购物车
个人中心
数智商业:新质生产力、数字化转型与创新链融合
￥34.00
在数字经济浪潮席卷全球的今天，创业不仅是对于新的机会的追逐，更是参与了一场技术驱动、场景创新以及生态整合的数字经济革命。本书正是基于这样的时代背景，系统梳理了从创业萌芽到价值变现的全路逻辑，为创业者构建了一套可复制、可演的操作系统，并从技术、消费与政策的协同化，价值重构与生态位选择，产品创新与用户共创，构建资本与治理的共生系统，价值变现五个维度输出全书的核心价值，揭示数字时代创业成功的关键密码。本书是服务时代创业者的指南，传播创业智慧、传授创业方法，赋能新时代创业者把准市场脉搏，在将新质生产力融创业基因的基础上，以数智化转型重构组织能力，实现创业从“跟跑”向“领跑”的转换。
打造卓越顾客体验
￥44.00
《造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例与系统化框架，提供班前会组织模板、指标监控工具等实战方法，帮助管理者突破 “战略落地难” 瓶颈，实现从 “被动执行” 到 “主动经营” 的能力跃迁。本书既是基层管理者提升团队效能的实用指南，也是行业推动服务管理专业化的重要参考，为联络中心从成本中心向体验增长引擎的转型提供关键支撑。
修心与生产:福耀集团的企业治理之道
￥39.00
本书主要内容共分为五章，第一章从“心”出发：福耀集团企业治理的逻辑起，阐述福耀集团的基本治企理念。第二章“心”之认知：在福耀集团的实证调研，通过实地调查分析福耀集团的治企方略。第三章“心”之修习：企业不同发展境遇中的心灵秩序，阐述在不同境遇下福耀集团采取的措施和取得的成果。第四章“心”之建树：福耀初心与企业发展，阐述福耀集团如何在发展过程中始终保持初心。第五章“心”之能量：中国式管理的道德生产效能，阐述福耀的治企之道对现代中国企业的启发。
跟中国古代先贤学决策
￥39.00
决策是领导者审时度势，对外部挑战做出的果断反应与理性抉择。 做决策是管理者非常重要、非常困难、非常有风险的工作。 一次糟糕的决策很可能逆转一家企业原本蒸蒸日上的发展势头；有时不做任何新决策可能恰恰是最好的决策。 中国古代先贤在决策目标、决策原则、决策主体条件、决策力实现、决策实施、决策评价、决策技巧运用、决策陷阱规避等方面为现代企业经营管理者提供了丰富的思想滋养与实战启迪。 本书结合理论和实践，提取中国古代先贤有关决策的论述，结合当下实际，提出了一套实用方法。
心力管理:以软济硬的智慧
￥64.00
本书作者在企业管理实践的路上义无返顾地艰辛探索，探寻着从“物本管理”到“人本管理”具体化为“心力管理”的规律和实践方式。本书共分九章。第一章基于“任何管理模式都蕴含着民族文化的内涵”的认知，描述传统文化与黑松林心力管理之间的连，重描述黄桥的历史、人物，由远及近地阐发“传统”在心力管理形成过程中的作用；第二章重描述“刚健有为”的君子人格与优秀企业家之间的关系，结合自身从艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭节约、勤思好学、刚健有为等特性做了描述，道出了企业家在将优秀传统文化转化为卓越管理力量过程中的作用。第三、四、五章从“以德育人”“以情感人”“以行塑人”角度介绍黑松林“心力管理”结合中华优秀传统文化培养与管理员工，造具有凝聚力、向心力、战斗力的坚强团队。第六章“和谐组织”介绍中华优秀传统文化对和谐管理与和谐组织建设的重要性，以及黑松林和谐团队创建的过程及其对企业成长的支撑作用。第七章“诚信经营”，结合黑松林在营销与客户关系管理方面的故事，介绍黑松林的“心力营销”在商业活动中经营人心，与客户建立长期持续的合作关系。第八章“权变管理”主要介绍心力管理的权变思维，即管理要随着具体情境发生变化，体现了中国式管理的柔性之美。第九章“用心管理，管到心里”是全书的总结，结合案例故事，介绍中华优秀传统文化哺育的“心力管理”在黑松林的企业实践中发挥作用。
中国物业管理行业统计年鉴2025
￥250.00
中指研究院基于二十余年对房地产行业的数据采集与分析经验，连续第二年推出《中国物业管理行业统计年鉴》，以更详实的数据、更专业的分析，全景解析行业面临的挑战与机遇，为读者提供深度洞察与决策依据。 物业管理行业近年来愈发受到广泛的关注。物业管理因关乎民生和基层治理，受到政府的日益重视；居民更加关注物业服务的专业程度与性价比；在房地产深度调整的态势下，物业行业仍可构建稳定现金流，受到房地产企业和投资者青睐。 本书基于对全国数据监测站和企业公信息收集数据、分析研究，总结2024-2025年物业管理行业发展情况。全书包含数据篇、政策篇、报告篇三部分，其中数据篇包含物业行业数据、企业数据、宏观数据和房地产发数据，政策篇梳理了2024年物业管理和相关政策，报告篇由9篇主题报告和7篇专题报告组成，涵盖百强物业企业、物业服务价格指数、物业服务满意度、AI赋能物业、ESG新规、物业费“限价令”反响等多个行业重关注问题。 《中国物业管理行业统计年鉴2025》为行业提供了目前仍少有的、能够全面客观地研究物业管理行业与市场的辅助工具，帮助行业从业者、研究人员、投资者相关决策者更好地了解物业管理行业的现状及发展趋势。
员工关系管理与职业发展全能手册:*能人士的AI极简管理法
￥41.90
本书涵盖企业员工关系管理与职业发展体系建设的关键知识点，将有关员工关系管理与职业发展体系建设的方法论转化为容易理解的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化。 本书分为13章，主要内容包括员工关系管理基本认识、入职环节员工关系管理、在职环节员工关系管理、离职环节员工关系管理、员工职业通道建设、员工职业发展、规章制度编制与管理、员工关怀管理、员工参与管理、员工民主管理、员工冲突管理、员工劳动保护管理、AI +员工关系管理与职业发展。 本书案例丰富、、实操性强，适合人力资源管理从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的师生阅读使用。
人效倍增:人力配置与管理效能提升的利器
￥41.90
本书主要介绍企业提升人效的相关工具和方法论，将提升人效的方法可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过对实战案例的详解，呈现操作过程，让读者能够轻松上手，快速掌握提升人效的工具和方法。 本书共7章，介绍了与提升人效相关的7个维度的知识，分别是人效的算法与认知、人效相关数据分析、人工成本与岗位编制测算、人力资源预测与规划、岗位分析与岗位价值评估、人才盘点与人才梯队建设、人才激励与资源盘活善用。 本书案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、想考取企业人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员使用。
学习发展LD:出色HR如何搭建学习型组织
￥41.90
本书讲解人力资源管理从业人员如何成为LD，如何履行人力资源管理中学习发展的职能，内容涵盖LD实战的各个方面，包含大量做好LD工作需要的方法论及各类图表、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过对实战案例行讲解呈现操作过程，让读者能够轻松上手，快速掌握成为出色LD的方法。 本书共8章，主要内容包括LD基础知识、培训管理体系、培训需求与培训计划、培训资源、培训方案设计、导师制设计、培训评估与效果转化、LD实战案例。 本书案例丰富、实操性强、通俗易懂，适合LD岗位从业人员，人力资源管理各级从业人员，想要考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，各高校人力资源管理专业的学生，需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读。
AI赋能财务:写给CFO的AI使用手册
￥53.90
本书是一本专为CFO编写的AI实务指南，书中探讨了AI在财务控制、价值管理、资本运作和战略决策中的应用，旨在帮助他们利用AI提升财务管理的效率和决策能力。书中详细介绍了AI在智能预算编制、现金流预测、成本优化、EVA计算与优化、投融资决策支持等方面的应用内容。通过AI技术，CFO可以实现财务数据的自动化处理、实时监控和智能分析，从而提升财务管理的精准度和前瞻性，从传统的“数据管理者”转变为“战略决策者”。 本书不仅提供了理论知识，还通过实际案例展示了AI在财务领域的具体应用，具有很强的实用性和指导性。
CEO说:人人都应该像企业家一样思考
促销价:￥25.99|￥89.00
你是否注意到，那些世界一流CEO的生意头脑看起来和成功的街头小贩相差无几。这些CEO能够感受到机遇的存在并且利用它们，他们经营的公司年复一年地赢利。经营一家大企业和推车卖水果或者在乡间开一家小店有何不同？在拉姆·查兰看来，其实没有多大差别。 那些伟大的CEO与街头小贩都有着共同的思维方式，他们总是能够透过复杂的表象看到商业本质，化繁为简，抓住企业经营的根本要素即商业智慧。本书揭示了CEO经营公司的商业智慧，从聚焦客户、现金净流入、资本收益率和盈利性增长四要素入手，并结合数字时代新变化，揭示出CEO帮助企业提升效率、持续增长的奥秘。
发掘你的财富思维:写给女儿的财商课
促销价:￥19.99|￥69.00
为何有的人月入过万却月光，有的人收入平平却能早早买房？ 为何有的人失业后一夜返贫，有的人却能提前退休享受生活？ 拉开差距的，往往不是拼命加班，而是底层的“财富思维”。 作者在本书中展示了一套务实有效的财富增长系统： *部分，带你看清财富的游戏规则：从收入、成本、利润的“财富金三角”，到资产、负债、净资产的“财富蓄水池”，再到掌控命脉的“净现金流”。 第二部分，帮助你构建自己的财富增长飞轮。 ·告别月光：运用50/30/20法则，轻松做好个人预算。 ·副业避坑：盘点新兴收入渠道，尽早创造“睡后收入”。 ·资产配置：构建“资产金字塔”，实现财富的复利增长。 ·个体提升：打造“个人价值飞轮”，将隐性能力转化为可变现的身份资产。 希望本书能帮助你重构金钱观，早日实现财富自由、时间自由、选择自由！
品味是流量的敌人
￥9.90
多少人做流量、做品牌，越追求精致高级，反而越没水花？ 本书精选自金枪大叔新作《主角》，他以单条广告报价500万的行业顶层操盘经验，直言“品味是流量的敌人”，戳破精致至上的行业幻象。 从实体店引流的底层逻辑，到抓人的流量钩子打造；从有张力的品牌故事叙事，到事件营销的核心三招；从个人IP的长期主义，到商业变现的全链路打法，他用直白犀利的表达，拆解流量与品牌的本质。教你跳出品味陷阱，用反常识的实战方法，做成有持续生命力的个人品牌。
为什么你那么累,还是赚不到钱
￥9.90
为什么你那么努力，却还是原地踏步？因为你在用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰。 这是一个高努力的时代，但真正的赢家，往往是那些“懒”于盲目努力、却善于思考方向的人。本书将带你穿透迷雾，直抵问题的核心：一切竞争的本质，都是认知与战略的竞争。 你将彻底弄懂：如何建立真正的判断力？如何像工程师一样，为你的计划预留必不可少的“冗余度”？如何看清“等价交换”的真相，从根本上提升自身吸引力？如何避开“基础概率”的陷阱，做出成功概率更高的决策？ 本书将帮你重置思维系统，告别无效内卷，掌握杠杆效应，让你的人生和事业，因为一个关键的战略转折而豁然开朗。
豫商文化
￥34.80
本书以豫商的“史、城、路、贤、帮、旗、道”七个维度为架构，对豫商历史文化的发展历程进行了系统而深入的梳理与解读，内容视野宏阔，结构脉络清晰，既有纵向的历史贯通，又有横向的专题聚焦，*展现了豫商文化的深厚底蕴与独特魅力。本书的特色如下：*，结构新颖，以七个专题串联起豫商文化的全景图谱，兼具系统性与可读性；第二，解读深刻，文献梳理与个案研究相结合，既有宏观叙事，又有微观深描；第三，视角多元，兼顾历史沿革、空间布局、人物群体、组织形态、品牌传承、经营智慧，立体呈现豫商文化的丰富内涵。全书旨在通过梳理四千年的豫商历程，探寻中华商道的源头活水，为当代商业文明的发展提供历史的镜鉴与文化的滋养。
银行信贷风险管理
￥102.40
《银行信贷风险管理》一书是从银行风险管理和信贷风险管理的理论和实际出发，应银行风险的管理人员和风险的经营人员的工作需求，依据现行银行风险管理和信贷业务风险管理的相关规章制度及理论知识和工作实践。以问答的形式对银行信贷风险管理规定和实际信贷风险行了全面详细的解读。全书共二十多章几百个问答。书中全面介绍了银行信贷风险管理的知识和实际信贷风险管理的要求，主要阐述了包括银行风险管理、信贷风险管理、银行全面风险管理、信贷全流程风险管理、信贷风险组织架构与职责管理、银行市场风险管理、银行流动性风险管理、银行信用风险管理、银行操作风险管理、银行信贷道德风险管理、银行合规风险管理、银行声誉风险管理、银行集团客户授信业务风险管理、银行互联网贷款风险管理、银行信息科技风险管理、银行账簿利率风险管理、贷款风险分类管理、信贷风险预警管理、信贷业务违规风险管理、银行不良贷款风险管理、银行贷款风险责任追究管理、银行风险监管、巴塞尔协议与银行风险管理等。本书较为全面详实地诠释了有关银行信贷风险知识和实际风险问题，融规范性、知识性、实用性为一体，一问一答，简单明了，通俗易懂。本书结构严谨、层次分明、简单扼要的介绍了银行信贷风险管理的主要内容，方便读者快速了解银行信贷风险管理的知识和规定，便于风险的管理者和经营人员及广大读者在银行信贷风险管理的实际工作中及时查询。
票据市场合规风险分析报告2022-2023
￥99.00
《票据市场合规风险分析报告2022-2023》分七个章节，*回顾了我国2022年票据市场的发展情况以及合规风险管理情况，梳理分析了票据业务合规管理要点，详细总结了票据业务行政处罚和违法犯罪情况，深入探讨了合规管理热点问题。《报告》对票据市场合规风险及其表现形式、防控难点和风险管理实践进行了*阐述。同时，以附录的形式收录了相关监管政策、法律法规和自律规范。本书的出版有助于普及票据业务合规管理知识，指导金融机构票据业务合规管理实践，增强票据业务合规管理能力，促进票据市场持续稳健合规发展。
价值为纲(全新增订版):华为公司财经管理纲要
￥62.30
华为公司是一家世 界 级信息与通信产业的标杆企业，是我国改革开放以来在全球市场竞争中成长起来的高技术企业的成功典范。总结其管理理念及方法论以供企业界和学术界借鉴和研究是一件非常有意义的工作。 华为公司的发展是一个不断建立平衡又打破平衡的过程，用任正非先生的话来说，就是“乱中求治，治中求乱”。《价值为纲：华为公司财经管理纲要》一书正是这种矛盾的对立统一及其向对立面转化，从而推动企业发展的写照。 本次的《价值为纲：华为公司财经管理纲要（全新增订版）》，在初版基础上增加了华为公司总裁任正非先生和公司管理层自2017年7月至2025年8月的讲话、文章和公司文件中的重要内容。在内容编排上，我们保留了初版的章节结构和基本内容，并始终遵循逻辑与历史的一致性原则客观地进行全新增订版的选材，从而使本书成为一部如实、*、准确地反映华为公司财经管理理念、战略和方法论的重要文献。 收起
缺点是你*好的武器
￥9.90
总觉得自己满身缺点、不够完美，就注定在流量时代做个旁观者？ 本书精选自金枪大叔新作《主角》，他以数十年商业操盘与自媒体实战经验，撕开流量与变现的底层真相：缺点，从来不是你的软肋，而是你*好的武器。 他不聊空泛的完美人设，只教你把瑕疵、窘迫、真实的情绪变成破局筹码。从放大缺点到驾驭争议，从把握人性矛盾到撬动流量杠杆，用直白犀利的表达讲透反常识的商业逻辑，告诉你不用伪装完美，真实的你，本就自带破局的锋芒。
中国近代保险史
￥128.00
从1805年外商在华设立谏当保险行始，在欧洲殖民势力向东方的扩张过程中，保险制度被带到中国。从19世纪初年到1949年，中国保险在几近一个半世纪中的演变中，蕴含了丰富的历史信息，也留下了深刻的经验教训，对当代中国保险事业有着重要的启示意义。尽管民族保险业在发展过程中始终面临着各种内外障碍和阻力，但仍为推动中国保险事业的步，挽回国家保险利权行了积极的努力和尝试。这一跌宕起伏的演变过程，构成了中国近代经济与社会转型的一个特定侧面。直到中华人民共和国的成立，中国保险终掀了新的历史篇章。
现代商业银行资产负债管理手册(第二版)
￥94.40
资产负债管理是商业银行经营管理的核心内容，是实现银行战略规划、价值创造和风险管理的基础工具。资产负债管理与社会经济发展密切相关，社会环境、经济形势、金融格局和监管要求的变化，都会对资产负债管理提出新要求。当今世界正面临百年未有之大变局，银行经营环境已发生了深刻的变化，银行资产负债管理实践需要因势化，不断变革，高度契合商业银行的数字化转型程。 本书在概述银行资产负债管理工作的认知逻辑和内容框架基础上，分理论准备、实践操作、案例分析三部分，通过70余个导问题启发读者思考，详细阐述了如何具体展现代商业银行资产负债管理工作。本书内容全面，阐述详细，语言简练，案例丰富，富时效性，是对新时期商业银行资产负债管理这一银行核心管理内容的全局式指导，对于相关政策制定者，相关研究人员、相关工作人员具有很高的参考价值。
