拉通:华为十倍增效千倍增长的横向逻辑
¥51.35
怎样加快项目或订单的获取和交付,实现高效增长? 怎样提高部门之间、员工之间的协作效率或人效? 怎样判断并从根本上提升企业经营管理的真实水平? 怎样达到高性价比数字化转型的条件? 对于这四个难题,华为1992~2019年增效十倍并增长八千余倍的真实历程从横向上给出了答案:拉通。 从推到拉有16个优势。拉通符合物理学原理,吸收了精益、敏捷、瓶颈约束等思想的精华并规避了不足,蕴含哲学思想,是加快项目或订单获取和交付、提升协作效率或人效、高效增长、高性价比数字化转型绕不的底层逻辑。 “十倍增效增长”三部曲或许是国内首套从战略、组织、流程与IT的底层逻辑上系统地阐述增效、增长的丛书,《拉通》是其中之一,还原了华为这段在全球企业史上已经凝固的珍贵历史;分九级建立了一整套评判经营管理真实水平的标准,帮助企业对号座并牵引后续变革;可复制的“五通”方法论已助力多家企业拉通了内部的核心流程、全流程乃至部分产业,显著提升协作效率,使企业高效增长、有持久竞争力。 《拉通》逻辑严密,干货满满,案例翔实,创新性和实操性强,值得真正想提升协作效率、高效增长的企业家和管理者阅读,人手一本集体研讨的效果会更好。
客户忠诚度管理
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在大多数企业管理者都痴迷于客户体验管理的时候,作者提出一项能为企业建立可持续的、紧密的客户忠诚的管理战略,也就是“客户忠诚度管理”。这项战略的要素为客户预期管理、客户体验管理和客户记忆管理。也就是,预期、实际体验和体验记忆全都要为了一个整体的目标(客户忠诚度)服务。 为了提升忠诚度,我们提供的产品和服务要超出客户的预期、为他们创造积极的客户体验,全力确保他们对我们的产品留下的美好的记忆,从而形成总是要回来消费的习惯。客户忠诚度管理是造忠诚客户的强有力的武器,可以帮助你建立持久的客户群体,并创造价值、提高业绩。
3倍速培养:让中层管理团队快速强大
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培养谁?——培养值得培养的人 谁来培养?——让有培养能力的人来培养 培养什么?——培养能够培养的能力 怎么培养?——在实践中培养 企业的经营发展面临惨烈的市场竞争,归根结底是要面临企业之间人才供给的竞争。当今,99.9%的企业人才供给跟不上公司业务的发展。人才供给不足直威胁到企业的生存,让企业在市场竞争中丧失优势。人才供给的核心在于“造血”而非“输血”,简单的人才数量意义上的外部输血解决不了人才供给问题,企业自身造血能力的建设才是重中之重,人才培养尤其是中层管理人才的培养已经成为企业商战成功的关键。 《3倍速培养》着眼于人才成长的内在规律,萃取20年咨询项目实战经验,创建了“德锐3倍速人才培养模型”,针对“培养谁”“谁来培养”“培养什么”“怎么培养”四大人才培养难题,给出了明确、有效、可落地的解决方法;聚焦于中层管理人才的高效培养,面向中层管理人才四大来源,构建了个性化的3倍速人才培养路径,保证企业在培养中层管理者时有的放矢、事半功倍,让中层管理团队快速强大起来。 《3倍速培养》通了人才培养主脉络,为企业培养不同来源的中层管理人才提供实战方法、路径,帮助企业收获人才培养红利,实现组织持续、健康、倍速发展。
三步成师:培训师十项实战技能修炼
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本书是一本专门针对讲师培养的实战指导书。本书融合作者千余门课程辅导实操心得和十年余TTT培训实战经验,经万余名讲师成长实效验证,总结出三步成师十大模型,生动有趣、高效实用,是企业内训师学习手册、职业培训师修炼宝典。 三步成师,TTT培训实战专家小胡子老师陈练手把手教你成为学员喜欢的好讲师。 步,能编,通过选课题(定位精准)、搭结构(条理清晰)、填内容(干货满满)、做课件(清晰美观)四大步骤发课程内容;第二步,善导,通过起(场)、承(讲解)、转(转化)、合(收结)四大环节设计教学过程;第三步,会演,通过生动演绎、灵活控场两大能力做好现场教学。 本书基于作者十余年培训经历、千余次授课经验写作而成,实用方法多、场景案例多,是你培训之路上随取随用的工具箱。走好三大步骤,用好十大模型,让培训有趣、有料、有用。
三精管理
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三精管理的指导思想和管理理念体现为全员参与、持续改、系统优化。 全员参与:每个人都是三精管理的践行者和维护者,实施三精管理必须要从“人”上下功夫。实施三精管理的企业激发了员工“整个人”的才干和智慧,而没实施三精管理的企业可能只发挥了员工的“一双手”的作用。 持续改:坚持目标导向,紧盯细节、深分析,不断发现问题,以持续创新的思维寻求突破、以精益求精的态度努力改。不断挑战现状,时刻牢记三精管理的征程上没有好,只有更好。 系统优化:三精管理的着眼必须是全要素的,而不能割裂到每条业务线上各自推动。如果各自为政,只追求本业务线内极致的效率和效益,而不着眼于整个系统的布局、运转、优化、提升,那么就会导致“孤岛效应”,可能反而影响整个系统的效率和效益。
中小企业识人用人一本通
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越来越多的创业公司管理者发现,仅仅依靠人力资源部门招聘企业关键人才,远远不够。这就要求管理者自己得掌握一套有效的识人用人方法。 作者研究了大量优秀创业公司的实证案例,并结合近年来管理咨询积累的实操经验,创建了一套以业务为导向、动态制定人才规划的核心方法,帮助创业公司管理者按照五大关键流程——估值、布局、画像、识别和落地,精准引优质人才;助力公司突破业务卡,早日走上发展的快车道。这本书非常适合创业公司中高层管理者集体阅读学习,以达成管理层用人共识。 本书一大亮是:管理工具化,50张图表工具,明确具体操作方法,方便读者对照。比如,每章末尾的“行动计划清单”将帮助你在公司落地执行时使用这些具体的方法和工具。
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长
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销售,和其他事物一样,面临着来自当下这个有趣时代的诅咒。大家都意识到今天的我们正面临着前所未有的挑战:互联网和电子商务带来的改变、消费者购买力的增强、消费复杂程度的提高以及全球化造成的影响。对销售团队、销售经理及销售人员来说,他们面临的“有趣”挑战层出不穷。
营销想象力(白金版)
¥29.25
《营销想象力》是一本很有趣的书,更是一本经得起时间考验、值得珍藏的书。理由很简单,看看本书的成书时间——1983年(书中的一些论文甚至写于20世纪六七十年代),但我们依然可以把它视为2006年几本超级畅销书的阅读延伸——你可以在书中读到《世界是平的》中的全球化影响、《蓝海战略》中的差异化竞争以及《长尾理论》中的全球化细分市场。
企业家的戈壁商学院:戈壁挑战赛的领导力、组织力、战略力和公益力
¥65.35
北京大学国家发展研究院(简称北大国发院)戈友会的同学找到我,希望发起编写一本关于在玄奘之路商学院戈壁挑战赛(简称戈壁挑战赛或戈赛)上学习商学课程的书,我脑海中马上涌现出一幕幕戈壁挑战赛上熟悉的画面:迎风招展的旌旗、默默前行中坚定的身影、相互扶持的神情,以及克服一切困难走向终点的步伐……
李飞逻辑营销9堂课
¥44.85
多年来,企业营销活动存在着营销投入大、营销效果差的现象。营销“性价比低”的原因,往往是企业忽视了营销的逻辑。本书提出了“逻辑营销管理”的概念,建立了相应的管理框架,并详述了框架的五大内容:确定美好的使命和目标;选对目标顾客;给目标顾客一个选择的理由;让目标顾客感知到选择的理由是真实存在的;使收入大于成本。本书将营销管理化繁为简,以让读者清晰感知营销的逻辑。
企业应用架构模式
¥51.35
本书作者是当今面向对象软件发的,他在一组专家级合作者的帮助下,将40多种经常出现的解决方案转化成模式, 终写成这本能够应用于任何一种企业应用平台的、关于解决方案的、不可或缺的手册。本书获得了2003年度美国软件发杂志图书类的生产效率奖和读者选择奖。本书分为两大部分。部分是关于如何发企业应用的简单介绍。第二部分是本书的主体,是关于模式的详细参考手册,每个模式都给出使用方法和实现信息,并配以详细的Java代码或C#代码示例。此外,整本书中还用了大量UML图来一步阐明有关概念。 本书是为致力于设计和构建企业应用的软件架构师、设计人员和编程人员而写的,同时也可作为高等院校计算机专业及软件学院相关课程的参考教材。
信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
¥38.35
奉行生产效率至上主义,极度追求利润目标,这样的经营方式是将员工当成了成本,对员工的工作进行*管控。所以,员工只会*地完成被吩咐的工作,而失去了互帮互助、为他人发挥作用的精神,在这种情况下,公司的效益到了一定程度就无法上升了。经营者应该相信人性本善的管理,以“人”为本思考事物,发自内心地相信员工是不可缺少的。只有信任,才能建立有爱、友善、和谐的工作关系和社会纽带,从而帮助企业汇聚人才、提*益。
创业营销:创造未来顾客
¥29.25
本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构,在简要总结过去经验教训进行的基础上提出了一个新的世界观,试图对营销进行重构。在每章的*后,总结出对营销各基本组成部分——比如,营销组合、品牌角色与品牌化、客户关系等问题的再思考。本书脉络清晰,既探讨了营销专家及其前沿理论,又融合了营销、战略和创业等方面*优秀的学术研究成果。
我的投资生涯:一位日本投资家的自白
¥39.00
本书并不仅仅是一部个人的感悟集,更是一个时代的剪影。作者村上世彰是日本资本市场的重要参与者,也是一个时代的见证者。村上心中始终有着强化“股东权益”、完善“公司治理”的信念。他高举着“公司治理”革命的大旗,渴望以搅局者的身份改变日本僵化的资本市场体制。他在官僚财阀利益盘根错节的日本资本市场无异于向风车宣战的堂吉诃德。虽然村上的几大投资战争深深震撼了日本企业界,但*终村上基金以失败告终,日本的资本市场体制没有发生本质变化。即便如此,村上发动的股权市场战争在泡沫经济横行的平成时代留下了浓墨重彩的一笔。 作为一衣带水的邻邦,同处东亚文化体系,中日资本市场有很多惊人的相似之处,而村上的很多旗帜鲜明的资本市场理念其实也非常适用于中国。本书对兼并收的投行从业者、资本二级市场的投资者来说,都是一本值得借鉴的好书。
公司控制权:用小股权控制公司的九种模式(第2版)
¥51.35
本书共五部分。首先介绍公司控制权的基础,分别介绍了企业的主要类型、九条股权生命线、以及方“野蛮人”的七大招数;第二部分介绍用小股权控制公司的九种模式;第三部分介绍如何从六个层面掌握公司的控制权,包括从股权层面、股东会层面、董事会层面、董事长层面、管理层层面、法定代表人层面;第四部分介绍了三种控制公司的工具,分别是股东协议、公司章程和股东会和董事会会议;第五部分是对公司控制权的综述,分别介绍了公司章程与股东协议、股权结构与公司控制权、顶层架构与公司控制权。
人才画像:让招聘准确率倍增
¥44.85
中国企业的增长动力已经由需求拉动型转向供给优化型,企业人才管理的重心转向人才选择,是已经到来的未来。企业把重心放在人才激励上,推动业务高速增长的时代一去不复返了。 在当今以“人”为中心的时代,企业未来取得长期而持续发展的关键是聚焦于人,充分发挥“人”这一个体的作用,以此来推动企业更好、更快的发展。 但如今,众多企业还陷于招聘的迷雾,屡屡遇不到、选不出理想的人才。企业过多关注冰山上,招到的员工学历达标、专业对口,但在实际工作中却总是表现平平。大多数企业都忽略了这样一个事实——真正决定员工工作表现的因素,是冰山下的价值观、素质、潜力、动机和个性。这些因素不太容易因外界的影响而改变,却对员工的行为与工作业绩起着决定性的作用。 人才画像即招聘的靶心,企业有效运用人才画像可以大大提升招聘的准确率。 《人才画像》将咨询项目中常用的素质做成“素质清单”,对针对素质项的所有提问给出“精准提问话术”,并且列举了提问和追问的关键行为的事例。本书梳理了十大通用岗位人才画像卡、十大高管岗位人才画像卡、十大行业的关键岗位人才画像卡,给各行业的企业招聘各级员工提供参考工具,有助于企业解决招聘难题。
战略营销:非营利组织的视角(原书第7版)
¥39.00
本书是全球公认的现代营销学之父菲利普·科特勒及其高足艾伦R.安德里亚森的力作。本书开创了非营利组织战略营销领域,体系完整,实用性强,在充分融通营销学精髓的基础上,根据非营利组织的特点,结合大量案例,详细地阐述了非营利组织的营销理念、战略规划、资源开发、战略控制及其在实践中的运用等问题。本书受到了全球营销领域和非营利组织的广泛关注,获得了广泛的赞誉。[BR>本书适合经济、管理和市场营销类专业的本科生、研究生及MBA学员,也可作为非营利机构研究人员及工作人员的参考用书。
打造销售铁军
¥44.85
很多企业在发展过程中都会有一个过不去的“销售鸿沟”,可能是5亿元,也可能是10亿元;有的企业销售额过了几亿元后掉头向下,或者发展遇到瓶颈,停滞不前。这些问题往往不是单个销售人员的问题,而是销售部门组织能力的问题,因为大家没有形成“合力”。要知道,公司发展到一定程度,分工会越来越细,人员会越来越多,团队之间的配合也越来越重要,因此组织健康比组织聪明更重要——组织健康是衡量企业管理水平的关键因素。而提高组织健康水平就涉及“销售管理”这个话题,即如何打造高绩效的销售团队。
医疗行业估值
¥65.35
本书的重点会放在将医疗机构作为一个持续经营业务来估值,而不是一栋栋冷冰冰的建筑物。本书共分为四个部分:中国医疗行业概览,本部分主要是对中国医疗行业进行一个概括,着重介绍和分析中国医疗机构的分类、各种医疗机构的特点及其在当前医疗体制改革背景下面对的挑战;估值原理和方法,本部分着重强调的是估值基于的四个经济学原理,还阐述了估值的十个基本概念;医疗机构的估值,本部分主要探讨了各种类型的医疗机构(医院、医疗集团、门诊服务机构以及护理院)的估值;医疗机构估值案例,本部分分别对上市医院集团、个体诊所、日间手术中心、护理院以及互联网医疗初创企业估值的案例进行详细分析。
远见思维
¥36.00
你是否始厌烦自己的工作,表面上很心,内心却非常痛苦? 你是否还不知道自己的热情所在,找不到自己的职业发展方向? 你是否渴望升职却又停滞不前,深陷事业的平台期? 你是否心怀远大理想,却苦于如何将理想一步步变为现实? 无论你是想要换一个新的行业、写出一部新的剧本,还是想创立一家自己的公司,《远见思维》这本书将帮你小步前,构建自己想要的职业生涯,还将利用行为科学中的前沿见解,通过以下达成远大目标的6种方法,设计你的成功之路。 方法1:正确的自我叙事,帮你树立远大目标 方法2:避免时间不一致性偏好,做周密的时间安排 方法3:克服认知偏差,向内审视自己 方法4:理解他人的行为偏差,向外审视世界 方法5:适当调整环境,提升工作表现与效率 方法6:提升复原力,应对生活中的 无论你正处在人生和职业发展的哪一步,远见思维都将帮你小步前,构建自己想要的职业生涯。
采购2025:数字化时代的采购管理
¥44.85
本书的重在于,它不仅仅是对作者过去经验的总结,也不仅仅是对现有*实践的萃取,更多的是对未来的一种描述。数字化发展迅猛,对未来如何抓得"准",以便更好地用理论指导实践,是本书*的难。专家数次参加会议,对专业术语反复切磋,对引用的数字力求找到*权威的出处。为寻找*实践,我访谈了数位业内人士,走访了多个数字方案提供商,实地考察了*、阿里巴巴等领先企业,力求回答数字化转型是什么、为什么、怎么做。 本书有很多理论创新,不仅定义了"新计划经济",还提出了"劣后供应商",给出了质量工具FMEA的新应用,*为重要的是专家为企业采数字化转型描绘了一个4.0路线图,希望以此诠释"新采"。

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