那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
三精管理
￥51.35
三精管理的指导思想和管理理念体现为全员参与、持续改、系统优化。 全员参与：每个人都是三精管理的践行者和维护者，实施三精管理必须要从“人”上下功夫。实施三精管理的企业激发了员工“整个人”的才干和智慧，而没实施三精管理的企业可能只发挥了员工的“一双手”的作用。 持续改：坚持目标导向，紧盯细节、深分析，不断发现问题，以持续创新的思维寻求突破、以精益求精的态度努力改。不断挑战现状，时刻牢记三精管理的征程上没有好，只有更好。 系统优化：三精管理的着眼必须是全要素的，而不能割裂到每条业务线上各自推动。如果各自为政，只追求本业务线内极致的效率和效益，而不着眼于整个系统的布局、运转、优化、提升，那么就会导致“孤岛效应”，可能反而影响整个系统的效率和效益。
中小企业识人用人一本通
￥44.85
越来越多的创业公司管理者发现，仅仅依靠人力资源部门招聘企业关键人才，远远不够。这就要求管理者自己得掌握一套有效的识人用人方法。 作者研究了大量优秀创业公司的实证案例，并结合近年来管理咨询积累的实操经验，创建了一套以业务为导向、动态制定人才规划的核心方法，帮助创业公司管理者按照五大关键流程——估值、布局、画像、识别和落地，精准引优质人才；助力公司突破业务卡，早日走上发展的快车道。这本书非常适合创业公司中高层管理者集体阅读学习，以达成管理层用人共识。 本书一大亮是：管理工具化，50张图表工具，明确具体操作方法，方便读者对照。比如，每章末尾的“行动计划清单”将帮助你在公司落地执行时使用这些具体的方法和工具。
元宇宙大爆炸:产业元宇宙的全球洞察与战略落地
￥59.40
这是一部立足于全球化产业实践，为企业深刻理解元宇宙、布局元宇宙提供战略架构和实操建议的专业著作。 本书力求超越概念层面的争论，基于周掌柜团队在多家中国前沿科技公司的战略实践和对欧美科技巨头的长期研究，用务实的专业视角解构产业元宇宙，沿着“虚拟 现实”“AI 数据”和“显示 交互”三条基本线索，多角度展现了这次深刻体现文明化升维的前沿创新革命。 从“虚拟 现实”角度看，元宇宙是多个科技产业前沿创新的汇聚，正在推动人类人机融合发展时代。 从“AI 数据”角度看，基于目前互联网出现的数据垄断、增长乏力等现实挑战，元宇宙借助算力、通信、AI的新成果，正在构建全新的数据生产机制和产权机制，推动彻底的数字化。 从“显示 交互”角度看，全球青少年对3D用户体验的热情空前高涨，这个趋势为元宇宙带来了长期生命力。 元宇宙已经不是简单的技术迭代，也不是一次工业革命级别的产业创新，它正在超越历次工业革命对生产力和生产关系的变革逻辑，着眼于重构科技文明融合新形态。 元宇宙不仅是彻底的数字化，也是互联网的终极形态，因为背后蕴含着以半导体为基础的硅基文明和以生物技术为基础的碳基文明的历史性交汇，这也将是人类历史上伟大的一次“超级城市化”程。 从全球科技巨头的诸多实践来看，元宇宙发展势如破竹，各科技巨头深度布局，中国的跟速度将深刻影响未来30年全球科技产业的格局。
*率工作手册
￥31.85
很多看起来很重要，甚至很紧急的事情，实际上在让你的工作变得没效率。 你永远也做不完全部事情。你需要随时选出重要的任务，然后又快又好地完成它，这种本领比其他任何技能都重要，对你的成功影响也。 在本书中，作者阐述了各种思维方式、技能和策略，使你能够随时选出重要的任务并按计划完成。你将学到的内容包括：超级节省时间的方法，如何变得有条理并保持下去，为什么你应该提前计划每一天，你要避免的不良拖延与作者赞成的创造性拖延之间的区别，职场与家庭的生产力建议等。
宽客人生:从物理学家到数量金融大师的传奇(珍藏版)
￥51.35
华尔街早已不再是那种陈旧的商业模式了。近年来，投资银行和对冲基金已经逐渐转向通过量化交易策略和衍生金融产品来获得利润了，它们招募了大量拥有博士学位的学术精英，这些精英对这些易波动的金融产品行建模并管理相应风险。时至今日，公司的财富和金融市场的稳定通常依赖于数学模型。“宽客”，即受过系统科学训练的、构建这些模型的数量金融从业人员，逐渐成为华尔街上的重要玩家。在华尔街的宽客中，没有谁比伊曼纽尔·德曼更知名的了。德曼是早一批转投华尔街的高能粒子物理学家，他在华尔街从业17年，后来成为高盛的常务董事，并且是著名的高盛量化策略小组的领导人。他是当今应用广泛的、*有影响力的金融模型的合作发者。物理学和数量金融看上去并不是那么相似。但正如德曼所说的那样，“当你研究物理学的时候，你的对手是上帝，而在研究金融学时，你的对手是上帝创造的人类”。怎样才能正确地将物理学中的方法应用到狂热的金融市场中去？将经济和市场视为一台复杂的机器是否合理？抑或者，数量金融不过是有瑕疵的思考，还不足以称为科学，只是“黑暗中用来壮胆的口哨声”？
赵曙明:我的人生感悟与管理观(第2版)
￥51.35
作为改革放以后代留学生，他的求学经历催人奋。 作为中国人力资源管理专业的拓荒者、探路者，他为中国管理学发展做出的贡献令人钦佩。 作为就任时间长的国内一流商学院的院长，他对国内大学院长职业化的思考让人颇受启迪。 作为将德鲁克管理思想引中国的功臣，他在国内外管理学界和实践界的知名度甚高。 他当过拖拉机能手、生产队长、大队党支部副书记，曾是工农兵学员、留学生，也是世界知名教授和学者，他的社会角色一直是时代的领跑者。 这就是南京大学人文社会科学资深教授赵曙明博士。他拥有或曾经拥有多种身份，这不管对认识他的还是不认识他的人来说，都像谜一样神奇。 从他的经历中，不仅能看到他个人的奋斗历程，还能看到中国社会发生的巨大变迁。
高端品牌是如何炼成的
￥44.85
本书从六大视角解析全球高端品牌背后的六大法则： 梦想法则和极致法则是塑造极具价值品牌产品的关键； 超级用户法则和恋人法则是造品牌专属高粘性客户圈的钥匙； “破圈”法则和增长法则是实现品牌高质量、多维度发展的锦囊。
数据赋能
￥51.35
在深企业调查的基础上，本书结合前期理论积累，从战略、活动、支撑三大系统，战略决策、研究发、生产制造、营销服务、组织管理五条路线，构建了数据赋能制造业企业发展的总体框架。其中，战略决策属于战略系统，研究发、生产制造、营销服务属于活动系统，组织管理属于支撑系统。在总体框架构建的基础上，本书深分析了五条路线的数据感知、智能认知、动态决策、精准执行“四部曲”赋能机制。通过对“三大系统、五条路线”模型的构建、对“四部曲”的分析，以及对数据赋能企业核创新、流创新、源创新能力的阐述，本书试图绘就一幅数据赋能制造业企业发展的全景图。
学会反思:通过反思提升洞察力、创造力和领导力
￥38.35
我们都希望能抽出一些时间，反思一下自己的目标和决定，但因身处各种任务、会议、决定和责任的旋涡中，我们很少有机会停下来。 畅销书作者、哈佛商学院教授小约瑟夫·巴达拉克认为，人们并非需要长时间的独处和宁静才能反思。事实上，反思可以在忙碌生活的间隙行，这些“碎片化反思”可以帮助人们了解自己的感受，从不同的角度看待问题，关注真正重要的事情，提升工作和生活的质量。 巴达拉克教授花了约两年时间研究“反思”，阅读了大量与反思有关的经典文献和名人日记（某种意义上是一种凝结状态的反思），访谈了百余位管理者和专业人士，终于整理出这本简洁凝练、充满智慧的实用指南。阅读本书，有助于让反思成为我们工作和生活中的积极力量。
尽职免责:银行信贷风险精准问责的逻辑与实务
￥65.35
通过建立尽职免责机制，纠正实务中对失职追责的畸重，将广大信贷人员从终身问责制的传统制度下解放出来，不仅能通中央政策落地实施的“后一公里”，更能激励新时代银行人干事创业的内在动力。 尽职免责与失职追责是精准问责的一体两面。强调免责绝不是不要追责，而是要在公平的原则下，科学合理界定信贷人员的责任。不是所有的风险或损失，都是信贷人员的错，有一部分是银行自身应该承担的责，信贷人员只应承担过错责任。 本书提出适合信贷风险问责构成要件的“4 1”要素式的复合分层立体结构，既为银行实施问责工作提供框架指引，也为信贷人员抗辩提供基本遵循，从而建立起一个逻辑自恰的框架体系，力争通过正本清源，助力精准问责的落地施行。 本书分为三大部分。 部分基础篇（第1~3章），还原历史背景与现实需求，深刻揭示商业银行信贷风险问责的特殊性，并提出尽职的定义与认定标准。 第二部分框架篇（第4~10章），首先提出适合信贷风险问责的过错责任原则与构成要件，围绕“4 1”要素式的复合分层立体结构，逐个分析违规行为、因果关系、过错，以及经济处罚金额的确定方法与信贷人员的问责抗辩事由，并为银行问责实践中自由裁量权的行使提供必要的规则和原则约束，从而建立起一个基本自洽的框架体系。 第三部分建议篇（第11~12章），属于前述理论的应用与政策建议，重探讨尽职认定的实务困惑来源，对几种常见的问责实务做法行反思，并对实务操作中的责任认定和问责归因，行流程归纳。后，基于信贷风险问责的规范化和精准化，在商业银行层面，针对问责实践的改提出若干政策建议。 本书不是一本纯粹的法律书，也不是一本纯粹的金融书，而是着眼于当前信贷风险精准问责的实践需要，特别是建立健全尽职免责机制，基于实务目的而作。
李若山谈独立董事:对外懂事,对内独立
￥91.00
李若山曾经在20多家大型上市公司担任独立董事、外部监事及监事，参与了上万个董事会提案。 本书中，他选取了9家参与度比较高的重企业，复盘在这些企业任职期间，作为独立董事展的重要工作，包括提案讨论、实地调研、董事会发言、述职报告的撰写等。 书中既有怎样发挥独董价值的系统思考，又有独董如何自我保护的实践经验。 你既能看到独董做事的逻辑和方式，又能看到上市公司董事会及高管的风格和特。 这9家企业分别是福耀玻璃、中化国际、太平洋保险、中南建设、浦东路桥、LJ银行、兴业银行、复旦复华、东方航空。
组织的力量:增长的隐性曲线
￥44.85
小企业经营业务，大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代，中国的民营企业平均寿命不超过2.5年，而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一，组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究，本书揭了企业保持良性增长的秘密，对不同生命周期企业发展的特性行了总结，并提供了一整套帮助企业天下的营运系统，详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题： ——企业如何才能基业长青？ ——初创期的企业如何生存发展？ ——快速成长期的企业如何搭建管理体系？ ——成熟期的企业如何变革转型？ ——鼎盛期的企业如何激活组织活力？ ——如何规避企业运营中的四大断裂？ ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力？ 本书所述观、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景，适合企业各级管理者用于提升管理认知，提高管理效能。如果你对管理的本质充满好奇，对管理的实践渴望精，那么你将在本书中找到答案。
亲历与思考:记录中国资本市场30年
￥65.35
本书以手资料出发，记录了中国资本市场30年跌宕起伏的历史发展过程，比较客观地回顾了我国资本市场不同发展阶段的若干重大事件，从20世纪90年代初的“股票热”到中国人民银行的集中统一监管；从深圳股票认证的“8.10事件”到股票公发行的全国推；从初的中国人民银行混业监管到成立中国证监会的分业监管；从以联办“白皮书”为代表的资本市场设计到沪深证券交易所的设立；从计划经济下全民所有制企业改革到以国家体改委“黄皮书”为标志的股份制试；从深圳大胆闯的B股发行到成功探索以H股为代表的资本市场对外放，是对我国资本市场历史弥足珍贵的回忆。 本书从大国崛起和大国博弈的视角出发，以境内外金融危机事件为线索，思考国家金融战略和新发展阶段我国资本市场改革发展的若干重要问题，研究推注册制改革、规范理财市场发展、处理中美金融关系、完善人民币汇率制度改革和推动金融对外放战略等重大金融理论与实践问题，提出了具有前瞻性和创造性的政策建议和意见，视野广阔、分析深刻、观鲜明、建议独到。
升职,凭什么是你:内卷时代快速升职法则
￥44.85
本书主要通过7P升职框架介绍了获得升职所的能力和素质，主要包括：①目标（Purpose）；②赋能（EmPower）；③个人影响力（Personal Impact）；④公司政治（Politics）；⑤人（People）；⑥业绩（Performance）；⑦主动性（Proactivity）。 在每章中，作者对升职框架相应内容做了介绍、声明其重要性，给出案例和来自高层的忠告，并列出了在此阶段读者需要完成的关键任务，分别是：①制订你的职业发展规划；②列出赋能策略清单；③阐明你的升职价值主张；④了解你升职过程中的公司政治学；⑤找出你的关键利益相关者；⑥提出你的新想法；⑦写下你的职位愿景和预期工作重。跟着本书完成每个阶段的关键任务，读者会在升职之路上更向前一步。
信用债投资分析与实战
￥57.85
信用债是个有着50万亿存量的投资品种，有大量的从业人员和投资者，市场上却没有人一本专门讲信用债投资实战的书。在被无数人问过该如何投资信用债后，我决定将我十年来的投资框架和心得告诉大家。这里面既有信用债投资实操层面的通用方法，也有我根据实战总结的经验教训，因此，这本书可以作为信用债投资的门书，资深投资人亦可以从我因吃过亏而不断改的分析框架中得到共鸣。信用债投资往往还和会计、法律、IT紧密相连，本书会从投资的角度讲述每个会计科目的内涵、债券破产后的法律处置以及量化分析模型，这些经验相信都能为相关从业者新的视角。 信用债历来都是机构投资者的主要投资品种，近年随着“永煤”爆雷、地方政府债务等信用事件受到社会关注，越来越多的个人投资者意识到信用债领域的投资机会，并将其作为自身大类资产配置的工具之一。本书将事无巨细地为读者呈现信用债投资的世界，为您信用债投资的大门。
目标客户营销:如何与目标客户互动,有效驱动业绩增长
￥44.85
贵公司有下列情形吗？ 营销团队和销售团队目标不一致，无法高效协同； 很难衡量营销计划和营销投的投资回报率； 营销团队难以为销售团队提供足够的高质量销售线索； 难以针对目标客户展个性化营销并实现精准触达； 仍然只关注营销的虚荣指标，无法证明营销对收的贡献。 如果是这样，本书将帮助你解决和纠正这些问题，以确保你的营销战略取得更大的成功，产生更大的影响！ 本书由在ABM领域深耕十多年，处于全球领先地位的Demandbase公司的高管撰写，包含了Demandbase公司多年积累的经验及其1000多家客户的实践总结，书中全面介绍了ABM的理念、实践、实施方法和评估指标，以及很多实用的技巧，是一本实操性很强的ABM应用指南。
管理前沿
￥57.85
很久以前，当德鲁克还是个青涩的新人，一位睿智的老编辑告诉他说：“你永远成不了一流的记者；你总是想着下个月会发生什么，而不是明天早晨的头条。”他是对的——德鲁克从不把一个“故事”看作明天的头条新闻，而是把它当作一两年后头条新闻的预兆。 这么做挺冒险的——很多现在看来耸人听闻的东西，不过是将来的过时货。只有少数——很少的当前事件，抢先对长期的重要变革做出了暗示，奏响了新的乐章，挑起了新争论的由头，而它们正是建立成功商业政策和策略的基础。 预言未来并不重要。重要的是透彻地观察现今出人意料的新发展，探求它们为未来的道路做了什么样的准备，而这，就是《管理前沿》所试图完成的任务。
